经济师营销专业知识点

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2022年中级经济师考试即将开考,深空网为大家整理了《专业知识和实务》科目考试工商管理专业的重要知识点-市场营销与品牌管理,包括新产品定价策略、产品组合定价策略、心理定价策略、折扣与折让定价策略等内容。新产品定价策略①撇脂定价策略:在新产品上市之初,将价格定得很高,尽可能在短期内赚取高额利润。②市场渗透定价策略:是一种低价策略,产品上市之初,将价格定得较低,利用物美价廉迅速占领市场,取得较高市场占有率,以获得较大利润。③温和定价策略:是一种中价策略,在新产品上市之初,将价格定在高价和低价之间,力求使买卖双方均感满意。产品组合定价策略①产品线定价。例如:某服装店经营着高、中、低三种质量的男装,根据三种质量,将这些男装分别定价为1280元、880元、300元。②备选产品定价。例如:购买汽车的客户往往在购车时还会选购诸如电子开窗控制器、扫雾器等备选产品,因这些产品不是必买品,不会影响汽车的销量,汽车经销商可以给这些备选产品定一个高价。③附属产品定价:例如:计算机硬件和软件,计算机硬件可以看成主产品,软件是附属产品,将主产品计算机硬件价格定得较低,将附属产品软件价格定得较高。④副产品定价:例如:生产肉类、石油、化工等产品时会有副产品,将主产品的价格定比较有竞争性的低价位,以获得更多的市场份额,而将副产品的价格定的相当高,以此赚取利润。⑤产品束定价:例如:电影院销售的年票价格,其价格比单次购买的电影票价便宜得多。心理定价策略①尾数定价策略:取尾数,不取整数。②整数定价策略:与尾数定价策略相反,有意将产品价格定为整数。③声望定价策略:利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格,一般将价格定成高价。④招徕定价策略:利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种产品的价格定得较低,以吸引顾客,扩大销售,带动其他产品的销售。⑤分档定价策略:把同类商品比较简单地分为几档,每档定一个价格,以简化交易手续,节省消费时间。⑥习惯定价策略:按照消费者的需求习惯和价格习惯定价的技巧。折扣与折让定价策略①现金折扣:对按约定日期付款的客户给予一定比例的折扣。如:210,即10天内付款的客户可享受2%的优惠;n30,即30天内付款的消费者全价照付。②数量折扣:根据购买数量的多少,分别给予不同的折扣,购买数量越多,折扣越大。③交易折扣:根据交易对象在产品流通中的不同地位、功能和承担的职责给予不同的价格折扣。④季节折扣:经营季节性商品的企业,对销售淡季来采购的买主,给予折扣优惠。⑤复合折扣:采用多种折扣并行的方法。⑥价格折让:从目录表价格降价的一种策略,分为两种形式。促销折让:生产企业为了鼓励中间商开展各种促销活动。如:刊登地方性广告、布置专门的橱窗等;以旧换新折让:消费者购买新货时将旧货交回企业,企业给予一定价格优惠。

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初级经济师2020经济基础备考知识点:市场营销的基本概念

市场营销的基本概念

市场营销学是一门综合性应用科学,它的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。

掌握市场营销的概念。市场营销是从销售方的角度出发,研究在将其产品或服务销售到顾客手里的全过程中,如何使产品或服务更好地满足顾客的需要,价格合理、购买便利,从而实现企业的各项经营目标。

掌握并区分以下基本概念:需要、欲望、需求、产品、顾客认知价值、顾客满意程度、交换、交易和市场。

(一)需要、欲望和需求

1.需要

需要是指人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态。需要描述的是人类的基本要求。

2.欲望

欲望是指人们为满足某一特定需要所选取的形式,这种形式与其所处的环境及其个人特性有密切关系。

3.需求

需求是有购买能力支持的欲望,即需求必须既是有购买欲望又有购买能力的有效需求。

需求的产生过程:需要——欲望——需求

(二)产品

产品是销售一方的企业向市场提供的任何可以满足顾客上述愿望的东西,包括实物产品、服务、信息、场所、人员、组织等。

(三)顾客认知价值与满意程度

价值的大小和满意程度的高低是人们选择产品的主要依据。

1.顾客认知价值

顾客认知价值是产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差,或者说是所得与所付之差。

顾客认知价值=顾客总利益-顾客总成本

因此,通过营销努力提高给顾客带来的好处,降低顾客的购买成本是企业提高顾客认知价值的有效途径。

2.顾客满意程度

顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

顾客的期望一般来自以下几个方面:自己以往的购买经验、其他顾客的评价、营销者的介绍与承诺以及竞争产品的情况。一个成功的企业应该努力正确设定顾客的期望标准。

只是一般满意的顾客往往不具有忠诚度,兴趣很容易转移到其它新产品上;而较高的满意度往往会造就高的顾客忠诚度,忠诚度高的顾客一般不会轻易放弃他们所熟知的产品。

(四)交换和交易

1.交换

交换是市场营销的核心概念,是以某物作为回报和他人换取所需要的产品的行为。

2.交易

交易是成功的交换的度量单位和基本单元。

(五)市场

市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

对于某项特定的产品,有效市场的规模和容量取决于三个因素:

第一,需要该产品的人数;

第二,每个人对该产品的需求数量;

第三,每个人的购买意愿和购买能力。前两者的乘积即是市场上该产品的总需求,但其中那些对产品有购买意愿且有购买能力的人们的需求才是有效的需求,将会变成现实的市场;而那些没有购买意愿或购买能力的人们的需求为无效需求,就不能成为现实的市场。

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