初级经济师人力资源方向考点

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2020初级经济师人力资源管理考点知识：薪酬体系设计原则

薪酬体系设计原则

五原则：公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性。

（1）公平性

员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时首要考虑的因素。公平性分为三个层次：

①外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同，因为对他们的知识、技能与经验的要求相似，他们的各自贡献也相似；

②内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献；

③个人公平性，涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。

（2）竞争性

竞争性指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有一定的吸引力，才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业，获得企业所需的核心人才。

企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向，还取决于灵活多变的薪酬结构。

（3）激励性

目前，单纯较高的薪酬水平已不能有效刺激员工努力工作，要想建立一套科学合理的具有较强激励性的薪酬体系，就必须在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则。

（4）经济性

提高企业的薪酬水平后，由于人工成本的提高，企业在产品市场的竞争能力必定会有所下降。所以在薪酬体系设计时，应力求使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性，以提高企业的市场竞争力。

（5）合法性

企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律法规，尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。

此外，除了这五原则，还有适度性、认可性、平衡性、交换性原则。

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2020初级经济师人力资源管理备考考点：态度与行为

一、态度的概念

阿尔波特（美）：强调经验在态度形成中的作用

克里赫（美）：忽略过去的经验，强调现在的主观经验，反应了认知学派的主张

弗里德曼（美）：认知（基础）、情感（核心与关键）、行为倾向（不等于外显行为）

二、态度的形成：

学习理论（后天习得的、诱因理论（利益和损失衡量）、认知一致性理论

三、通过态度预测行为的时候应该注意的因素：

1.态度的特殊性水平：特殊性越高，预测越准确；

2.时间因素：时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大；

3.自我意识：内在自我意识高的人，预测有较高的效度；

4.态度强度：强烈的态度对行为的决定作用更大；

5.态度的可接近性：来自直接经验的态度对行为的影响大，就是因为这类态度的可接近性大。

四、态度改变的理论：

海德尔（美）：平衡理论（遵循最少付出原则）费斯廷格：认知失调理论

减少认知失调方法：改变态度、增加认知、改变认知的重要性、减少选择感、改变行为

五、对说服效果有影响的因素：

1.说服者：可信度、吸引力

2.说服信息：差距、恐惧、信息呈现方式

3.被说服者：人格、心情、介入程度、自身免疫、个体差异（认知需求、自我监控、年龄）

4.情境：预先警告、分散注意。

六：消除偏见的方法：

对抗刻板印象、平等接触、创造消除偏见的环境

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初级经济师2020人力资源考点知识：绩效考核指标权重

1.概念

绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念。

（1）在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每一个指标的重要性程度是不一样的；

（2）对于同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同。

2.设计方法

（1）经验判断法

经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法。

这种方法需要企业有比较完整的考评记录和相应的考评结果，在此基础上，决策者或者根据自己的经验，对各项考评指标的重要程度进行识别并赋予相应的权重，或者从组织的引导意图出发，对各项考评指标的权重进行分配。

（2）按照重要性排序法

这种方法是对要赋予权重的几个指标，按照它们的重要性依次排列（一般是从最重要排到最不重要），然后分别给每个指标赋予一个相应的显示其重要性的分数，最终根据每个考评指标的重要程度得分在所有绩效指标整体重要程度得分之和中所占比重来确定各个考评指标的权重。

（3）对偶比较法

对偶比较法是将各考评指标进行比较，然后再将比较结果汇总进行比较，从而得出权重的设计方法。

操作步骤如下：

①指标重要性的两两比较与赋分。行中某个指标的重要性若大于列中某个指标的重要性，行中该指标就得1分；行中某个指标的重要性若小于列中某个指标的重要性，行中该指标就得0分；指标与自身比较不得分。

②统计行中各指标的最后得分。即将行中各个指标所在行的得分加起来。

③求出行中各指标的权重。用各行指标的最后得分除以所有指标最后得分之和，即可求出行中各指标的权重。

（4）倍数加权法

操作步骤如下：

①选择出被考评指标组合中最次要的考评指标，并将其重要性程度记为1。

②将其他考评指标的重要性与这个最次要的考评指标的重要性进行比较，得出其他指标的重要性程度，这种程度以相对于最次要指标的重要性程度的倍数来表示。

③将所有指标的重要性倍数值加总。

④用各个指标的重要性倍数值除以所有指标的重要性倍数值，即可得到各指标的权重。

（5）权值因子判断法

基本步骤如下：

①组成专家考评小组，专家包括人力资源专家、考评专家和其他相关人员。根据项目的不同，可以选择不同的专家。

②制定考评权值因子判断表。

③由各专家分别填写考评权值因子判断表，将行因子与列因子进行比较。

④对各位专家所填写的权值因子判断表进行统计，并将统计结果折算为权重。