马斯洛需求中级经济师

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中级经济师2020人力资源管理备考知识点：马斯洛需求层次理论

美国社会心理学家马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型：生理需求、安全需求、归属与爱、尊重需求、自我实现。

主要观点：

1）人均有五种需要，，只是在不同时期表现出来的备种需要的强烈程度不同而已。

2）未被满足的需要是行为的主要激励源；已获得基本满足的需要不再具有激励作用。

3）五种需要（由下及上）越来越高，当低层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要，从低到高，逐层满足。

分为两大类： 前三个层次为基本需要，主要靠外部条件或因素满足；后两个层次为高级需要，主要靠内在因素满足。

中级经济师《专业知识和实务》考试当中的人力资源专业涉及知识点较多，但内容相对来说比较简单。深空网为大家整理了常见考点-人员甄选，来一起学习吧~需要层次理论-美?马斯洛1、需要层次(1)生理需要；(2)安全需要；(3)归属和爱的需要；(4)尊重的需要；(5)自我实现的需要。2、主要观点(1)人都有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。(2)未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。(3)马斯洛需要层次模型呈三角形，级别由下及上逐层提高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要。3、应用(1)管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每个层次的需要设计相应的激励措施。(2)管理者需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的。(3)该理论还表明，组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的4、评价①易于理解；②不十分可靠和准确；③呆板、不灵活，难以适应复杂多变的实际环境。双因素理论-赫兹伯格1、激励因素：指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素。2、保健因素：组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。ERG理论-奥尔德弗观点：认为人有三种核心需要（1）ERG理论不只是简单地把马斯洛地五种需要层次简化为三大类。（2）认为各种需要可以同时具有激励作用。（3）提出了”挫折一退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强.1、生存需要含义：指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件。对应马斯洛需要层次：全部“生理需要”和部分“安全需要”2、关系需要含义：指个体维持重要人际关系的需要。对应马斯洛需要层次：部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊重的需要”3、成长需要含义：指个体追求自我发展的内在欲望。对应马斯洛需要层次：部分“尊重的需要”和全部“自我实现的需要”公平理论（一）主要内容1、人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系。2、员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人的产出与投入比率相比较，来进行公平判断。（二）恢复公平的方法1、改变自己的投入或产出。2、改变对照者的投入或产出。3、改变对投入或产出的知觉。4、改变参照对象。5、辞职。2022年中级经济师考试即将开考，想要快速提高分数？还身处迷茫中的你，可直接点击下方图片参加“2022年中级经济师考前30天核心考点冲刺营”，助你成功上岸！

“中级经济师考试人力资源考点考题：激励及其类型”一文由经济师考试栏目整理发布，一起来看看吧!　　1、激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。　　【注意】区分需要、动机、激励三个概念。　　2、激励的类型　　(1)物质激励与精神激励;　　(2)正向激励与负向激励;　　(3)他人激励和自我激励;　　2015年经济师《中级人力资源专业知识与实务》重点考点：马斯洛的需要层次理论　　1、由低到高分为五种类型：　　(1)生理需要，指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。　　(2)安全需要，主要针对身体安全(例如脱离危险的工作环境)和经济安全(例如不解雇的承诺，或是舒适的退休计划)的需要，以避免身心受到伤害。　　(3)归属和爱的需要，包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和睦的同事。　　(4)尊重的需要，包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、认同、受重视等需要。　　(5)自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。　　【例题】根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于( )。　　a.生理需要　　b.安全需要　　c.归属和爱的需要　　d.尊重的需要　　答案：c　　【注意】：对五个需要的理解、识别。　　【例题】根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是( )。　　a.生理需要　　b.安全需要　　c.归属需要　　d.尊重需要　　答案：d