初级经济师考试规划与设计

初级经济师考试考两个科目，一个是《经济基础知识》，另一个是《专业知识与实务》，全部由客观题组成。《经济基础知识》包括了单选和多选，《专业知识与实务》包括了单选、多选、案例题。初级经济师涉及的15个专业，考点都是源于教材和大纲，题目从题库中抽取，不会涉及数学模型等，考察的更多的是考生的思维能力和阅读能力，所以只要熟知教材上的考点就能完成考试，整体还是不难。经济师报考时是没有专业限制的，考生可以选择自己熟悉的或者难度较低的专业报考，或选择根据工作单位的需求考相应的专业。工商管理、人力资源、金融等这几个专业科目是比较热门的，报考的人数也是最多的，同时考试难度也要大一些，而且考试难度每年都有所增加。

零基础考生选择工商、财税、人力等比较好考，这些科目考试考点容易理解，计算不是很多，只需要考生去记住就行。

初级经济师主要考《经济基础知识》和《专业知识与实务》两门，实务共15个专业，包括工商管理、农业经济、商业经济、财政税收、金融、保险、运输经济(水路)、运输经济(公路)、运输经济(民航)、运输经济(铁路)、人力资源管理、邮电经济、房地产经济、旅游经济、建筑经济。其中相对来讲，工商管理、财政税收、人力资源对起点的要求不是太高，容易通过一些。

经济基础是每一个人都要考的，另外专业知识与能力可以根据自己专业和工作的领域选择，复习起来有基础就事半功倍。我是从事会计行业的，所以我选的就是财政税收。如果毫无基础只想考经济师的话，可以选择工商或者人力相对简单些。

总体来说，考试难度不大，但是涉及知识面很广，需要掌握的知识点众多，而且同一个知识点可以反复从不同的角度出题，增加了记忆难度。

初级经济师主要考《经济基础知识》和《专业知识与实务》两门，实务共15个专业，包括工商管理、农业经济、商业经济、财政税收、金融、保险、运输经济(水路)、运输经济(公路)、运输经济(民航)、运输经济(铁路)、人力资源管理、邮电经济、房地产经济、旅游经济、建筑经济。其中相对来讲，工商管理、财政税收、人力资源对起点的要求不是太高，容易通过一些。总体来说，考试难度不大，但是涉及知识面很广，需要掌握的知识点众多，而且同一个知识点可以反复从不同的角度出题，增加了记忆难度。再加之，近年来经济师考试题目越来越灵活，而且教材不断加入部分新的内容，知识更新较快，也变相增加了考试难度。掌握了就好考，不会的就会觉得很难。在经济师备考的过程中，建议大家可以看看下面的经验。首先，要长期坚持。静下心来好好准备，把心思放在看书上，从基础班学习，扎扎实实地，一步一个脚印。学习不是一蹴而就的，只有当积累的知识量变了才可能会达到质变，才会有所提升。第二，仔细看书，全面备考。没有什么重点不重点一说。书一定要看全面，面面俱到也不为过。第三，一定要努力。考经济师的人员大都是上班族，每天能够看书的时间本来就不多，而且精力有限，一定要自己踏踏实实的好好看书。不懂的地方可以要及时查资料弄懂。最后，一定要有坚持不懈的信念!尤其是在看前两遍而觉得什么都没有记住的时候，一定不要灰心，一定要坚持!祝愿各位考生考试顺利!

2020年初、中级经济师职称考试已经进入了倒计时！不少学员们都是第一次接触初、中级经济师，那么也有了疑问：初、中级经济师职称考哪些科目?这些科目有什么特点? 今天，我们为大家整理了这些内容，以便大家备考时能有重点的去复习。

分析如下

首先，我们要知道初、中级经济师职称考试会考核两个科目：《经济基础知识》和《专业知识与实务》。《经济基础知识》是公共课，不管您选择报考哪个专业，都是要考《经济基础知识》的。《专业知识与实务》是会有专业的区别，不同的专业考核的内容也是不一样的。

一、《经济基础知识》科目特点解析

考试内容：

经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计、法律等相关的原理、方法、技木、规范(规定)等，以及是否具有从事经济专业工作的基础知识和能力。

考试特点：

◆ 紧扣大纲、全面考核

《经济基础知识》共有6大部分37章，几乎章章都有一些必考点，因此考核非常全面。这种全面考核的形式增加了初、中级经济师职称的考核难度，使得部分学员难以备考。我们在备考《经济基础知识》时绝不能轻易放弃某一章，全面考核就要全面学习。

◆ 难度适中

《经济基础知识》的考试难度并不大，每道题目不会深入考核，140分的总分，超过84分就能顺利通过经济师的考试，因此它是典型的不考难度考广度的考试。历年真题中大部分题目属于理解记忆型，只要好好备考，相信您一定能顺利通过初、中级经济师职称的考试。

◆ 历年真题的相关考点较多

《经济基础知识》历年考核的知识点相对固定，因此往年真题具有较高的参考价值。同一个考点会采取不同的考核形式，相同的意思会采取多种表达方式。但不论怎样变化，万变不离其宗，只要将知识点掌握牢固，考试形式什么的统统都是浮云。

二、《专业知识与实务》科目特点解析

2020年初、中级经济师专业调整为10个，具体为：工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、人力资源管理、旅游经济、运输经济、建筑与房地产经济、知识产权。

1、工商管理专业

考试内容：

企业战略与经营决策、公司法人治理结构、市场营销与品牌管理、分销渠道管理、生产管理、物流管理、技术创新管理、人力资源规划与薪酬管理、企业投融资决策及重组、电子商务、国际商务运营

专业特点：

历年报考人数最多的一个专业，专业性不是很强，知识也比较通用，计算题相对较少，多偏重于理论性知识。在历年的初、中级经济师职称考试中，工商管理专业的通过率也是相对较高的。

2、农业经济专业

考试内容：

现代农业发展概论、农产品质量与食品安全、乡村治理体系与治理能力现代化、农村财政与农业支持保护政策、农村金融与农业保险、农产品供需与贸易影响、项目投资与融资、农村集体经济统计、村集体经济组织会计实务、农业企业财务管理

专业特点：

农业经济专业主要目的是考核考生是否具有从事农业经济专业实务工作的能力。专业性较强，考试题目中计算题较多，大多会结合案例去考察，难度中等。但只要平时备考充分了，通过也不是难事。

3、财政税收专业

考试内容：

公共财政与财政职能、财政支出理论与内容、税收理论、货物和劳务税制度、所得税制度、其他税收制度、税务管理、纳税检查、公债、政府预算理论与管理制度、政府间财政关系、国有资产管理、财政平衡与财政政策

专业特点：

主要包括财政和税务这块的专业知识，对于我国的税收政策和各种税制的内容更为详细，计算题比较多，专业性也较强，考点分布广泛，一般零基础的学员不建议报考。

4、金融专业

考试内容：

金融市场与金融工具、利率与金融资产定价、金融机构与金融制度、商业银行经营与管理、投资银行与证券投资基金、信托与租赁、金融工程与金融风险、货币供求及其均衡、中央银行与金融监管、国际金融及其管理

专业特点：

计算题比较多，有时候会涉及一些复杂的计算，特别是综合案例题，比较考验考生的综合水平。由于每年国家的金融政策等都会有变化，在教材上也会有相对应的体现，因此对于财经方面的时政也需要考生有一定的把握。

5、保险专业

考试内容：

风险与保险、保险的基本原则、保险合同、普通财产保险、运输工具保险、货物运输保险、工程保险、责任保险、信用保证保险、人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险、再保险、保险公司经营管理、保险市场与监管

专业特点：

保险专业涉及的理论知识很多，往往也都会以案例的形式去考察，这就要求考生在牢记相关专业理论知识的基础上还能灵活去运用。保险专业的专业性较强，需要背诵记忆的知识点也很多，报考的考生需要掌握一定的应试技巧。

6、人力资源管理专业

考试内容：

组织激励、领导行为、组织设计与组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资理论、 劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、社会保险体系、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策

专业特点：

人力资源管理专业一共包含四个部分：组织行为学、人力资源管理、劳动力市场和劳动与社会保险政策。考核内容一般涉及一些基本的企业管理，主要内容包括人力资源管理的六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

人力资源管理专业计算题较少，一般考的比较浅，相较于工商管理而言，人力资源管理的专业性会更强一些，但是比其他专业还是要更加容易入门。

7、旅游经济专业

考试内容：

新时代下的旅游供求与变化、全域旅游下的旅游供求矛盾与调节、文旅融合下的旅游产业体系建设、高质量旅游下的旅游产业结构与转型、开发经济下的旅游综合效应分析、可持续发展下的旅游开发模式、饭店竞争力管理、饭店品牌管理、饭店营销管理、饭店业务管理、饭店人力资源管理、饭店财务管理、饭店新业态管理、旅行服务业的产生、旅行服务业的新业态、旅行服务业的营销管理、旅行服务业的人力资源管理、旅行服务业发展战略、旅游景区主要业态、旅游景区规划、旅游景区投资分析、旅游景区运营管理、旅游景区管理体制

专业特点：

考核内容较多，范围也很广泛，偏向于考核考生的应用实操能力。计算题不是很多，但是专业性较高，这就要求考生在备考过程中多将教材中的知识点与实际结合去掌握。

8、运输经济专业

考试内容：

综合交通运输概述、交通运输结构与运输布局、可持续交通运输体系、运输产品与运输业增加值、综合物流体系与供应链管理、运输需求与运量预测、运输市场营销、运输市场购买行为、运输成本、运输价格、交通运输建设项目的经济评价、运输服务质量、运输企业财务管理、运输企业人力资源管理

专业特点：

专业性内容较多，不太适合零基础学员;考试比较全面，基本上每章节都会有考点，学练结合才能够更好地把握知识点;考题有越来越灵活的趋势，需要考生精读教材，谨慎把握。

9、建筑与房地产经济

建筑与房地产专业合并，改为“建筑与房地产经济专业”，考试内容也将有所变化。

考试内容：

建筑与房地产市场、投资项目经济分析与评价方法、项目策划与可行性研究、建设工程造价构成及计价、工程网络计划技术、建设工程招投标、建设工程合同管理、建设工程监理、建设工程风险管理与保险、建筑信息模型（BIM）与建筑智能化、绿色建筑、装配式建筑

专业特点：

考试难度不是特别高，考点集中于教材，一般不会超纲;考点涉及较广泛，但是背诵的地方比较少，部分考点会重复考试，多做真题有助于把握经济师的出题趋势;房地产相对不是非常热门，因此题目难度也不会太大;会涉及一些金融方面的知识。

10、知识产权专业

根据《职业分类大典》，知识产权专业人员属于经济和金融专业人员中类，专业内容可根据职业大典分类包括专利代理、商标代理、专利审查、商标审查、专利管理、商标管理、版权管理和专利信息分析等内容。

知识产权专业是2020年初、中级经济师职称考试中新增的专业。

考试内容：

知识产权基础、专利申请、专利保护、专利运用、商标基础、商标使用、商标保护、著作权、地理标志、商业秘密、集成电路布图设计、植物新品种及遗传资源等。

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初级经济师考《经济基础知识》和《专业知识和实务》两个科目。《经济基础知识》为公共科目，《专业知识和实务》为专业科目，其中专业科目下设10个专业类别温馨提示：以上内容仅供参考。应答时间：2021-06-25，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~

初级经济师考试科目哪个好考?经济师考试如何挑选专业？查阅详情可搜“高级职称论文郑密路航海路全国办、高级经济师学院郑密路航海路全国办、中国职称大学郑密路航海路全国办”，必搜最关键的“郑密路航海路”。首先，经济师考试是分专业报名的。初级和中级经济师都需要考《经济基础(初、中级)》，另外一科的《专业知识与实务》则需要选择10个专业之一来报考：工商管理、人力资源管理、财政税收、金融、保险旅游经济、运输经济、建筑与房地产经济、农业经济、知识产权。其中专业性较强的科目：财政税收、建筑房地产、运输、保险 。一般来说，报考以上科目的学员，也都是从事相关工作的学员，或者是相关企业单位要求大家考的专业。如上所说，这些专业其实还是要求有一些基础，否则学起来，理解起来相对难一些的。专业性不太强的科目：人力、工商、金融、知识产权、旅游、农业虽然说专业性没那么强，其实就是说你完全没基础，没做过任何相关工作，但是学起来理解起来也是有一定困难的。经济师考试如何挑选专业呢？1.单位职称限制：经济师考试本身对专业是不限制的。但是，有些单位在评职称时候会限定专业，比如，有些房地产公司只给评建筑和房地产的经济师。所以第一步先问单位人事。2.根据工作需求或本身专业选择：你是从事什么行业的工作，就考那个专业相关的经济师，这样复习起来最起码不是那么吃力。3.根据教材课程选择：最简便的方法是浏览教材的目录，但是最全面的了解各专业教材内容，有大量的机考模拟试题和在线视频教程，学员可以根据这些教育资源结合自己的知识优势，选择复习更为有有事的报考专业。4.根据专业难度选择。考生可根据各个专业的难度进行选择。人力专业：每年报考人数很多，计算题很少；但考点比较多，需要记忆的知识点相对比较多。工商专业：不太涉及专业知识，有小量的计算题，规律性比较强。知识产权：是2020年新增专业，第一年的考核可能相对会比较简单。其他一些专业， 专业性会更强一点。所以对于零基础、单位没需求的考生，还是建议上述5个专业。金融专业：有相对复杂的算法，适合计算能力略强的考生；考难度不小，尤其是案例分析题，需要理解。财税专业：紧扣大纲、全面考核；难度适中，渐趋灵活；有60%左右的题目与历年考点相关。5. 适合人群。人力资源管理专业：①人力资源专业;②从事人力资源相关职业。③没有基础。工商管理专业：①工商管理相关专业，如市场营销、物流管理、电子商务等;②从事企业管理相关职业。③没有基础;③工商管理，物流、商业经济等相关专业;④从事物流、渠道管理等相关工作。金融专业：①经济、金融相关专业;②从事银行、证券、经济等相关工作。③没有基础。财税专业：①会计、财政、税收相关专业;②从事会计、财政相关工作。建筑与房地产专业：①房地产、建筑等相关专业;②从事房地产、建筑设计等相关工作。运输专业：①物流、运输、公路等相关专业;②从事道路运输、管理等相关工作。知识产权专业：从事各类知识产权相关工作的人员。农业专业、保险专业、旅游专业：专业方向较有针对性,考生人数相对较少6、政策要求。如财政与税收、农业经济两个专业在经济系列中均为国家重点发展或扶植的行业，专业性强，不可替代性强。还有新增专业知识产权，这个专业符合我国鼓励创新、保护创新的大方针，是很有前景的专业。7.热门专业。当然还有一种选择方法就是选择热门专业。经济师考试最热门的专业是金融、人力、工商三个专业，行业发展是普遍被看好的。近10年来，这三个专业的每年报考人数均超过10万人(经济考试总计报考人数在50-70万人)。且这三个专业是经济活动中的重要职业，从业人员众多，社会通用性强，人才需求量大。(如无特定要求，建议从“人力、工商、金融、财税”四科中选择)领导说详情搜：中国职称大学郑密路航海路全国办（必搜最关键的“郑密路航海路”）、高级职称论文郑密路航海路全国办、高级经济师学院郑密路航海路全国办、高级农经师学院郑密路航海路全国办、高级会计师学院郑密路航海路全国办、高级审计师学院郑密路航海路全国办、高级统计师学院郑密路航海路全国办、高级政工师学院郑密路航海路全国办、高级工程师学院郑密路航海路全国办、高级教师学院郑密路航海路全国办、高级人力资源管理师学院郑密路航海路全国办等。高级经济师学院郑密路航海路全国办、高级职称论文郑密路航海路全国办、中国职称大学郑密路航海路全国办网站显示：经济师改革以后已经没有15个专业课了，2020年中级经济专业技术资格考试专业科目设工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、运输经济（原：公路运输、水路运输、铁路运输、民航运输、邮政）、人力资源管理、旅游经济、建筑与房地产经济（原：房地产经济、建筑经济）、知识产权（新增专业）10个专业类别。中级经济师考试通过率比较低，大概是20%-30%。没有通过经济师考试的原因大致有以下三点:部分考生因为无人监督不能坚持学习，所以没有通过考试。部分考生因为考点多，记忆不清，所以没有通过考试。部分考生因为没安排好复习时间，只是考前复习几天，所以没有通过考试。经济师通过率最高是哪个专业？ 问：经济师通过率最高的是哪个专业？往年通过率顺序排行是怎样的？ 答：通过经济师各专业考生的考试通过率就能够反映出该专业考试的难度。如果一门专业的通过率越高，专业考试难度越低，反之，通过率越低，那么考试难度可能会更高一点。经济师各专业通过率排行，从高到低大致按以下方式排序:1工商、2人力、3金融、4财税、5农业、6建筑、7保险等等。通过对历年考生经济师考试的通过率评估可以看出，工商管理和人力专业的通过率是相对比较高的。

初级经济师考试基础知识要点:组织职能

第二十五章 组织职能

一、组织工作概述

(一)组织与组织工作

考试内容：组织与组织工作(掌握)

1.组织的概念：组织是为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统。

2.组织工作：为实现既定目标，将有关的各项业务活动加以分类组合，并根据有效跨度原则，划分出不同的管理层次和部门，规定这些层次和部门间的相互配合关系，将执行和监督各类活动所必需的职责、职权赋予各层次、各部门主管人员的活动。

组织工作的核心是建立有效分工、协作的关系结构。

(二)组织工作的基本过程

(1)目标分解;

(2)任务分解;

(3)设立部门;

(4)设立职位;

(5)明确各职位的责、权、利;

(6)明确各部门、各职位的相互协作配合关系。

组织工作要形成相关的三套文件：岗位职责、工作流程和组织系统图。

二、组织工作的基本原则

(一)目标统一原则

(二)分工协作原则

(三)有效跨度原则

有效管理跨度是指一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的人数(掌握)。

(四)责权一致原则

(五)统一指挥原则

(六)集权与分权相结合原则

(七)精干高效原则

精干高效原则是衡量组织结构是否合理的主要标准之一。

(八)稳定性与适应性相结合原则

组织结构及其形式既要有相对的稳定性，又要与环境相适应，随环境的重大变化而调整。

(九)均衡性原则

同一级机构、人员之间，在工作量、职责、职权及收入等方面应大致均衡，不宜偏多或偏少。

三、组织结构设计中的基本问题

三个基本问题：正确、合理地确定管理跨度和管理层次、划分部门、划分职权。

(一)管理跨度和管理层次(掌握)

考试内容：管理跨度和管理层次，影响管理跨度的因素，直高结构和扁平结构的优缺点。

1.管理跨度

管理跨度的概念：管理人员直接指挥、监督其下属的人数。

2.影响管理跨度的因素(掌握)

管理人员的能力、人员的素质、工作的性质、授权程度、计划的完善程度以及沟通程度。

3.管理层次

管理层次的概念：组织中职位等级的数目。

管理跨度与管理层次的相互关系：管理层次与管理跨度呈反向关系，管理跨度大，管理层次就少，管理跨度小，管理层次就多。

4.直高结构

直高结构是指具有管理跨度小管理层次多的组织结构。

优缺点。

(1)优点：分工明确，管理严密，上下级易于协调;

(2)缺点：管理人员较多，管理成本较高，不利于信息的纵向传递，抑制下级的主动性和创造性。

5.扁平结构

(1)扁平结构是指具有管理跨度大管理层次少的组织结构。

(2)优缺点

优点：管理人员较少，管理成本较低，简化信息纵向传递的环节，缩短上下级距离，密切上下级关系，有利于授权、分权和调动下级的主动性和创造性，促进对人进行选拔和培训。

缺点：增加了管理人员的负担，加大了横向沟通联络的困难，使管理人员容易陷入日常工作，不利于对下级进行严密的控制。

(二)部门的划分

考试内容：部门的划分

划分部门的方法主要有：

1.按人数划分部门

最原始、最简单的方法，适用于基层部门的划分。

2.按时间划分部门

一种在正常工作时间不能满足工作需要时，采用的部门划分方法。

3.按职能划分部门

是根据专业化的原则，以工作性质为基础进行部门划分的方法。如人事、财务等职能部门。

4.按产品划分部门

产品部门化，是根据产品或产品系列划分部门的方法。

5.按地区划分部门

6.按顾客划分部门

顾客部门化，根据顾客或服务对象的不同需要对部门进行划分的'方法。

7.按过程划分部门

过程部门化，将组织业务活动的全过程划分为若干阶段而形成部门的方法。

8.按设备划分

根据某些大型、昂贵设备划分、设立部门的方法。

(三)职权的划分

考试内容：职权的划分(掌握)，集权与分权程度的判别，影响集权和分权的因素。

1.组织中职权的种类

(1)直线职权：直线人员(部门主管)所拥有的决策权、指挥权和赏罚权等。

(2)参谋职权：参谋人员所拥有的提出建议、提供咨询等职权。

(3)职能职权：职能部门管理者在其职能范围内对其他相关部门行使的部分直线权力。

2.集权与分权程度的判别

主要依据各管理层拥有的决策权，包括决策的数目、决策的重要性和决策审批手续的繁简。

3.影响集权和分权的因素(多选题)

影响集权和分权的因素主要有组织规模、组织历史、管理理念、决策代价、管理人员的素质和数量以及环境因素。

四、组织结构的主要类型

组织结构的概念：组织结构是组织中各个部分构成的组合关系。

组织结构的主要类型：直线职能型组织结构、事业部型组织结构、模拟分权型组织结构、矩阵型组织结构、网络型组织结构等五种类型。

特点、优缺点。各组织结构的结构图和适用范围。

(一)直线职能型组织结构

考试内容：直线职能型组织结构的特点、优缺点，适用范围。

直线职能型组织结构即直线职能制，是直线制和职能制的结合。适用于中等规模的组织。

特点P186。

优点：既具有直线制度权明确、统一领导等长处，发挥了职能部门的业务特长和参谋作用，又避免了多头领导，多头指挥，使企业有了较高的稳定性和工作效率。

缺点：职能部门之间缺乏沟通，下级直线部门工作的积极主动性较差，上级协调直线部门与职能部门的工作量较大等。

适用于中等规模的组织。

(二)事业部型组织结构

考试内容：特点、优缺点，适用范围。

即事业部制，由美国通用汽车公司的管理者斯隆首先创立，所以也称作斯隆制。事业部制是一种典型的分权型组织结构。实现“集中决策，分散经营”。

优点：有利于企业的最高管理层摆脱具体的日常事务工作，集中对关系企业全局和长远战略发展的重大问题做出正确决策，有利于发挥各事业部的积极 性、主动性，有利于培养和训练具有全面管理才能的管理人员，提高了整个企业的稳定性和对环境变化的适应性。为企业规模的扩大与多样化经营提供了极大的空 间。

缺点P186。

适用于大规模、多样化经营的企业。

(三)模拟分权型组织结构

考试内容：特点、优缺点，适用范围。

对于化工企业、钢铁企业等无法划分成若干个独立的事业部的企业，企业的高层管理者为了实施有效的管理，借鉴事业部制“集中决策、分散经营”的优 势，采取了模拟分权型组织结构。该组织结构介于直线职能制与事业部制之间的组织结构形式。其特点是，模拟分权制的主要组织单位不是事业部，而是由模拟事业 部而形成的生产阶段。适用于不能设置事业部制的大型企业。

优点与事业部制相同。缺点P187。

(四)矩阵型组织结构

考试内容：特点、优缺点，适用范围。

即矩阵制，又称规划——目标结构。矩阵制是由专门从事某项工作的项目小组发展而来。其特点是：依据职能划分部门和依据产品(项目)划分部门所形成的形似矩阵的组织结构。

优点、缺点P187。

适用于产品种类多、变化大、以项目为主要任务形式的企业。

( 五)网络型组织结构

考试内容：特点、优缺点，适用范围。

即网络结构，是一种新型的组织结构形式。其特点是公司作为一个小型的中心组织，以合同为基础，依靠其他商业组织进行开发、制造、营销或其他关键业务等经营活动的结构。

优点、缺点P188。

适用于小型组织，大型组织也可以通过外包的方式运用网络结构。

五、组织变革

(一)组织变革的含义和动因

考试内容：组织变革的含义和动因

1.组织变革的含义

组织变革是组织为适应内外环境与条件的变化，所进行的各种具有革命性的调整和改变。

从本质上讲，组织变革就是组织创新。

2.组织变革的动因

(1)外部动因

外部环境因素是推动组织变革的根本动因。主要有：重大事件、新颁布和新变更的法律、全球经济一体化及其他经济发展趋势、新的技术、新的文化观念、新的顾客需求、新的竞争格局以及发生重大改变的物质因素等。

(2)内部动因

内部环境因素是促成组织变革的直接动因。主要有：组织的主导观念、组织结构因素、组织的人员状况、组织的技术状况、组织的财务状况等。

(二)组织变革的内 容

考试内容：组织变革的内容(掌握)

组织变革的内容包括战略变革、结构变革、技术变革、人员变革、文化变革以及物质环境变革。

(三)组织变革的过程

考试内容组织变革的过程(掌握)

1.形成变革的紧迫感;

2.建立联合指导委员会;

3.构思变革设想，制定变革战略;

4.传播变革设想;

5.采取变革行动;

6.创造短期收益;

7.增强变革活力;

8.巩固变革成果。

(四)克服变革的阻力

考试内容：克服变革的阻力

1.组织变革阻力的类型(多选题)

(1)个体阻力

个人对变革的阻力主要源于习惯、不确定性、经济因素、思想因素等。

(2)组织阻力

组织对变革的阻力主要源于组织结构惯性、组织行为惯性、组织层次局限、已有的专业群体、已有的权力关系、已有的资源分配格局等。

2.克服阻力的方法(多选题)

(1)教育和沟通;

(2)参与;

(3)促进和支持;

(4)谈判;

(5)操纵和收买;

(6)强制。