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格外凄凉
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2020中级经济师工商管理考点知识:市场营销概述
市场营销概述
一、市场营销的含义
(一)含义:企业在变化的市场环境中,为满足顾客需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储运和运输、产品销售、提供市场服务等一系列与市场有关的企业经营活动。
(二)市场营销的五个阶段:
1、生产观念(Production Concept):企业的一切活动以生产为中心
指导思想:“生产什么,就卖什么”
2、产品观念(Product Concept):企业致力于提高产品质量,生产物美价廉的产品
指导思想:“好酒不怕巷子深、一招鲜吃遍天”
3、销售观念:(Selling Concept):也称推销观念,认为消费者不会因为自身的需求和欲望主动购买商品,企业需要积极推销和大量促销才能使消费者购买。
指导思想:“卖什么,让人买什么”
4、市场营销观念(Marketing Concept):关键在于正确确定目前市场的需要和欲望,比竞争者更有效率和效能的满足消费者。
指导思想:“顾客至上、顾客是上帝、顾客永远是对的、顾客需要什么我们就生产什么”
5、社会营销观念(Social Marketing Concept):企业不仅要满足消费者需要,而且要符合消费者自身和社会长远利益,要处理好企业利益、消费者利益与社会利益三者之间的关系,并把它们有机的结合起来。
指导思想:企业利益、消费者利益与社会利益三者之间是相互依存的
二、市场营销的功能与作用
(一)功能
1、交换功能:产品的所有权发生转移,买主选择买什么向谁购买等,卖主需要确定目标市场,努力促销并实施售后服务。
2、物流功能:货物的运输和储存
3、产品分类功能:对产品按照一定的质量、规格、等级进行分类,属于标准化过程。
4、融资功能:零售商从供货商进货可以有一定的信用赊销期限,批发商通过商业信用向小零售商提供财务援助。
5、信息功能:批发商和零售商接近购买者,了解市场情况,提供有价值的信息。
6、承担风险功能:商品有可能被损害或者用户对产品不满意,还要实行包退包换等,这是制造商和批发商要承担的风险。
(二)市场营销的作用
1、指导企业决策:通过市场调查研究,根据企业现状,制定适合目标市场的营销策略,以便提高市场占有率,增加盈利
2、开拓市场:发现市场上未满足的需要和市场机会,及时应对,开发新产品,满足需要,扩大利润。
3、满足消费者需要:以消费者为中心,不断满足顾客需求和欲望。
让我燃尽
目前,部分地区依然在开展2021年中级经济师考试报名工作,最近很多同学在咨询今年中级经济师考试时间的问题,究竟2021年中级经济师考试在哪一天进行?2021年中级经济师考试时间2021年中级经济师考试的举办日期为10月30日和31日,目前距离考试开始还剩下2个半月左右,时间确实比较紧张了。现在备考中级经济师还来得及吗?首先,从客观角度来看,虽然中级经济师的考试科目仅为两门,但备考这两门科目实在算不上是一件多么轻松的事情。要知道,这两门科目所涉及到的知识点是非常多且繁杂的。常规来说,建议考生提前6个月左右就开始备考,再不济也得提前3、4个月,尤其是对于处于在职状态的同学来说。不过如果目标明确,做事有规划,一门心思地想着得今年拿到证,又善于借助外力,比如上培训班、借鉴前辈经验等,那么即使时间仅剩2个月半月,同样也是可以顺利通过考试的。中级经济师备考建议零基础考生1、时间管理包括复习备考的时间统筹安排,可以细致到几点吃饭、几点上班、几点看书、几点休息。2、资料管理包括经济师考试教材整理,备考学习工具管理运用,除了教材、讲义、大纲、笔记、题库、真题等都是复习资料。高顿题库APP也是很好的刷题工具,线上学习工具能很好的解决时间不规律的考生。专业考生有基础的考生最重要的复习核心就是查缺补漏。哪里的知识点遗忘了要赶紧补回来,千万要扔掉那套“我学过,我有经验”的思维,书还是要看,历年经典题多做几遍。每天花多点时间在审题、刷题之上,有效解决知识点迷茫感。上班族人士这里建议上班族合理规划时间,做好时间管理就是最大赢家。提前预习、课后复习,做好提升学习质量的工作,这样能节省很多时间与精力,利用上下班与周末节假日,只要学得好,时间就不是问题。
租了一夏的梦
2022年中级经济师考试即将开考,深空网为大家整理了《专业知识和实务》科目考试工商管理专业的重要知识点-市场营销与品牌管理,包括新产品定价策略、产品组合定价策略、心理定价策略、折扣与折让定价策略等内容。新产品定价策略①撇脂定价策略:在新产品上市之初,将价格定得很高,尽可能在短期内赚取高额利润。②市场渗透定价策略:是一种低价策略,产品上市之初,将价格定得较低,利用物美价廉迅速占领市场,取得较高市场占有率,以获得较大利润。③温和定价策略:是一种中价策略,在新产品上市之初,将价格定在高价和低价之间,力求使买卖双方均感满意。产品组合定价策略①产品线定价。例如:某服装店经营着高、中、低三种质量的男装,根据三种质量,将这些男装分别定价为1280元、880元、300元。②备选产品定价。例如:购买汽车的客户往往在购车时还会选购诸如电子开窗控制器、扫雾器等备选产品,因这些产品不是必买品,不会影响汽车的销量,汽车经销商可以给这些备选产品定一个高价。③附属产品定价:例如:计算机硬件和软件,计算机硬件可以看成主产品,软件是附属产品,将主产品计算机硬件价格定得较低,将附属产品软件价格定得较高。④副产品定价:例如:生产肉类、石油、化工等产品时会有副产品,将主产品的价格定比较有竞争性的低价位,以获得更多的市场份额,而将副产品的价格定的相当高,以此赚取利润。⑤产品束定价:例如:电影院销售的年票价格,其价格比单次购买的电影票价便宜得多。心理定价策略①尾数定价策略:取尾数,不取整数。②整数定价策略:与尾数定价策略相反,有意将产品价格定为整数。③声望定价策略:利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格,一般将价格定成高价。④招徕定价策略:利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种产品的价格定得较低,以吸引顾客,扩大销售,带动其他产品的销售。⑤分档定价策略:把同类商品比较简单地分为几档,每档定一个价格,以简化交易手续,节省消费时间。⑥习惯定价策略:按照消费者的需求习惯和价格习惯定价的技巧。折扣与折让定价策略①现金折扣:对按约定日期付款的客户给予一定比例的折扣。如:210,即10天内付款的客户可享受2%的优惠;n30,即30天内付款的消费者全价照付。②数量折扣:根据购买数量的多少,分别给予不同的折扣,购买数量越多,折扣越大。③交易折扣:根据交易对象在产品流通中的不同地位、功能和承担的职责给予不同的价格折扣。④季节折扣:经营季节性商品的企业,对销售淡季来采购的买主,给予折扣优惠。⑤复合折扣:采用多种折扣并行的方法。⑥价格折让:从目录表价格降价的一种策略,分为两种形式。促销折让:生产企业为了鼓励中间商开展各种促销活动。如:刊登地方性广告、布置专门的橱窗等;以旧换新折让:消费者购买新货时将旧货交回企业,企业给予一定价格优惠。