初级经济师第五章题目

第五章 工作分析　　1. 工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。　　与工作有关的概念：　　工作：也称职务，是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。　　职位：也称岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定。　　2. 工作分析的内容　　（1）工作设立的目的；（2）工作内容；（3）工作联系；（4）工作发生时间；（5）工作环境；（6）工作任职者要求　　（1）工作设立的目的；（2）工作内容，包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作；（3）工作联系。分为横向联系和纵向联系两类。横向联系包括与部门内其他职位的工作联系，与企业内部其他部门或职位的工作联系以及与企业外部的工作联系；（4）工作发生时间，主要包括：工作时间安排是否有固定时间表，工作时间制度是什么，工作活动的频繁程度区分；（5）工作环境，包括：工作的自然环境、工作危险性以及工作的社会和心理环境；（6）工作任职者要求。　　3. 工作分析在人力资源管理中的作用：（1）人力资源规划；（2）人员招聘；（3）人力资源培训与开发；（4）绩效管理；（5）工作评价；（6）薪酬管理；（7）员工职业生涯规划。　　人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的数量、质量和结构。　　工作评价以工作分析为基础，根据工作分析提供的工作职责和要求等方面的信息，对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。　　通过工作分析，能根据各职位的不同特点将其进行划分，形成不同工作类别或工作族，为建立任职资格体系提供基础。　　4. 根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容：工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。　　企业内部信息：组织结构图、工作流程图、职位配置图、企业原有的对部门职位的职责界定。　　工作流程图：可以提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于工作分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要。　　职位配置图：能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗或一岗多人等问题进行判断和处理。　　5. 通用的工作分析方法：①访谈法；②问卷法；③观察法；④工作实践法；⑤工作日志法；⑥文献分析法；⑦主题专家会议法。　　（1）访谈法：是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是适用于各类工作的方法。　　（2）问卷调查法：操作程序简单，成本较低，大多数企业都采取此方法来收集工作相关信息。　　五个阶段：①问卷设计；②问卷测试；③样本选择：针对某一职位进行分析时，若目标职位任职者较少（3人以下），则全体任职者均为调查对象，若任职者较多，则选取3-5人为宜；④问卷发放与回收；⑤问卷处理与运用。　　（3）观察法，可以分为直接观察法、自我观察法、工作参与法三种。 优点：在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济实用，且易操作。　　（5）工作日志法：三个阶段：①准备阶段；②日志填写阶段；③信息分析整理阶段。优点：成本低、所需费用较少；对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。 缺点：无法对日志的填写过程进行有效的监控；任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志；需要占用任职者足够的填写时间；信息可能记录不全。　　（6）文献分析法是一项经济且有效的信息收集方法，它是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。 优点在于分析成本较低，工作效率高。　　（7）主题专家会议法是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据，验证并确认分析结果。 主题专家一般以5-8人为宜。　　6.职位说明书包括两个部分：工作描述和工作规范。　　工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。　　工作规范又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识等方面的要求，工作规范是对人的要求。　　知识要求：工作对任职者的知识要求可以分为四个层次来描述：与工作相关的基础理论知识、专业知识、企业知识、相关的政策法律知识及其他。　　编写工作描述，应注意：（1）明确职权范围；（2）描述职责时，语言应尽量具体、简明、避免歧义。　　编写工作规范，应注意：（1）应该制定职位标准去规范任职者；（2）用语要符合法律条文；（3）切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求；（4）一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。　　7. 工作研究是运用系统分析的发放将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。基本目标就是避免在实践、人力、物料和资金等多方面的浪费。　　工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。　　方法研究包括三个部分：过程分析、作业分析、动作分析。　　时间研究是一种工作衡量技术。可以分为两类：整体时间研究和单元时间研究。整体时间研究把工作日作为一个整体研究对象。　　8. 作业能力，即完成某种作业所具备的生理、心理特征。　　影响作业能力的主要因素：（1）生理因素，体力劳动的作业能力，随作业者的身材、年龄、性别、健康和营养状况的不同而异；（2）环境因素：通常是指工作场所范围内的空气状况、噪声状况和微气候等（温度、湿度、风速等）；（3）工作条件和性质，包括四个方面：生产设备与工具、劳动强度、劳动企业、锻炼与熟练效应。　　9. 作业疲劳是指劳动者在作业过程中，由于连续工作致使身心劳累而引起工作能力下降的一种现象。　　分为两种：一种是生理性疲劳，一种是心理性疲劳。　　当人们产生生理疲劳时，其外在表现为体力不足、鸡肉酸痛、工作效率下降等。　　当人们产生心理疲劳时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力失调、意志衰退等。　　心理疲劳中的两种现象：心理阻滞，心理饱和。　　心理阻滞：即劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定性注意的作业时，自发地产生及其短暂的停顿现象。这种阻滞往往与发生错误相联系，甚至导致事故的发生。　　心理饱和：即劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象。　　作业疲劳产生原因：（1）工作环境因素，是引发疲劳最客观、最直接的原因；（2）生理因素，疲劳本身所固有的复杂性，决定了即使在同一环境中的人们对疲劳的感觉性也不一样，性别、年龄都是能够导致对生理疲劳和心理疲劳的感受不同的因素；（3）心理因素。　　监测疲劳的基本方法分三类：生化法、生理心理测试法、他觉观察和主诉症状法。　　（1）生化法 不足在于测定时需要中止作业者的作业活动，容易给被测者带来不适应和反感。　　（3）他觉观察和主诉症状法，这种方法首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。在受试者上班时间内，每隔半小时询问其当时的疲劳特征及疲劳程度，最后进行相应的数据处理。　　10. 劳动强度表明生产过程中的繁重和紧张程度，也可以说是劳动力消耗的密集程度。它是用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标。　　体力劳动强度的分级：（1）根据劳动时的氧气消耗划分，劳动时人体所需要的氧气量取决于劳动强度，且成正比例关系；（2）根据能量消耗划分；（3）根据劳动时一些生理指标变动情况划分；（4）根据我国人民的饮食营养以及各种活动的能量代谢需要划分；（5）根据劳动强度指数划分。　　提高作业能力和降低劳动疲劳的措施：（1）改进操作方法；（2）合理安排作业休息制度；（3）改善工作内容；（4）合理调节作业速率。　　（2）轮班制度：作业者在夜间的生理机能水平只有白班工作时的70%.　　休息日制度：通过肌腱反射机能办法对作业者的疲劳积累情况调查表明，从事不同劳动强度作业一天后，肌腱反射机能的恢复程度是不同的，连续高强度工作将导致工作效率降低，故确保休息日制度的实施是非常重要的。　　（3）单调感的心理特征：疲劳，有“摆脱工作”的心理状态，在工作中想另外一件事。　　单调感的克服：操作设计，操作变换，突出工作的目的性。　　（4）合理调节作业速率的方法：①按照作业速率调整劳动组合；②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分；③作业能力在一天中是变化的；④实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率。

第五节 产品质量法

1993年2月22日七届人大常委会第三十次会议通过了我国质量领域第一部法律——《中华人民共和国产品质量法》(以下简称《产品质量法》)，并于1993年9月1日起施行。2000年7月8日九届人大第十六次会议通过了《关于修改(中华人民共和国产品质量法)的决定》，并于2000年9月1日起施行。

一、《产品质量法》的立法宗旨和原则

《产品质量法》的立法宗旨是：加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，更好地维护社会主义经济秩序。

产品质量立法的基本原则主要有：

(1)有限范围原则。《产品质量法》主要调整产品在生产、销售以及对产品质量实施监督管理活动中发生的权利、义务、责任关系。重点解决产品质量责任问题，完善我国产品责任的民事赔偿制度。

(2)统一立法、区别管理的原则。对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，政府技术监督部门要实施强制性管理;对其他产品则通过市场竞争优胜劣汰。

(3)实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则。对产品质量的监督管理和执法监督检查，采用地域管辖的原则。

(4)奖优罚劣原则。国家一方面要采取鼓励措施，对质量管理先进的企业和达到国际先进水平的产品给予奖励;另一方面，要采取严厉的制裁措施，惩处生产、经销假冒伪劣产品的违法行为。

二、《产品质量法》的有关规定

(一)适用《产品质量法》的产品范围

《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法规定。未投入流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用该法规定。

(二)产品质量责任

产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人员违反《产品质量法》规定的义务所应当承担的法律责任，包括违反《产品质量法》规定的行政责任、刑事责任和不履行保证产品质蟹义务的民事责任，这也是判断产品质量责任的重要依据。产品质量责任是一种综合的法律责任。

《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：

一是国家法律、行政法规明确规定的产品质量必须满足的条件。如：《产品质量法》规定，可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品。必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准或行业标准;未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

二是明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。无论何种标准，一经生产者采用，并明确标注在产品标识上，即成先生产者对消费者的明示承担有关法律责任的担保承诺。

三是产品缺陷。

按照《产品质量法》的规定，产品存在缺陷造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。一般来说，产品存在缺陷，即产品存在“不合理危险”，大体有以下情况：

一是产品本身不应当存在危及人身、财产安全的危险(如儿童玩具)，但因设计、制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险，这种危险即为“不合理危险”。

二是某些产品因本身的性质而具有一定的危险(如易燃易爆产品)，但如在正常合理使用情况下，不会发生危害人身、财产安全的危险，如因产品设计、制造等方面的原因，导致该产品在正常使用的情况下也存在危及人身、财产安全的危险，这种危险就属于“不合理危险”。

产品存在不合理危险的原因，在要有以下三种情况：

(1)因产品设计上的原因导致不合理危险(也称设计缺陷)。即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“设计”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。例如，玻璃制的火锅，如果由于结构或安全系数设计不合理，就有可能导致在正常使用中爆炸。

(2)制造上的原因产生的不合理危险(也称制造缺陷)。即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于加工、制作、装配等制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。确如，生产幼儿玩具制品，未按照设计要求采用安全的软性材料，而使用了金属材料并带有锐角，则有可能发生伤害幼儿身体的危险。

(3)因告知上的原因产生的不合理危险(也称告知缺陷、指示缺陷、说明缺陷)。即产品本身的特性就具有一定的危险性，由于生产者未能用警示标志或者警示说明明确地告诉使用者使用时应注意的事项，而导致产品存在危及人身、财产安全的危险。例如，煤气热水器在一定条件下对使用者有一定的危险性，需要生产者告知，必须将热水器安装在浴室外空气流通的地方。如果生产者没有明确告知上述情况，就可认为该产品存在不合理危险。

(三)《产品质量法》对企业管理的要求

《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产者、销售者应当健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法。该法对企业质量管理提出了基本的要求，但对具体的某个企业来说，应当建立什么样的质量管理制度、岗位质量规范及考核办法，则应视企业的具体情况而定，法律不作具体规定。

(四)生产者、销售者的产品质量义务

《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务，包括产品内在质量要求及其制定依据、产品表示的规定，销售者进货检查验收、保持产品质量的规定，以及生产者、销售者在产品质量方面的若干禁止性行为规定等。生产者的产品质量义务包括四方面：保证产品内在质量。保证产品标识符合法律规定的要求，产品包装必须符合规定要求，严禁生产、交换假冒伪劣产品等。销售者的产品质量义务包括：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。

(五)《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为

《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括：

(1)禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志。这里讲的认证标志，是指产品经法定的认证机构按规定的认证程序认证合格，准许在该产品及其包装上使用的表明该产品有关质量性能符合认证标准的标识。产品认证标志与产品合格征不同，合格证是由产品生产者自己出具的，而认证标志是由第三方认证机构出具的。除认证标志外，还可包括基他标明产品质量状况的标志，如中国名牌产品标志、免检产品标志等。

(2)禁止伪造产品的产地。生产者、销售者如在产品或者其包装上标明产品产地的，必须真实，不得伪造。例如不是上海生产的皮鞋，不得将产地标为上海。某些特定地区生产的某种产品，具有较好的质量性能，往往与该地区的自然条件、传统的工艺制作方法等因素有关，消费者对这类特定地区生产的特定产品比较信赖和喜好。利用消费者的这种心理，伪造产品的产地，是欺消费者的行为和不正当的竞争行为，必须予以禁止。

(3)产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址。

这里讲的“伪造”，是指无中生有，编造根本不存在的厂名、厂址;这里讲的“冒用”，是指擅自使用其他企业的厂名、厂址。伪造产品的生产厂名、厂址，隐瞒真实的生产者，当产品发生质量问题时，消费者难以找到最终的责任者，侵害了消费者的知情权，损害了消费者利益j冒用他人的厂名、厂址，实践中往往表现为冒用知名企业的厂名、厂址，目的是利用知名企业已建立起来的市场信誉，推销自己的产品。这既是对消费者的欺行为，也是一种典型的不正当竞争行为，也必须予以禁止。

(4)禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。“掺杂”“掺假”，是指在产品中掺入不属于该产品应有的成分、会导致产品品质下降的其他物质的行为。

(六)产品质量监督检查制度

为了加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状况，我国于1985年建立了产品质量监督抽耷制度。

产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。

国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查;上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。

(七)产品质量担保责任制度

产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务的，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。产品质量担保责任制度是依据《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量民事责任制度。

产品质量担保责任所涉及的法律关系，主要是销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间，在产品买卖过程中发生的民事法律关系。这种法律关系属于合同性质。法律关系的主体为销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者。销售者与消费者之间的产品买卖关系为即时结清的合同。法律关系的客体为买卖的产品。产品质量担保责任的归责原则，依据《合同法》的规定，只要不履行合同义务，或者未完全履行合同义务，或者履行合同义务不符合约定的，就应当承担违约责任，即实行无过错责任原则。也就是说，只要销售者销售的产品违反了其所作的产品质量担保，销售者就应当承担产品质量担保责任。

1.产品质量担保责任的方式

2.产品质量担保责任的期限

3.产品质量担保责任的追偿

(八)《产品质量法》对企业及产品质量的监督管理和激励引导措施

《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了五方面监督管理和激励引导措施：

(1)推行企业质量体系认证制度。这是依照国际上通行的做法，企业采取的一种引导措施。

(2)推行产品质量认证制度。

(3)实行产品质量监督检查制度。这是一项行政措施，目的是加强对生产、流通领域的产品质量实施监督，保护国家和人们的利益，维护市场经济秩序。

(4)鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准或国际标准。

(5)实行奖励制度。对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显着的单位和个人给予奖励。

2022年初级经济师考试报名陆续就要开始了，掌握初级经济师考试大纲对于备考和考试都非常重要，下面是初级经济师《经济法基础》2022考试大纲，供大家参考。

第一章 总论

[基本要求]

（一）掌握法的分类与渊源、法律关系、法律事实

（二）掌握法律主体的分类、法律主体资格

（三）熟悉法和法律的概念、法的本质与特征、法律责任的种类

（四）了解法律部门与法律体系、法律责任的概念

[考试内容]

第一节 法律基础

一、法和法律

（一）法和法律的概念

（二）法的本质与特征

二、法的分类与渊源

（一）法的分类

（二）法的渊源

三、法律部门与法律体系

（一）法律部门与法律体系的概念

（二）我国现行的法律部门与法律体系

四、法律关系

（一）法律关系的概念

（二）法律关系的要素

①各章基本要求中，掌握的内容，要求应试人员对相关知识点能够全面、系统掌握，并能够分析、判断和处理实务中相关的问题；熟悉的内容，要求应试人员对相关知识点能够准确理解，并能够解决和处理实务中相关的问题；了解的内容，要求应试人员对相关知识点能够一般性理解。

五、法律事实

（一）法律事件

（二）法律行为

第二节 法律主体

一、法律主体的分类

（一）自然人

（二）法人

（三）非法人组织

（四）国家

二、法律主体资格

（一）权利能力

（二）行为能力

第三节 法律责任

一、法律责任的概念

二、法律责任的种类

（一）民事责任

（二）行政责任

（三）刑事责任

第二章 会计法律制度

[基本要求]

（一）掌握会计核算、会计档案管理、会计监督

（二）掌握会计人员

（三）熟悉会计工作管理体制

（四）熟悉代理记账、会计岗位设置

（五）熟悉会计工作交接

（六）了解会计法律制度的概念、《会计法》的适用范围

（七）了解会计机构

（八）了解会计法律责任

[考试内容]

第一节 会计法律制度概述

一、会计法律制度的概念

二、《会计法》的适用范围

三、会计工作管理体制

（一）会计工作的行政管理

（二）单位内部的会计工作管理

第二节 会计核算与监督

一、会计核算

（一）会计核算的基本要求

（二）会计核算的主要内容

（三）会计年度

（四）记账本位币

（五）会计凭证

（六）会计账簿

（七）财务会计报告

（八）账务核对和财产清查

二、会计档案管理

（一）会计档案的概念

（二）会计档案的归档

（三）会计档案的移交和利用

（四）会计档案的保管期限

（五）会计档案的鉴定和销毁

（六）特殊情况下的会计档案处置

三、会计监督

（一）会计工作的单位内部监督

（二）会计工作的社会监督

（三）会计工作的政府监督

第三节 会计机构和会计人员

一、会计机构

二、代理记账

（一）代理记账机构的审批

（二）代理记账的业务范围

（三）委托人、代理记账机构及其从业人员各自的义务

（四）对代理记账机构的管理

三、会计岗位设置

（一）会计工作岗位设置要求

（二）会计人员回避制度

四、会计人员

（一）会计人员的概念和范围

（二）对会计人员的一般要求

（三）会计工作的禁人规定

（四）会计专业职务与会计专业技术资格

（五）会计人员继续教育

（六）总会计师

五、会计工作交接

（一）会计工作交接的概念与责任

（二）会计工作移交前的准备工作

（三）会计工作交接与监交

第四节 会计法律责任

一、违反国家统一会计制度的法律责任

二、伪造、变造会计资料以及编制虚假财务会计报告的法律责任

三、隐匿或者故意销毁会计资料的法律责任

四、授意、指使、强令会计机构及人员从事会计违法行为的法律责任

五、单位负责人打击报复会计人员的法律责任

六、财政部门及有关行政部门工作人员职务违法的法律责任

第三章 支付结算法律制度

[基本要求]

（一）掌握支付结算的基本要求

（二）掌握票据的概念和种类、票据行为、票据权利与责任、票据追索

（三）掌握银行汇票、商业汇票、银行本票、支票

（四）掌握银行卡账户和交易、银行卡计息与收费

（五）掌握汇兑、委托收款

（六）掌握支付机构的概念和支付服务的种类

（七）熟悉银行结算账户的开立、变更和撤销

（八）熟悉各类银行结算账户的开立和使用

（九）熟悉银行结算账户的管理要求

（十）熟悉银行卡收单、条码支付、网络支付、预付卡

（十一）熟悉支付结算纪律、违反支付结算法律制度的法律责任

（十二）了解支付结算的概念、支付结算服务组织和支付结算的工具

（十三）了解银行结算账户的概念和种类

（十四）了解银行卡的概念和分类

（十五）了解网上银行

[考试内容]

第一节 支付结算概述

一、支付结算的概念和支付结算服务组织

（一）支付结算的概念

（二）支付结算服务组织

二、支付结算的工具

三、支付结算的基本要求

（一）支付结算的原则

（二）支付结算的要求

第二节 银行结算账户

一、银行结算账户的概念和种类

（一）银行结算账户的概念

（二）银行结算账户的种类

二、银行结算账户的开立、变更和撤销

（一）银行结算账户的开立

（二）银行结算账户的变更

（三）银行结算账户的撤销

三、各类银行结算账户的开立和使用

（一）基本存款账户

（二）一般存款账户

（三）专用存款账户

（四）预算单位零余额账户

（五）临时存款账户

（六）个人银行结算账户

（七）异地银行结算账户

四、银行结算账户的管理

（一）银行结算账户的实名制管理

（二）银行结算账户资金的管理

（三）银行结算账户变更事项的管理

（四）存款人预留银行签章的管理

（五）银行结算账户的对账管理

第三节 银行非现金支付业务

一、票据

（一）票据的概念和种类

（二）票据当事人

（三）票据行为

（四）票据权利与责任

（五）票据追索

（六）银行汇票

（七）商业汇票

（八）银行本票

（九）支票

二、其他结算方式

（一）汇兑

（二）委托收款

三、银行卡

（一）银行卡的概念和分类

（二）银行卡账户和交易

（三）银行卡计息与收费

（四）银行卡收单

四、银行电子支付

（一）网上银行

（二）条码支付

第四节 支付机构非现金支付业务

一、支付机构的概念和支付服务的种类

（一）支付机构的概念

（二）支付服务的种类

二、网络支付

（一）网络支付的概念

（二）网络支付机构

（三）支付账户

（四）网络支付的相关规定

三、预付卡

（一）预付卡的概念和分类

（二）预付卡的相关规定

第五节 支付结算纪律与法律责任

一、支付结算纪律

（一）单位和个人的支付结算纪律

（二）银行的支付结算纪律

二、违反支付结算法律制度的法律责任

（一）签发空头支票、印章与预留印鉴不符、密码错误支票的法律责任

（二）无理拒付、占用他人资金行为的法律责任

（三）违反账户规定行为的法律责任

（四）票据欺诈等行为的法律责任

（五）非法出租、出借、出售、购买银行结算账户或支付账户行为的法律责任

第四章 税法概述及货物和劳务税法律制度

[基本要求]

（一）掌握增值税征税范围、增值税应纳税额的计算

（二）掌握消费税征税范围、消费税应纳税额的计算

（三）掌握城市维护建设税、车辆购置税、关税的计税依据和应纳税额的计算

（四）熟悉增值税纳税人、增值税税收优惠、增值税征收管理和增值税专用发票使用规定

（五）熟悉消费税纳税人、消费税税目、消费税征收管理

（六）熟悉城市维护建设税、车辆购置税、关税的纳税人和征税范围

（七）熟悉教育费附加征收制度

（八）了解税法要素

（九）了解现行税种与征收机关

（十）了解增值税税率和征收率

（十一）了解消费税税率

（十二）了解城市维护建设税、车辆购置税、关税的税率、税收优惠和征收管理

[考试内容]

第一节 税收法律制度概述

一、税收与税收法律关系

（一）税收与税法

（二）税收法律关系

二、税法要素

（一）纳税人

（二）征税对象

（三）税率

（四）计税依据

（五）纳税环节

（六）纳税期限

（七）纳税地点

（八）税收优惠

（九）法律责任

三、现行税种与征收机关

（一）我国现行税收征收机关

（二）税务机关征收管理的税种

（三）海关征收管理的税种

第二节 增值税法律制度

一、增值税纳税人和扣缴义务人

（一）纳税人

（二）纳税人的分类

（三）扣缴义务人

二、增值税征税范围

（一）销售货物

（二）销售劳务

（三）销售服务

（四）销售无形资产

（五）销售不动产

（六）进口货物

（七）非经营活动的界定

（八）境内销售服务、无形资产或者不动产的界定

（九）视同销售行为

（十）混合销售

（十一）兼营

（十二）不征收增值税项目

三、增值税税率和征收率

（一）增值税税率

（二）增值税征收率

四、增值税应纳税额的计算

（一）一般计税方法应纳税额的计算

（二）简易计税方法应纳税额的计算

（三）进口货物应纳税额的计算

（四）应扣缴税额的计算

五、增值税税收优惠

（一）增值税免税项目

（二）"营改增"试点税收优惠

（三）跨境行为免征增值税的政策规定

（四）起征点

（五）小规模纳税人免税规定

（六）其他减免税规定

六、增值税征收管理

（一）纳税义务发生时间

（二）纳税地点

（三）纳税期限

七、增值税专用发票使用规定

（一）专用发票的概念

（二）专用发票的联次及用途

（三）专用发票的领购

（四）专用发票的使用管理

（五）新办纳税人实行增值税电子专用发票

第三节 消费税法律制度

一、消费税纳税人

二、消费税征税范围

（一）生产应税消费品

（二）委托加工应税消费品

（三）进口应税消费品

（四）零售应税消费品

（五）批发销售卷烟

三、消费税税目

（一）烟

（二）酒

（三）高档化妆品

（四）贵重首饰及珠宝玉石

（五）鞭炮、焰火

（六）成品油

（七）摩托车

（八）小汽车

（九）高尔夫球及球具

（十）高档手表

（十一）游艇

（十二）木制一次性筷子

（十三）实木地板

（十四）电池

（十五）涂料

四、消费税税率

（一）消费税税率的形式

（二）消费税的具体税率

（三）消费税具体适用税率的确定

五、消费税应纳税额的计算

（一）销售额的确定

（二）应纳税额的计算

（三）已纳消费税的扣除

六、消费税征收管理

（一）纳税义务发生时间

（二）纳税地点

（三）纳税期限

第四节 城市维护建设税和教育费附加法律制度

一、城市维护建设税

（一）城市维护建设税纳税人

（二）城市维护建设税税率

（三）城市维护建设税计税依据

（四）城市维护建设税应纳税额的计算

（五）城市维护建设税税收优惠

（六）城市维护建设税征收管理

二、教育费附加

（一）教育费附加征收范围

（二）教育费附加计征依据

（三）教育费附加征收比率

（四）教育费附加计算与缴纳

（五）教育费附加减免规定

第五节 车辆购置税法律制度

一、车辆购置税纳税人

二、车辆购置税征收范围

三、车辆购置税税率

四、车辆购置税计税依据

（一）购买自用应税车辆的计税价格

（二）进口自用应税车辆的计税价格

（三）自产自用应税车辆的计税价格

（四）以其他方式取得自用应税车辆的计税价格

（五）核定应税车辆计税价格

五、车辆购置税应纳税额的计算

六、车辆购置税税收优惠

七、车辆购置税征收管理

（一）纳税申报

（二）纳税环节

（三）纳税地点

第六节 关税法律制度

一、关税纳税人

（一）进出口货物的收、发货人

（二）进出境物品的所有人

二、关税课税对象和税目

三、关税税率

（一）税率的种类

（二）税率的确定

四、关税计税依据

（一）进口货物的完税价格

（二）出口货物的完税价格

（三）进出口货物完税价格的审定

五、关税应纳税额的计算

（一）从价税计算方法

（二）从量税计算方法

（三）复合税计算方法

（四）滑准税计算方法

六、关税税收优惠

（一）法定性减免税

（二）政策性减免税

（三）临时性减免税

七、关税征收管理

（一）纳税期限与滞纳金

（二）海关暂不予放行的行李物品

（三）关税的退税与追缴

第五章 所得税法律制度

[基本要求]

（一）掌握企业所得税征税对象、企业所得税应纳税所得额的计算、资产的税务处理、企业所得税应纳税额的计算

（二）掌握个人所得税应税所得项目、个人所得税应纳税所得额的确定、个人所得税应纳税额的计算

（三）熟悉企业所得税纳税人、企业所得税税收优惠

（四）熟悉个人所得税纳税人及其纳税义务、个人所得税税收优惠

（五）了解企业所得税税率、企业所得税征收管理

（六）了解个人所得税税率、个人所得税征收管理

[考试内容]

第一节 企业所得税法律制度

一、企业所得税纳税人

（一）居民企业

（二）非居民企业

二、企业所得税征税对象

（一）居民企业的征税对象

（二）非居民企业的征税对象

（三）来源于中国境内、境外所得的确定原则

三、企业所得税税率

四、企业所得税应纳税所得额的计算

（一）企业所得税应纳税所得额的计算公式与原则

（二）收人总额

（三）不征税收人

（四）税前扣除项目

（五）税前扣除标准

（六）不得税前扣除项目

（七）亏损弥补

（八）非居民企业应纳税所得额的计算

五、资产的税务处理

（一）资产的计税基础与净值

（二）固定资产

（三）生产性生物资产

（四）无形资产

（五）长期待摊费用

（六）投资资产

（七）存货

（八）资产损失

六、企业所得税应纳税额的计算

（一）企业所得税应纳税额的计算公式

（二）境外所得税收抵免

七、企业所得税税收优惠

（一）免税收人

（二）所得减免

（三）减低税率与定期减免税

（四）民族自治地方的减免税

（五）加计扣除

（六）抵扣应纳税所得额

（七）加速折旧

（八）减计收人

（九）税额抵免

（十）西部地区减免税

（十一）海南自由贸易港企业所得税优惠

（十二）债券利息减免税

八、企业所得税征收管理

（一）纳税地点

（二）按年计征与分期预缴

（三）汇算清缴期限

（四）纳税申报

（五）货币单位与外币折算

第二节 个人所得税法律制度

一、个人所得税纳税人及其纳税义务

（一）个人所得税纳税人

（二）个人所得税纳税人的纳税义务

（三）所得来源的确定

二、个人所得税应税所得项目

（一）工资、薪金所得

（二）劳务报酬所得

（三）稿酬所得

（四）特许权使用费所得

（五）经营所得

（六）利息、股息、红利所得

（七）财产租赁所得

（八）财产转让所得

（九）偶然所得

三、个人所得税税率

（一）综合所得适用的税率

（二）经营所得适用的税率

（三）其他所得适用的税率

四、个人所得税应纳税所得额的确定

（一）个人所得的形式

（二）居民个人综合所得应纳税所得额的确定

（三）非居民个人应纳税所得额的确定

（四）经营所得应纳税所得额的确定

（五）其他所得应纳税所得额的确定

（六）公益性捐赠的扣除

（七）每次收人的确定

五、个人所得税应纳税额的计算

（一）个人所得税应纳税额计算的一般规定

（二）个人所得税应纳税额计算的特殊规定

六、个人所得税税收优惠

（一）免税项目

（二）减税项目

（三）其他免税和暂免征税项目

七、个人所得税征收管理

（一）纳税申报

（二）纳税期限

（三）货币单位及外币折算

第六章 财产和行为税法律制度

[基本要求]

（一）掌握房产税征税范围、房产税计税依据、房产税应纳税额的计算

（二）掌握契税征税范围、契税应纳税额的计算、土地增值税征税范围、土地增值税计税依据、土地增值税应纳税额的计算

（三）掌握城镇土地使用税征税范围、城镇土地使用税应纳税额的计算、耕地占用税应纳税额的计算、车船税应纳税额的计算、车船税税收优惠

（四）掌握资源税应纳税额的计算、环境保护税应纳税额的计算、环境保护税税收优惠

（五）熟悉房产税纳税人、房产税税收优惠、房产税征收管理

（六）熟悉契税纳税人、契税计税依据、契税税收优惠、土地增值税纳税人、土地增值税税收优惠、城镇土地使用税纳税人、城镇土地使用税税收优惠、城镇土地使用税征收管理

（七）熟悉耕地占用税纳税人、耕地占用税征税范围、耕地占用税税收优惠、耕地占用税征收管理、车船税纳税人、车船税税目、车船税计税依据、车船税征收管理

（八）熟悉资源税纳税人、资源税计税依据、资源税税收优惠、环境保护税纳税人、环境保护税征税范围、环境保护税计税依据、烟叶税法律制度、船舶吨税法律制度

（九）了解房产税税率、契税税率、契税征收管理、土地增值税税率、土地增值税征收管理、城镇土地使用税税率、城镇土地使用税计税依据、耕地占用税税率、耕地占用税计税依据

（十）了解车船税征税范围、车船税税率、资源税征税范围和税目、资源税税率、资源税征收管理、环境保护税税率、环境保护税征收管理

[考试内容]

第一节 房产税法律制度

一、房产税纳税人

（一）房产税纳税人的一般规定

（二）房产税纳税人的具体规定

二、房产税征税范围

（一）房产税的征税对象

（二）房产税的征税范围

三、房产税税率

（一）房产税的税率形式

（二）从价计征房产税的税率

（三）从租计征房产税的税率

四、房产税计税依据

（一）从价计征房产税的计税依据

（二）从租计征房产税的计税依据

五、房产税应纳税额的计算

六、房产税税收优惠

七、房产税征收管理

（一）纳税义务发生时间

（二）纳税地点

（三）纳税期限

注：以上为经济基础部分考试大纲，供大家参考。