中级经济师工商管理训练

八、跨国公司人力资源管理的内容与特点 跨国公司人力资源管理与国内企业的人力资源管理并无明显不同，只是其经营环境是国际化的，因此必须关注不同的问题和环节。具体体现在： 　　首先，在人员招聘选拔方面，一般来说，中下层管理人员与所有作业人员都可以实现本土化；高层管理人员可在全球范围内招聘。此外，还应建立子公司高管人才储备。海外子公司管理人员必须在管理知识、技能水平和环境适应力之间保持平衡。 其次，在培训和人力资源开发方面，不仅要对派出人员安排培训计划，而且还要面向海外子公司全体员工建立国际化的人力资源开发体系。海外子公司经理人员需要掌握文化差异敏感性、技术技能和领导项管理技能。 　　第三，在绩效考评方面，确定评估标准不仅应包括技术技能和管理技能，还应包括管理人员对当地环境和文化的适应能力。在薪酬管理方面，薪酬设计时应考虑各国在购买力、劳动力市场竞争状况、财务制度和对外派人员“艰难处境”的额外补偿，不仅要考虑直接物质报酬，还应重视非物质报酬的管理作用。 　　九、跨国公司人力资源管理的基本模式（掌握各种模式的含义与特点） 　　1）民族中心型管理模式：即跨国公司认为来自母国的人力资源管理风格、知识、评价标准和人员均优于东道国，因此在管理人员和技术人员的管理上，海外子公司都倾向于遵循母公司的人力资源管理习惯。其特点在于：人事决策权等重要决策掌握在跨国公司总部手中，外派人员难以就当地需要成功地与总部进行沟　　通，而东道国员工的职业生涯发展也常常受限。所以在这类型跨国公司中，国际任职通常被认为不利于职业生涯的发展。 　　2）多中心型和区域中心型：对东道国人力资源管理习惯上的差异高度重视，并根据这种差异调整公司对子公司人力资源的管理政策或方式。二者的差别仅表现为多中心型按国别调整国际人力资源管理，区域中心型则按区域来调整。其特点在于经理人员从东道国选拔，考核和晋升倾向于采用当地的程序与标准，从而可减少外派成本；高层管理人员技术职位则通常使用母国公民，并对母国外派人员的人力资源管理仍保留在总部。因此，东道国经理人员的发展也受到一定限制。 　　3）全球导向型：在世界范围内任何可能发现优秀合格员工的国家开展招聘和选拔，更重视经理是否适合职位要求，而淡化任何对个人国籍或任职国家的考虑。因此，在这类型公司中，国际任职是一个成功的管理职业生涯的先决条件。其特点是有助于形成大批的具有国际经验的经理；建立跨国公司文化；但是培训和工作调配的成本很高，外派人员的报酬通常高于东道国籍的员工。 3.外派人员的管理 　　包括外派人员的选拔、培训与开发、业绩考核以及报酬管理等方面。 　　1）外派人员的选拔依据包括管理技能、海外任职动力（兴趣、责任感）、社交能力、家庭状况、语言能力。 　　2）外派人员的跨文化培训：主要掌握跨文化培训的重要性和方法。重要性在于增强外派者及其家属的交际能力，对当地环境的适应能力。培训方法有专家讲授法、角色扮演、语言训练和实际体验法。（对各种方法的举例应多加注意p185） 　　3)外派人员业绩考核比较困难，造成困难的因素包括：为了保证公司总体目标而损失子公司局部利益；用以衡量海外子公司业绩的数据与母公司数据缺乏可比性；环境复杂可导致预期目标难以实现。所以考核工作应注意以下几点：使绩效评价标准与公司战略相适应；制定合适的评估标准；将多渠道评价与不同时期评价相结合。 例：为了克服对海外子公司经理进行绩效考核的困难，必须使绩效评价标准与（）相适应。 a.海外子公司规模b. 公司战略c.公司利润率d.产品市场占有率 　　4）外派人员报酬管理的方法：资产负债表法。即一旦外派人员的收入在东道国购买力与其在母国购买力出现差别时，公司就通过各种补贴或奖金形式弥补这个差额，使之达到平衡。也就是说，资产负债表法提供了一种使外派人员在东道国购买力与其在母国购买力相等或平衡的报酬体系。外派员工的报酬大致可分为基本薪资、补贴、福利和奖励等。 财务管理 　　企业的财务管理其实就是对资金的管理，即对资金的筹集和使用的管理，管理的目的就在于如何用较低的筹资成本取得较大的投资收益。它主要涉及四个方面的问题：筹资决策（资金成本的计算、财务杠杆的计量以及资本结构）、投资决策（对方案进行可行性分析与评价）、资产管理和股利分配。首先来看筹资决策中的资金成本：

由于工商管理这一科目在中级经济师考试中属于偏理论性的知识内容，计算量和计算难度可能稍微小一点，所以历年来也是中级经济师考试中报名人数相当多的一科，那么如何才能考好这一科目呢？我整理了2022年中级经济师考试工商管理考试知识点复习练习题，快来看看吧！

【多选题】关于有限责任公司监事会的说法，正确的有（）。

A.有限责任公司设监事会，其成员不得少于3人

B.股东人数较少或者规模较小的有限责任公司，可以设1 ~ 2名监事，不设监事会

C.监事会中职工代表的比例不得低于12

D.监事会中股东代表的比例不得高于23

E.监事会每年度至少召开一 次会议、监事会决议应当经半数以上监事通过

答案：ABDE

解析： 此题考查有限责任公司监事会的理解。我国《公司法》规定，有限责任公司设监事会，其成员不得少于3人。股东人数较少或者规模较小的有限责任公司，可以设1 ~ 2名监事，不设监事会。监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表。中，职工代表的比例不得低于13 （选项C错误），具体比例由公司章程规定。监事会每年度至少召开一次会议，监事可以提议召开临时监事会会议。监事会决议应当经半数以上监事通过。

【单选题】我国《公司法》规定，国有独资公司经理的聘任或者解聘由（ ）决定。

A.董事会

B.监事会

C.职工代表大会

D.国有资产监督管理机构

答案：A

解析： 我国《公司法》规定，国有独资公司设经理，由董事会聘任或者解聘。经国有资产监督管理机构同意，董事会成员可以兼任经理。对于国有独资公司来说，经理是必须设置的职务。股份有限公司和有限责任公司可以设经理，由董事会决定聘任或解聘，经理对董事负责。

【单选题】某上市公司拟改组董事会，下列人员中，不得担任该公司独立董事的是（ ）。

A.在该公司第十大股东单位任职的人员.

B.在持有该公司1%已发行股份的股东单位任职的人员

C.在该公司第二大股东单位任职的人员

D.在持有该公司3%已发行股份的股东单位任职的人员

答案：C

解析： 独立董事必须具有独立性，下列人员不得担任独立董事： （1） 在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属主要社会关系； （2） 直接或间接持有上市公司己发行股份1%以上或者是上市公司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属； （3） 在直接或间接持有上市公司已发行股份5%以上的股东单位或者在上市公司前5名股东单位任职的人员及其直系亲属； （4） 最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员； （5） 为上市公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人员； （6） 公司章程规定的其他人员； （7） 中国证监会认定的其他人员。

【多选题】应交由有限责任公司股东会特别决议的事项有（ ）。

A.修改公司章程

B.增加或者减少注册资本

C.修改公司投资计划

D.公司的合并、分立、解散

E.变更公司形式

答案：ABDE

解析： 本题考查有限责任公司的股东会决议。有限责任公司股东会的特别决议包括：作出修改章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议。

【多选题】关于公司原始所有权和法人产权的说法，正确的有（ ）。

A.原始所有权表现为对公司财产的实际控制权

B.法人产权是一种派生所有权

C.原始所有权和法人产权反映的是相同的经济法律关系

D.法人产权体现的是公司财产由谁占有、使用和处分

E.原始所有权体现的是公司财产最终归谁所有

答案：BDE

解析： 本题考查公司的原始所有权和法人产权。选项A错误，法人产权表现为对公司财产的实际控制权。选项C错误，原始所有权和法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的经济法律关系。

专业选择

（一）工商管理

考试内容：企业战略与经营决策公司、市场营销与品牌管理、法人治理结构、管理、分销渠道、生产管理、物流管理等的内容。

专业特点：年考报考人数最多的专业；专业性不强但通用性强；计算题较少；偏重于理论性的知识。

（二）人力资源管理

考试内容：组织激励、领导行为、组织设计与组织文化、人力资源规划、战略性人力资源管理、人员甄选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发等的内容。

专业特点：人力资源管理专业一共包括四个部分：组织行为学、人力资源管理、劳动力市场和劳动与社会保障政策。考核的主要内容包括六大模块；人力资源规划、招聘与设置、绩效管理、培训与开发、薪酬福利管理、劳动关系管理。计算题比较少；考得比较浅；专业性更强。

（三）金融

考试内容：金融市场与金融工具、利率与金融资产定价、金融机构与金融制度、商业银行经营与管理、投资银行证券投资基金、信托与租赁、金融工程与金融风险等。

专业特点：计算题会比较多，有时候会涉及一些比较复杂的计算，特别是在综合案例题会比较考验考生的综合水平。国家每年的金融政策都会有所改变，所以同学们对时政需要有一定的把握。

（四）财政与税收

考试内容：公共财政与财政职能、财政支出理论与内容、税收理论、货物和劳务税收制度、所得税制度、纳税检查、政府预算理论与管理制度等的内容。

专业特点：主要包括财政税务这两方面的专业知识；计算题比较多；专业性强；考点分布十分广泛；零基础的同学不建议报考。

【导读】《工商管理》是中级经济师考试科目之一，对于此科目的学习，我们除了要学习教材的对应知识点意外，还需要通过真题进行练习和总结，本科目考试题量总共有100道，分别是单选题、多选题、案例题，每年考试中往往会有一些恒定的考点，它们每年都会考，所以这一部分分数我们必须要拿到，今天给大家带来的是中级经济师《工商管理》历年真题经典训练，下面就一起来练习一下吧。

1、关于国有独资公司董事会的说法，错误的是()。【单选题】

A.董事会中的职工董事由公司职工选举产生

B.董事会成员每届任期不得超过三年

C.董事长由董事会选举产生

D.董事会中职工代表比例由公司章程规定

正确答案:C

答案解析:国有独资公司董事会的董事长由国有资产监督管理机构从成员中指定。

2、企业提供给员工的各种福利属于()。【单选题】

A.补偿薪酬

B.激励薪酬

C.基本薪酬

D.间接薪酬

正确答案:D

答案解析:福利属于“人人都有份”的薪酬，所以属于间接薪酬。

3、下列生产指标中，属于成批轮番生产企业期量标准的有()。【多选题】

A.生产间隔期

B.生产周期

C.生产提前期

D.批量

E.节拍

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考查期量标准。成批轮番生产企业的期量标准有：批量、生产周期、生产间隔期、生产提前期等。选项E，是大批量生产企业的期量标准。

4、关于原始所有权和法人产权的说法，正确的有()。【多选题】

A.原始所有权表现为对公司产权的实际控制权

B.法人产权表现为股权

C.原始所有权和法人产权的客体是同一财产

D.原始所有权是对投入资本的终极所有权

E.法人产权是一种派生所有权

正确答案:C、D、E

答案解析:选项A，法人产权表现为对公司财产的实际控制权。选项B，原始所有权表现为股权。

5、C2C电子商务指的是()。【单选题】

A.消费者对消费者的电子商务

B.企业对消费者的电子商务

C.企业对企业的电子商务

D.企业对政府的电子商务

正确答案:A

答案解析:C2C电子商务指的是消费者对消费者的电子商务。B2B是企业对企业的电子商务。B2C是企业对消费者的电子商务。B2G是企业对政府的电子商务。

在进行中级经济师《工商管理》历年真题选择的时候，大家不需要选一些年代久远的题，近五年的考题就可以了，相信通过历年真题的分析，我们也能知道中级经济师考试到底难在哪里，出题人命题点有哪些等等，赶紧利用起来吧!