中级经济师人力资源高模糊

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2020中级经济师人力资源专业备考知识点：绩效评价技术

1.量表法

（1）图尺度评价法（等级评价法）。最简单、最常用的绩效评价方法。列举一些特征要素，并分别为每一个要素列举绩效的取值范围。

优点：适用于不同战略、不同组织；开发成本低。

劣势：与组织战略常常差异较大；只有模糊和抽象的标准，主观性强；无法为员工提供指导性帮助，不利于绩效反馈。

（2）行为锚定法。特定行为用等级表反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别。

优势：计量准确；评价标准明确。

不足：开发成本高，操作流程复杂。

（3）行为观察量表法。通过观察将员工的工作行为同标准进行对照，看该行为出现的概率。

优势：

①内部一致性令人满意；

②有针对性开发，理解和使用比较便利；

③有利于进行清晰的绩效反馈；

④本身可以单独作为职位说明书的补充。

不足：很难包括所有行为指标；单独考核工作量大，不具备操作性。

2.比较法

（1）排序法。将业绩按照从高到低的顺序排列。

优势：简单明了，实施成本低廉。

不足：员工容易有心理压力，不容易接受评估的结果。

（2）配对比较法。根据两两比较获胜的次数进行排序。

优势：快速比较。

不足：不适合人数多的情况；只能排名，不能反映差距。

（3）强制分布法：假设被评估者中，优秀、一般和较差的员工同时存在。

优势：避免趋中趋势；有利于管理手段的实施。

不足：主观性强，容易弱化评估分数的差距。

3.描述法

（1）关键事件法。将发生在员工身上的关键事件记录下来，做为绩效评估的事实依据。主要是非同寻常的行为。

优势：可以将工作行为与绩效评估结果联系在一起，更加客观；为绩效面谈奠定基础。

不足：非常费时；不同职位的关键事件不同，无法比较员工之间、部门之间的业绩信息。

（2）不良事故评估法

预先设计不良事故的清单，再对员工进行绩效考核。

不足：不能提供丰富的绩效反馈信息，也不能用来比较员工之间、部门之间的绩效水平。

中级经济师人力资源管理专业考2门科目：《经济基础知识》、《专业知识与实务（人力资源管理）》。中级经济师专业科目共分为10个专业，人力资源管理是其中一个，报考人数多，考试难度相对较小。

中级经济师人力资源管理专业特点和难度分析

1、整体难度不大，主要是文字性内容。

2、贴近于实践，易于理解。

3、实用性强，学习后对于人力资源方面的工作有所帮助。

4、考试出题思路比较灵活，尤其是案例分析题，会把知识点放到特定场景下考查，有一定难度。

适合哪些人报考呢？

1、大学所学专业相关。（最好根据专业选择）

2、工作领域相关。

3、个人兴趣取向，有一定的专业基础。

适合报考中级经济师人力资源管理专业的考生主要来自：①工商管理专业、人力资源专业；②从事人力资源相关职业。

1、人力资源专业考试内容

主要包括人力资源规划、组织激励、人员甄选、领导行为、薪酬管理、培训与开发、组织设计与组织文化、劳动关系、劳动争议调解仲裁、战略人力资源管理、绩效管理、劳动力市场、社会保险、工资与就业、社会保险法律、人力资本投资理论、劳动合同管理与特殊用工、法律责任与行政执法等。

2、中级人力资源专业考试题型

考查题型均为客观选择题，包括多选题、单选题及案例选择题，《人力资源管理》科目共有100道题，单选题60道，每题1分，多选题20道，每题2分，案例分析题20道小题，每题2分。