初级经济师人力同质性团体

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初级经济师2020人力资源管理考试知识点：团体发展的阶段

团体发展的阶段

团体的发展可以分为五个阶段

一、形成期

1.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确。

2.成员开始了解和接受他人，相互之间的交往较为谨慎，组织内洋溢着礼貌的气氛。

3.在此阶段成员开始把注意力转移到组织任务上去，明确团体的目标，并寻找团体合适的行为规范。

4.随着成员认同感的增加，这个阶段便宣告结束。

二、冲突期

1.团体内存在比较大的冲突。成员们虽接受了团体的存在，但对团体对个人所带来的约束仍有抵触。

2.成员们争权夺利，对于团体的发展方向也争论不休。

3.同时外在的压力也渗透到团体内部，个人维护自己权益的同时，增加了组织内部的紧张气氛。

4.当团体成员不再抵制团体的控制，并且对团体的领导权达成一致时，这一阶段便告结束。

三、规范期

1.经过一定时期的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强。

2.团体成员真正形成对团体的认同感，成员间的情谊日益浓厚。各派竞争力量之间形成了一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。

3.当这一阶段完结时，团体结构大致形成。

四、产出期

这时团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务，开始实现团体的目标。

五、结束期

1.团体在达成目标后解散，如一个项目小组在完成一个项目之后就会自动结束。

2.长期性的工作团体不会经历这个阶段，而小组、委员会和项目团队在任务完成后要解散，团体的成员重新回到常设机构中。

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2020初级经济师人力资源备考知识点：团体规范

（一）团体规范的概念：

为了保证团体目标的实现，任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念、行为准则和行为标准，这种每个成员都必须严格遵守的准则就是团体规范。

（二）团体规范的分类

在组织管理中，规范通常被分为正式规范和非正式规范：

正式规范：

正式规范是存在于正式组织中的规范，它往往是用正式文件明文规定，并且由上级或团体中的其他成员监督执行。如企业或组织中的各种规章制度、规则等就属于正式规范，如果违反了它，就会受到惩罚。

非正式规范：

非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为准则。违反了它，人们就会受到他人的责备或者舆论的谴责，但却不会受到来自组织的正式惩罚。

如“不要偷懒，让别人受累”“不得背叛同伙”等规范就属于非正式规范。

从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围要更广，因为它不仅存在于非正式团体，也存在于正式团体中，而正式规范只能够存在于正式团体中。

（三）团体规范的作用：

团体规范对于团体来说具有重要的意义，它的作用主要表现在以下三个方面：

有助于维持团体的一致性

团体规范在两个方面维护了团体的一致性：

1.团体规范从外部制约着成员，决定了他们的思想、信念、价值观和行为方式；

2.团体规范又从内部为成员提供了彼此认同的依据。

可以为成员提供认知标准与行为规则

对于同一件事情，不同的人有不同的看法，但是，团体规范往往能为成员提供一套衡量自己与他人言行的统一标准。团体成员在认识事物、价值判断的过程中，都是参照这套标准进行的。

惰性作用

团体规范有时也会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，又不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。如果个别成员违反了这种规范，如表现得过于出色，那么就可能会受到来自其他成员的压力，使得他降低努力的水平。

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2020初级经济师人力资源管理备考考点：团体概述

（一）团体的概念

团体的概念：团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。

只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。团体生活是人类生活最基本的方式，人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学校等都是团体。

身处在团体之中，人们的心理与行为都将受到它的影响。

（二）团体的形成

关于团体的形成，心理学家主要从以下几个方面来解释：

团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

一个好汉三个帮 一个篱笆三个桩

个人的目标凭借自己难以完成，通过借助他人的力量，人们就可以达成。团体的这种好处为人们提供了形成团体的直接动机。

加入团体可以满足人们的人际需要

团体形成的原因：

根据社会凝聚力理论，团体存在的基础是团体成员之间的人际吸引。人际间的相互吸引赋予了一群人以凝聚力，并使人群形成团体。团体能否维持下去，取决于团体成员的人际需要在结合后是否可以相互满足。

个人对于自己的归类也会影响团体的形成

根据自我归类理论，每个人都会将自己归入不同的类别之中：

1.自我的最高水平归类：即人类；

2.内群体一外群体水平归类：如性别、国籍、种族等；

3.次级的个人自我分类：如人格特质等。

（三）团体的分类

从不同的角度出发，可以将团体划分为不同类型

根据规模，可以把团体分为大团体和小团体

根据成员之间结合的紧密程度，可以把团体分为松散团体和组织

根据组织的正式性，把团体分为正式团体和非正式团体