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执念友
2018初级经济师经济基础章节题第十八章:市场营销概述
一、市场营销的基本概念
市场营销学是一门综合性应用科学,它的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。
掌握市场营销的概念。市场营销是从销售方的角度出发,研究在将其产品或服务销售到顾客手里的全过程中,如何使产品或服务更好地满足顾客的需要,价格合理、购买便利,从而实现企业的各项经营目标。
【例题·单选题】(2005 年)市场营销的研究对象是以( )为中心的企业市场营销活动及其规律。
A.提高品牌知名度
B.满足顾客需求
C.提高交易效率
D.制定发展战略
[答案]B
掌握并区分以下基本概念:需要、欲望、需求、产品、顾客认知价值、顾客满意程度、交换、交易和市场。
(一)需要、欲望和需求
1.需要
需要是指人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态。需要描述的是人类的基本要求。
2.欲望
欲望是指人们为满足某一特定需要所选取的形式,这种形式与其所处的环境及其个人特性有密切关系。
3.需求
需求是有购买能力支持的欲望,即需求必须既是有购买欲望又有购买能力的有效需求。
需求的产生过程:需要——欲望——需求
【例题·单选题】(2005 年、2006 年)需要是指人们在想要达成某一目的时感觉到某种( )的状态。
A.满足
B.知晓
C.匮缺
D.矛盾
[答案]C
(二)产品
产品是销售一方的企业向市场提供的任何可以满足顾客上述愿望的东西,包括实物产品、服务、信息、场所、人员、组织等。
(三)顾客认知价值与满意程度
价值的大小和满意程度的高低是人们选择产品的主要依据。
1.顾客认知价值
顾客认知价值是产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差,或者说是所得与所付之差。
顾客认知价值=顾客总利益-顾客总成本
因此,通过营销努力提高给顾客带来的好处,降低顾客的购买成本是企业提高顾客认知价值的有效途径。
2.顾客满意程度
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。
顾客的期望一般来自以下几个方面:自己以往的购买经验、其他顾客的评价、营销者的介绍与承诺以及竞争产品的情况。一个成功的企业应该努力正确设定顾客的期望标准。
只是一般满意的顾客往往不具有忠诚度,兴趣很容易转移到其它新产品上;而较高的满意度往往会造就高的顾客忠诚度,忠诚度高的顾客一般不会轻易放弃他们所熟知的产品。
【例题 1·多选题】(2008 年)提高顾客认知价值的途径有( )。
A.提高产品质量
B.加强售后服务
C.节省顾客购买时间
D.提高顾客对产品效用的期望值
E.加大产品销售时的价格折扣
[答案]ABCE
【例题 2·单选题】产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差,或者说是所得与所付之差,即为( )。
A.顾客认知价值
B.顾客满意度
C.交易效率
D.感知价值
[答案]A
【例题 3·单选题】顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
A.该顾客对产品效用或利益的期望值
B.该顾客的欲望
C.该顾客的需求
D.该顾客的需要
[答案]A
【例题 4·多选题】顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。
A.自己以往的购买经验
B.其他顾客的评价
C.营销者的介绍与承诺
D.自己对该产品的满意程度
E.竞争产品的情况
[答案]ABCE
【例题 5·多选题】(2005 年)对某产品忠诚度较高的顾客,往往( )。
A.对该产品有较高的满意度
B.兴趣容易转移到其他新产品上
C.感知到该产品的效用较高
D.不会轻易放弃该产品
E.不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望
[答案]ACD
(四)交换和交易
1.交换
交换是市场营销的核心概念,是以某物作为回报和他人换取所需要的产品的行为。
2.交易
交易是成功的交换的度量单位和基本单元。
(五)市场
市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
对于某项特定的产品,有效市场的规模和容量取决于三个因素:
第一,需要该产品的人数;
第二,每个人对该产品的需求数量;
第三,每个人的购买意愿和购买能力。前两者的乘积即是市场上该产品的总需求,但其中那些对产品有购买意愿且有购买能力的人们的需求才是有效的需求,将会变成现实的市场;而那些没有购买意愿或购买能力的人们的需求为无效需求,就不能成为现实的市场。
【例题 1·多选题】构成一个有效的产品市场必须具备的条件包括( )。
A.交易的场所
B.顾客
C.购买意愿
D.购买能力
E.货币
[答案]BCD
【例题 2·单选题】(2008 年)市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的( )。
A.总需求
B.有效需求
C.无效需求
D.潜在需求
[答案]A
南橙未熟北柚已稚
【导读】对于备考2021年初级经济师的小伙伴们来说,我们学习需要从基础知识入手,加上对应的练习,才能保证知识点得到有效的巩固,所以需要大家在学习教材还是点的时候,能够做好学习计划,合理安排时间,一定要重视基础知识点的积累,今天给大家带来的是2021初级经济师基础知识章节单选题练习,赶紧来练练吧。
1[.单选题]()属于流动资产。
A.运输设备
B.银行存款
C.专利权
D.开办费
[答案]B
[解析]本题考查流动资产的范围。流动资产的范围包括:货币资金、交易性金融资产、应收账款和存货等。
2[.单选题]过去的交易或事项形成的现时义务,履行该义务预期会导致经济利益流出企业的是指()。
A.资产
B.负债
C.费用
D.成本
[答案]B
[解析]本题考查负债的含义:负债是指过去的交易或事项形成的现时义务,履行该义务预期会导致经济利益流出企业。
3[.单选题]利润是企业一定会计期间的()。
A.营业利润
B.商品销售利润
C.经营成果
D.净利润
[答案]C
[解析]本题考查利润的概念。利润是指企业在—定会计期间的经营成果,利润包括:收入减去费用后的净额、直接计久当期利润的利得和损失等。
4[.单选题]资产和权益在数量上看()。
A.必然相等
B.不一定相等
C.符合一定条件时相等
D.不相等
[答案]A
[解析]本题考查会计等式。从数量上看,有一定数额的资产,必然有—定数额的权益,资产=权益。
5[.单选题]某企业资产总额30万元,当发生以下业务后:(1)用银行存款购买材料2万元;(2)用银行存款归还欠款1万元;(3)接受投资资产5万元;(4)取得借款3万元存入银行;(5)收回应收款万元,增加银行存款。其权益总额为()万元。
[答案]D
[解析]本题考查会计等式的计算。根据资产=权益,本题中,通过计算资产总额即可得到权益总额。该企业各项业务发生对资产总额的影响:(1)资产内部等额有增有减,资产总额不变故;(2)资产与权益同时等额减少(3)资产与权益同时等额增加;(4)资产与投益同时等额增加(5)资产方等额有增有减,资产总额不变。故其资产总额为=30-1+5+3=37万元、权益总额也为37万元。
6[.单选题]引起资产和权益同时增加的业务有()。
A.从银行提取现金
B.从银行借款存入银行
C.用银行存款上缴税金
D.用银行存款支付所欠的货款
[答案]B
[解析]本题考查经济业务对会计等式的影响。各项业务发生对资产总额的影响如下。选项A:资产方等额有增有减,权益不变;进项B:资产与权益同时等额增加;进项C:资产与权益同时等额减少;选项D:资产与权益同时等额减少。
7[.单选题]接受捐赠后,会引起()。
A.资产增加,所有者权益减少
B.资产增加,所有者权益增加
C.资产减少,负债增加
D.资产增加,负债减少
[答案]B
[解析]本题考查经济业务对会计恒等式的影响。接受捐款后:资产增加,所有者权益增加。
8[.单选题]在借贷记账法中,账户的哪一方记增加,哪方记减少,是由()决定的。
A.记账规则
B.账户性质
C.业务性质
D.账户结构
[答案]D
[解析]本题考查借贷记账法的会计账户结构。资产类账户的借方表示增加,贷方表示减少,期初、期末余额一般在借方;权益类账户的贷方表示增加,借方表示减少,期初、期末余额一般在贷方。成本类账户结构、费用类账户结构与资产类账户结构相同,收入类账户结构与权益类账户结构相同;损益类会计账户余额转入所有者权益类账户,期来无余额。
9[.单选题]在借贷记账法下,所有者权益账户的期末余额等于()。
A.期初借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额
B.期初借方余额+本期贷方发生额-本期借方发生额
C.期初贷方余额+本期贷方发生额-本期借方发生额
D.期初贷方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额
[答案]C
[解析]本题考查借贷记账法的会计账户结构。权益类账户期末贷方余额=期初贷方余额斗+期贷方发生额-本期借方发生额。
10[.单选题]下列关于库存现金清查的说法,错误的是()。
A.包括经常性现金清查和定期清查或不定期清查
B.通常采用实地盘点的方法
C.清查时,出纳人员须回避
D.库存现金盘点结束后,填制“库存现金盘点报告表”
[答案]C
[解析]本题考查库存现金的清查。清查库存现金时,出纳人员必须在场,库存现金由出纳人员经手盘点,清查人员从旁监督,故选项C错误。
以上就是2021初级经济师基础知识章节单选题练习,当然这只是部分,在这里要提醒大家,在每复习完一个章节的知识点,对应的练习一定要做起来,如果2021考生对于初级经济师该如何学习还存在疑惑,可以一起交流一下吧。
青冥苦寒
2018初级经济师经济基础章节题第十一章:财政收入
一、财政收入形式与分类
(一)财政收入的意义
(1)财政收入是一个筹集收入的过程,(2)从财政收入以货币度量的意义看,它是政府为履行其职能需要而筹集的一切货币资金的总和。
(二)财政收入的形式
我国财政收入由一般性财政收入和特殊性财政收入形式构成。
1.一般性财政收入的形式:税收、国有资产收益、政府收费、专项收入、其他收入
(1)税收
国家凭借其政治权力向纳税人强制征收的收入。它是最古老、也是最主要的一种财政收入形式。税收具有强制性、无偿性和固定性特征。税收收入是财政收入最主要的形式。
【例题 1·单选题】(2005 年)税收是国家凭借其( )取得的财政收入。
A.经济权力
B.信用
C.政治权力
D.经济实力
[答案]C
【例题 2·单选题】(2006 年)国家向纳税人征税,凭借的是其( )。
A.经济实力
B.国家信誉
C.政治权力
D.财产权力
[答案]C
(2)国有资产收益
国家凭借其对国有资产所有权获得的利润、租金、股息、红利、资金使用费等收入的总称。
【例题 1·单选题】国有资产收益是国家凭借其( )取得的财政收入。
A.国有资产所有权
B.信用
C.政治权力
D.经济实力
[答案]A
【例题 2·单选题】国家以国有资产所有者身份,通过股息、红利等形式取得的收入,属于( )。
A.税收
B.国债
C.国有资产收益
D.专项收入
[答案]C
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(3)政府收费
是政府以特许使用权或提供直接服务为基础而取得收入的形式。包括规费和使用费两种。
(4)专项收入
根据特定需要由国务院或者经国务院授权由财政部门批准设置、征集并纳入预算管理的有专项用途的收入。如教育附加费、矿产资源补偿费收入、排污费等。
(5)其他收入
包括罚没收入,利息收入、捐赠收入、外事服务收入等。
2.特殊性财政收入的形式
(1)专用基金收入
指经国家批准设立的,列入预算但由各部门自行管理的各种基金收入。它通过专门的基金预算来反映。
(2)政府债务收入
指国家财政通过信用方式从国内、国外取得的借款收入。目前我国对外公布的每年财政收入总额一般不包括债务收入。
【例题 1·单选题】(2008 年)目前,我国最主要的财政收入形式是( )。
A.国有资产收益
B.税收
C.基金收入
D.政府债务
[答案]B
【例题 2·多选题】下列财政收入形式中,属于特殊性财政收入形式的是( )。
A.税收收入
B.政府债务收入
C.专项收入
D.政府收费
E.专用基金收入
[答案]BE
【例题 3·单选题】按我国财政收入形式分类,行政性收费收入属于( )。
A.债务收入
B.一般性财政收入
C.基金收入
D.国有资产收益
[答案]B
【例题 4·单选题】专用基金收入是经国家批准设立的,列入预算,但由( )的收入。
A.财政部代管
B.财政部和国家发展改革委员会共同管理
C.各省政府自行管理
D.各部门自行管理
[答案]D
【例题 5·多选题】属于专项收入的有( )。
A.规费
B.教育费附加
C.基本建设收入
D.排污费收入
E.捐赠收入
[答案]BD
(三)财政收入的分类
1.按财政收入来源和性质分类
我国 2006 年进行的政府收支分类改革,按财政收入的来源和经济性质,将财政收入分为六类: 1)税收收入; 2)社会保险基金收入;(3)非税收入;(4)贷款转贷回收本金收入;(5)债务收入;(6)转移性收入
熟悉分类的意义:(1)拓宽了收入涵盖范围,使收入分类更为完整;(2)新的收入分类在层次上分为类、款、项、目四级,便于财政收入的统计和分析;(3)有利于形成完整的政府收支预算;(4) 使财政收入分类更趋合理和规范,便于国际比较。
2.按经济部门分类(了解)
按经济部门划分,可以将财政收入划分为来自农业、工业、交通运输业和商业服务业的收入。
农业是财政收入的基础;来自工业的收入为财政收入的主要来源;来自交通运输业和商业服务业的收入,呈日益增长的趋势。
【例题·单选题】我国财政收入的基础是( )。
A.农业
B.工业
C.交通运输业
D.商业服务业
[答案]A
3.按取得财政收入的依据分类(掌握)
按取得财政收入的依据分类,可将财政收入分为政府公共财政收入和国有资产收入。
(1)政府公共财政收入是政府以社会公共事务管理者身份,依据政治权力所筹集的财政资金,包括各种税款和行政性收费收入。具有强制性、稳定性和社会性的特征。
(2)国有资产收入是国家凭借国有资产所有权获得的利润、租金、股息、红利、资金使用费等收入。
4.按取得收入的稳定程度分类(掌握)
按取得收入的稳定程度分类,可以分为经常性收入和临时性收入。经常性收入包括税收收入、经常性的收费收入等。临时性收入包括债务收入、出卖公产收入、罚款收入等。
【例题·多选题】(2004 年)财政收入分为经常性收入和临时性收入,在下列选项中,( )属于临时性收入。
A.税收收入
B.国债收入
C.行政性收费
D.出卖公产收入
E.罚款收入
[答案]BDE
5.按财政收入的价值构成分类
按财政收入的价值构成分类,财政收入主要来自 M(新创造的归社会支配的剩余产品价值部分)。
【例题·单选题】按价值构成分类,我国财政收入主要来源于( )。
A.补偿生产资料消耗的价值
B.活劳动创造的价值
C.剩余产品价值
D.消费额
[答案]C
6.按财政收入的管理权限分类
按财政收入的管理权限分类,分为中央财政收入和地方财政收入。
【例题 1·单选题】(2004 年)将财政收入分为政府公共财政收入和国有资产收入,这是按( )进行的分类。
A.财政收入的价值构成
B.财政收入的管理权限
C.取得财政收入的依据
D.取得财政收入的稳定程度
[答案]C
【例题 2·多选题】按财政收入管理权限分类,将财政收入分为( )。
A.中央财政收入
B.地方财政收入
C.经常性收入
D.临时性收入
E.税收
[答案]AB