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(二) 绩效考核的方法 1. 民主评议法“听取汇报，由上级、平级、下级考核”民主评议法常用于企业中层和基础管理人员的绩效考核。民主性强、程序简单，容易控制，但会受人为因素影响2. 书面鉴定法书面鉴定法是指考核者以书面文字的形式对考核对象做出评价的方法。这种方法常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员的绩效考核。灵活简捷，但由于只涉及整体，取法精确地纬度和衡量标准，只有定性没有定量的分析，很难相互比较。3. 关键事件法以事实为依据，说服力强，找到不足和发展方向，缺少的考核标准，难以进行横向比较。4. 比较法比较法是将一名员工的工作绩效与其他员工进行比较，进而确定其绩效水平的考核方法。(1) 直接排序法-----由到最差的顺序排列(2) 交替排序法(3) 一一对比法5. 量表法量表法是指把绩效考核的指标和标准制作成量表，根据量表对考核对象的工作绩效进行考核的方法。(1) 评级量表法(2) 行为锚定评价法例题：书面鉴定法的优点有( )A灵活简捷， B只有定性没有定量的分析，很难相互比较 C说服力强D难以进行横向比较 E民主性强、程序简单，容易控制答案：AB第三节 员工培训一、 员工培训的目的和原则(一) 员工培训的含义员工培训是指企业根据经济和社会发展特别是自身实际工作的需要，采取多种方式对其员工进行的有计划、有组织、多层次培养和训练活动，通过这种活动使员工具备胜任本职工作及职位转换所需要的知识、技能、工作态度和工作行为，改善他们在现有或将来职位上的工作业绩，进而实现企业整体绩效的改善和提升。(二) 员工培训的目的1. 使新进入企业的院校毕业生符合职位要求2. 是在岗员工不断的适应社会发展的需要3. 使员工实现自我价值、追求自我发展的愿意得以实现4. 使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足5. 使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现

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