初级经济师买

不知不觉已经到了九月份了，剩下的备考复习时间不多了，为了做好考前的备考复习，下面由我为你精心准备了“2020初级经济师经济基础知识点：消费者购买决策过程”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020初级经济师经济基础知识点：消费者购买决策过程

一般而言，消费者的购买决策过程可以划分为五个阶段：

（1）确认需要；

（2）收集信息；

（3）评估备选方案；

（4）做出购买决策；

（5）购后行为。

1.确认需要

需要的确认可能是源于外部的因素和力量，也可能是源于内部的刺激，或者还有可能是内外两方面因素共同作用引起的。

2.收集信息

信息来源主要有四个方面：个人来源，商业来源，公共来源，经验来源。

一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是个人来源。在正常情况下，商业来源的信息起通知作用，而个人来源的信息主要起评估作用。

3.评估备选方案

了解“期望值模型”，“期望值模型”中需要考虑产品的属性、每个属性的权重、每个方案在每个属性上的得分。

4.做出购买决策

在形成购买意向后，有三类因素影响消费者的最终购买：

（1）他人的态度；

（2）购买风险；

（3）意外的出现。

5.购后行为

购后行为可分为两部分：

（1）购后的满意程度；

（2）购后行动。

①购后的满意程度，取决于消费者对产品的预期性能与产品的实际性能之间的反差。营销管理者对其产品的广告宣传只有实事求是，符合产品的实际性能，才能使消费者最终感到满意。

②消费者的购后行为。消费者购后的满意程度，决定了消费者今后是否会重复购买这种产品，以及如何影响他人的购买选择。

经济师考试就要开始咯，赶快复习起来吧，经济师栏目为各位同学准备了“2017初级经济师工商管理知识点：购买行为分析”，希望对各位考生有帮助。　　1、消费者需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的实际需要。消费者需求的内容：对商品使用价值的需求、对商品审美的需求、对商品时代性的需求、对商品社会象征性的需求、对优良服务的需求。消费者需求的类型：购买目的不同(分生产性消费需求和生活性消费需求)需求内容不同(分物质消费需求和精神消费需求)需求实现程度不同(分现实消费需求和潜在消费需求购买力不足型，适销商品短缺型，对商品不熟悉型，市场竞争倾向型)消费者需求的变化趋势：广泛化与高度化、情感化与感性化、个性化与多样化、健康化与绿色化、复合与关联化　　2、消费者购买动机的特征：消费者的购买动机取决于需求和客观外界条件、消费者的购买动机不同而购买行为可以是相同的、消费者的主导购买动机决定购买行为、消费者的主导购买动机会以不同的方式表现出来。消费者购买动机的种类：生理性购买动机和心理性购买动机(细分为社会性心理购买动机和个体性心理购买动机)心理性购买动机是为了从占有和使用商品中获得某种心理满足　　3、消费者购买决策过程中的参与者(发起者影响者决策者购买者使用者)消费者购买行为类型(①参与者的介入程度和品牌间的差异程度不同分为习惯性、寻求多样化、化解不协调、复杂②购买决策程度不同分为明确决策型、模糊决策型、未决策型③习性不同分为习惯型理智型冲动型感情型价格型疑虑型不定型)影响消费者购买行为的因素：文化因素影响最深远(文化亚文化社会阶层)社会因素(相关群体家庭角色)个人因素(年龄和生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性和自我概念)心理因素(动机知觉学习、信念和态度)　　4、组织市场的分类①营利性：生产者、中间商市场②非营利性：政府、机构市场。特点：购买者数量少、购买量大、是派生需求、需求缺乏弹性、需求波动性大、购买者地理位置相对集中、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买与网上购买、租赁。　　5、生产者购买行为类型(直接重购、修正重购、新购)生产者购买决策的参与者(使用者影响者决策者采购者)生产者购买决策过程(以新购为例分为：认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征询供货建议书、选择供应商、正式订购、绩效评价)影响生产者购买决策的因素(环境、组织、人际、个人)　　6、中间商购买行为类型(购买全新品种、选择最佳卖主、寻求更好条件)中间商的购买决策(配货决策最基本最重要、供应商组合决策、供货条件决策)　　7、政府购买行为：政府市场的特点(购买目的的双重性、购买交易额大、配套性强、购买决策程序复杂、供应商的风险小、政府购买决策过程中非经济标准的作用较大)影响政府购买行为的因素(国际和国内政治经济形势及自然环境、公众的广泛监督)监督政府购买活动的公众包括国家权力机关、行政管理和预算办公室、传播媒体、公民和民间团体

初级经济师考试设《经济基础知识》与《专业知识和实务》两个科目。考试的教材是由人力资源和社会保障部人事考试中心组织编写、由中国人事出版社出版的考试用书，其中《经济基础知识》是公共科目，考生在购买的时候要买初级版本的；《专业知识和实务》是专业科目，分为了工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、运输经济、人力资源管理、旅游经济、建筑与房地产经济、知识产权10个专业，考生在购买的时候需要根据自己报考的专业进行购买。

一、2023年初级经济师教材什么时候发布？

2023年初级经济师教材暂时还没有发布最新版。预计会是在2023年7月份发布，待新版教材发布之后，考生可以进入中国人事考试网，点击“考试用书”，就可以进入中国人事考试图书网进行购买。

二、在新教材没有发布之前可以用旧教材复习吗？

当然是可以的，这是一种很聪明也很有必要的做法哦。因为初级经济师备考时间是比较长的，但是每年的新教材发布的时间又比较晚，要到每年的7月份才会发布新教材，而11月初就要进行考试，如果等新教材到了才开始复习备考时间就不太充足。另外初级经济师的教材虽然每年都会有变化，但是大部分变动是没有实质性影响的，很多都是一些细节微调、删减等，恒重点还是那些，考试教材变动不会太大。需要注意：等到新版教材发布后，要着重关注教材变化部分。

更多中级经济师考试相关问题请访问来源页面：