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(二)社会因素 1.相关群体 对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系,就是相关群体。 按照群体内成员之间相互联系和影响的程度,一般可将相关群体分为三类: (1)联系紧密、影响最直接的群体,如家庭、邻居、朋友等; (2)联系较松散、影响力较次的一些群体,如协会、俱乐部等; (3)没有多少直接联系,但影响显著的群体,如歌星、影星、社会名流等。 一般来说,越是容易为人知晓的产品,越是价格昂贵的非必需品,相关群体的作用也就越突出。 如果经营的产品或服务受到相关群体的影响很大,企业就应该设法接触和利用相关群体中的意见领袖。意见领袖是一个群体中为其他人过滤、解释和提供信息的人。 2.家庭 在购买决策的所有参与者中,家庭成员对决策者的影响。 在家庭生命周期的不同阶段,家庭对消费的需求有明显的差异,同时家庭结构的变化也会导致家庭消费的重大变化。家庭生命周期一般分为五个阶段: (1)单身未婚阶段; (2)新婚阶段; (3)育儿阶段; (4)子女成年阶段; (5)老年阶段。熟悉这五个阶段对消费需求的差异。 「例1.单选题」在一个群体中为其他人过滤、解释和提供信息的人是( ) A.家庭成员 B.意见领袖 C.消费者 D.营销决策者 [答案]B 「例2.单选题」单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反应的是( )的五个阶段。 A.产品生命周期 B.市场演化周期 C.家庭生命周期 D.消费者学习周期 [答案]C (三)个人因素 1.人口统计因素 人口统计因素包括个人的性别、年龄、受教育程度、职业和经济状况。 2.个性 个性是一个人特有的心理特征,它会导致一个人对他所处的环境作出反应。个性具有独特性、稳定性以及可塑性等特征。 3.生活方式 生活方式是通过个人的日常活动、兴趣和对周围事物的看法表现出来的。企业应该尽力了解产品和消费者生活方式的关系,并努力加强产品对消费者生活方式的影响。 「例1.多选题」个性具有( )特征 A.独特性 B.动态性 C.稳定性 D.可塑性 E.交互性 [答案]ACD (四)心理因素 1.动机 人的行为是由动机支配的,而动机是由未满足的需要引起的。 美国心理学家马斯洛的“需要层次论”,把人的基本需要按由低到高的顺序分为五个层次:生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。 「例1.单选题」依据美国心理学家马斯洛的理论,人类的各种( )按强度由低到高可以分为五个层次:生理的、安全的、社会的、尊重的、以及自我实现的( )。 A.需要 B.欲望 C.需求 D.愿望 [答案]A 「例2.多选题」依据美国心理学家马斯洛的理论,人类的各种需要中最基本的两个需要是( )的需要。 A.安全 B.社交 C.尊重 D.自我实现 E.生理 [答案]AE 「例3.单选题」(2005年)按照美国社会心理学家马斯洛的需要层次理论,人有一系列不同层次的需要,其层次的需要是( ) A.安全的需要 B.社交的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 [答案]D 2.认知 认知是人们通过感觉器官对客观刺激的反应。心理学认为,不同的人在同一刺激下之所以会产生不同的知觉,是因为认知过程是一个有选择性的心理过程,包括三种认知过程:选择性注意、选择性误解、选择性记忆。 认知的选择性与客观刺激物的特征、消费者的经验与期望和动机有关。一般在下列情况下,消费者更容易去选择外部刺激物进行信息处理: (1)与消费者目前需要有关的; (2)与预期相符的; (3)变化幅度大于一般的、较为特殊的刺激物。 「例1.单选题」心理学认为,不同的人在同一刺激下之所以会产生不同的知觉,是因为认知过程是一个有( )的心理过程 A.选择性 B.习惯性 C.差异性 D.稳定性 [答案]A
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在查完分数后,目前很多考生已经进入到2022年初级经济师预习阶段,为了提升大家通过率,下面深空网给各位提供几点学习心得,值得各位考生借鉴。一、优先了解真题试卷在刚开始进行备考时,大家可以先看一眼整张的初级经济师真题试卷,感受一下整张试卷的题量。然后就可以以看书为主了。看书时,应以章节为单位,辅以对应知识点的试题练习,看完一章做一章的练习。做完之后,要记得马上对答案,在做错的题目和对应的知识点上都做好标记。二、详细了解各科目特点备考经济师考试,首先要详细了解各个科目的特点。经济师考试科目包括经济法基础、专业知识与实务。经济法基础这门科目涉及的知识面较广,考点多而杂,并且很灵活,也具有重复性高的特点。专业知识与实务这门科目考试内容比较广泛,涉及计算题。考生复习时,应当结合考试科目特点,针对性展开备考工作。三、根据错题本强化巩固在第二遍看书时,做题的量可以稍微提升上来一些,主要方法与备考初级相似,但节奏要加快。将书过了两遍之后,大家就可以开始进行组卷模考了,对自己复习效果进行初次检验。在这一过程中出现的错题应及时在书上找到答案,可以借助错题本,进行强化巩固。四、总结答题思路经济师历年真题对于提高分数有很大的作用,建议考生多做历年真题,把握出题思路,做题过程中,多分析、总结答题思路,将这些思路灵活运用,掌握做题的正确方法。
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【导读】初级经济师教材是我们进行初级经济师考试复习的基础和依据,我们在进行备考的时候,都是首先进行教材的复习,所以不要认为教材不重要,一定要购买正版的教材,然后以教材为中心展开备考,今天就把初级经济师教材学习的方法教给大家,希望对大家能有所帮助。
1、了解教材章节分布、明确教材内容框架,是我们在拿到教材后的第一个任务,而“目录”是帮助我们完成这项任务的最好助手。
2、在看完目录,对教材有一个整体了解之后,建议大家根据各章节知识的多少,制定学习计划,明确每天的复习内容,循序渐进,逐渐熟悉教材,理解基础知识。
3、一本教材,至少需要看两遍。第一遍看教材时,应该全面覆盖、微观把握、不遗漏任何一个细节。第二次复习教材时,需要从宏观框架的层面上消化教材,清除盲点、查缺补漏。
4、对于部分考生,特别是零基础考生来说,初次看教材,很可能会遇到看不懂教材的情况,在学习教材时,我们应该用理解的方式来复习。对于不懂的地方,大家可以进行相应的习题训练,通过具体的事例来理解相对晦涩难懂的知识原理。
5、如果实在感觉有困难,不妨借助一下外部的力量,如参加中级培训辅导、观看视频等方式,帮助我们更加高效地掌握基础知识。
教材是帮助大家全面了解初级经济师考试的第一步。俗话说得好,知自知彼,百战不殆。教材不仅是了解考试内容、熟悉基础知识的第一手资料,同时也是命题人的命题根源。因此,教材对于备考初级经济师考试是非常重要的,再次郑重提醒大家,一定要认准财政部编撰的正版教材!