中级经济师企业战略的控制

2011年经济师中级工商管理 企业战略的制定——战略管理的核心部分　　实际上就是战略的决策过程，包括以下流程：　　1.识别和鉴定现行的战略：即从当前战略的缺点找出战略制定的必要性　　2.分析外部环境，评估自身能力：常用SWOT分析法　　3.确定企业使命与目标：目标是企业使命的更具体化表现，有盈利目标、服务目标、员工目标和社会责任目标。目标起到引导激励作用，应具有可实现性，还应符合社会道德标准。（注意多选题）　　4.准备战略方案：即实现目标的详细行动计划　　5.评价和确定战略方案：目的是确定方案的有效性，即从多个方案中选出较优方案，遵循三个原则：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则。　　三、企业战略的实施——战略管理的关键环节　　战略实施是动员企业全体员工充分利用并协调企业内外一切可利用资源，沿着企业战略的方向和途径，自觉贯彻战略，以期更好地达到企业目标的过程。　　（一）三个基本原则　　合理性、统一指挥、权变原则（应贯穿战略管理全过程）。　　（二）五种实施模式　　1.指挥型：由企业高层领导确定战略方案，强制下层执行。　　2.转化型：重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施，适合于环境确定性较大的企业。　　3.合作型：协调高层管理人员是工作重点。适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业。　　4.文化型：管理者起到指导作用，参与成分扩大到较低层次，通过灌输企业文化使战略得以实施。　　5.增长型：企业战略从基层单位自下而上产生，对管理者的要求很高。　　任何一种都不可能适用于所有企业，适用条件主要取决于企业多种经营的程度、发展变化的速度以及目前的文化状态。　　注意：各模式的具体操作方式、优缺点、适用性。　　例07年考：企业在战略实施过程中，深入宣传发动，使所有人员都参与并支持企业的目标和战略，这是（ ）战略实施模式　　08年考：企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员执行实施，这是（ ）战略实施模式　　（三）战略实施流程　　1.战略变化分析（第一步）　　2.战略方案分解与实施：：从时间与空间两方面进行　　3：战略实施的考核与激励：考核是检验企业战略的重要标准。通过利用关键绩效指标法（KPI）和平衡记分卡等方法进行。通过考核结束后的奖惩激励员工。

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中级经济师2020工商管理专业备考知识点：战略控制的方法

1.杜邦分析法

定义：是基于财务指标的战略控制方法，由美国杜邦企业开发并使用，从财务角度评价企业绩效和战略实施状况。

适用范围：该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业。

控制方式：企业通过设立产品事业部，设立投资中心，就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。

2.平衡计分卡

定义：是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法，是加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具。

平衡记分卡的设计包括（4个方面）：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长，分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。

（1）财务角度（股东）

财务目标通常与获利能力有关。

衡量指标：营业收入、资本报酬率、经济增加值等。

（2）顾客角度（顾客）

衡量指标：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客赢利率，在目标市场中所占的份额。

（3）内部流程角度（顾客与股东）

管理者要确认企业擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望。

（4）学习与成长角度（员工）

衡量指标：员工满意度、员工保持率、员工培训成本等。

3.利润计划轮盘

定义：是一种应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具（提出者哈佛商学院教授罗伯特·西蒙斯）。

构成：由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。

特征：以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。

工商管理专业是中级经济师考试中选择比较多的几个专业之一，为助力提高考生备考效率，深空网为大家整理了工商管理考试中企业战略类型的内容，包括定义、三个层次、战略类型等知识点。企业战略的定义企业战略管理的内涵、企业战略管理的基本任务。企业战略的特征三个，一是全局性与复杂性，二是稳定性与动态性，三是收益性与风险性。企业战略三个层次一是企业总体战略，以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题，包括现有的产品或部门以及未来可能的产品。二是企业业务战略也称竞争战略或事业部战略，以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划，如产品部门的计划、事业部的计划。三是企业职能战略，在特定的企业的职能部门领域内制定的实施战略，这是办公室、市场部等业务部门就公司总体战略或业务战略的部门计划。战略类型1、差异化战略差异化战略的适用范围，一是较强研发能力，二是很高的知名度和美誉度，在产品和服务上具有领先的声望，三是很强的市场营销能力，四是各职能部门之间具有很好的协调性。实施差异化战略的途径，一是通过产品质量不同实现差异化，二是提高产品可靠性，三是产品创新，四是产品特性差别，五是产品名称不同，六是提供不同服务。2、集中战略集中战略的适用范围，一是有特殊需求的顾客，二是没有竞争对手在此目标市场，三是经营实力较弱，四是目标市场具有较强的吸引力。实施集中战略的途径，一是选择产品系列，二是细分市场选择重点客户，三是市场细分选择重点区域，四是发挥优势集中经营。3、企业成长战略企业成长战略四种，一种是密集型成长战略，包括市场渗透战略、市场开发战略和新产品开发战略；二是多元化战略，一般是不同行业企业间的并购，包括相关多元化和非相关多元化;三是一体化战略，一般是同一行业企业间的并购，包括纵向一体化和横向一体化，四是战略联盟，包括股权式战略联盟和契约式联盟。4、企业稳定战略企业稳定战略四种，一种是无变化战略，二是维持利润战略，三是暂停战略，四是谨慎实施战略。5、企业紧缩战略企业紧缩战略三种，一是转向战略，二是放弃战略，三是清算战略。2022年中级经济师考试即将开考，想要快速提高分数？还身处迷茫中的你，可直接点击下方图片参加“2022年中级经济师考前30天核心考点冲刺营”，助你成功上岸！