中级经济师人力资源管理讲解

中级经济师人力资源管理方向是指具有较高的经济理论和实务知识，能够独立从事人力资源管理和劳动关系协商等工作的专业人才。以下是该领域的一些相关知识点：

1. 人力资源规划：包括人力资源需求的预测、分析和计划，以及制定人才招聘和培训计划，以满足企业发展的需要。

2. 招聘与选拔：包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布、面试和笔试等环节。

3. 培训与开发：包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施和效果评估等环节。

4. 绩效考核与激励：包括制定员工绩效考核标准、评估员工绩效、奖惩措施等。

5. 薪酬管理：包括制定薪酬体系、薪酬福利政策、薪酬核算和调整等。

6. 劳动关系管理：包括与工会的协商和谈判、劳资纠纷的处理等。

7. 人力资源信息化：包括建立人力资源信息系统、开发人力资源管理软件等。

8. 人力资源战略：包括制定企业的人力资源管理战略、人才储备和绩效管理战略等，以支持企业战略目标的实现。

中级经济师人力资源管理方向需要具备较强的人际沟通、组织协调和团队管理能力，同时需要关注国家的劳动法规和政策，以确保企业的合法合规运营。

天道酬勤，只有努力做好考前的备考复习，才能考到一个好的成绩，下面由我为你精心准备了“中级经济师2020人力资源管理备考知识点：人力资源规划概述”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

中级经济师2020人力资源管理备考知识点：人力资源规划概述

人力资源规划概述

一、人力资源规划概述

（一）人力资源规划的含义

人力资源规划，有时也叫人力资源计划，是系统评价人力资源需求，从而拟定一套措施，使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配，以实现包括个人利益在内的组织目标的活动。

人力资源规划是企业实现战略目标的保证，同时也是企业发展战略的重要组成部分。

（二）目标

人力资源规划的主要目标在于使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需要人才作出安排。具体表现为下述内容：

（1）防止人员配置过剩或不足；

（2）确保组织在适当的时间单、地点获得适当数量并具备所需技能的员工；

（3）确保组织能够对环境变化作出适当的反应；

（4）为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准；

（5）将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来。人力资源部与业务管理人员之间的沟通是确保任何人力资源规划活动成功的基础。

（三）意义

1）有助于组织发展战略的制定。人力资源规划与组织的发展战略之间存在着双向互动的关系，组织进行人力资源规划时要以发展战略和经营规划作为依据，而组织的发展战略和经营规划也需要将自身的人力资源状况作为一个需要考虑的重要变量。

2）有助于组织人员稳定。

3）有助于降低人力资本的开支。

（四）与其他人力资源管理工作的关系

（1）与工作分析和工作设计的关系；（2）与人员招聘的关系；（3）与绩效考核的关系；（4）与薪酬福利的关系；（5）与培训管理的关系。

二、人力资源规划的类型

根据时间长短，可以划分为两种类型：

（一）战略性人力资源规划

主要指根据企业战略确定的人力资源管理的总体目标和配套政策，一般是三年以上的人力资源计划。

（二）战术性人力资源计划

主要指三年以内的人力资源计划，又被称作是年度人力资源计划。包括以下内容：

1）晋升规划。晋升规划是根据企业的人员分布状况和层级结构所拟定的人员提升政策和方案。

2）补充规划。补充规划和晋升规划密切相关，补充规划和培训开发规划以及配备规划也有类似的关系。

3）培训开发规划。培训规划与晋升规划、配备规划、个人发展规划之间有密切的联系，培训完成于晋升发生之前，是配备规划、个人发展规划必须涉及的内容。

4）配备规划。配备规划是对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划。

5）继任规划。继任计划服务于两个目的：第一，在组织的重要岗位出现离职的时候，以利于人员过渡，帮助完成人员替换。第二，确定具有高潜质的员工的开发需求，加强对这些人员进行未来工作所需技能的开发，帮助他们实现职业发展计划。

6）职业规划。人的职业发展要与组织发展对人的需求结合起来。

三、影响人力资源规划的因素

1、外部环境因素：1）经济因素；2）政府影响因素；3）地理环境和竞争因素；4）人口统计趋势。人口统计因素的不断变化已经形成了更具有差别性的劳动力群体。

2、内部环境因素：1）技术和设备条件；2）规模。企业规模的变化表现为两方面，一是在原有业务范围内扩大或压缩规模；二是增加新的业务或放弃旧的业务；3）企业经营方向；4）组织文化。

四、人力资源规划的程序

1、人力资源规划的步骤

1）组织目标与战略分析。组织的战略规划先于人力资源规划，人力资源规划应该与企业的组织战略相吻合，按照战略规划的要求，转化为定量和定性的人力资源计划。

2）提供人力资源信息。这些信息一方面来源于组织的人力资源信息系统，另一方面来源于职务分析工作。

3）人员预测。在人力资源规划中最关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测，预测的质量决定着人力资源规划的价值。从逻辑上讲，人力资源的需要是产量、销售量、税收等商业要素的函数。但并不是说产量增加，劳动力成比例地增加。员工人数还会受到改善技术、改进工作方法，改进管理等非商业因素的影响。

4）供需匹配。一般需要考虑如下问题：

（1）在所预测的人力资源供需之间是否存在不平衡？

（2）现有生产率发展趋势和薪酬水平对劳动力的水平和成本有什么影响？

（3）在某些工作岗位和年龄层是否存在人员流动的问题？

（4）是否具有一批符合未来需要的，具有足够潜力的管理者？

（5）是否存在关键能力短缺问题？

5）执行计划与实施监控。

6）评估人力资源规划。人力资源规划的评估包括事前的结果预期及实施后的效果评价。（1）事前的结果预期（2）实施后的效果评价。实施后的效果评价包括对规划制定过程的评价和规划效果的评价。

在对人力资源规划进行评估时，一要客观、公正和正确；二要进行成本——效益的分析；三是征求部门领导和基层领导的意见。

2、人力资源规划的责任

3、人力资源规划的动态原则

主要表现在以下几个方面：

1）参考信息的动态性；

2）依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性。

3）执行规划的灵活性；

4）具体规划措施的灵活性和动态性；

5）对规划操作的动态监控。

中级人力资源共有四部分的内容：组织行为学与组织文化、人力资源管理、劳动力市场、劳动保障与人事政策法规。第一部分和第三部分是人力资源管理的理论部分。组织行为学与组织文化的主要内容有：领导行为学基础、需要与激励、组织设计与组织文化。劳动力市场的主要内容有：劳动力市场的均衡理论、人力资本投资理论、工资与激励问题的经济分析。 第二部分人力资源管理的内容主要有：雇佣关系的理论分析、人力资源规划、工作分析、人员招聘、绩效管理、薪酬管理、人力资源培训与开发、员工关系管理等。 第四部分劳动保障与人事政策的内容主要有：劳动和社会保障法律关系、劳动市场管理、劳动合同的法律关系、劳动安全生产、劳动争议处理制度、劳动保障执法与监督、事业单位人事法律与政策等。

中级经济师人力资源管理模拟试题讲解

考试马上就要来了，为了做好考前的备考复习，下面由我为你精心准备了“中级经济师2020人力资源管理考点知识：决策模型”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

中级经济师2020人力资源管理考点知识：决策模型

决策模型

经济理性模型

（1）决策者在任何方面都是完全理性的，决策者是完美的，大型公司依靠强大的数据可采用这种模型进行决策。

（2）经济理性模型决策者有五个特征：

1）从目标意义上分析，决策完全理性；

2）存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择；

3）决策者可以知道所有备选方案；

4）可以通过计算选择出最佳备选方案；

5）对概率的计算不存在任何困难。

西蒙有限理性模型

（1）在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。

（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。他们满意于这样的简化，因为他们相信真实世界绝大部分都是空洞的。

（3）遵循满意原则而非最大化原则，不必知道所有方案。

（4）用相对简单的经验启发式原则、商业窍门或习惯进行决策，不需很高的思维和计算的能力。

经济师考试网权威发布2018年经济师考试模拟试题：中级人力资源（14），更多2018年经济师考试模拟试题相关信息请访问经济师考试网。【导语】不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。备考初级经济师，也需要一点点积累才能到达好的效果。大范文网为您提供2018年经济师考试《中级人力资源》》练习题大家可以看看，考试时会更得心应手！ 　　单选题　　第 1 题　　赫塞和布兰查德所指的“高工作一高关系”式的领导属于()。　　A.指导式领导　　B.推销式领导　　C.参与式领导　　D.授权式领导　　正确答案：B,　　第 2 题　　因履行企业年金合同发生争议的，当事人可以()。　　A.依法提请仲裁或诉讼　　B.只能依法提起诉讼　　C.只能依法提请仲裁　　D.请求相关部门调解　　正确答案：A,　　第 3 题　　组织设计过程中的首要工作是()。　　A.确定组织设计的基本原则和方针　　B.进行职能分析和职能设计　　C.联系方式的设计　　D.管理方式的设计　　正确答案：B,　　第 4 题　　某种劳动力的自身工资弹性小于1，当工资率上升后，该种劳动力的工资总额()。　　A.将下降　　B.将上升　　C.不变　　D.以上三种都有可能　　正确答案：B,　　第 5 题　　西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是()。　　A.设计活动阶段　　B.选择活动阶段　　C.智力活动阶段　　D.确认活动阶段　　正确答案：C,　　第 6 题　　企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额()以内的部分，可从成本中列支。　　　　　　　　　　正确答案：B,　　第 7 题　　从农业流入到工业部门的劳动者大多数首先进入蓝领阶层，其原因不包括()。　　A.两者都是从事体力流动　　B.两者具有同一性　　C.不需要经过较长时间训练　　D.收入高　　正确答案：D,　　第 8 题　　继任规划是指公司制定的用来填补()岗位的计划。　　A.基层技术　　B.重要管理决策　　C.生产一线员工　　D.市场业务人员　　正确答案：B,　　第 9 题　　一个采取稳定战略的企业在薪酬方案的制定上做法错误的是()。　　A.薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大　　B.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平薪酬　　C.薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身　　D.薪酬决策的集中度比较低　　正确答案：D,　　第 10 题　　在劳动力的边际收益递减规律中，通常()。　　A.将劳动力视为可变因素，将资本(或土地)视为不变因素　　B.将劳动力视为不变因素，将资本(或土地)视为可变因素　　C.将劳动力和资本(或土地)均视为可变因素　　D.将劳动力和资本(或土地)均视为不变因素　　正确答案：A,　　第 11 题　　(2008年)劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件应当按照()规定的标准执行。　　A.用工单位所在地　　B.劳务派遣单位所在地　　C.用工单位职工代表大会　　D.劳务派遣单位 规章制度 　　正确答案：A,　　第 12 题　　薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，它的计算公式是()。　　A.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)(区间最高值+区间最低值)　　B.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)(区间最高值-区间最低值)　　C.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)(区间最高值+区间最低值)　　D.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)(区间最高值-区间最低值)　　正确答案：D,　　第 13 题　　对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，由此取得的效度指标是()。　　A.内容效度　　B.构想效度　　C.效标关联效度　　D.预测效度　　正确答案：C,　　第 14 题　　下列选项中，不属于面试的特点的是()。　　A.全面性　　B.直观性　　C.客观性　　D.目标性　　正确答案：C,　　第 15 题　　关于团队奖励计划表述错误的是()。　　A.在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单　　B.可以使企业员工产生较强的团队凝聚力　　C.导致了优秀员工的流动　　D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情　　正确答案：D,　　第 16 题　　在管理方格图中，工作效率来自对工作条件进行布置，使人的因素的影响尽可能小的领导风格，称为()。　　A.“乡村俱乐部”领导风格　　B.“无为而治”领导风格　　C.“任务”领导风格　　D.“中庸式”领导风格　　正确答案：C,　　第 17 题　　有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是()。　　A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高　　B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低　　C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低　　D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高　　正确答案：B,　　第 18 题　　实施转向或紧缩战略的组织在人力资源需求上的主要问题是()。　　A.裁员　　B.确定关键员工　　C.组织之间的合并　　D.制定特殊的人才保留战略　　正确答案：A,　　第 19 题　　人民法院在不予执行的裁定书中，应当告知当事人在收到裁定书之次日起()日内，可以就该劳动争议事项向人民法院起诉。　　　　　　　　　　正确答案：C,　　第 20 题　　(2010年)当学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师.这种人力资源需求预测的方法是()。　　A.主观判断法　　B.比率分析法　　C.时间序列分析法　　D.回归分析法　　正确答案：B,　　第 21 题　　劳动仲裁庭由()名仲裁员组成。　　　　　　　　　　正确答案：C,　　第 22 题　　下列选项中对注意力要求非常高的行业是()。　　A.彩色印刷工人　　B.教师　　C.文秘　　D.律师　　正确答案：C,　　第 23 题　　(2010年)某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为()。　　A.行为事件面谈　　B.情景面试　　C.智力测验　　D.评价中心　　正确答案：B,　　第 24 题　　不属于矩阵组织形式的优点的是()。　　A.有利于减轻高层管理人员的负担　　B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能　　C.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性　　D.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现　　正确答案：B,　　第 25 题　　下列属于交易型领导特征的是()。　　A.魅力与激励　　B.智慧型刺激　　C.差错管理　　D.个性化关怀　　正确答案：C,　　第 26 题　　基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳.用人单位缴费水平按照当地工资总额的()左右，个人缴费一般为本人工资收入的()。　　，2%　　，2%　　，3%　　，2%　　正确答案：B,　　第 27 题　　具有一名员工有两位领导特点的组织形式属于()。　　A.行政层级式　　B.矩阵组织形式　　C.职能制形式　　D.事业部制形式　　正确答案：B,　　第 28 题　　()是指招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质问的符合程度。　　A.信度　　B.接近度　　C.效度　　D.难易度　　正确答案：C,　　第 29 题　　关于绩效考核和绩效管理的说法.不正确的是()。　　A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持　　B.绩效管理是绩效考核的一个环节　　C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高　　D.绩效考核是绩效管理中的一个环节　　正确答案：B,　　第 30 题　　()绩效改进方法的实质是组织的变革：通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。　　A.卓越绩效标准　　B.六西格玛管理　　质量管理体系　　D.标杆超越　　正确答案：D,

第一节 劳动力供给理论 　在其他条件不变的情况下，非劳动收入的增加会导致劳动者劳动力供给时间的减少。 　　(一)家庭生产理论 　　1.生命周期中的生产率与工时　　(1)一个人生命周期中的生产率模式为很低→迅速提高→保持→定水平→下降，该模式适用于各种不同的受教育群体。　　(2)在一生当中可以预期到的工资率增长所带来的只有替代效应，而没有收入效应。　　(3)中年时期将较多的时间用于从事有酬工作;刚刚成年阶段会把大部分时间用于接受正规教育，用于工作的时间较少;晚期阶段会彻底退休或部分退休。　　(4)时间密集型的闲暇活动消费通常主要发生在一个人成长的早期阶段以及晚年阶段。　　(5)在外出旅游的人当中，青年人和老年人占的比重很大，其主要原因在于他们的时间机会成本比较低。　　2.生命周期中的劳动力参与率变动总体趋势：　　(1)女性(尤其是已婚女性)的劳动力参与率大幅度上升。　　(2)男性尤其是青年男性和老年男性的劳动力参与率出现了下降。　　3.女性劳动力参与率变化的主要影响因素　　已婚女性的劳动力供给行为实际上是与丈夫的劳动力供给决策联合做出的，在其他条件一定的情况下，已婚女性的劳动力参与率是随着丈夫收入的增加而下降的。　　4.老年人劳动力参与率的变化　　(1)趋势：明显下降。　　(2)劳动者退休年龄的决定因素主要是工资率和养老金。第二节 劳动力需求理论　　边际收益递减规律与劳动力边际产出量收益：　　第一，在短期中，企业的劳动力边际曲线就是它的劳动力需求曲线。　　第二，劳动力需求之间存在一种负相关关系，因而劳动力需求曲线应是下倾的，即斜率为负，这就是说，竞争性企业的短期劳动力需求曲线就是劳动力边际收益曲线的下降部分。　　(三)长期劳动力需求　　劳动力市场的均衡：　　1.劳动力市场均衡是指市场上的劳动力供求相等，从而市场出清的一种劳动力市场状态。 　　S：市场劳动力供给曲线　　A：劳动力市场均衡点　　W0：均衡工资率　　E0：均衡就业量　　劳动力市场非均衡：　　(一)劳动力需求方遇到的摩擦力　　1.处在竞争性产品市场上的企业被视为工资接受者(而不是工资决定者)，因而它们的劳动力市场决策只涉及使用多少劳动力和资本的问题。　　2.一些企业为了激励员工的工作积极性，会提供效率工资。　　3.企业支付效率工资可以起到强化企业竞争力的作用，出现这种情况的原因在于，在现实中劳动力并非是同质的，而是存在明显的质量差异的。　　4.最低工资立法等法律法规阻止了企业根据本来意义上的劳动力市场均衡情况来支付“通行市场工资率”。　　5.雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现，所以企业的裁员或解雇行为非常谨慎。　　(二)劳动力供给方遇到的摩擦力　　1.劳动力流动是有成本的，包括寻找就业信息的成本、离开原雇主而失去的很多经济或非经济收益、掌握新技能的成本，导致劳动力流动受到限制。　　2.完全竞争的劳动力市场理论认为，一旦市场上的劳动力供给大于需求，则市场工资率就会趋于下降，这是不以劳动者方面的意志为转移的。　　3.工资刚性或工资黏性：劳动者很不愿意接受工资水平的下降。

中级经济师人力资源管理高频考点讲解

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中级经济师2020人力资源管理常考知识点：信度和效度

一、信度：

信度又叫可靠性与一致性，一个好的测量工具必须稳定可靠，或者不产生错误，或者产生的是系统误差，每次测试的错误相同。

（一）常用的信度指标：

1.重测信度：稳定性系数，同一方法对同一组应聘者在两个不同时间进行的测试，所得结果的一致性。

2.复本信度：等值性系数，采用两个测验复本（功能相同但题目内容不同），来测验同一群体，所得到的两个分数的相关性。

3.内容一致性的信度：主要反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具有一致性。是检验测验本身好坏的重要指标。

4.评分者信度：不同评分者对同样对象评定时的一致性。

（二）影响信度的因素：

1）受试者因素

2）主试因素

3）筛选或测试内容

4）实施测试的情景

5）意外干扰因素。

二、效度

效度即有效性或精确性，是招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度。有效的测验，其结果应该能正确地预计应聘者将来的工作成绩。两者之间的相关系数被称为效度系数，其值越大，说明测验越有效。常用的效度指标：

1.内容效度：测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。采用专家判断方法检验。多用于知识测验和实际操作测验，不适用于对能力或潜力的预测。

2.效标关联效度（同测效度）：是指对现有的员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，说明此测验与某项工作密切相关。

3.预测效度：是指对所有应聘者都施予某种测验，但并不依结果决定录用与否，待这些被录用人员工作一段时间以后，对其工作绩效加以考核，将考核得分与当初的测验结果加以比较，求两者的相关系数，相关系数越大，说明此测验的效度越高，可以依此来预测应聘者的潜力。

4.构想效度：是指能够测量到理论上的构想或特质的程度。构想效度关心的是：是否能够正确反映理论构想的特性。

不知不觉已经到了十月上旬，为了在考试中考到一个好的成绩，下面由我为你精心准备了“中级经济师2020人力资源管理常考知识点：劳动力市场均衡及其变动”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

中级经济师2020人力资源管理常考知识点：劳动力市场均衡及其变动

一、单一竞争性劳动力市场的均衡

劳动力市场均衡，是指在某一市场工资率下，劳动力需求正好等于劳动力供给这样一种状况。此时的工资率即为均衡工资率或市场出清工资率，在这一工资率下通过市场实现的就业量即为均衡就业量。

在市场开放的情况下，市场劳动力供给曲线就是一条向右上方倾斜的曲线，而市场劳动力需求曲线无论其是长期还是短期都是一条向右下方倾斜的曲线。

我们可以断定，在特定的劳动力供给曲线、劳动力需求曲线和竞争性的劳动力市场下，将有且仅有一个单一的工资率，这个工资率就是经济中的均衡工资率。

二、劳动力市场均衡的破坏与重建

1、劳动力需求曲线移动对均衡位置的影响

当劳动力供给曲线不变，而劳动力需求曲线右移时，均衡工资率和就业量均随需求曲线右移而上升；反之，当需求曲线左移时，均衡工资率和就业量同时下降。

2、劳动力供给曲线移动对均衡位置的影响

劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线右移必然导致均衡工资率下降和均衡就业量上升。同样道理，当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时，则会导致均衡工资率上升和均衡就业量下降。

3、劳动力需求曲线和劳动力供给曲线同时移动对均衡位置的影响

以人口和劳动力增长为例说明：

（1）在消费水平不变的情况下，人口和劳动力增加会引起消费品需求增加，从而导致劳动力需求增加，促使劳动力需求曲线右移；另一方面，人口和劳动力数量的增加必然会使劳动力供给增加，供给曲线右移。

（3）劳动力需求和劳动供给同时扩大，曲线同时右移，导致劳动力市场均衡位置以及均衡工资率的决定不确定。当需求曲线移动幅度更大时，均衡工资率就上升；而当供给曲线移动幅度更大时，均衡工资率就下降。

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2020中级经济师人力资源管理常考知识点：劳动力需求

一、短期劳动力需求

（一）边际收益递减规律与劳动力边际产出量

在经济学中，新增一个工人所增加的产出被称为劳动力的边际实物产出（MPL），简称为“劳动力的边际产出量”。劳动力的边际产出量是理解短期劳动力需求曲线的核心概念。

边际收益递减规律的基本思想是：如果把一种生产要素逐渐越来越多地增加到数量固定的另外一种生产要素上去，那么不断增加的这种生产要素所带来的边际产出量最终会下降，甚至会变为零。

边际收益递减规律表明，只要其他生产要素（通常指资本）的数量不变，随着生产中所使用的劳动力数量的增加，每一单位追求的劳动力为总产量所带来的增加量即他们的边际产出量会先上升，而后逐渐下降，然后达到零甚至为负的规律。

（二）竞争性企业的短期劳动力需求曲线

1、劳动力边际收益（MRPL）反映的是每增加一个工人所增加的收益。与MPL的联系是：劳动力的边际收益等于劳动力边际产出量的价值量。

2、在短期中，企业的劳动力边际收益曲线就是它的劳动力需求曲线。

由于实物生产率的边际收益递减必定造成收入生产率的边际收益递减，所以它的形状也同样反映了边际收益递减规律。

3、一个追求利润最大化的企业只要条件在MRPL>W时必然会增雇工人，一直增雇到最后雇用的一个工人的MRPL=W时为止。这显示了两个重要情况：

第一，在短期中，企业的劳动力边际曲线就是它的劳动力需求曲线。

第二，工资率与企业愿意雇用的人数，即劳动力需求之间存在着一种负相关的关系，因而劳动力需求曲线应是下倾的，即斜率为负。

二、长期劳动力需求

分析短期劳动力需求行为时，一般假定企业拥有一定数量的资本，且资本量不随工资率的变化而变化。但生产要发展，企业不可能永远不增加劳动力以外的其他生产要素。

工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需求产生更大的影响，主要是因为工资率变动的替代效应和规模效应能够得到充分的实现。

（1）所谓规模效应，又称产出效应，它是指工资率变动首先直接作用于生产规模或产出规模，然后再进一步影响劳动力需求量的作用过程及其结果。

原理：工资率上升 —→ 成本上升 —→ 缩减生产规模 —→ 劳动力需求下降

（2）工资率上升的替代效应是指工资率变动通过影响资本和劳动力之间的相对投入比例而对劳动力需求量产生影响的作用过程及其结果。工资率上升时，企业势必会更多地依赖资本来进行生产，而更少地使用劳动力，向“资本密集化”的生产方式转变。

原理：工资率上升 —→ 增加资本需求，减少劳动力需求

工资率下降 —→ 增加劳动力需求，减少资本需求

工资率变动的替代效应和规模效应对劳动力需求的影响方向是相同的，即在长期内，工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动力需求减少，工资率下降的替代效应和规模效应都使劳动力需求增加。所以，工资率变动对长期劳动力需求的影响是两种效应所引起的变化之和。长期劳动力需求曲线的走向，只能是向右下倾斜的，其斜率为负。

三、劳动力需求弹性与派生需求定理

（一）劳动力需求的自身工资弹性

劳动力需求的自身工资弹性（η）是指某种劳动力的工资率（W）变化1%所引起的此种劳动力的需求量（L）发生变化的百分比。公式为：

η=劳动力需求变动%工资率变动%=（△LL）（△WW）

η的值为负数，但经济学通常重视的是弹性的绝对值。

（1）|η|>1时，富有弹性。如果劳动力需求曲线是富有弹性的，那么当工资率上升时，劳动力需求量下降的速度会超过工资率上升的速度，工资总量就会下降。反之，工资率下降，工资总量将上升。

（2）|η|<1时，缺乏弹性。如果劳动力需求曲线缺乏弹性，那么当工资率上升时，劳动力需求量下降的速度会慢于工资率上升的速度，工资总量就会上升，反之，工资率下降，工资总量将下降。

（3）|η|=1时，单位弹性。

（二）派生需求定理 希克斯——马歇尔

影响劳动力需求自身工资弹性的因素：

①最终产品的需求价格弹性。指产品价格变动1%所引起产品需求量变动的百分比。产品需求弹性越大，生产此种产品的劳动力的需求弹性也越大。

②要素替代的难易度。其他生产要素对劳动力替代越容易，劳动力需求的自身工资弹性就越高。

③其他生产要素的供给弹性。其他生产要素的供给弹性越大，劳动力需求的自身工资弹性也越大。

④产品总成本中劳动力成本所占的比重。总成本劳动力成本所占的比重越大，劳动力需求的自身工资弹性越高。

（三）劳动力需求的交叉工资弹性

是指一种劳动力的工资率变化1%所引起的另一类劳动力需求量变化的百分比。如是正值，即一种劳动力的工资率提高促进了另一种劳动力的就业量增加，说明两者是总替代关系；如是负值，说明是总互补关系。

初级经济师人力资源管理视频讲解

想要了解初级经济师考试知识点的小伙伴快来瞧瞧吧！，下面由我为你精心准备了“初级经济师2020人力资源管理考试知识点：工作满意度”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

初级经济师2020人力资源管理考试知识点：工作满意度

（一）工作满意度的概念

工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度。

（二）工作满意度的特点

1.整体性和多维性（工作满意度既可被看作是一种整体的态度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队及目前的工作条件等。不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度）

2.稳定性（满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性，但工作满意度也是不断变化的。这就需要管理者持续地关注员工的工作满意度）

3.环境的影响（工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感。管理者不仅要关注与工作相关的因素，而且需要了解员工工作之外的生活上的问题）

（三）工作满意度的理论

因素模型

该模型将工作分解为许多因素，分别考察员工对每个因素的满意程度。而员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得。显然，这种模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。

使用这种模型需要注意两个方面：

1.不要遗漏重要因素，否则会导致满意度调查结果的片面性。

2.对不同员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。

差异模型

这种模型认为要考察员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。

该模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较髙，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。

例如，新毕业的大学生通常对工作怀有不切实际的期望。

均衡水平模型

每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平。

工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平，但满意度最终还会回到均衡水平，也就是说，工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。因此，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，则需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的，以及经过多长时间满意度会恢复到均衡水平。

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2020初级经济师人力资源管理备考知识点：工作分析的实施流程

工作分析的实施流程

准备阶段-实施阶段-形成结果阶段-结果应用阶段

（一）准备阶段

1.确定工作分析的目标：工作分析的目的不同，需要收集的信息也不同。

2.调查工作相关背景信息：企业内部信息、企业外部信息

3.制定总体实施方案：包括工作分析的总目标、总任务及意义；工作分析的组织形式与实施者；工作分析的实施步骤、大体时间安排及预算；工作分析所需收集的信息；工作分析的预期成果。

4.建立良好的工作分析氛围

（二）实施阶段

1.制订具体实施计划

2.运用工作分析技术收集工作相关信息（访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、文献分析法及主题专家会议法等，此外还有一些现代的工作分析方法）

典型职位（标杆职位）的选择考虑因素有：1.职位的代表性2.关键程度3.职位内容的变化频率和程度4.任职者的绩效

3.整理和分析工作相关信息

（三）结果形成阶段

1.审查和确认收集到的信息

2.制定职位说明书：包括工作描述（工作自身特性）和工作规范（工作对人的要求）

（四）结果应用阶段

会议讨论、书面交流核对工作分析结果。征询意见。相关人员签字。

职位说明书等文件的管理和使用是一个动态的过程。

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2020初级经济师人力资源管理考试知识点：团体内部的沟通

一、沟通的主要作用：

控制、激励、情感表达、信息沟通

沟通最显而易见的基本职能：情感表达、信息沟通

二、妨碍沟通的因素：

1.过滤作用（为迎合接收者的需要）；

2.选择性知觉（接收者根据自己的需要）

3.情绪因素（极端的情绪，易偏差）；

4.语言理解力（专业术语）

三、克服沟通障碍的途径：

1.利用反馈；

2.精简语言；

3.主动倾听；

4.情绪控制

四、沟通方式：

1.沟通的方向： 垂直沟通（下行沟通和上行沟通）、横向沟通（同一层级间，非正式较多）

下行沟通：信息大量过滤，寻求反馈是补救方式。书面、口头

上行沟通：书面、口头、意见箱、调查表、听取申诉、讨论会

横向沟通的优点：加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。

2.团体中的正式沟通网络：

链状沟通（流水线）、轮状沟通（销售经理和销售代表）、环状沟通（两两之间）、交错型沟通：（所有人，如委员会或研发小组内部）、Y型沟通（链状与轮状的结合，较复杂垂直沟通）

3.非正式的小道消息（簇式）：最有代表性。特点：有一定准确性、传播速度极快、难以防止

作用：

（1）向管理者提供了有关员工及其工作状况的反馈信息

（2）有助于信息的传递和扩散，弥补失误；

（3）传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

应对办法：

1.明确公开进行重要决策时间表，减少焦虑和猜忌

2.解释说明那些不协调或者神秘的决定和行为

3.强调有保密的必要性，不是躲藏遮掩

4.公开讨论最坏的情况

5.有意透露