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我素好菇凉
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2018年初级人力资源经济师考试模拟试题10
一、单项选择题
1.下列关于角色扮演法的陈述,错误的是( )。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换
正确答案:B
解析:角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员。此类培训与开发方法,多用于改善人际关系的训练。
2.( )不属于按时间阶段划分的培训与开发。
A.岗外培训与开发
B.岗前培训与开发
C.在职培训与开发
D.职外培训与开发
正确答案:A
解析:按不同时间阶段划分的培训与开发包括:①职(岗)前培训与开发;②在职培训与开发;③职外培训与开发。
3.在实际工作中,组织很少对培训与开发进行投资收益评估,这是因为对其进行评估( )。
A.困难而且成本高
B.没有意义
C.得不偿失
D.方法不成熟
正确答案:A
解析:在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。
4.下列加班情况中,属于不支付加班费的是( )。
A.安排劳动者延长工作时间的
B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C.领导者加班工作的
D.法定休息日安排劳动者工作的
正确答案:C
解析:依照法律规定,安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的 150%的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的 200%的工资报酬;法定休息日安排劳动者工作的,支付不低于工资的 300%的工资报酬。在实际中,应注意实行不定时工作制的领导者没有加班收入。
二、多项选择题
5.下列关于工作分析时使用的观察法的陈述,正确的是( )。
A.能够比较全而和深入地了解工作要求
B.适用于脑力劳动要求比较高的工作
C.成本低、经济实用,且易操作
D.可能使员工产生被监视的厌烦心理
E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法
正确答案:ACDE
解析:观察法可以分为结构化观察法和非结构化观察法。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用,且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。
6.下列关于绩效管理的陈述,正确的是( )。
A.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系
B.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
C.绩效管理只是绩效考核中的一个环节
D.绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足,进而帮助他们提高和改进绩效
E.绩效管理的第一个环节是绩效计划,最终环节是绩效考核
正确答案:ABD
解析:绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足,进而帮助他们提高和改进绩效。绩效管理的流程为:①绩效计划;②绩效监控与辅导;③绩效考核;④绩效反馈面谈;⑤绩效改进;⑥绩效结果的应用。
7.下列关于影响招聘活动的内部因素的陈述,正确的是( )。
A.劳动力市场的供求对企业招聘活动产生的影响非常大
B.充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法,扩大招聘的范围
C.在外部招聘中,招聘来源的选择不受企业政策的影响
D.选择内部招聘还足外部招聘往往取决于企业的政策
E.良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响,引起他们对企业空缺职位的兴趣
正确答案:BDE
解析:影响招聘活动的内部因素有:①企业的自身形象,一般来说,企业在社会中的形象越好,越有利于招聘活动。良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响,引起他们对企业空缺职位的兴趣.从而有助于提高招聘的效果。②企业的招聘预算,企业的招聘预算对招聘活动具有重要的影响。充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法,扩大招聘的范围;③企业的政策,企业的相关政策对招聘活动会产生直接的影响。企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道,至于选择哪个渠道来调补空缺职位,往往取决于企业的政策。在外部招聘中,企业的政策也会影响到招聘来源的选择。
8.在工作满意度的理论研究中,比较有影响的理论模型包括( )。
A.差异模型
B.影响模型
C.均衡水平模型
D.因素模型
E.同质模型
正确答案:ACD
解析:学者们提出了不同的工作满意度的理论模型,比较有影响的有以下三种:①工作满意度的因素模型;②工作满意度的差异模型;③工作满意度的均衡水平模型。
9.一般而言,团体的发展经历的阶段有( )。
A.形成期
B.规范期
C.恢复期
D.产出期
E.冲突期
正确答案:ABDE
解析:团体的发展可以分为五个阶段:形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期。
心中默默想心中默默念
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2018年初级经济师人力资源考试习题及答案七
1、影响人格形成的环境因素不包括()。
A.个人体验
B.教育背景
C.遗传
D.教养方式
标准答案:a
解析:影响人格形成的环境因素包括:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验。
2、理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是()
A.语言能力
B.推理能力
C.演绎能力
D.关系类比能力
标准答案:d
解析:这是关系类比能力的概念。
3、最直接反映一个人情绪状态的是()
A.情绪
B.面部表情
C.身体表情
D.言语表情
标准答案:b
4、弗里德曼提出的态度成分不包括()。
A.认知
B.情感
C.体验
D.行为倾向
标准答案:c
5、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于:()
A.指挥团体
B.任务团体
C.非正式团体
D.联谊团体
标准答案:b
6、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,以下属于这种做法的是()。
A.吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康
B.生活中有如此多的压力,我只能靠吸烟来缓解,别无他法
C.我喜欢吸烟,不想真正戒掉我的烟瘾
D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要
标准答案:d
解析:改变认知的重要性:让一致性的人质变的重要,不一致的认知变得不重要(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。
7、一个人在工作时若有其他人在场,那么他的绩效受到的影响是():
A.绩效水平下降
B.绩效水平上升
C.绩效水平没什么变化
D.绩效水平的变化要视工作任务的性质而定
标准答案:d
解析:这是关于社会促进的题目,不同的工作任务性质决定了绩效水平的变化。
8、在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()。
A.信息编码
B.信息接受
C.信息接收
D.信息反馈
标准答案:d
9、在奥尔波特等人的价值观分类中,“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为()。
A.宗教型
B.社会型
C.政治型
D.理论型
标准答案:c
10、在员工表达不满的方式中,既属于“破坏性的”又属于“积极的”方式是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
标准答案:a
亵
4、 关于企业招聘时间的说法,正确的是()。 A.招聘时间通常采用招聘金字塔模型来确定 B.招聘时间通常通过计算招聘过程中关键决策点的时间间隔来确定 C.招聘各个阶段通过的人员比例越高,招聘的时间越短 D.招聘录用的阶段越多,招聘开始的时间应该越晚 标准答案: B 解析:本题考查制定招聘计划。招聘时间计划的最常用方法:时间流逝数据法。 时间流逝数据法的特点:(1)显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔;(2)通过计算时间间隔可以确定招聘的时间。 5、 关于绩效管理的说法,错误的是()。 A.绩效管理是一个完整的管理过程 B.绩效管理是绩效考核的一个环节 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效管理可以促进企业绩效的提升 标准答案: B 解析:本题考查绩效考核与绩效管理的区别和联系。联系:(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分。 (2)绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。(3)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。区别:(1)绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。 6、 关于绩效考核方法的说法,错误的是()。 A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性 B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强 C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确,导向性强 D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响 标准答案: B 解析:本题考查考核方法的分类。按照考核导向分(1)以员工特征为导向的考核方法,优点:简单易行;缺陷:有效性差,缺乏稳定性,无法提供有效的反馈信息。(2)以员工工作结果为导向的考核方法,优点:考核目标明确、导向性强。缺陷:①无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响; ②可能强化员工只重视结果不重视过程; ③可能导致部门内部的不良竞争; ④除了考核结果外,无法提供丰富的反馈信息。(3)以员工行为为导向的考核方法,适用于:对于工作完成方式十分重视的职位。 7、 关于关键绩效指标的说法,错误的是()。 A.关键绩效指标可随企业战略变化而调整 B.不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成 C.关键绩效指标的确定应遵守SMART原则 D.同类型职位的关键绩效指标可以不同 标准答案: D 解析:本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标法:就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法,它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。确定考核指标遵守SMART原则。注意事项:关键绩效指标的数量不宜过多;同类型职位的关键绩效指标必须保持一致;关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。 8、 关于标杆超越法的说法,错误的是()。 A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能,提高企业的绩效 B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手 C.标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业,失去企业自身的特色 D.标杆超越法重视与标杆企业的比较 标准答案: B 解析:本题考查标杆超越法。标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程。优势:有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能,提高企业的绩效;可以促进企业经营者激励机制的完善。劣势:容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中,导致企业失去自身特色。