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桃花畔岸
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2020中级经济师工商管理考点知识:市场营销概述
市场营销概述
一、市场营销的含义
(一)含义:企业在变化的市场环境中,为满足顾客需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储运和运输、产品销售、提供市场服务等一系列与市场有关的企业经营活动。
(二)市场营销的五个阶段:
1、生产观念(Production Concept):企业的一切活动以生产为中心
指导思想:“生产什么,就卖什么”
2、产品观念(Product Concept):企业致力于提高产品质量,生产物美价廉的产品
指导思想:“好酒不怕巷子深、一招鲜吃遍天”
3、销售观念:(Selling Concept):也称推销观念,认为消费者不会因为自身的需求和欲望主动购买商品,企业需要积极推销和大量促销才能使消费者购买。
指导思想:“卖什么,让人买什么”
4、市场营销观念(Marketing Concept):关键在于正确确定目前市场的需要和欲望,比竞争者更有效率和效能的满足消费者。
指导思想:“顾客至上、顾客是上帝、顾客永远是对的、顾客需要什么我们就生产什么”
5、社会营销观念(Social Marketing Concept):企业不仅要满足消费者需要,而且要符合消费者自身和社会长远利益,要处理好企业利益、消费者利益与社会利益三者之间的关系,并把它们有机的结合起来。
指导思想:企业利益、消费者利益与社会利益三者之间是相互依存的
二、市场营销的功能与作用
(一)功能
1、交换功能:产品的所有权发生转移,买主选择买什么向谁购买等,卖主需要确定目标市场,努力促销并实施售后服务。
2、物流功能:货物的运输和储存
3、产品分类功能:对产品按照一定的质量、规格、等级进行分类,属于标准化过程。
4、融资功能:零售商从供货商进货可以有一定的信用赊销期限,批发商通过商业信用向小零售商提供财务援助。
5、信息功能:批发商和零售商接近购买者,了解市场情况,提供有价值的信息。
6、承担风险功能:商品有可能被损害或者用户对产品不满意,还要实行包退包换等,这是制造商和批发商要承担的风险。
(二)市场营销的作用
1、指导企业决策:通过市场调查研究,根据企业现状,制定适合目标市场的营销策略,以便提高市场占有率,增加盈利
2、开拓市场:发现市场上未满足的需要和市场机会,及时应对,开发新产品,满足需要,扩大利润。
3、满足消费者需要:以消费者为中心,不断满足顾客需求和欲望。
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中级经济师考试是评估经济学专业知识和能力的资格认证考试,中级经济师考试的考点如下:
1、宏观经济学:
涉及宏观经济的基本概念、宏观经济模型、国民收入和产出、通货膨胀与失业、货币政策、财政政策等内容。
2、微观经济学:
包括供求关系、市场机制、价格理论、市场结构、企业行为和消费者行为分析等微观经济学的基本理论。
3、产业经济学:
研究不同行业的市场结构、竞争战略、产业政策和发展趋势等内容,包括垄断、垄断竞争、寡头垄断等。
4、财政金融学:
涉及财政学、货币银行学和国际金融学等方面的知识,包括财政收支平衡、税收、预算、货币供给与需求、货币市场和金融市场等。
5、国际经济学:
包括国际贸易理论、国际货币体系、国际金融市场、国际投资和跨国公司等内容。
6、经济法规:
涉及经济活动中的法律法规,包括劳动法、合同法、公司法、知识产权法等。
参加中级经济师考试考前准备工作:
1、熟悉考试大纲:
仔细阅读并理解考试大纲,了解考试内容和重点。这有助于你明确备考的方向和重点。
2、获取教材和参考书:
根据考试大纲选择适合的教材和参考书,阅读、学习和理解其中的知识点。可以参考官方推荐的教材或辅导资料。
3、制定学习计划:
根据自己的时间安排和学习进度,制定合理的学习计划。将考试内容分成适当的模块,按照计划有条不紊地进行复习和练习。
4、做题练习:通过做题练习来熟悉考试形式和题型,并检验自己的掌握程度。可以使用历年真题、模拟试题和在线练习等资源来进行练习。同时,注意分析错题和弱项,有针对性地进行复习。
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2020中级经济师经济基础考点知识:经济稳定和发展职能的机制和手段
经济稳定和发展职能的机制和手段如下:
1.通过财政政策和货币政策的协调配合,推动社会总供求的基本平衡,保证物价和经济增长稳定,实现充分就业和国际收支平衡。
2.通过税收、财政补贴、财政贴息、公债等,调节社会投资需求水平,影响就业水平,使经济保持一定的增长;通过财政直接投资,调节社会经济结构,调节社会有效供给能力。
3.通过税收等调节个人消费水平和结构。
4.财政加大对节约资源、能源和环境保护的投入,加大对科技、文化、卫生、教育事业的投入,完善社会保障制度建设等,实现经济和社会的协调健康发展。