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2020中级经济师工商管理考点知识:市场营销概述
市场营销概述
一、市场营销的含义
(一)含义:企业在变化的市场环境中,为满足顾客需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储运和运输、产品销售、提供市场服务等一系列与市场有关的企业经营活动。
(二)市场营销的五个阶段:
1、生产观念(Production Concept):企业的一切活动以生产为中心
指导思想:“生产什么,就卖什么”
2、产品观念(Product Concept):企业致力于提高产品质量,生产物美价廉的产品
指导思想:“好酒不怕巷子深、一招鲜吃遍天”
3、销售观念:(Selling Concept):也称推销观念,认为消费者不会因为自身的需求和欲望主动购买商品,企业需要积极推销和大量促销才能使消费者购买。
指导思想:“卖什么,让人买什么”
4、市场营销观念(Marketing Concept):关键在于正确确定目前市场的需要和欲望,比竞争者更有效率和效能的满足消费者。
指导思想:“顾客至上、顾客是上帝、顾客永远是对的、顾客需要什么我们就生产什么”
5、社会营销观念(Social Marketing Concept):企业不仅要满足消费者需要,而且要符合消费者自身和社会长远利益,要处理好企业利益、消费者利益与社会利益三者之间的关系,并把它们有机的结合起来。
指导思想:企业利益、消费者利益与社会利益三者之间是相互依存的
二、市场营销的功能与作用
(一)功能
1、交换功能:产品的所有权发生转移,买主选择买什么向谁购买等,卖主需要确定目标市场,努力促销并实施售后服务。
2、物流功能:货物的运输和储存
3、产品分类功能:对产品按照一定的质量、规格、等级进行分类,属于标准化过程。
4、融资功能:零售商从供货商进货可以有一定的信用赊销期限,批发商通过商业信用向小零售商提供财务援助。
5、信息功能:批发商和零售商接近购买者,了解市场情况,提供有价值的信息。
6、承担风险功能:商品有可能被损害或者用户对产品不满意,还要实行包退包换等,这是制造商和批发商要承担的风险。
(二)市场营销的作用
1、指导企业决策:通过市场调查研究,根据企业现状,制定适合目标市场的营销策略,以便提高市场占有率,增加盈利
2、开拓市场:发现市场上未满足的需要和市场机会,及时应对,开发新产品,满足需要,扩大利润。
3、满足消费者需要:以消费者为中心,不断满足顾客需求和欲望。
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考友们都准备好经济师考试了吗?本文“2017年初级经济师《工商管理》知识点:财务管理”,跟着来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!
2017年初级经济师《工商管理》知识点:财务管理
第八章 财务管理
第一节 财务管理概述
1.财务管理的内容:筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配管理
2.企业的财务关系:与政府是强制性分配关系,与股东是资本收益分配关系,与债权人是债务—债权关系,与受资者是投资与受资关系,与债务人是债权—债务关系,与企业内部各单位是权责、利益分配与内部结算关系,与员工是在劳动成果上的分配关系
3.财务管理的环节:财务计划与决策、财务预算与控制、财务分析与考核
财务计划:包括筹资计划、投资计划、成本费用计划、销售收入计划、利润计划、采购计划和现金收支计划等,基础是财务预测
销售百分比法:假定资产和负债与销售收入存在稳定的百分比关系
财务决策:分为投资决策、筹资决策、股利分配决策
财务预算的方法:增量预算法和零基预算法、固定预算法和弹性预算法、定期预算法与滚动预算法
财务控制:步骤分为制定控制标准,分解落实责任;实施追踪控制,及时调整误差;分析执行情况,进行总结、考核、奖惩;重点内容是成本控制和风险控制
4.财务管理目标的几种观点:利润最大化、每股收益最大化、股东收益最大化、企业价值最大化(最被认可的观点)企业价值
第二节 财务管理的内容
1.筹资管理:
筹资渠道:政府财政资金、银行信贷资金、非银行金融机构资本、其他法人单位资金、民间自然人资金、企业自留资本、国外及我国港澳台资本
筹资方法:吸收直接投资、发行股票、发行债券、银行借款、商业信用、租赁筹资、利用留存收益、发行短期融资券、其他金融工具(可转换债券、认股权证、分离交易可转换券)
2.投资管理
分类:固定资产投资管理、股权投资管理
固定资产投资管理的特点:投资数额大,发生次数少;回收时间长;变现能力差
固定资产投资决策程序:确定投资决策目标、投资项目评价、投资项目决策、投资项目实施与控制
长期股权投资的分类:控制、重大影响、合营
长期股权投资的后续计量方法:成本法、权益法
3.营运资本管理:
分为现金及可交易性金融资产管理、应收账款管理、存货管理
营运资本:流动资本减流动负债
应收账款管理:重点是制定适宜的应收账款政策,包括信用标准、信用条件、收账政策
信用标准:基本因素有同行业竞争对手的情况、企业承担违约风险的能力、客户的资信程度(5C即信用品质、偿付能力、资产、抵押品、经济状况)
存货管理:要解决订购批量或生产批量、订货点或再生产点两个问题,有效的存货管理模式包括经济订货批量(EOQ)模式、物料需求计划(MRP)模式、准时制(JIT)模式、供应商管理存货(VMI)模式
4.利润分配模式:
利润分配顺序:上交企业所得税,10%提取法定盈余公积金,提取任意公积金、支付股利
利润分配的基本方式:现金股利、股票股利
执笔写下情
不知不觉已经到了十月末,备考的时间不多了,考生应当抓紧时间,做好考前的备考工作,下面由我为你精心准备了“2020中级经济师工商管理备考知识点:生产作业计划”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020中级经济师工商管理备考知识点:生产作业计划
生产作业计划
一、生产作业计划的概念
是生产计划工作的继续,是企业年度生产计划的具体执行计划,使年度生产计划落实到每个生产单位、每个具体时期。
(一)主要内容
1、编制企业各个层次的作业计划。包括产品进度计划、零件进度计划和车间日程计划。
2、编制生产准备计划。包括原材料和外协件的供应、设备维修、工具准备、技术文件准备、劳动力协调等内容。
3、计算负荷率,进行生产任务和生产能力之间的平衡。
4、日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制。
(二)生产作业计划的特点
1、计划期短。表现为月、旬、日和小时的工作任务
2、计划内容具体。落实到车间、工段、班组和工人。
3、计划单位小。详细规定到各零部件,甚至工序的进度安排。
二、期量标准
指为加工对象(零件、部件、产品等)在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。
(一)大批大量生产企业的期量标准
1、节拍或节奏
节拍:指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。
节奏:指大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔。
2、流水线的标准工作指示图表
3、在制品定额
指在一定技术组织条件下,各生产条件环节为了保证数量上的衔接所必需的、最低限度的在制品储备数量。
(二)成批轮番生产企业的期量标准
1、批量:指相同产品或零件一次性投入或产出的数量
2、生产周期:指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔
3、生产间隔期:指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。
4、生产提前期:指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提前的时间。
批量=生产间隔期×平均日产量
生产间隔期=批量平均日产量
(三)单件小批生产企业的期量标准
生产周期和生产提前期
三、生产作业计划编制
安排生产车间任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同,主要有在制品定额法、提前期法、生产周期法。
(一)在制品定额法————适合大批大量类型的企业
根据大批大量生产的特点,用在制品定额作为调节生产任务数量的标准,以保证车间之间的衔接。运用预先制定的在制品定额,按照工艺反顺序计算方法,调整车间的投入和出产数量,顺序确定各车间的生产任务。
公式一:本车间出产量=后续车间投入量+本车间半成品外售量+(车间之间半成品占用定额-期初预计半成品库存量)
公式二:本车间投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品数+(本车间期末在制品定额-本车间期初在制品预计数)
(二)提前期法(累计编号法)
提前量=提前期×平均日产量
累计编号:指从年初或从开始生产这种产品起,依成品出产的先后顺序,为每一单位产品编上一个累计号码。
在同一时间上,产品在某一生产环节上的累计号数,同成品出产累计号数相比,相差的号数就叫提前量。
本车间出产累计号数=最后车间生产累计号+本车间的出产提前期×最后车间平均日产量
本车间投入累计号数=最后车间出产累计号+本车间投入提前期×最后车间平均日产量
(三)生产周期法
适用于单价小批生产类型企业的生产作业计划编制。根据合同规定的交货期限,为每一批订货编制出产品生产周期进度表,然后根据各种产品的生产周期进度表,确定各生产车间在计划月份应该投入和出产的订货项目,以及各项订货在车间投入和出产的时间。