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别带刺
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初级经济师2020人力资源管理备考知识点:人力资源管理概述
人力资源管理概述
一、人力资源发展简史
(一)人事管理萌芽阶段
当时的人事管理主要承担的是福利方面的工作,主要目的是改善工人的境遇,听取并处理工人的不满,提供娱乐和教育活动,安排工人的工作调动,管理膳食,照顾未婚女工的道德品行等。这种关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一。
(二)科学管理阶段
从19世纪开始的科学管理运动成为现代人事管理发展的另外一条线索。泰勒对工人的工作效率进行了研究,试图找到一种最好的以及能最快完成工作的方法。他还发明了著名的差别计件工资制。泰勒的科学管理原理以提高生产率为出发点,解决问题的办法基本上涉及现代人力资源管理的职位分析、绩效管理、招募甄选、培训开发、薪酬管理、组织文化、组织结构以及领导力和管理技能各个方面。泰勒强调的是操作规范化和差别计件工资制以及科学地挑选和训练工人,他并不认为福利是激发工人工作积极性的主要因素。
(三)人际关系运动阶段
以德国心理学家雨果·芒斯特伯格为代表的工业心理学的出现对人事管理的发展起到了积极的作用。
芒斯特伯格在人员甄选测试方法、培训、激励工人以及减少疲劳的心理方法等方面都在试验基础上提出了明确建议。
人们认识到,人是企业最为重要的资产,关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率。当时的一个典型口号是“满意的工人就是生产率最高的工人”。工会越来越多地进入原本属于资方特权的工资、工时、就业条件等领域,这导致劳资关系成为美国企业人事管理职能的一个重要方面。
(四)传统人事管理成熟阶段
在20世纪60年代以后,“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来。在这一时期,有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用。第一个因素是经济学中的人力资本理论的正式提出,第二个因素是第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展,第三个因素是作为一门学科的人力资源会计出现了。
(五)人力资源管理阶段
人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。它的内容已经全面覆盖了人力资源战略与规划、职位分析、员工招募与甄选、绩效评估与管理、培训与开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关系等各项职能。
(六)战略性人力资源管理阶段
20世纪90年代以后,战略性人力资源管理的概念越来越深入人心。战略性人力资源管理就是指有计划的人力资源使用模式以及旨在提升组织绩效、实现组织战略和具体的经营目标的各种活动。
二、人力资源管理的功能、作用及基本职责
(一)人力资源管理及其功能与作用
1.人力资源管理的基本概念
一个组织为了实现自己的战略或经营目标,围绕一整套员工管理理念而展开的吸引、保留、激励以及开发员工的政策、制度以及管理实践。
人力资源管理既包括组织中的人力资源管理部门所从事的各项专业性的人力资源管理活动。又包括各级直线部门管理人员在日常工作中对员工所提供的指导、监督、激励以及开发活动。
2.人力资源管理的基本功能
现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和开发。
3.人力资源管理的主要作用
价值链理论由哈佛大学商学院波特提出的。
人力资源管理属于一种支持性活动,其主要作用在于为企业的核心价值创造流程提供支持,以确保主要价值创造活动得以顺利完成。
人力资源管理对于一个组织作用的主要体现
(1)帮助企业达成战略目标或经营要求。
(2)有效利用组织中全体员工的技能和能力。
(3)使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高。
(4)就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通。
(5)帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任。
(6)以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公众利益的方式进行变革管理。
(二)人力资源管理的逻辑体系与职能框架
(三)中高层管理者的人力资源管理责任
企业的各级管理者在人力资源管理方面必须承担自己的责任以及发挥相应的作用。
1.高层管理人员的人力资源管理责任
(1)高层管理者在人力资源管理方面主要侧重于进行人力资源管理方面的重大战略决策。
(2)高层领导者需要重视人力资源管理工作(如绩效考核流于形式、错误的决策)。
2.组织的高层管理者应当扮演的角色
(1)战略制定者。
(2)外部资源获取者。
(3)中层管理人员的导师和教练。
(4)企业的精神领袖以及自我开发者。
3.中层管理人员的人力资源管理责任
面试、绩效管理、员工惩戒以及质量改善和生产率提高等方面的事物,往往都是人力资源部门与组织中其他部门合作来完成的,甚至主要还是由直线经理来完成。
在招募和甄选员工方面,中层管理人员需要向人力资源管理部门提供职位分析方面有关信息。提出用人计划。
在员工培训开发方面,需要拟订部门培训计划。
在员工评价和报酬方面,需要向人力资源管理部门提供对员工进行绩效考核的指标,直接负责对本部门员工进行绩效考核,同时协助人力资源部完成薪酬调整、奖励及其他激励措施。
在激励和留住员工方面,积极与员工进行沟通,化解冲突等。中层管理者对员工的积极性、满意度以及绩效的影响非常大。
抓不住的连伸手都是愚蠢的
初级经济师考试选择人力资源管理专业的需要了解人力资源管理专业知识与实务的,下面由我为你精心准备了“2020初级经济师《人力资源管理专业知识与实务》考试大纲”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020初级经济师《人力资源管理专业知识与实务》考试大纲
第一部分 组织行为学基础
1. 个体心理与行为。辨析人格、智力与能力、情绪与情感、态度与行为、价值观,运用人格特质理论、智力结构基本理论、情绪理论、态度形成理论、态度改变理论、自我价值定向理论等分析个体心理与行为。
2. 团体心理与行为。理解团体和团体规范,分析团体压力下的个体行为,辨析团体凝聚力的作用和影响因素,诠释团体的社会影响,理解团体内部沟通和沟通的过程与方式,克服沟通障碍、实施有效沟通,分析团体决策的特点,避免团体极化和团体思维,运用团体决策技术实施有效的团体决策。
3. 工作态度与行为。理解工作满意度、工作投入度、组织承诺以及三者之间的关系,分析影响工作满意度和组织承诺的因素,分析工作满意度和组织承诺的影响后果,辨析工作满意度的特点,理解工作满意度的主要理论模型,实施科学、有效的工作满意度调查。
第二部分 人力资源管理
4. 人力资源管理概述。理解主要经济理论、管理学、企业资源基础理论对人力资源的分析和论述,辨析人力资源的特性,理解人力资源管理产生与发展的历史,诠释人力资源管理的功能、作用、基本职能,分析中高层管理者的人力资源管理责任。
5. 工作分析。理解工作分析的流程和各阶段的主要工作内容,比较各种工作分析方法的优缺点和适用范围,编制职位说明书,理解工作研究的操作流程,提高作业能力、减少劳动疲劳、实施安全目标管理、预防事故,诠释工作设计的目的及内容,运用工作设计方法实施工作设计。
6. 招募与甄选。分析影响员工招募的主要因素,理解招募的基本战略,选择招募来源和招募渠道,根据招募程序实施员工招募,理解员工甄选标准,选择甄选方法,根据甄选程序实施人员甄选。
7. 绩效管理。理解绩效考核与绩效管理的区别与联系,分析绩效考核在人力资源管理中的作用,设计绩效考核体系,选择恰当的绩效考核方法实施绩效考核。
8. 薪酬福利管理。分析薪酬的构成,理解影响薪酬设定的因素,比较各种薪酬体系在设计流程上的差异,分析薪酬水平定位策略,开展薪酬水平和薪酬结构设计,根据各种奖励计划的特点设计奖励计划,理解员工福利的构成和作用,制订福利计划,实施员工福利管理。
9. 培训与开发。理解培训与开发的目的和内容,比较不同类型培训与开发的内容和特点,选择培训与开发方法,设计培训与开发体系,开展培训与开发的需求分析,制订培训与开发计划,实施培训与开发,评估培训与开发的效果,对培训与开发进行监督和改进。
10. 员工关系管理。实施员工入职、在职及离职管理,制定和执行企业规章制度,开展员工情绪管理和职业安全与健康管理,制定和执行员工援助计划。
第三部分 人力资源与社会保险政策
11. 劳动法律关系。理解劳动法和劳动法律关系,分析劳动法的调整对象和我国劳动法的适用范围,辨别劳动法律关系的主体、客体及劳动法律关系主体的权利义务,掌握劳动法的表现形式和主要制度,了解有关国际劳工公约。
12. 就业与职业培训。理解就业服务、职业培训、职业资格证书制度,掌握国家有关促进就业、公平就业与就业援助、失业管理与职业培训、职业中介、职业资格证书制度、涉外就业等方面的法律法规规定,处理就业与职业培训相关问题。
13. 招用人员。理解法定用工形式、劳动合同、社会保险、事业单位人事管理制度,掌握国家有关招聘、就业登记、录用、职工名册及劳动合同订立、参加社会保险、事业单位人事管理等方面的法律法规规定,运用相关法律法规实施招用人员管理。
14. 劳动标准与劳动保护。理解工作时间、工资、职工福利,掌握国家有关工作时间、休息休假、工资及工资支付、最低工资保障制度、职工福利、女职工和未成年工特殊保护、工作场所劳动保护等方面的法律法规规定,运用有关法律法规处理劳动标准与劳动保护相关问题。
时光待我如旅人我待时光如旧人
初级经济师人力资源专业与知识实务共有14章内容,分为三个部分:组织行为学基础、人力资源管理、人力资源与社会保险政策。
2022年初级经济师《人力资源管理》教材新鲜出炉,新教材整体变化率为10%。其中11、12章节变动大,其他章节变化较少甚至没有。具体各章节的考试内容如下:
第一部分 组织行为学基础
个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为。
第二部分 人力资源管理
人力资源管理管理概述、工作分析、招募与甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理。
第三部分 人力资源与社会保险政策
劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护。
1、可以用来评中级职称,人力资源经济师职称考完以后是由人事部发证的,事业单位或者一些私企都有可认可这个证书,你可以拿着它申请中级职称岗位。并提高自己的晋升空间。
2、单位会按照国家有关规定给予相应的待遇。用人单位按月发给,由岗位津贴、书报费、交通费等,在很多单位,中级经济师可以享受科级干部的待遇。
3、考取中级经济师后还可以在一些地区办理居转户等工作,可以让子女就读公立学校。
4、达到退休年龄退休时,按照退休时工资标准增加10%发给退休金。