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中级经济师2020工商管理备考知识点:环境分析与市场定位
环境分析与市场定位
一、环境分析
(一)市场营销的微观环境
1、企业。 市场营销部门根据最高管理层制定市场营销计划,又要与制造部门、采购部门、研发部门、财务部门密切协作,共同研制年度计划和长期计划。
2、营销中介
①供应商,即向企业供应原材料、部件、能源、人力等企业或者组织
②商人中间商,即批发商、零售商
③代理中间商,即经纪人、制造代理商
④辅助商,即运输公司、保险公司、广告公司、市场调研公司等
3、顾客
①消费者市场,为了个人消费而购买的个人和家庭构成的市场
②生产者市场,由为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场
③中间商市场,为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商构成的市场
④政府市场,为了履行职责而购买的政府机构的市场
⑤国际市场,由国外的消费者、生产者、中间商、政府构成的市场
4、竞争者
①一般竞争者,争取同一消费者的竞争者
②行业竞争者,提供相同或相似产品的竞争者
③产品竞争者,生产相同产品或相同服务的竞争者
④品牌竞争者,以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的竞争者
5、公众
①一般公众,即一般群众
②金融公众,即银行或投资公司
③媒体公众,即报纸、杂志、广播、电视、网络等
④政府公众,即政府管理部门
⑤民间公众,即各种消费者组织,环保组织
⑥地方公众,即所在地的居民和社区组织
⑦内部公众,即企业员工
(二)市场营销的宏观环境
1、人口环境
主要动向:人口出生率下降、老龄化结构出现、家庭结构发生变化,世界流动人口增多
2、经济环境
主要因素:消费者收入的变化、支出模式的变化、储蓄和信贷情况、商品供求因素、商品价格因素
3、自然环境
主要问题:原材料短板,能源成本提高,环境污染严重,气候变化加剧,政府对环保的干预加强
4、科学技术环境
关注问题:技术变革加快,科技创新带来无限商机,知识经济带来新挑战,研发投入不断加强,技术革新的法规增多
5、政治法律环境
主要趋势:经济立法增多,法律执行更严,公众利益团体的力量加强
6、社会文化环境
①主体文化:凝聚整个国家和民族的过程中占据支配地位的文化,包括世界观、价值观、人生观等
②亚文化:在主体文化中有所差异的文化,如种族、地域、移民、外侨、特殊阶层的文化等的文化习惯
二、市场细分
(一)市场细分概念
按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场
(二)细分变量
1、地理变量:国家、地区、城市、农村
2、人口变量:年龄、性别、国籍、民族、收入、职业、宗教信仰
3、心理变量:生活方式、个性、购买动机、价值取向、生活态度
4、行为变量:购买时机、使用频率、忠诚度、敏感度
(三)细分原则
1、可衡量性:能用一定的指标来衡量市场容量
2、可进入性:细分市场有潜力
3、可盈利性:能够给企业带来利润
4、稳定性:一般细分后,不得变化
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第一节 技术创新含义、类型与过程 1、创新的含义与五种情况 含义:把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系,目的为了获取潜在的利润。 五种情况:产品创新、工艺创新、市场创新、开发新的资源、组织管理创新 2、产品创新的含义与类型 含义:给用户提供新的或更好的服务而发生产品技术变化。 类型:重大创新、渐进创新 3、工艺创新的含义与类型(和产品创新相同) 产品创新和工艺创新的区别: ①产品创新能制造产品的差异化,工艺创新可以降低企业的成本; ②工艺创新通常伴随着组织结构和管理系统的重大变革,产品创新独立与组织系统实施的; ③工艺创新相对系统,产品创新相对独立; ④产品创新主要是向市场提供产品,工艺创新只在少数情况下向市场提供产品; ⑤产品创新的成本费用通常通过产品的销售收入很快得到价值补偿,工艺创新的成本费用多数情况下是通过折旧、生产率提高后得到价值补偿。 ⑥产品创新频率由高到底递减,工艺创新频率呈峰状 4、原始创新、集成创新和引进消化吸收创新的含义 根据创新模式的不同分类。 ①原始创新:主要集中在基础科学和前沿技术领域,本质属性是原创性和第一性; ②集成创新:主题是企业,所应用到的所有单项技术都不是原创的,都是已经存在的,其创新之处在于对这些已经存在的单项技术按照自己的需要进行了系统集成并创造出全新的产品或工艺。 ③引进、消化吸收再创新:利用和重引进的技术资源,在消化吸收的基础上完成重大创新。与集成创新的不同:集成创新的结果是一个全新的产品,而引进、吸收再创新的结果是产品价值链某个或者某些重要环节的重大创新。 三者之间的关系:是三个有机组成部分,也是一个必然发展过程。 5、国家创新体系的含义 指由公共机构和私人机构组成的网络系统,强调系统中个行为主体的制度安排及相互作用。其功能是优化创新资源配置,协调国家的创新活动。 6、我国国家创新及其六个系统和四个平台基础 六个系统:①以政府为主导的管理调控体系;②以企业为主体,产学研互动的技术创新体系;③以科研机构和大学为主体的科学创新体系;④以中介机构为纽带的科技服务体系;⑤军民结合的科技创新体系;⑥具有地域特色的区域区域创新体系。 四个基础:①科技信息、公共数据、技术交互与军民共享平台基础;②适应创新发展的人才基础;③有利于创新的政策法规基础;④加法创新活力的文化基础。第二节技术创新组织与管理 1、直线制组织、事业部制组织、矩阵组织结构与技术创新的互动关系 ①直线制:直线制以工作为原则形成,适用于规模较小,生产技术简单的企业。研发部门独立于其他部门之外。这种结构缺乏横向联系、权力过分集中、变化反应慢、不利于产品创新。 ②事业部制:依据对象原则建立的,适合大中型企业。将创新过多的分散在各个事业部中,不利于创新经验的积累。适宜于产品创新,不适合工艺创新。 ③矩阵:又称规划-目标组织结构。能够同时体现事业部制与职能制组织结构特征。适合于工艺创新、产品创新。 2、内企业家:指企业为了鼓励创新,允许自己的员工在一定限度的时间内离开本职岗位,从事自己感兴趣的创新互动,并且可以利用企业的现有条件。 3、创新小组的特点 含义:为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干展业人员而成立的一种创新组织形式。 特点:①针对复杂的技术难题或较简单小型的技术项目,组成人员少,工作效率高;②由企业研发、生产、营销和财务等部门人员组成,完成之后解散;③开放性组织;④具有明确的创新目标和任务,高层充分授权;⑤双重领导,简单矩阵结构;⑥内部不存在严格意义上的上下级关系,多位扁平型,自由联合体,体制灵活,适合中小企业。 4、新事业部的内涵 指大型企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式,是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。是固定性组织。 5、企业技术中心的地位 是大中型企业实施高度集中管理的科技开发组织,在本企业科技开发活动中,起着主导和牵头作用,具有权威性,处于核心和中心地位。 6、产学研的主要模式 ①高等院校、科研机构把科技成果有偿转让给企业;②高等院校或科研机构和企业组建共担风险的技术经济组织;(最主要形式)③高等院校、科研机构自办企业或将两个或两个以上产学研单位重组为一个规模更大、结构更加合理,功能更加全面的法人单位。 7、企业联盟的主要特点 也成动态联盟或虚拟企业,指两个或两个以上对等经济实体。主要形式是技术联盟。 特点:目标产品性、优势性、动态性、连接的虚拟性、组织的柔性、结构的扁平性。 模型:星形模式、平行模式、联邦模式 8、企业研发管理体系的含义及内容 主要由组织结构、项目管理、工作流程、技校管理等内容构成。 9、研发项目的类型:、省级、企业级。 10研发项目管理实施过程及其阶段 概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段 第三节技术转移与技术交易 1、技术转移的含义与特征、规律 含义:指技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内输出与输入的活动过程。 特征:①是一种知识的传播与扩散,有偿转移。②是个复杂的过程,具有综合性;③具有产业特征;④建有技术创新和制度创新的双重特点,致力于资源的优化组合。 规律:①梯度最小律②信息传递律③人才载体律④适用律⑤引力律⑥创新发展律⑦风险律⑧保密与传播矛盾律⑨加速率 2、技术扩散、技术转让、技术引进的含义 技术扩散:一国范围内、新技术、纯概念第二节技术创新组织与管理 1、直线制组织、事业部制组织、矩阵组织结构与技术创新的互动关系 ①直线制:直线制以工作为原则形成,适用于规模较小,生产技术简单的企业。研发部门独立于其他部门之外。这种结构缺乏横向联系、权力过分集中、变化反应慢、不利于产品创新。 ②事业部制:依据对象原则建立的,适合大中型企业。将创新过多的分散在各个事业部中,不利于创新经验的积累。适宜于产品创新,不适合工艺创新。 ③矩阵:又称规划-目标组织结构。能够同时体现事业部制与职能制组织结构特征。适合于工艺创新、产品创新。 2、内企业家:指企业为了鼓励创新,允许自己的员工在一定限度的时间内离开本职岗位,从事自己感兴趣的创新互动,并且可以利用企业的现有条件。 3、创新小组的特点 含义:为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干展业人员而成立的一种创新组织形式。 特点:①针对复杂的技术难题或较简单小型的技术项目,组成人员少,工作效率高;②由企业研发、生产、营销和财务等部门人员组成,完成之后解散;③开放性组织;④具有明确的创新目标和任务,高层充分授权;⑤双重领导,简单矩阵结构;⑥内部不存在严格意义上的上下级关系,多位扁平型,自由联合体,体制灵活,适合中小企业。 4、新事业部的内涵 指大型企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式,是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。是固定性组织。 5、企业技术中心的地位 是大中型企业实施高度集中管理的科技开发组织,在本企业科技开发活动中,起着主导和牵头作用,具有权威性,处于核心和中心地位。 6、产学研的主要模式 ①高等院校、科研机构把科技成果有偿转让给企业;②高等院校或科研机构和企业组建共担风险的技术经济组织;(最主要形式)③高等院校、科研机构自办企业或将两个或两个以上产学研单位重组为一个规模更大、结构更加合理,功能更加全面的法人单位。 7、企业联盟的主要特点 也成动态联盟或虚拟企业,指两个或两个以上对等经济实体。主要形式是技术联盟。 特点:目标产品性、优势性、动态性、连接的虚拟性、组织的柔性、结构的扁平性。 模型:星形模式、平行模式、联邦模式 8、企业研发管理体系的含义及内容 主要由组织结构、项目管理、工作流程、技校管理等内容构成。 9、研发项目的类型:、省级、企业级。 10研发项目管理实施过程及其阶段 概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段 第三节技术转移与技术交易 1、技术转移的含义与特征、规律 含义:指技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内输出与输入的活动过程。 特征:①是一种知识的传播与扩散,有偿转移。②是个复杂的过程,具有综合性;③具有产业特征;④建有技术创新和制度创新的双重特点,致力于资源的优化组合。 规律:①梯度最小律②信息传递律③人才载体律④适用律⑤引力律⑥创新发展律⑦风险律⑧保密与传播矛盾律⑨加速率 2、技术扩散、技术转让、技术引进的含义 技术扩散:一国范围内、新技术、纯概念3、知识产权法保护科技成果属性比较 4、 ①技术开发合同:委托开发合同、合作开发合同; ②技术转让合同:专利权转让合同、专利申请权转让合同、专利实施许可合同、技术秘密转让合同、 ③技术咨询合同、④技术服务合同的含义 例题: 1、创新模型和研发组织对应关系 企业实验室—技术推动;业务单元—需求拉动;研发项目—交互 2、三种结构模式的优点: 直线职能制:命令统一、职责明确、组织稳定 事业部制:有利于回避风险、内部控制和专业管理 矩阵制:密切配合、反应灵敏、节约资源、高效工作 3、三种结构模式的缺点: 直线职能制:缺乏横向领导 事业部制:内部合作沟通差 矩阵制:双重领导 4、企业联盟模式: 星形模式:适合垂直供应链性的企业 平行模式:联合开发及长远战略合作 联邦模式:可用于高新技术产品的快速联合开发 5、保护专有技术引用的法律:合同法、防止侵权行为法、反不正当竞争法和刑法。 6、技术服务和咨询的范围和内容:产品开发、科技管理、技术改造、工程建设。 7、含有知识产权和专有技术转让的设备成交价格包括:设备的生产成本、设备生产的预期利润、与设备有关的专有技术的价值。 8、企业的核心竞争力以技术创新能力为核心。 9、(静态技术)是企业创新能力的基础。 10、企业战略决策能力决定了企业主要资源的配置,从而决定了企业未来的发展方向。 11、现代企业的两大功能:营销、创新。 12、技术创新的特征有累积性、创造性、效益性、风险性。 13、产品创新是指技术上有变化的产品的(商业化)。 14、企业内在的动力是企业进行技术创新的根本动力,源于企业的创新主体地位和企业家及其精神。 15、企业家是技术创新的推动者。 16、创新技术采用者通常不是国家机关。 17、企业核心竞争力的特征:途径依赖性和累积性、粘滞性、暗默性、组织结构性。 18、产品创新构思评价的内容:市场潜力、市场变化趋势、市场稳定性、创新产品的资源可持续性、创新产品迅速实现商品化的可能性。 19、国内企业技术中心的研究项目:核心技术、边缘技术、防御型 20、创新过程中的主要活动:信息收集和处理、创新环境建设、提出创新方案、解决各种技术问题、指挥协调 21、对应创新过程中关键成员扮演的角色: 创新思想家;技术看门人、市场看门人、项目拥护人(企业家)、项目管理者、项目协调者(企业领导层) 22、技术创新风险在过程中的高度不确定性,具体表现为:技术上的不确定性、市场的不确定性、投资的不确定性 23、技术创新在技术上的不确定性:技术本身的不成熟、政策法规的不确定性、辅助技术的却少、技术的飞速变化和市场的激烈竞争。 24、及时创新在市场上的不确定性:市场需求的变化、市场预测的不准确、模仿的存在、技术引进的冲击 25、新时期我国国家创新体系的系统:技术创新系统、科学创新系统、科技创新体系、科技服务系统、管理调控体系、区域创新体系。 26、企业技术创新风险转移:财务转移、客体转移。
只知念你
第一节 现代农业的理论框架 一、现代农业的内涵 (一)按照生产力水平划分,世界农业发展经历了原始农业、传统农业和现代农业三个阶段。 原始农业: 从单纯依靠自然提供的“天然食物”,到有目的地种植,养殖以获得食物。生产工具以石器、木制工具为主,生产技术十分落后,称为“刀耕火种”,完全“靠天吃饭”。原始农业的产量很低,只能为人类提供维持生存需要的食物。 传统农业: 特征:①技术状况长期保持不变;②持有和获得收入来源的偏好和动机状况长期变化甚微;③人力资本稀缺。 与原始农业相比,传统农业的生产力水平有很大的提高,但仍处于一种低水平的均衡之中。 现代农业: 在农业生产和经营中大规模自觉应用现代科学技术和农业机器,广泛采用以“机械-化学技术群”为核心的现代科学技术和现代工业提供的生产资料和科学管理方法。现代农业经历了机械化、化学化、绿色革命为中心的三次革命。 (二)按照农业技术性质划分,约翰•梅尔把传统农业向现代农业发展划分为传统农业、低资本技术农业和高资本技术农业。 传统农业: 农业技术基本停滞的,农业生产的增长取决于传统要素供给的增加。传统农业阶段生产的增长是通过降低单位投入的生产来实现的。 低资本技术农业: ①农业在整个经济中占很大的比例;②由于人口效应和收入效应两方面的作用,农产品的需求急剧上升;③工业发展资本稀缺,投资报酬率随之提高;④经济转型速度的限制和人口增长的压力阻碍了农场规模的扩大;⑤劳动力-土地的比例关系极为不利,极大地限制了劳动节约型农业机械的普遍使用。农业的发展主要依赖劳动密度型或资本节约型的技术创新和使用,且以提高土地生产率为重点。 高资本技术农业: 即资本密集型技术进步阶段。农业部门的相对重要性下降,资本积累已经足以支持非农产业部门的迅速发展;资本变得越来越充裕,资本在农业部门的运用也日益集约化;作为非农产业部门扩张的结果,人地比例逐渐下降,农场平均规模扩大;劳动成本变得越来越高昂,用机器代替劳动可以节约农业生产成本,同时导致劳动生产率的提高。 (三)通过以上内容分析可知,现代农业的内涵应包括以下几点内容: (1)创新的理念。现代农业的核心是创新。现代农业创新的主体是科技创新,尤其是以生物技术和信息技术为主的农业高新技术。创新的渠道:①引入农业新产品;②引进农业高新技术;③开辟新的产品市场;④开拓并利用农业生产原材料新的供应原材料;⑤实现农业企业的新组织形式。 (2)产业化经营的理念。随着专业化和协作的发展,农业开始实行一体化经营和企业化管理。通过农业公司、农业合作社带农户(家庭农场)等生产组织形式,使农产品的生产、加工、销售等各个环节走向一体化,农业与工业、商业、金融、科技等不同领域相互融合,城乡经济社会协调发展,农业产业链条大大延伸,农产品市场半径大为拓展,逐步形成了农业专业化生产、企业化经营、社会化服务的格局。 (3)集约化经营的理念。现代农业的本质是集约农业。我国人多地少,在现代农业建设中重点推行劳动集约,适度推进资金、技术集约。 (4)全球化的理念。美国农业是典型的以出口为主导的外向型农业,有“世界面包房”和“世界饲料袋”之称。 (5)适度规模经营的理念。我国农业目前的小规模分散经营不适合建设现代农业,客观上要求农业选择更高层次、更加适应生产力发展的生产经营方式—农业适度规模经营。适度规模经营包括:土地经营形成规模;专业协作形成规模;联合发展形成规模。 (6)标准化的理念。 综上所述,现代农业以现代先进的科学技术和生产手段来装备,以现代组织制度和管理方法来经营,集科学化,集约化,市场化,社会化为一体,高产、优质、低消耗的农业生产系统和协调、高效、安全的农业生态系统。现代农业中大量现代要素的投入和使用是手段,其根本目的是提高农业投入产出率、资源利用率和可持续发展能力。 根据我国今后现代农业建设的基本内涵,以保障农产品供给、提高农民生活水平、促进可持续发展为目标,以现代科学技术、现代物质装备、现代产业体系为支撑,以稳定完善农村基本经营制度、发展产业化经营、健全社会化服务体系为保障,全面提高农业土地产出率、资源利用率和劳动生产率,形成农工贸紧密衔接、产加销融为一体的多元化产业形态和多功能产业体系。
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