求初级经济师人资资源资料

为了在考试的时候发挥出更好的水平，在现在需要加紧做好备考复习，下面由我为你精心准备了“初级经济师2020人力资源备考知识点：人格及其理论”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

初级经济师2020人力资源备考知识点：人格及其理论

（一）人格的概念

心理学中的人格：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

（二）人格的影响因素：遗传、环境、情境。

（三）人格、情境与行为之间的关系

1.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且会对个体的反应特点和体验特点进行调控。

2.人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随时间而变化，但贯穿一生的东西保持不变。

3.行为的跨情境一致性。个人的目标和行为倾向保持相对稳定，但并不是在所有情境下一成不变。

为了做好2020年初级经济师备考复习，下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源管理考试知识点：团体决策”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020初级经济师人力资源管理考试知识点：团体决策

一、团体决策的优势：

1.信息全面、完整；

2.选择余地大；

3.可以降低错误发生率

4.提高对最终决策的认同感；

5.增加决策的合法性

二、团体决策的缺点：

耗费时间、团体压力难以克服、少数把持、责任模糊

三、团体极化：

个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一极端偏斜，从而背离最佳决策。

产生原因：比较理论、说服性辩论

四、团体思维：

有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发现见解，而后人们又一致通过。

弊端：大多数人并不赞成这一提议

防止措施：

（1）指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑，提供一系列建设性的批评意见；

（2）轮流引入新成员，邀请局外人加入，在最终决定前作暂停，给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。

五、团体决策的常用方法：

头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术

1.头脑风暴法：主要宗旨是没有逐一讨论前不得批评和嘲笑，对创造性思维进行鼓励

基础是两条原则：（1）迟延评判（2）量变酝酿质变

2.德尔菲技术：最早由兰德公司使用，适用于专家（独立问卷、查看结果、重新答卷、统一结论）

优点：（1）不安排团体成员见面讨论，可以节省面谈会议的成本 （2）还能避免人际冲突

缺点：（1）比较费时 （2）不利于激发决策参与者的创造性想法

3.具名团体技术：（写意见-轮流报告-讨论-打分-最高分方案被接受）

特点：决策时融合书面形式，保证个体决策的独立性。

优点：参与机会均等、不受任何一个成员的左右、决策的时间得到严密地控制。

缺陷：程序僵硬呆板、成员感受不到凝聚力、没有机会从别人那里获取灵感，得到启发。

4.阶梯技术：团体的成员是一个一个加入的，等前面的人达成一致后，再加入下一个成员，最终整个团队达成一致方案。

缺点：比较费时，所以主要用于大的、重要的决策问题。

初级经济师人力资源人格特质理论（一）发展历史1. 特质理论是最为重要的人格理论，最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。2. “四根说”发展成为“四体液说”，该理论把人分为四类：（1）多血质（快乐型）（2）粘血质（淡漠型）（3）抑郁质（不快乐型）（4）胆汁质（易怒型）以此对个体的人格做出判断。3. 特质理论的两个重要假设（1）人格特质在时间上相对稳定（2）人格特质在空间上相对稳定（二）不同代表人物的特质理论1. 奥尔波特的特质理论奥尔波特提出人格结构有三层面：（1）枢纽特质（Cardinal traits），也叫基本特质，指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。它反映了一个人的主要情操和优势倾向，只有少数人有这样的特质；（2）核心特质（Central traits），指渗透性差一些，但还是有相当概括力、有一般意义的特性，它是人格的建筑构件。每个人的核心特质有5-10个；（3）次要特质（Secondary Traits），指不明显，不受人注目，一致性和一般性较低的人格特质。2. 卡特尔的特质理论卡特尔用分类学的方法研究人格，认为人格结构的基本元素就是特质。特质就是在不同时间和情境中都保持一致的行为模式。根源特质是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能，他总结出的16种人格特质包括；（1）乐群性（2）聪慧性（3）稳定性（4）支配性（5）兴奋性（6）有恒性（7）敢为性（8）敏感性（9）怀疑性（10）幻想性（11）世故性（12）忧虑性（13）实验性（14）独立性（15）自律性（16）紧张性卡特尔根据16种源特质制定的测量量表，即卡特尔16人格因素量表（16PF），该量表对职业咨询、心理健康等有很大帮助。3. 艾森克的特质理论（1）从特质理论出发，以传统的实验心理学的方法研究人格问题（2）人格维度的划分：外倾和神经质两个维度。（3）艾森克的理论和古希腊的4种气质类型相吻合（三）评价1. 特质理论的贡献（1）开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法（2）提供了对个体当前人格的精确描述，并且这种描述和日常习惯非常接近。2. 缺点（1）没有深入揭示行为背后的原因和机制（2）没有充分的证据可以证明特质论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性。