中级经济师人格类型分类
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中级经济师2020人力资源管理备考知识点：心理测验
心理测验
心理测验是由测量专业人士开发的，通过提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为个体的行为代表，从而对被测试者的人文特征进行评价的客观技术。
（一）心理测验的类型
1、能力测验：
（1）智力测验是对一般智慧能力的测验。
（2）职业能力测验一般是针对某一职业类型的具体需求而设计，测量的不是一个人表现出的能力，而是从事某种职业能够取得成功的潜在能力，即对于某种职业的发展前景或可能具有的能量。
（3）特殊能力测验是针对个体在岗位所要求的特殊才能方面的潜力而设计的。
2、人格测验：
（1）自陈量表。按照事先编制好的人格量表，由应聘者本人挑选符合自己特征的描写，然后根据量表所得分数，判断应聘者的人格类型。
（2）投射法。由主试呈现一组未经组织的刺激材料，内容模糊的图片或绘画等，让应聘者在不受限制的条件下，尽量发挥想象力，描述自己从中看到的内容，使其不知不觉地将自己的感情、欲望、思想投射在其中，从而了解应聘者的人格。主要测试的是成就动机等深层次的个体特质。
（二）实施心理测验需要注意的问题
1）把心理测验当成补充工具；
2）对心理测验进行有效化；
3）保持准确的记录；
4）聘用专业的心理学人士；
5）保护测试者的隐私。
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2002年人力资源管理专业知识与实务考试（中级）试题及答案测试题总数：1011、当每个人的非劳动收入增加时________。A.劳动者的效用水平提高了�B.劳动者的效用水平下降了�C.劳动者的预算约束线向左下方移动�D.无差异曲线向左下方移动2、如果市场工资率是每小时4元，产品的市场价格是每单位元，则当劳动力的边际产量超过________时，企业愿意增雇工人。����、如果社会经济衰退来临，则________。�A.上大学的人数减少�B.上大学的人数增加�C.会降低上大学的净现值�D.上大学学生的数量无法确定4、将未来的货币折算为现在为价值的过程是________的过程。�A.货币贬值�B.投资回报计算�C.利息生成�D.贴现5、所谓功能性收入分配是指国民收入在________之间进行的分配。A.共同生产国民收入的各种生产要素�B.资本所有者和土地所有者�C.工资所有者内部�D.资本所有者内部6、下列因素不影响均衡的实际工资水平的是________。�A.货币因素�B.资本因素�C.劳动生产率�D.人口规模7、往往就某一问题或事宜发表意见时，有时人长时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通过，组织行为学中将这种现象称为________。�A.群体思维�B.极化倾向�C.投入的升级�D.头脑风暴8、传统的特质理论________。�A.忽视了下属的需要�B.指明了各种特质之间的相对重要性�C.重视情境因素�D.在解释领导行为方面十分成功9、员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为________。A.工具�B.期望�C.效价�D.动机�E.态度10、一般说来，成就需要较高的人倾向于选择________的风险。�A.较大�B.较小�C.适度�D.最小11、杰弗里·桑南菲尔德的标签理论认为组织文化分为________种类型。����、组织结构设计的参数包括特征因素和________两个类别。A.相关因素�B.局部因素�C.权变因素�D.整体因素13、詹姆斯·拜伦和大卫·克雷普斯将工作划分为________类。�A.五�B.四�C.三�D.六14、人力资源战略是一种重要的________。A.总体战略�B.职能战略�C.成本战略�D.目标战略15、社会知觉是指在社会情境中以________为对象的知觉。�A.客体�B.参照物�C.自然事物�D.人16、知觉者把知觉对象假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种现象叫 ________。�A.投射作用�B.月晕效应�C.行为归因�D.首因效应17、下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是________。A.技能�B.学历�C.知识�D.责任18、一般说来，在企业组织的人才选拔录用程序中，________是作为应试者的初次竞争。�A.面试�B.口试�C.笔试�D.心理考查19、基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为________。�A.灵活性计划�B.人员保留计划�C.培训计划�D.人力资源发展计划20、内部招聘的最大弊端在于________。A.员工缺乏创新性�B.合格员工数量不足�C.对员工缺乏深入的了解�D.近亲繁殖的问题21、对关键事件进行判定，目的是判定其能否________。A.精确计量工作绩效�B.有效地代表某一工作绩效要素所要求的绩效水平C.明确工作绩效评价标准�D.及时的反馈22、能够避免趋中趋势的评价方法是________。A.评价尺度表法�B.强制分布法�C.交替排序法�D.关键事件法23、每个薪资等级都有一个薪资变化的范围，通常________。�A.每级范围相等�B.薪资范围随等级上升而呈累退式的缩小�C.薪资范围随等级上升而呈进式的扩大�D.薪资范围与薪资等级数无关24、关于________的统计资料能够显示出外部公平的程度。�A.薪酬调查�B.招聘录用�C.业绩考查�D.培训和发展25、当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时，企业的培训开发应该________。A.制定阶段性的培训计划�B.实施长期计划�C.长期不变�D.根据过去的经验制定26、只有当培训给雇主带来的毛利润________培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时，组织才会给员工提供培训。�A.小于�B.大于�C.等于�D.不确定27、管理技能培训的重点总是指向________。�A.在职培训�B.工作轮换�C.岗外培训�D.管理技能28、一般而言，有下列情形可对员工进行降职处理，但不包括________在内。A.由于组织机构调整而精简工作人员�B.不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺C.应员工要求，如身体健康状欠佳，不能承担繁重工作D.员工有强烈的升职野心29、退休是指员工在达到________的基础上，按照国家有关法规和员工与企业的劳动合同而离开企业的行为。A.一定年龄�B.为企业服务一定年限�C.一定职业�和B30、法律事实分为法律行为和________。�A.法律关系�B.法律义务�C.法律事件�D.法律权利31、具有缴纳保险费义务的人是________。A.保险人�B.被保险人�C.投保人�D.第三人32、18世纪初期，劳动合同从________中独立出来。�A.民事合同体系�B.刑事体系�C.行政体系�D.立法体系33、《基本生活保障和再就业协议》的协议期限原则上不超过________。年�年�年�年34、再就业服务中心基本生活保障和再就业费用的管理和使用，按照________与劳动和社会保障部的有关规定执行。A.财政部�B.民政部�C.国务院�D.社会保障部35、国家支持劳动者自愿组织起来就业和________实现就业。�A.发展服务业�B.投身乡镇企业�C.在“三资”企业就业�D.从事个体经营36、集体合同期限为________。A.半年至一年�B.一年至三年�C.三年至五年�D.五年至八年37、《劳动法》规定：用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前________日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。用人单位依据本条规定裁减人员，在________个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。�；12�；12�；6�；638、《劳动法》规定，劳动合同违约责任形式是________责任。A.政治�B.民事�C.行政�D.刑事39、我国《劳动法》规定：对怀孕________个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A.三�B.四�C.七�D.五40、我国目前实行劳动者每日工作________小时，每周工作________小时的标准工时制度。�；35�；40�；42�；3541、具有正性情绪影响力的人适于从事下述________工作。A.职业经理人(或企业家)�B.医生�C.质量监测部门�D.销售部门42、广纳性高的个体适于下述________工作。�A.职业经理人(或企业家)�B.医生�C.质量监测部门�D.销售部门43、具有较高自控性的个体适合于下述________工作。A.质量监测部门�B.工厂生产线上�C.销售或咨询�D.计算机编程44、下述关于A型人格者叙述正确的是________。�A.容易相处�B.不相信自己的能力�C.适于作需要大量人际交流的工作�D.在长时段项目中易受挫折45、________决定了无差异曲线的斜率为负。________决定了无差异曲线的斜率为负。B.收入与闲暇的替代性�C.货币收入�D.闲暇时间46、在我国产业结构调整的过程中，农村剩余劳动力的供给曲线属于________。A.水平形状的劳动力供给曲线�B.向后弯曲的劳动力供给曲线�C.垂直形状的劳动力供给曲线�D.向上倾斜的劳动力供给曲线47、某企业如果雇佣一名新工人的话，企业的工资成本每月将增加1000元，假定这名新工人所能带来的利润增加量为1200元，则企业雇佣这名新工人的________。�A.边际成本等于边际收益�B.边际成本大于边际收益�C.边际成本小于边际收益�D.平均成本大于平均收益48、导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是，当工资率上升时，对于技术工人来说________效应比较难于发挥作用。�A.规模�B.收入�C.替代�D.互补49、________是指社会保险法规定的，能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况。�A.事实�B.行为�C.事件�D.合法行为50、________是为被保险人的利益投保社会保险的主体。A.保险人�B.投保人�C.被保险人�D.管理人51、在经济学中，新增一个工人所增加的产生量被称为________。�A.劳动力的边际实物产量��C.劳动力的边际收益�、影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括________。A.要素替代的难易度�B.其他生产要素的供给弹性�C.最终产品的需求价格弹性�D.产品总成本中劳动力成本所占的比重�E.要素的构成53、上大学的直接成本包括________。A.学费�B.住房、伙食费�C.学习用品费�D.机会成本54、读研究生的收益有________。�A.工作收益流变长�B.未来终身工作的总收入要多�C.会获得较快的晋升�D.社会地位和声望提高55、关于功能性收入分配的代表性理论主要有________。A.边际生产率理论�B.人力资本理论�C.谈判力量理论�D.卡尔多宏观经济模型�E.双因素理论56、依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于________。A.就业者�B.失业者�C.社会总人口�D.非劳动力人口57、“大五”人格理论将所有的人格分为若干纬度，即：神经质、乐群性、责任心和 ________。�A.内控性�B.自尊�C.正性情绪倾向�D.广纳性�E.自信58、与个人决策相比，群体决策________。�A.信息全面、完整�B.多重选择�C.可以降低错误发生率�D.可提高对最终决策的认同感�E.信息的真实59、麦克里兰认为，人的需要主要包括________。A.亲和需求�B.权利需求�C.权力需求�D.成就需求�E.感情需求60、目标管理的要素有________。�A.绩效反馈�B.期限完成�C.目标具体化�D.参与决策�E.具体执行61、参谋具有________。�A.建议权�B.控制权�C.监督权�D.咨询权�E.命令权62、下列说法正确的是________。�A.对于明星型工作，应采用对失误进行轻微的惩罚，对成功进行高奖励的措施B.对步兵型工作，组织奖酬系统应关注于成果分布的两端C.对于护卫型工作，组织可以对任何失误都进行严厉的处罚D.对于护卫型工作，组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚63、直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控，这种监控方式受到如下因素的制约________。�A.员工的空间接近程度�B.对员工行为观察的难易程度�C.员工的素质结构�D.员工的隐私权�E.员工的结构64、为什么长期雇佣能够增强雇员对雇主的忠诚感________。A.雇主可以对长期雇员承诺更高的收益，从而鼓励忠诚感B.果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的，从而增强了对雇主的信任感，使得其能与雇主很好的进行合作，实现利益的互惠C.在长期雇佣关系中，某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感D.在长期雇佣关系中，雇主对雇员行为很少加以控制E.雇主会由于人情面子而不去惩罚违反工作规章的雇员65、常见的激发外部动机的激励方式包括________。A.物质奖励�B.福利�C.晋升�D.表扬或批评�E.惩罚66、下列说法正确的是________。A.绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行，从而在很大程度上避免评价的不公平性B.在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值前，必须了解其对组织的相对价值C.工作分析信息对员工和劳动关系也很重要D.完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要67、泰勒主张用科学方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费。这种工作设计的方法________。�A.从经济的角度看，效率较高�B.把工作更加机械化�C.重视人在工作中的地位�D.使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工离职甚至罢工等恶性事件68、人力资源规划的目标包括________。�A.改善组织内部薪酬福利制度�B.建立更合理的激励和约束机制�C.充分利用现有人力资源�D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足69、人员招聘的原则有________。�A.效率优先兼顾公平�B.计划性原则�C.程序科学化原则�D.任人唯贤，择优录用的原则�E.效果优先原则70、交替排序法的缺点有________。�A.在所有员工的绩效实际上都较为优秀时，会造成不公平B.设计较为困难�C.可能会引起员工的不同意见�D.可能会产生趋中趋势�E.太费时间71、员工的哪些因素会影响薪酬水平?________。A.资历�B.技能�C.地位�D.经验�E.潜力72、只体现了企业内在公平性的薪资结构线，要综合考虑________等因素，以兼顾内外公平性，对已有薪资结构线酌情调整。A.管理价值观�B.员工数量�C.竞争策略�D.盈亏状况�E.付酬实力73、职业生涯规划中所运用的程序包括________。A.文件篮练习�B.管理培训和开发�C.导师指导训练�D.职业生涯咨询74、为评估培训效果，应收集哪几个方面的信息?________。A.参与者对培训项目的看法�B.参与者所学资料的范围�C.参与者应用所学新知识的能力�D.培训目标是否达成�E.培训的原则75、除当场解雇外，当需要进行处分时，主管应对违纪者进行________的处分。�A.正式口头警告�B.书面警告�C.增强其工作强度�D.职务轮换�E.降职76、下列哪几项属于员工流失的隐含成本?________。A.空位成本�B.离职者可以带走企业的一部分客户�C.替代成本�D.离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展77、社会保险法律关系的主体包括________。�A.保险人�B.被保险人�C.受害人�D.第三者�E.受益人78、法律规范的渊源即它的存在形式，包括________。�A.社会渊源�B.行为渊源�C.国际渊源�D.国内渊源�E.经济渊源79、国家的就业方针是________。A.其前提是：促进就业立法的目标是实现充分就业B.在面向劳动力市场的形势下确保劳动者平等就业和选择职业的权利C.支持就业服务机构介绍就业�D.支持劳动者自愿组织起来就业80、特殊的就业群体有________。�A.成年男子�B.妇女�C.残疾人�D.退出现役的军人�E.青少年81、题干：近年来，一种“知本经济”的说法日益流行。“脑体倒挂”的现象不再，高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇。与此同时，中国接受高等教育的人数也越来越多。根据上述材料，回答下列问题：� 81.下列费用不属于大学教育成本的是__________。�A.学费�B.资料费�C.学习用品费�D.伙食费82、题干如上：下列属于大学教育带来的货币性收益的是__________。�A.社会地位的提高�B.社会知名度的提高�C.对各种娱乐活动欣赏能力的提高�D.未来收入流的增加83、题干如上：中国接受高等教育的人数增加的原因是__________。A.上大学的直接成本降低�B.上大学的机会成本降低�C.上大学的直接成本和机会成本都降低D.与上大学的机会成本无关84、题干：王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。�根据上述材料，请回答下列问题：� 84.王某的辞职说明该公司未做好__________方面的工作。�A.招聘与录用�B.薪酬设计�C.职业生涯管理规划�D.员工的社会保险85、题干如上：王某属于何种类型的人才?__________。A.通才型�B.纯专业人士�C.行政人员�D.财务管理人员86、题干如上：本案例说明在进行职业生涯规划时，该公司未能协调好__________之间的关系。A.培养政策与引进政策�B.专家政策与通才政策�C.短期政策与长期政策�D.局部政策与整体政策87、题干如上：该公司应通过为王某建立__________，避免人才流失。A.单一的职业生涯发道路�B.双职业生涯发展道路�C.稳定的职业生涯发展道路�D.以薪酬为导向的职业生涯发展道路88、题干：李某与广州某公司签订了劳动合同，合同为期5年。该合同规定，李某无权组织或加入工会，无权参加企业决策；企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利，有权单方面变更和解除劳动法律关系。� 88.李某与该公司建立劳动关系的基石是__________。�A.双方意愿�B.劳动合同�C.劳动法�D.公司意愿�E.劳动规章制度89、题干如上：劳动法律关系的变更应该是__________。A.公司单方面的决定�B.劳动法律关系主体的改变�C.在劳动法律关系主体不变的情况下，当事人权利义务内容的改变D.劳动法律关系的消灭90、题干如上：劳动者的权利是__________。A.生产决策权�B.劳动管理权�C.按时获得劳动报酬和有关社会福利待遇D.遵守企业规章制度91、题干：王芳1996年到A企业参加工作，当时与该企业签订了3年的劳动合同。到1998年，企业生产经营情况不佳，要安排部分职工下岗，在企业领导集体研究的基础上，提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见。王芳于1998年底下岗，进入再就业服务中心，由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用。王芳在再就业服务中心接受了家政的培训，半年后，通过中心提供的需求信息，王芳成为B公司的家政服务员。根据上述材料回答以下问题91.企业领导应当至少提前__________日向工会说明企业生产经营状况及职工下岗分流意见。����、题干如上：王芳凭__________享受有关政策规定的下岗职工应享受的服务和待遇。A.企业领导的决议�B.下岗职工证明�C.劳动合同�D.职工下岗登记表93、题干如上：“下岗职工证明”的有效期最长为__________。年�年�年�年94、题干如上：下岗职工的养老、医疗、失业保险费用(包括个人缴费部分)，以当地上年度职工平均工资的__________为缴费基数，按规定的缴费比例，由再就业服务中心缴纳。���、题干如上：半年后，王芳又找到了工作，说明再就业服务中心__________。�A.对下岗职工建档建卡�B.为下岗职工发放基本生活费�C.积极促进下岗职工再就业�D.执行收支两条线管理96、题干：女工小同是某暖瓶厂的油漆工。小同于一九九六年进入工厂，在进厂后的几年里分别发生了以下一系列与工作有关的事件：� 96.进厂第一年(一九九六年)，小同上夜班，那么她的工作时间应当比白班少__________个小时。����、题干如上：小同进厂的第二年(一九九七年)，由于当地夏季来临早于往年，五月份气温就高达三十二、三摄氏度，造成当地暖瓶需求高峰的提前到来，而本厂的库存量远不能达到订货需要。于是，小同在“五·一”时被安排加班，并且由于整个夏季都处于生产紧张状态，因此工厂未安排小同补休。这样的话，工厂应支付给小同不低于工资的__________的工资报酬。���、题干如上：一九九八年，小同因操作失误，导致工厂一千个暖瓶成品碎裂，给工厂造成直接经济损失八千元人民币。工厂按照劳动合同的约定要求小同赔偿四千元经济损失。小同赔偿了两千元现金以后，与工厂约定剩下两千元赔偿金从每月工资中扣除。十月份小同的工资为一千元人民币，那么工厂从小同工资中扣除的赔偿金不得超过__________元人民币。����、题干如上：一九九九年八月，小同因传染得了乙肝，住院治疗了一个月。在治疗期内，工厂支付给小同的病假工资或疾病救济费__________。�A.不得低于企业平均工资�B.不得低于当地平均工资�C.不得低于当地最低工资标准�D.可以低于当地最低工资标准，但不能低于最低工资标准的80%100、题干如上：2000年，小同怀孕了。小同怀孕__________个月以上，工厂不得安排她延长工作时间或上夜班。A.三�B.六�C.七�D.八题号 标准答案1A 2B 3B 4D 5B 6C 7A 8A 9A 10C 11C 12C 13C 14B 15D 16A 17B 18C 19B 20D 21B 22C 23C 24A 25A 26B 27A 28D 29D 30C 31C 32A 33C 34A 35D 36B 37C 38B 39C 40B 41D 42A 43C 44D 45B 46A 47C 48C 49A 50B 51AB 52ABCD 53AC 54BCD 55ACD 56CD 57CD 58ABCD 59ACD 60ABCD 61ACE 62AC 63ABD 64ABC 65ABC 66BCD 67ABD 68CD 69BCD 70AC 71ABDE 72ACDE 73BCD 74ABCD 75AB 76BD 77ABD 78CD 79ABCD 80BCD 81D 82D 83B 84C 85A 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中级经济师人格类型
与初级经济师相比，中级经济师不仅仅学历，还需要具备相关专业工作经验才可报名，报考门槛是较高的，那么中级经济师证书哪些人适合考?含金量怎么样?中级经济师证书适合哪些人考?1.想要从事金融行业岗位者金融行业近些年的发展越发迅速，很多人都想转行金融行业或者在此领域有更广阔的发展。这类人群十分适合考取中级经济师。一是他们的兴趣往往能够成就他们更大的职业目标，正所谓兴趣就是最好的老师。考取经济师证书，能够让他们在求职面试中获得优先录取的机会;二是获得中级经济师，能够让他们未来的职业发展上更加广阔，拥有更多就业机会。2.想要获得职位晋升、加工资的人群如果你想获得职位晋升，提薪资，考取中级经济师是一个不错的途径。很多时候公司单位都会有经济师岗位的晋升条件，这时候选择考中级经济师，往往可以直接申请聘任。当你具备了一定的工作经验，又将中级经济师拿到手，这时候向领导提出升职加薪，会有绝对优势。中级经济师证书含金量如何?1、很多考生考取中级经济师，往往为了考评高级经济师。因为考取中级经济师是获得高级经济师职称的前提条件。2、考了中级经济师，可以报考中级会计师。3、考了中级经济师，可以获得银行资格考试的免考。4、考了中级经济师，很多人用来评职称。该证书认可度还是较高的。5、中级经济师持有者，在某些地区被评为中级经济师职称，往往可以用来办理工作居住证。6、获得中级经济师证书，往往在单位可以评为经济师职称，提升个人职业晋升力。为晋升管理层带来绝对优势。并且拓展了个人职业发展空间。7、获得中级经济师，就业机会变广，选择较多，且在个人求职中，获得一定加分。能够让你在众多竞争者中优先胜出。
第三章 工作态度与行为第一节 工作态度概述工作态度概述： 态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，包含认知、情感和行为倾向三个成分。 与工作和组织相关的态度指标主要包括：工作满意度、工作投入度和组织(又称组织忠诚度)等。 1.工作满意度 工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。一般而言,工作满意度高的员工对工作持积极的态度。 2.工作投入度 工作投入度是员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度。 3.组织 组织是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度,也称组织忠诚度。组织是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。 工作满意度、工作投入度和组织三者之间的关系： (1) 工作满意度是个体对工作特定方面的反映，而工作投入度则是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。 (2) 组织是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系。 (3) 工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织。 (4) 组织又反工作于工作满意度，并与工作投入度有很高的相关性。 上述三个指标中,工作满意度与组织尤为重要,是工作态度的两个核心指标。它们与个体相关工作行为的关系也最为紧密。第二节 工作满意度 工作满意度的概念： 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度。 (一)工作满意度的特点 1.整体性和多维性 2.稳定性 3.环境的影响 (二)工作满意度的决定因素 决定员工工作满意度的因素有很多,但以下几个是较为重要的: 工作的挑战性;公平的待遇;公平的待遇;合作的伙伴和上级;社会影响;员工的人格;员工人格与工作的匹配 工作满意度的理论： 学者们提出了不同的工作满意度的理论模型,比较有影响的有以下三种: 因素模型 差异模型 均衡水平模型 (一)工作满意度的因素模型 常用的工作满意度的因素有:薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。 使用这种模型需要注意两个方面: 第一,不要遗漏重要的因素,否则会导致满意度调查结果的片面性。 第二,对不同的员工来说,不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。 (二)工作满意度的差异模型 这种模型认为要考察员工的满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较。“理想工作”指员工认为工作应该是怎样的,期望从工作中获得什么。根据这个模型的观点,管理者需要重视员工对工作合理的期望,并设法满足。 (三)工作满意度的均衡水平模型 均衡水平模型认为,每个员工都有其典型的工作满意度水平,称为均衡水平。管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度,则需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的,以及经过多长时间满意度会回复到均衡水平。 工作满意度的影响后果： 毫无疑问,工作满意度会影响员工的工作绩效及其他方面的工作表现。具体来说,员工的工作满意度会影响到以下几个方面: (一)工作绩效 工作满意度会导致绩效的提高。 (二)离职率 高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的。离职率是指在一定时期内(通常为一年)离开组织的员工人数占总人数的比例。满意度高的员工更可能长久地留在组织中,而满意度较低的员工离职率也更高,因为他们不能完成自我实现,工作上很少得到认可,或与主管、同事不断地发生冲突,或事业上停滞不前。这些因素导致他们更可能到别的组织寻求发展。 (三)缺勤和迟到 一般而言,工作满意度低的员工会经常地缺勤。而迟到可以被看作是一种短期的缺勤行为,表示了员工对工作条件的不满。它是员工在身体上懈怠,减少在组织中积极投入的一种方式。迟到可能会阻止工作及时圆满完成,破坏与同事之间的工作关系。缺勤和迟到常常是消极态度的征兆,管理者需要引起注意。 (四)偷窃行为 偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品。员工出现偷窃行为有多种原因,可能因为感到被剥削、过度工作、或因从组织处得到的没有人情味的待遇而进行报复,也可能认为这种不道德的行为也是合理的,并将偷窃行为作为重建公平的自我知觉、报复主管虐待的一种手段等。 (五)暴力行为 暴力行为或工作中的各种形式的口头、身体侵犯行为是员工不满意的最极端的后果之一。工作压力不仅能引发暴力行为,而且暴力行为也会加大工作压力。 (六)组织公民行为 组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围之内的。因而,通常不能得到组织在薪酬上的回报。员工可以通过以下的方式表现出组织公民行为:在履行一般性工作时显示出高度的责任心,或者在疑难问题上进行高水平的发明创造,或者自愿承担额外的工作,或者与其他员工分享自己的时间和资源等等。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。 员工对工作不满的表达方式： 员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:一是辞职(破坏性和积极的):员工选择离开组织;二是提建议(建设性和积极的):与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施;三是忠诚(建设性和消极的):虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会做出正确的举措;四是忽视(破坏性和消极的):消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。 工作满意度的调查： 工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括管理层)对工作和工作环境的感受。 (一)工作满意度调查的意义 具体来说,进行员工满意度调查有如下方面的意义: (1)监控满意度:工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平。工作满意度调查是分析各种员工问题的强有力的诊断工具。 (2)改善沟通:在计划进行调查、实施调查和讨论调查结果等过程中,组织中各个方向的沟通都可能得到改善。 (3)释放情感:工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会,从而使消极情感得到释放。 (4)确定培训需要:通过调查,员工能说出自己对主管执行某些工作的看法,例如,委派工作、给予足够的指导等。 (5)规划和监控新的方案:通过调查可以了解组织所实施的变革的进展、遇到的困难和取得的效果。 (二)现存的工作满意度信息的运用 在进行正式的工作满意度调查之前,管理者可以通过日常接触和查阅现存的资料来了解目前员工的感受。日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度,是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。 (三)调查的步骤 一般来说,员工满意度调查需要经过如下的步骤:①确定满意度调查目的;②获得管理层和员工的支持;③设计出科学有效的调查工具;④实施调查;⑤调查结果的统计分析;⑥调查结果反馈;⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。第三节 组织 组织的概念及内容： 组织是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度。它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。组织包括情感、继续和规范等三个因素。这也是组织的内容。 影响组织的因素： 影响情感的因素主要包括:工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可靠性、组织的公平性、个人的重要程度等。影响继续的因素主要有:所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、个体对组织的投入状况、福利因素、在本地居住时间的长短、找到别的工作的可能性等。而组织对规范的要求程度、员工的个性特点、所受教育类型等,则是影响规范的最关键的因素。 组织的影响后果： 随着员工对组织投入程度的增加,员工对组织的越来越高,从而就越不愿意离开组织,表现出积极的工作行为。高的员工的行为表现具有如下的特点:①信赖并且乐于接受组织的目标与价值观;②对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力;③对能够成为该组织的成员充满了自豪感。组织是预测员工离职率最有效的指标之一。
中级经济师申报条件如下：
1、具备博士学位是报考中级经济师的条件之一。中级经济师考试科目包括经济基础知识和专业知识和实务，题型均为客观题。
2、中级经济师考试要求申请人拥有相关领域的稳定工作背景，这是该考试区别于初级经济师考试的要求之一。工作年限是评估申请人工作经历的重要标准，要求申请人至少有两年相关工作经验。这也是中级经济师考试的一个门槛，要求申请人具备一定的工作经验积累。
3、中级经济师报考条件中，年龄是重要的条件之一。报考者应年满26周岁以上。这意味着，如果你是中级经济师考试考生，年龄将直接影响你的考试内容和成绩。年龄过大或过小都会对考试造成影响，因此，考生在报考中级经济师时要注意年龄的限制。
4、中级经济师报考条件要求具备硕士学位。这意味着申请人需要具备硕十学位，并目从事相关专业工作满年。硕士学位是一种高等教育形式，可以获得硕士学位证书，具备更高的学术水平和职业竞争力。因此拥有硕士学位是中级经济师报考的必备条件之一。
中级经济师用途：
1、评职称。中级经济师证书是由国家统一发放的，高校、国企、事业单位等都比较认可这个证书，所以可以用来评定职称。
2、升职加薪。拥有中级经济师证书在单位的职位晋升考核中就更具有优势，升职更容易，另外证书拥有者一般每个月还会拥有一笔补贴费。
3、落户加分。取得中级经济师证书后，部分地区的持证者可以享受落户加分的政策。
4、提高退休待遇。拥有中级经济师证书的人员在退休的时候，退休金的标准会在人人工资标准上额外提高一个档次。
中级经济师人格类型分析
2020年中级经济师备考复习只剩下一个多月的时间复习，为了做好考前的备考工作，下面由我为你精心准备了“中级经济师2020人力资源管理备考知识点：心理测验”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
中级经济师2020人力资源管理备考知识点：心理测验
心理测验
心理测验是由测量专业人士开发的，通过提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为个体的行为代表，从而对被测试者的人文特征进行评价的客观技术。
（一）心理测验的类型
1、能力测验：
（1）智力测验是对一般智慧能力的测验。
（2）职业能力测验一般是针对某一职业类型的具体需求而设计，测量的不是一个人表现出的能力，而是从事某种职业能够取得成功的潜在能力，即对于某种职业的发展前景或可能具有的能量。
（3）特殊能力测验是针对个体在岗位所要求的特殊才能方面的潜力而设计的。
2、人格测验：
（1）自陈量表。按照事先编制好的人格量表，由应聘者本人挑选符合自己特征的描写，然后根据量表所得分数，判断应聘者的人格类型。
（2）投射法。由主试呈现一组未经组织的刺激材料，内容模糊的图片或绘画等，让应聘者在不受限制的条件下，尽量发挥想象力，描述自己从中看到的内容，使其不知不觉地将自己的感情、欲望、思想投射在其中，从而了解应聘者的人格。主要测试的是成就动机等深层次的个体特质。
（二）实施心理测验需要注意的问题
1）把心理测验当成补充工具；
2）对心理测验进行有效化；
3）保持准确的记录；
4）聘用专业的心理学人士；
5）保护测试者的隐私。
2021年中级经济师考试倒计时还有37天，最考前冲刺阶段，考生主要做的基本都以做题巩固为主，下面深空网为大家分享几点答题技巧，希望有所帮助。中级经济师考试科目《经济基础知识》和《专业知识和实务》。中级经济师答题技巧1、题目要多读几遍在中级经济师的考试过程中，由于紧张的考场气氛还有同学们的心态，很多同学在做题的时候会自动把一些关键的字词省略，例如"注意"、"必须"、"唯一"等词汇。所以同学们在考场上读题的时候一定要仔细阅读题目、仔细审题、看清题目，抓住题目和选项中比较容易忽略的的词汇，不要因为疏忽而误解题目的意思。2、审题找关键词这一点跟第一点是有异曲同工之处的，但又不是完全相同的。在考试的时候，有些考生因为紧张进入考试的状态比较慢，一道选择题需要花两三分钟才可以确定答案。在冗长的题干当中抓住关键词，可以帮助同学们理解题目想考察的知识点，所以同学们在平时做题的时候就要养成找出关键词的习惯。中级经济师题型题量分析中级经济师的考试题型分别有：单项选择题、多项选择题、案例分析题。(一)专业知识实务单项选择题：单项选择题题量：60题;单项选择题分值：每题一分。多项选择题：多项选择题题量：20题;多项选择题分值：每题两分。案例分析题：案例分析题题量：20题;案例分题题量：每题两分。这三种题型加起来一共有100道题目，总分一共是140分。(二)经济基础知识单项选择题：单项选择题题量：70题;单项选择题分值：每题一分。多项选择题：多项选择题题量：35题;多项选择题分值：每题两分。这三种题型加起来一共有105道题目，总分一共是140分。
2022年的中级经济师考试目前距离正式开考已经不足二十天的时间了，最后的十多天时间里考生们是否已经决定好如何实施最后的复习计划了呢？下面就快和我一起来本文中看看这份2022年中级经济师考试《人力资源管理》科目考试特点分析吧！
中级经济师人力资源专业考试特点
1、实用性强
中级经济师人力资源专业考的东西基本都是与人有关系的，在实际的生活和工作中，与每个人都息息相关，实用性比较强。
2、考核面广
中级经济师人力资源专业一共包含四个板块的考试内容：组织行为学、人力资源管理、劳动力市场、劳动与社会保险政策。在这四个板块下，又分为组织激励、领导行为、组织设计与组织文化、战略人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资理论、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、社会保险体系、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等内容。
3、考点细杂
中级经济师人力资源专业有19章的内容，考点比较多。题目内容基本上都能在教材中找到。特别需要注意的是，考题有出现往年真题或其变形的情况。
以选择题为例，绝大部分的单选题难度不大，而多选题难度较大，考核的面较广，涉及知识点较多、较细。高顿建议，在做题时，可以采用排除法、比较法等对备选答案进行比较、分析、判断。适当遵循谨慎性原则，将选项中比较有把握的选出来，对于没有太大把握的选项，尽量不选。而且，牢记做题原则：无论是否会做，都一定要做，不能空着。
中级经济师人力资源专业适合什么人报考？
1、首先，顾名思义，中级经济师考试中的人力资源专业自然是适合从事人力资源或者是有意向从事人力资源管理的同学报名参加的。
2、其次，中级经济师人力资源专业的专业壁垒较低，教材理解难度不大
中级经济师考试内容：
中级经济师考2门：《经济基础知识》和《专业知识与实务》。 考试大纲每年3月份更新。
1、《经济基础知识》 内容超多，教材分为六大部分37章，几乎每一章都出题，考的很细，需要花的时间多；该科目计算题涉及较多，有大量图形、公式要记。
2、《专业知识与实务》 科目分为：金融专业、人力资源管理、财政税收、工商管理、建筑与房地产经济、保险专业、农业经济、旅游经济、运输经济、知识产权，考生只需要在10个专业中根据需要任选其一即可。
3、工商、人力、金融、财税一般为报考人数较多的四个专业方向。
中级经济师人格类型选择
2020年中级经济师备考复习只剩下一个多月的时间复习，为了做好考前的备考工作，下面由我为你精心准备了“中级经济师2020人力资源管理备考知识点：心理测验”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
中级经济师2020人力资源管理备考知识点：心理测验
心理测验
心理测验是由测量专业人士开发的，通过提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为个体的行为代表，从而对被测试者的人文特征进行评价的客观技术。
（一）心理测验的类型
1、能力测验：
（1）智力测验是对一般智慧能力的测验。
（2）职业能力测验一般是针对某一职业类型的具体需求而设计，测量的不是一个人表现出的能力，而是从事某种职业能够取得成功的潜在能力，即对于某种职业的发展前景或可能具有的能量。
（3）特殊能力测验是针对个体在岗位所要求的特殊才能方面的潜力而设计的。
2、人格测验：
（1）自陈量表。按照事先编制好的人格量表，由应聘者本人挑选符合自己特征的描写，然后根据量表所得分数，判断应聘者的人格类型。
（2）投射法。由主试呈现一组未经组织的刺激材料，内容模糊的图片或绘画等，让应聘者在不受限制的条件下，尽量发挥想象力，描述自己从中看到的内容，使其不知不觉地将自己的感情、欲望、思想投射在其中，从而了解应聘者的人格。主要测试的是成就动机等深层次的个体特质。
（二）实施心理测验需要注意的问题
1）把心理测验当成补充工具；
2）对心理测验进行有效化；
3）保持准确的记录；
4）聘用专业的心理学人士；
5）保护测试者的隐私。
与初级经济师相比，中级经济师不仅仅学历，还需要具备相关专业工作经验才可报名，报考门槛是较高的，那么中级经济师证书哪些人适合考?含金量怎么样?中级经济师证书适合哪些人考?1.想要从事金融行业岗位者金融行业近些年的发展越发迅速，很多人都想转行金融行业或者在此领域有更广阔的发展。这类人群十分适合考取中级经济师。一是他们的兴趣往往能够成就他们更大的职业目标，正所谓兴趣就是最好的老师。考取经济师证书，能够让他们在求职面试中获得优先录取的机会;二是获得中级经济师，能够让他们未来的职业发展上更加广阔，拥有更多就业机会。2.想要获得职位晋升、加工资的人群如果你想获得职位晋升，提薪资，考取中级经济师是一个不错的途径。很多时候公司单位都会有经济师岗位的晋升条件，这时候选择考中级经济师，往往可以直接申请聘任。当你具备了一定的工作经验，又将中级经济师拿到手，这时候向领导提出升职加薪，会有绝对优势。中级经济师证书含金量如何?1、很多考生考取中级经济师，往往为了考评高级经济师。因为考取中级经济师是获得高级经济师职称的前提条件。2、考了中级经济师，可以报考中级会计师。3、考了中级经济师，可以获得银行资格考试的免考。4、考了中级经济师，很多人用来评职称。该证书认可度还是较高的。5、中级经济师持有者，在某些地区被评为中级经济师职称，往往可以用来办理工作居住证。6、获得中级经济师证书，往往在单位可以评为经济师职称，提升个人职业晋升力。为晋升管理层带来绝对优势。并且拓展了个人职业发展空间。7、获得中级经济师，就业机会变广，选择较多，且在个人求职中，获得一定加分。能够让你在众多竞争者中优先胜出。
中级经济师有十个专业，分别为：工商管理，人力资源管理，金融，财政税收，建筑与房地产经济，农业经济，旅游经济，运输经济，保险，知识产权。
中级经济师考试科目分别为《经济基础知识》及《专业知识和实务》两门，专业分别为工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、人力资源管理、旅游经济、运输经济、建筑与房地产经济、知识产权十个专业。
中级经济师考试报名之前，我们首先要先考虑自己的专业选择，从而才能提前备考，中级经济师考试由两个科目组成，其中经济基础知识是必考科目，再加上另外从十个专业科目中任选一个，两科全部通过，即可获得证书。
1.工商管理：章节少、难度低、通过率高。适合从事企业管理、生产管理、物流管理等管理类人群。
2.人力资源管理：计算题少、考核内容浅、相较于工商管理更为专业。适合工商管理专业、人力资源专业以及从事人力资源相关职业的人群。
3.金融：有一定难度，涉及一定数量计算题。适合从事证券、基金、银行、期货等金融类机构工作的人群。
4.财政税收：难度较大、计算量大，理论与实务能力均考核。适合国税局、财务类、会计类等税收相关的人群。
5.建筑与房地产经济：专业性较强，涉及一定量计算题。适合土地、建筑相关专业或从事房地产、建筑设计等相关工作的人群。
6.农业经济：考核内容全面，专业性强。适合农村信用社、农业政府机构人员以及从事农业生产研发、农业活动相关人群。
7.旅游经济：难度不大，记忆内容较多。适合从事旅游服务行业，或在旅行社、旅游景区、旅游饭店从事运营管理工作的人群。
8.运输经济：难度较低，出题灵活。适合从事水路、公路、铁路、民航运输工作的人群。
9.保险：难度较低，专业性强。适合从事保险工作的人群。
10.知识产权：适合版权工作、律师事务所、档案产权类的人群。
1. 看工作单位需求
考虑工作需求，有的单位考核职称，加薪等要求指定专业，考其他专业，单位可能不录取，所以选专业首先考虑的是单位需求，哪些工作单位需要考什么专业。
2. 看工作领域和专业
大多数学生选择与自己的工作领域或多或少相关的专业，或与未来工作发展方向相关的专业，这种选择对于每个人准备考试也是比较有益的。
3.看看每门课的难度
深入了解一个专业，你想考什么专业？有哪些类型的问题？这本教科书有几章？每章试题分布区域？多听一些网校各专业课程，加深对各专业的了解，对这些问题做了了解后，再确定报考专业。