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因为爱你
中级经济师考试民航知识点:经营决策与计划的基本原则
经营决策与计划的基本原则是指决策者和计划者在决策和计划工作中必须确立的基本指导思想。
决策者应当确立的基本指导思想有:
(1)树立实事求是观点。(2)树立平衡观点。(3)树立全局观点。(4)树立效益观点。(5)树立市场导向观点。(6)树立竞争观点。(7)树立群众观点。
经营决策与计划的基础工作
经营决策与计划的基础工作是指企业在进行决策和计划管理时,必须具有的业务基础和基本的资料来源。主要包括定额管理和信息管理。
(一)定额管理
1.定额的定义
定额是在一定的生产技术条件下,为了完成一定的任务,在人力、财力、物力的利用或消耗方面应该达到或遵守的标准。
2.定额的种类
(1)劳动定额:对劳动组织所确定的劳动者数量要求,或对劳动者本人应完成一定的生产、工作任务,所规定的时间、数量标准。如人员定额、工时定额、产量定额、飞行定额等。
(2)物资定额:为生产一定量的产品或满足正常生产经营的需要,对企业物资的消耗和储备所规定的数量限额。如物资消耗定额、物资储备定额。
(3)设备定额:为合理安排生产任务,对设备在使用、维修、保养等方面所规定的时间和数量标准。如设备产量定额、设备完好率、飞机利用率等。
(4)技术工作定额:对企业技术工作的重要成果——工艺文件的完整性、齐备性、正确性以及贯彻执行情况的考核标准。如工艺文件完整率、齐全率、准确率定额、贯彻率定额。
(5)生产定额:为合理、科学地组织企业的生产活动,在期限和数量方面规定的标准数据。如航班飞行时间、过站经停时间等。
(6)质量工作定额:为确保生产和服务质量而制定的有关考核标准,如产品合格率、旅客投诉率、等级事故率、事故征候率等。
(7)流动资产定额:指在正常生产经营条件下,为使企业持续经营所规定的合理的流动资产需要量。如运营资金定额、应收账款定额、存货定额等。
(8)期间费用定额:对与某一会计期间相联系,不能直接归属于某一特定产品成本的费用所制定的定额,如管理费用定额、财务费用定额、销售费用定额等。
3.定额管理工作
定额管理是对各类定额所进行的制定、贯彻执行、修订完善和考核奖惩等一系列管理活动。包括:(1)科学制定定额,即定额要全面、水平要合理;(2)组织执行定额;(3)及时修订定额。
(二)信息管理
1.信息的定义
信息是对人们有用,并具有新内容、新知识的消息,是经过加工处理后对企业经营决策具有参考价值的资料和数据。信息是企业的一种无形资源,是企业正确制定经营战略和决策的前提,是控制与调节生产经营过程的手段。
2.信息的种类
(1)从信息的来源分,包括:①企业内部信息:来源于企业内部的人流、物流以及各项专业管理和综合管理方面的信息。②企业外部信息:从企业外部取得,反映对企业生产经营活动有影响的有关外部环境的信息。
(2)从信息的稳定性分,包括:①固定信息:在一定时期内相对稳定,可重复使用的信息,如外部信息中的国家方针政策、技术标准;内部信息中的企业方针、目标,规章制度和定额等。②流动信息:随着时间推移和企业经营的发展而不断变化的信息。如外部信息中的供求信息、科技动态、金融动态等;内部信息中的企业资金、产量、质量、销售等。
3.信息的载体
一般来说信息的载体是文字或语言,但对企业管理来说,信息必须形成一定的格式,以文字或数字形式记录下来。具体形式有:
(1)原始记录,是通过一定的表格形式,对企业生产经营活动所作的最初的文字或数字记载,是反映生产经营活动的第一手资料。如旅客客票乘机联、飞机加油单等。
(2)统计报表,是按照预先的统一规定,通过对分散的原始记录进行搜集整理和分析而形成的一系列表格。如运输生产统计、飞机利用统计等。
(3)档案,是对企业经营决策和管理活动具有查询和重复使用作用的,分类保存的各种文件、资料。如人事档案、设备档案、政策法规档案等。
(4)各种专题报告和情报资料。
4.信息管理工作
信息管理是对信息所进行的收集、处理、传递、储存和反馈等一系列管理工作。信息管理应该做到:信息收集制度化;信息形式标准化;信息传递规范与快速;信息内容系统与准确;信息处理自动化。
烟花雨下的痴情种碎花裙下的薄情郎
【导读】中级经济师人力专业领导知识点涉及交换理论、领导行为、领导决策三个方面,其中领导行为有四种,领导决策有五种模型,因为人力专业领导方面是中级经济师考试的重点,所以需要大家好好掌握和理解,那么中级经济师人力专业领导知识点你掌握了哪些呢?赶紧来学习一下吧。
领导—成员交换理论:
1. 属于“圈里人”的下属与领导者打交道时,比“圈外人”有更少的困难,能够感觉到领导者对他们的关心。
2. 领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威。
3. “圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感,对于其所在部门贡献更多,绩效评估更高。
四种领导行为:
1. 指导式领导:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。
2. 支持型领导:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。
3. 参与式领导:主动征求并采纳下属的意见。
4. 成就取向式领导:设定挑战性目标,鼓励下属展现自己的最佳水平。
领导决策:
1. 西蒙的决策过程
(1)智力活动;(2)设计活动;(3)选择活动
2. 明茨伯格的决策过程
(1)确认阶段;(2)发展阶段;(3)选择阶段
3. 经济理性模型
(1)从目标意义上分析,决策完全理性。
(2)存在完整和一致的偏好系统,使决策者在不同的备选方案中进行选择。
(3)决策者可以知道所有备选方案。
(4)对计算复杂性无限制,可以通过计算选择出最佳备选方案。
(5)对于概率的计算不存在任何困难。
4. 有限理性模型
(1)在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果。
(2)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
(3)由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。
(4)可以用相对简单的经验启发式原则,或商业窍门,以及一些习惯来进行决策。
5. 决策风格
(1)指导型:决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于关注任务和技术本身。
(2)分析型:决策者具有较高的模糊耐受性,倾向于关注任务和技术本身。
(3)概念型:决策者具有较高的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。
(4)行为型:决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。
以上就是中级经济师人力专业领导知识点,大家在进行2021年考试复习的时候,一定要进行反复记忆,整理好重要的知识点,调整好自身状态,加油进行2021年中级经济师考试准备吧。
我没闹只是安全感太薄弱
上午部分真题及答案(三)甲企业生产经营冰箱、电视、空调、油烟机四类产品,每一类冠以不同的品牌,目前该企业开发一种智能热水器,经测算生产年固定成本 24000 万元,年变动成本 16000 万元,成本加成率20%,预计年销售量为 20 万台,XXXX,该企业冠以全 新品牌名称,为在短期获得高额利润,决定将智能热水器定价较高,并给予经销商一定的折扣,“510,N45”与此同时,该企业积极开展促销活动,通过电视、网络等媒介实施付费宣传,……。1.智能热水器上市后的甲企业产品组合宽度为( )【参考答案】C2.职能热水器上市甲企业采用的……为( )A.温和定价策略B.交易折扣C.现金折扣D.撇脂定价策略【参考答案】CD3.甲企业对智能热水器采用促销策略( )A.人员推销B.广告C.……D.销售促进【参考答案】4.该采用的品牌战略属于( )A.独立品牌战略B.统一品牌战略C.伞形品牌战略D.主副品牌战略【参考答案】A(二)M 集团以肉类粗加工为经营范围,企业具有生产能力,年生产肉类产品 100 万吨,通过价值发现供应存在短板,M 进军畜牧业,收益获得了明显的提高……,新产品对应的备选方案有甲乙丙丁四种方案,每种方案在不同市场状况下的期望 ……1. ……,该实施的战略为2.……( )决策方法。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.定性决策方法3.乐观系数采用折中原则进行决策(乐观系数为 ),则该企业应采用的方案为( )。A 甲B 乙C 丙D 丁【参考答案】A下午部分真题及答案【单选】1.某企业生产经营三类产品,分别使用 ……、…… 品牌。这种品牌战略属于( )。A.独立品牌B.主副品牌C.统一品牌D.母子品牌【参考答案】A【单选】2.分销渠道管理中,……… 是一种与渠道权力运用相关的战略,其必要的权力来源是 ( )。A.专长权、信息权、奖励权B.法定权、专长权、奖励权C.专长权、信息权、强迫权D.认同权、奖励权、强迫权【参考答案】A【单选】3.某公司召集经销商,交流市场信息,并让 ………………,这种激励方法是( )。A.…… 激励B.沟通激励C.差别激励D.…………【参考答案】B【单选】4.当产品处于生命周期的( )阶段时,产品销售量剧增,物流活动以 ……………………为重点。A.…… 期B.成长期C.…… 期D.衰退期【参考答案】B【单选】5.企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工 ………… 属于( )。A.…… 薪酬B.基本薪酬C.补偿薪酬D.激励薪酬【参考答案】B【单选】6.甲乙两家公司与丙研究所于 2020 年签订委托开发合同,委托 …… 所研发一项新技术,委托开发合同中未对新技术申请专利的权利进行约定。……… 年 … 月,新技术研发成功, 根据《中华人民共和国民法典》,这项 ………… 属于( )。A.丙研究所B.甲公司C.……… 和乙公司共有D.…………【参考答案】C【单选】7.一些城市实施 ………… 限制政策,导致 …………… 的消费者无法购买,这种市场需求状况属于( )。A.潜伏需求B.充分需求C.…… 需求D.…… 需求【参考答案】【单选】8.企业对电子商务网站的颜色搭配、…………、………… 等进行设计优化,这种活动属于( )。A.……… 设计B.数据库设计C.艺术设计D.……… 设计【参考答案】D【单选】9.在一定时间和区域内,许可方与被许可方同时可以使用许可协议下的技术,但许可方不得 …………………。这种许可方式属于( )。A.普通许可B.分许可C.独占许可D.…… 许可【参考答案】D【单选】10.某产品企业采用波士顿矩阵进行产品的分析,发现甲酸奶的 …………………,…………………低,则甲酸奶企业处于波士顿矩阵( )。A.…… 区B.金牛区C.幼童区D.明星区【参考答案】C
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