初级经济师人力资源习题

我精心为您整理了“2018年初级经济师经济人力资源习题及答案”预祝您考试顺利!更多资讯敬请关注本网站经济师栏目的及时更新哦!

2018年初级经济师人力资源考试习题及答案三

单项选择题

1、有许多因素对人格的形成产生着重要的影响，在这些因素中，( )的作用尤其重要。

A:教育背景

B:生活环境

C: 人际关系

D: 文化

正确答案为:D

解析:许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。在这些因素中，文化的作用尤其重要。

2、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是( )

A:语言能力

B:推理能力

C:演绎能力

D:关系类比能力

正确答案为:D

解析:这是关系类比能力的概念。

3、以下关于被说服者对说服过程的影响的陈述中，错误的是( )：

A: 自尊心较弱的人容易 被说服

B:心情好的人容易被说服

C:介入程度越深，态度则越容易改变，也越容易被说服

D:过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难

正确答案为:C

解析:被说服者对说服的影响因素可以是被说者的人格因素，被说服者的心情，被说服者的介入程度、被说服者的自身免疫、个体差异。介入程度越深，态度越不容易改变。

4、弗里德曼提出的态度成分不包括( )。

A:认知

B:情感

C:体验

D:行为倾向

正确答案为:C

解析:见教材P10，根据弗里德曼的理论，态度包含的三个组成成分。

5、

个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在社会相互作用过程中所形成的稳定的动力系统( )。

A:人格

B:

动机

C:

性格

D:

需要

正确答案为:A

解析:

6、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于：( )

A:指挥团体

B:任务团体

C:非正式团体

D:联谊团体

正确答案为:B

解析:见教材P17-18，团体的分类及定义。

7、根据奥尔波特的分类，对有用的东西感兴趣的是( )类型。

A:理论的

B:经济的

C:社会的

D:政治的

正确答案为:B

解析:根据奥尔波特的分类把价值观区分为理论的、社会的、经济的、政治的、审美的、宗教的六种;经济型的人具有务实的特点,对有用的东西感兴趣

8、团体存在的目标、结构从属关系尚不明确的是( )阶段。

A:规范期

B:冲突期

C:形成期

D:产出期

正确答案为:C

解析:团体发展经过了(1)形成期 (2)冲突期 (3)规范期 (4)产出期(5)结束期,其中形成期团体存在的目标结构从属关系尚不明确

9、团体发展的作用不包括( )。

A:有助于维持团体的一致性

B:为成员提供认知标准与行为准则

C:有助于实现公平

D:团体规范具有惰性作用

正确答案为:C

解析:团体规范对于团体来说具有重要的意义,它的作用主要表现在以下三个方面:

1、团体规范有助于维持团体的一致性。

2、团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。

3、团体规范也具有惰性作用

10、团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括( )。

A:团体凝聚力

B:团体一致性

C:团体规模

D:团体惰性

正确答案为:D

解析:影响个体的从众行为的最重要的因素团体凝聚力、团体一致性和团体规模

11、下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是()。

A:头脑风暴法

B:德尔菲技术

C:具名团体技术

D:阶梯技术

正确答案为:D

解析:阶梯技术，在使用这种方法时,团体的成员是一个一个加入的,比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时,先是有两个成员讨论,等他们达成一致后,第三个成员加入。加入之后先由他向前两个人讲自己的观点,最后三个人一起讨论,直到达成共识。第四、五个成员也以同样方式加入,最终整个团体达成一致方案

12、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()

A:辞职

B:提建议

C:忠诚

D:忽视

正确答案为:B

解析:提建议(建设性和积极性) 与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施

13、组织承诺是指( )

A:员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度

B:员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

C:员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度

D:员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度

正确答案为:C

解析:员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。组织忠诚度是一种测量员工未来是否愿意留在组织中工作的工具。

14、下列途径不可以消除认知失调的是()

A:改变原来的行为

B:改变原来的态度

C:找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说

D:坚持原来的行为

正确答案为:D

解析:消除认知失调的三种途径;改变原来的行为;改变原来的态度;找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致，来为自己的矛盾自圆其说

15、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()

A:对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

B:对工作不满的员工更可能有偷窃行为

C:对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

D:员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

正确答案为:C

解析:满意度高的更容易表现出组织公民行为.

16、为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是( )：

A:生产性大于消费性

B:生产性小于消费性来源:考试大网

C:生产性和消费性持平

D:大小关系时有交替

正确答案为:A

解析:人力资源的双重性特征。生产性和消费性。

17、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为( )。

A:管理科学阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段

B:科学管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段

C:雇佣管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段

D:行政管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段

正确答案为:C

解析:人力资源管理演变的顺序

18、下列哪一观点不属于科学管理四原则()

A:将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本

B:建立真正科学的劳动过程

C:管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作

D:将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合

正确答案为:A

解析:泰勒科学管理的四项原则:建立真正科学的劳动过程;科学地挑选和渐进地培养工人;将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合;管理者和工人之间亲密的经久合作

19、适用于非操作类工作的工作分析方法是( )

A:观察法

B:文献分析法

C:主题专家会议法

D:工作要素法

正确答案为:B

解析:对于各种方法适用范围的考查

20、 人力资源管理的职能活动不包括( )。

A:人力资源规划

B:制定公司战略

C:工作分析

D:选拔与与招募

正确答案为:B

解析:人力资源职能活动包括七项,不包括制定公司战略

4、 关于企业招聘时间的说法，正确的是()。A.招聘时间通常采用招聘金字塔模型来确定 B.招聘时间通常通过计算招聘过程中关键决策点的时间间隔来确定 C.招聘各个阶段通过的人员比例越高，招聘的时间越短 D.招聘录用的阶段越多，招聘开始的时间应该越晚 标准答案： B 解析：本题考查制定招聘计划。招聘时间计划的最常用方法：时间流逝数据法。 时间流逝数据法的特点：(1)显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔;(2)通过计算时间间隔可以确定招聘的时间。 5、 关于绩效管理的说法，错误的是()。 A.绩效管理是一个完整的管理过程 B.绩效管理是绩效考核的一个环节 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效管理可以促进企业绩效的提升 标准答案： B 解析：本题考查绩效考核与绩效管理的区别和联系。联系：(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分。 (2)绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。(3)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。区别：(1)绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。 6、 关于绩效考核方法的说法，错误的是()。 A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性 B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强 C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确，导向性强 D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响 标准答案： B 解析：本题考查考核方法的分类。按照考核导向分(1)以员工特征为导向的考核方法，优点：简单易行;缺陷：有效性差，缺乏稳定性，无法提供有效的反馈信息。(2)以员工工作结果为导向的考核方法，优点：考核目标明确、导向性强。缺陷：①无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响; ②可能强化员工只重视结果不重视过程; ③可能导致部门内部的不良竞争; ④除了考核结果外，无法提供丰富的反馈信息。(3)以员工行为为导向的考核方法，适用于：对于工作完成方式十分重视的职位。 7、 关于关键绩效指标的说法，错误的是()。 A.关键绩效指标可随企业战略变化而调整 B.不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成 C.关键绩效指标的确定应遵守SMART原则 D.同类型职位的关键绩效指标可以不同 标准答案： D 解析：本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标法：就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法，它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。确定考核指标遵守SMART原则。注意事项：关键绩效指标的数量不宜过多;同类型职位的关键绩效指标必须保持一致;关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。 8、 关于标杆超越法的说法，错误的是()。 A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能，提高企业的绩效 B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手 C.标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业，失去企业自身的特色 D.标杆超越法重视与标杆企业的比较 标准答案： B 解析：本题考查标杆超越法。标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程。优势：有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能，提高企业的绩效;可以促进企业经营者激励机制的完善。劣势：容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中，导致企业失去自身特色。

一、人格的概念与影响因素(掌握)

(一)人格的概念：心理学所说的人格：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。组织行为学中人格：是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。

练习一下：

1、人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是( )。

A.人格

B.能力

C.态度

D.价值观

参考答案解析：A 此题主要是对人格定义知识点的考查。

(二)人格的影响因素(掌握)

1、遗传

(1)个体的人格是由其基因决定的

(2)遗传奠定了人格赖以生成的物质基础

(3)人格在很大程度上受遗传的影响，但人格在短期内是稳固的。

2、环境

(1)许多环境因素对人格起着塑造作用。

(2)环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。

3、情境

(1)人格是相对稳定的。(了解)

(2)理解：它不是以刻板不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情境中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。

(三)人格、情境与行为模式之间的关系(熟悉)

1、人格是一种结构化的内在系统，他的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反映特点和体验特点进行调控。

2、人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，但其贯穿一生的东西是不会变的。

3、行为的跨情境一致性。

练习一下：

1.影响人格形成的环境因素不包括( )。

A.个人体验

B.教育背景

C.遗传

D.教养方式

参考答案解析：C 此题主要是对人格影响因素知识点的考查。这个知识点是历年考试的常规考点。其中环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。

二、精神分析和人本主义对人格的看法(掌握)

(一)弗罗伊德理论

1.人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同;

2.人格的两个不同部分：本我和超我之间的战争由“自我”来协调。

(二)人本主义

1.它是从个人意识经验与成长潜能整合角度理解人格：其核心强调自我实现的驱力。

2.人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼认为：个体先天或者后天的追求自我实现的'动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化。

3.马斯洛：将自我实现置于需要层次结构的顶点。

三、人格特质理论(掌握)

(一)人格特质理论起源

1、特质理论是最为重要的人格理论,最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。四根说”发展成为“四体液说”,该理论把人分为四类:多血质(快乐型)、粘液质(淡漠型)、抑郁质(不快乐型)和胆汁质(易怒型)。

2、特质理论有两个重要假设:第一,人格特质在时间上相对稳定。第二,人格特质在空间上相对稳定。

3、三大特质理论

(1)奥尔波特的特质理论：人格结构有三个层面:一是枢纽特质(Cardinal traits),也叫基本特质,指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。二是核心特质(Central traits),指渗透性差一些,但还是有相当概括力、有一般意义的特性,它是人格的建筑构件。三是次要特质(Secondary Traits),指不明显,不受人注目,一致性和一般性较低的人格特质。奥尔波特认为,各种特质不是零散的,而是有组织的,他假设有一个人格特质的组织者 “统我”的存在,“统我”不是与生俱来的,而是逐渐发展起来的。

(2)卡特尔的特质理论16种人格特质：P3

( 乐聪闻(稳)之(支)， 兴有敢敏， 怀幻世忧， 实独自紧)卡特尔根据16种根源特质制定的测量量表,即卡特尔16人格因素量表(16PF),该量表对职业咨询、心理健康等有很大帮助

(3)艾森克的特质理论艾森克人格维度的划分采用了外倾和神经质两个维度。艾森克采用维度而非单个特质来划分人格,他认为:特质并非各自独立,相互之间有一定相关性,分出维度更能准确描述。

特质理论的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法。

4“大五”和“大七”人格理论

“大五”西五 “大五”人格模型五因素:外向性 和悦性 公正性 情绪性 创造性

“大七”中七 王登峰和崔红等人通过系统的研究,提出了中国人人格结构的七因素理论,这七个因素为外向性、善良、行事风格、智慧、情绪性、人际关系和处世态度。

练习一下：

1、西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、( )、情绪性和创造性。

A.开放性

B.公正性

C.忠诚性

D.独立性

参考答案解析：B 这是对“大五”人格理论模型的考查。“大五”人格模型五因素:外向性 和悦性 公正性 情绪性 创造性

四、人格特质在组织管理中的价值(掌握)

1、伯恩斯提出改变型领导者

2、豪斯在伯恩斯改变型领导的基础上提出魅力型领导理论

3、巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征:

(1)魅力:是指那些被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征;

(2)激发动机:领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解;

(3)智力激发:领导激励下属检查自己的信念和价值观,构想发展自身的创造性方法;

(4)个人化的考虑:领导者能给下属提供学习的机会。

练习一下：

1、豪斯在伯恩斯改变型领导的基础上提出了( )。

A. 特质理论

B. 改变型领导理论

C. 魅力型领导理论

D. 权变理论

参考答案解析：C 这是对人格特质在组织管理中的价值知识点的考查。