市场营销初级经济师

初级经济师考两个科目，这两个科目分别是《经济基础知识》、《专业知识和实务》，前者侧重于基本理念，内容繁多，但比较容易理解。后者侧重于实际应用，涉及到的数据核算内容较多，但是实用性比较强。

初级经济师报考的每个专业均设两个科目：《经济基础知识》是公共科目，《专业知识和实务》是专业科目。

《专业知识和实务》是专业科目，共包含10个专业类别，分别是工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、运输经济、人力资源管理、旅游经济、建筑与房地产经济、知识产权，考生根据需要任选其一报考即可。

工商管理：企业及其管理概述、工商企业组织结构、市场营销管理、生产过程组织、质量管理、技术改造与新产品开发、员工招聘与员工培训、财务管理、管理信息系统等。

人力资源管理：含组织行为学基础、人力资源管理、人力资源与社会保险政策三个模考，涉及内容有个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为、人力资源管理概述、工作分析、招募与甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理、劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护等。

1、考试时长

初级经济师各科目考试时长均为小时，在每门科目的考试中，考生都可以提前15分钟交卷。

对于同时报考两门科目的考生来说，这两门科目的考试会安排在同1批次内分2个场次组织，中间的间隔时间为40分钟。

2、考试题型

总的来说，初级经济师考试中会出现的题型皆为客观题，公共科目中具体有单选题和多选题，专业科目中除单选题和多选题外，还有案例分析题，答题要求如下：

(1)单选题

每小题1分，只有1个最符合题意，多选、错选、不选均不得分。

(2)多选题

每小题2分，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，不得分，少选，所选的每个选项得分。

(3)案例分析题

由单选和多选组成。每小题2分，错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得分。

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初级经济师2020经济基础备考知识点：市场营销的基本概念

市场营销的基本概念

市场营销学是一门综合性应用科学，它的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。

掌握市场营销的概念。市场营销是从销售方的角度出发，研究在将其产品或服务销售到顾客手里的全过程中，如何使产品或服务更好地满足顾客的需要，价格合理、购买便利，从而实现企业的各项经营目标。

掌握并区分以下基本概念：需要、欲望、需求、产品、顾客认知价值、顾客满意程度、交换、交易和市场。

（一）需要、欲望和需求

1.需要

需要是指人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态。需要描述的是人类的基本要求。

2.欲望

欲望是指人们为满足某一特定需要所选取的形式，这种形式与其所处的环境及其个人特性有密切关系。

3.需求

需求是有购买能力支持的欲望，即需求必须既是有购买欲望又有购买能力的有效需求。

需求的产生过程：需要——欲望——需求

（二）产品

产品是销售一方的企业向市场提供的任何可以满足顾客上述愿望的东西，包括实物产品、服务、信息、场所、人员、组织等。

（三）顾客认知价值与满意程度

价值的大小和满意程度的高低是人们选择产品的主要依据。

1.顾客认知价值

顾客认知价值是产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差。

顾客认知价值=顾客总利益-顾客总成本

因此，通过营销努力提高给顾客带来的好处，降低顾客的购买成本是企业提高顾客认知价值的有效途径。

2.顾客满意程度

顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

顾客的期望一般来自以下几个方面：自己以往的购买经验、其他顾客的评价、营销者的介绍与承诺以及竞争产品的情况。一个成功的企业应该努力正确设定顾客的期望标准。

只是一般满意的顾客往往不具有忠诚度，兴趣很容易转移到其它新产品上；而较高的满意度往往会造就高的顾客忠诚度，忠诚度高的顾客一般不会轻易放弃他们所熟知的产品。

（四）交换和交易

1.交换

交换是市场营销的核心概念，是以某物作为回报和他人换取所需要的产品的行为。

2.交易

交易是成功的交换的度量单位和基本单元。

（五）市场

市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

对于某项特定的产品，有效市场的规模和容量取决于三个因素：

第一，需要该产品的人数；

第二，每个人对该产品的需求数量；

第三，每个人的购买意愿和购买能力。前两者的乘积即是市场上该产品的总需求，但其中那些对产品有购买意愿且有购买能力的人们的需求才是有效的需求，将会变成现实的市场；而那些没有购买意愿或购买能力的人们的需求为无效需求，就不能成为现实的市场。

初级经济师考试报名条件为工作经验和学历要求。

1、报考条件：

（1）工作经验要求，报考人员必须是从事经济或者是与经济相关的工作。

（2）学历要求，需要拥有国家认可的高中及以上学历，包括职专、中专以及技校等。

报考人员需要满足这两个条件，才能参加考试。初级经济师学历条件包括了中专学历、职高学历及技校学历。高中以上的学历还包括了本科学历和硕士学历等。可以是全日制学历，也可以是非全日制学历。

2、2023年初级经济师考试时间：

2023年度初级经济师参加考试时间在11月11日至12日。

11月11日：

上午，第一考试批次：08:30-10:00《经济基础知识》；10:40-12:10《专业知识和实务》。

下午，第二考试批次：14:00-15:30《经济基础知识》；16:10-17:40《专业知识和实务》。

11月12日：

上午，第一考试批次：08:30-10:00《经济基础知识》；10:40-12:10《专业知识和实务》。

下午，第二考试批次：14:00-15:30《经济基础知识》；16:10-17:40《专业知识和实务》。

初级经济师考试内容：

《经济基础知识》 ：共30章，内容分为六个模块，分别是：经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计、法律。涉及的知识广泛，考核全面。《工商管理专业知识与实务》 ： 共9章，分别为:企业及其管理概述、工商企业组织结构、市场营销管理、生产过程组织、质量管理、技术改造与新产品开发、员工招聘与员工培训、财务管理、管理信息系统。

《人力资源管理专业知识与实务》：个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为、人力资源管理概述、工作分析、招募与甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理、劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护。《金融专业知识与实务》 ： 共9章，分别为：货币与货币流通、信用与利息、金融机构、金融市场、商业银行的资本与负债、商业银行的资产与中间业务、商业银行会计、金融风险与金融监管、国际金融基础。

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