经济师考试绩效评估表格

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2020中级经济师人力资源专业备考知识点：绩效评价技术

1.量表法

（1）图尺度评价法（等级评价法）。最简单、最常用的绩效评价方法。列举一些特征要素，并分别为每一个要素列举绩效的取值范围。

优点：适用于不同战略、不同组织；开发成本低。

劣势：与组织战略常常差异较大；只有模糊和抽象的标准，主观性强；无法为员工提供指导性帮助，不利于绩效反馈。

（2）行为锚定法。特定行为用等级表反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别。

优势：计量准确；评价标准明确。

不足：开发成本高，操作流程复杂。

（3）行为观察量表法。通过观察将员工的工作行为同标准进行对照，看该行为出现的概率。

优势：

①内部一致性令人满意；

②有针对性开发，理解和使用比较便利；

③有利于进行清晰的绩效反馈；

④本身可以单独作为职位说明书的补充。

不足：很难包括所有行为指标；单独考核工作量大，不具备操作性。

2.比较法

（1）排序法。将业绩按照从高到低的顺序排列。

优势：简单明了，实施成本低廉。

不足：员工容易有心理压力，不容易接受评估的结果。

（2）配对比较法。根据两两比较获胜的次数进行排序。

优势：快速比较。

不足：不适合人数多的情况；只能排名，不能反映差距。

（3）强制分布法：假设被评估者中，优秀、一般和较差的员工同时存在。

优势：避免趋中趋势；有利于管理手段的实施。

不足：主观性强，容易弱化评估分数的差距。

3.描述法

（1）关键事件法。将发生在员工身上的关键事件记录下来，做为绩效评估的事实依据。主要是非同寻常的行为。

优势：可以将工作行为与绩效评估结果联系在一起，更加客观；为绩效面谈奠定基础。

不足：非常费时；不同职位的关键事件不同，无法比较员工之间、部门之间的业绩信息。

（2）不良事故评估法

预先设计不良事故的清单，再对员工进行绩效考核。

不足：不能提供丰富的绩效反馈信息，也不能用来比较员工之间、部门之间的绩效水平。

知识在于积累，为了做好考前的备考工作，下面由我为你精心准备了“2020中级经济师人力资源管理备考知识点：绩效结果的应用”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020中级经济师人力资源管理备考知识点：绩效结果的应用

（一）考核结果分析概述

通过绩效考核，组织可以掌握员工的工作表现和工作贡献。其中，工作表现取决于员工的工作态度，而工作贡献则取决于员工的知识技能。根据绩效考核结果划分的四种员工类型：

针对不同类型的员工，组织应当有的放矢地采取人力资源政策：

1）对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励；

2）对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；

3）对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效；

4）对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。

（二）绩效考核结果的应用

1）绩效考核应用于衡量招聘结果

2）绩效考核为人员调配提供依据

3）绩效考核为奖金分配提供依据

4）绩效考核应用于员工的培训与开发

5）绩效考核应用于员工职业生涯发展规划

考试一天天的靠近，为了做好考前的准备工作，考生需要提高备考复习的效率，下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源考试知识点：绩效考核的主体”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020初级经济师人力资源考试知识点：绩效考核的主体

1.上级

由直接上级进行考核是企业中最常用的方法。因为上级通常最熟悉员工的工作行为和结果。在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选。但是，单一地选择上级作为评估主体，会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。

2.下级

下级评估能让管理者更加了解下属对自己的评价，其中，下属对管理者管理能力和管理行为的评价尤为重要，如领导能力、团队协作能力、对下属关注程度等。但员工通常不愿反映其对管理者的真实看法，使评估结果在一定程度上失真。

3.同事

员工通常把最好的一面展现给主管人员，而对于其他员工则表现得较为真实。主管通常对工作的结果更加重视，而其他员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效。因此，可把同事纳入绩效考核的主体，对上级评价加以补充，以便更加全面地了解员工的工作情况。

4.外部人员

使用外部人员（如客户、专家等）参与绩效评估可增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。但是，外部评估人员可能不了解企业内部的具体情况，造成存在偏见的评价。有时外部评价的成本也要高于内部评价。

5.员工自己

让员工进行自我评价，可以让员工了解自己的长处和短处，以便设定适合自己发展的目标。但是在自评中，员工通常对自己过于宽松。