组织设计概述中级经济师

2017年中级经济师《人力资源管理》考点：组织设计与组织文化

组织设计与组织文化

组织设计影响组织文化的形成。在强调等级制的组织结构设计下,很难形成崇尚公平、自由参与的组织文化。在进行组织设计时应考虑企业想要形成什么样的文化宗旨,并进行适合于这种文化发展的组织设计,具体表现在以下几个方面。

(一)组织的制度化

组织的制度化程度越高,组织文化就越倾向于严谨。这虽然可保证效率,但也容易造成保守和墨守成规。如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化,就需要降低组织的制度化程度。

(二)组织的规范化

组织中高度的规范化可以带来行为的可预测性、次序性和行为的一致性,形成强劲的组织文化。与制度化相同,高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。

(三)组织的管理层次

管理层次多、结构复杂的组织不利于培养员工自主性和参与决策的主动性。管理层次较少、组织结构趋于扁平的组织有利于上下级之间的沟通,较为灵活,开放,从而鼓励员工的自主决断。

(四)集权程度

与管理层次类似,集权程度越高,越不利于在组织中形成民主、参与、开放、自主的文化,而集权程度低的组织有利于培养平等、合作、参与的文化。

(五)招聘制度

一般来说,员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化,而反之,多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值。

(六)绩效评估体系

强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同作用的。如果企业拥有一种合作的组织文化,那么强调个人绩效的评估体系显然是不合适的。如杲企业希望拥有一种冒险、创新的组织文化,则绩效评估体系应该将重点放在评价创新的努力上,而不是以成败论英雄,这样才不至于降低员工创新的热情。

(七)薪酬制度

不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化,而不适合崇尚平等的文化。在一种强调整齐划一的文化中,很难实行靠奖金和荣誉来激发员工创造力的措施。一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义。

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中级经济师2020人力资源管理考试知识点：工作设计的概述

工作设计的概述：

工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作内容和流程安排。

工作设计的目的：一方面为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率；另一方面也希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。工作设计的内容：工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。

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2020中级经济师人力资源专业考试知识点：组织结构的定义

（1）概念： 为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。

（2）本质、设计目的与内涵

①本质：企业员工的分工协作关系；

②设计目的：实现组织的目标，是手段；

③内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系。

（3）体系内容

①职能结构：完成企业目标所需业务工作及其比例和关系。

②层次结构：各管理层次的构成（纵向结构）。

③部门结构：各管理部门的构成（横向结构）。

④职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。

（4）组织结构三要素

①复杂性：分工层次、细致程度。

②规范性：使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。

③集权度：决策权集中程度。