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重庆旅游经济师课程
考试分为两个科目:《经济基础知识》(中级)、《旅游专业知识和实务》(中级),前者是公共科目,后者是旅游专业的专业科目。
旅游中级经济师考试科目
中级经济师旅游专业考试分为公共科目和专业科目,公共科目是《经济基础知识》,专业科目是《旅游专业知识和实务》。
旅游专业一共分为四大块内容,考核不会太深,但是涉及到的知识点还是比较多的,要求大家在平时多花时间记忆;另外,旅游专业的教辅资料题不是那么多,大家在备考的时候要利用好教材和真题。
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中级经济师考试题型
《经济基础知识》只考查单项选择题和多项选择题2种题型,有70道单选和35道多选。
《专业知识和实务》则考查单项选择题、多项选择题和案例分析题3种题型,有60道单选题、20道多选题和20道案例分析题。
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高级经济师旅游经济专业考试内容有旅游经济基础理论、旅游目的地发展、旅游产业结构与变化、旅游经济与战略、新时期的旅游发展、饭店战略管理等十五个方面的内容。高级经济师考试设《高级经济实务》一个科目,这一科目包括工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、运输经济、人力资源管理、旅游经济、建筑与房地产经济、知识产权等10个专业类别。考生在报名时可根据工作需要选择其一。高级经济师旅游经济专业考试内容有哪些?高级经济师旅游经济专业考试内容有旅游经济基础理论、旅游目的地发展、旅游产业结构与变化、旅游经济与战略、新时期的旅游发展、饭店战略管理、饭店竞争力管理、饭店业务管理、饭店人本管理、旅行社的性质和产业地位、旅行服务企业业务运营与经营战略、旅行服务业的监管与治理体系、旅游景区发展战略管理、旅游景区创新发展、旅游景区社会责任与文化建设等十五个方面的内容。1.旅游经济基础理论。包括旅游活动的类型划分,旅游经济的特性;旅游供求关系与演变;全球旅游市场格局的变化,经济格局的变化及中国旅游的崛起等。2.旅游目的地发展。包括旅游目的地的形成,旅游目的地可持续发展的内涵、路径及旅游目的地容量体系;旅游目的地管理的趋势,目的地的危机管理等。3.旅游产业结构与变化。包括旅游产业结构的演变,旅游产业结构的优化,旅游产业结构动态转型的目标、路径,旅游产业的集团化发展等。4.旅游经济与战略。包括乡村振兴与旅游发展,扶贫攻坚与旅游发展,消费社会与旅游发展,激活旅游消费的新政策,旅游市场的全球化,旅游运营的全球化等。5.新时期的旅游发展。包括全域旅游发展模式和趋势;文旅融合发展的内涵和要求,文旅融合的创新创意;科技创新与旅游发展(智慧旅游发展、旅游发展中的大数据、旅游发展与人工智能);生态文明与旅游发展实践等。6.饭店战略管理。包括饭店战略分析工具(SWOT矩阵、“五力”竞争模型、波士顿矩阵),饭店总体战略选择、实施和评价,住宿业新业态与运营(民宿发展与创新、精品酒店的发展、住宿业与资本运营)等。7.饭店竞争力管理。包括饭店竞争之道,饭店核心竞争力和饭店基本竞争战略;饭店品牌定位管理、载体管理、传播管理、运作管理;饭店创新阻力,饭店创新思维,饭店创新机制与实务;饭店危机管理基本环节,饭店外生型危机、内生型危机、舆情危机处置,饭店处置等。8.饭店业务管理。包括饭店营销特点与营销管理体系,饭店营销组合策略,饭店营销活动策划,饭店营销的发展趋势;饭店前厅气氛设计与服务控制,客房产品设计与服务控制,客房收益管理原理与应用;饭店餐饮业务前期决策,餐饮产品品质控制,餐饮经营效益管理;饭店安全业务管理等。9.饭店人本管理。包括员工招用管理体系、人才培育管理体系、员工考评管理体系、绩效回报管理体系;营造宽松适度的工作空间、井然有序的管理秩序和友好温馨的人际关系;实施有效的制度管理,制度管理的可行性、严肃性、艺术性分析;饭店企业文化的构建、传播,创建卓越的饭店企业文化的践行等。10.旅行社的性质和产业地位。包括国外对旅行社的概念界定,我国对旅行社的概念界定;旅行社的产生背景及国外旅行社、我国旅行社的产生;国外旅行社的发展状况与趋势,我国旅行社的发展状况与趋势;旅行社在旅游业中的地位和作用等。11.旅行服务企业业务运营与经营战略。包括线下旅行社的业务运营与经营战略,在线旅行服务企业的运营模式与经营战略等。12.旅行服务业的监管与治理体系。包括旅行服务行业监管体系面临的新挑战,我国旅行社行业监管体系的监管主体、监管依据和有效性,我国旅行社业创新型治理体系的构建等。13.旅游景区发展战略管理。包括景区愿景与战略目标,景区外部环境分析和景区内部条件分析;景区总体战略制定,景区经营层战略制定,景区职能层战略制定;景区资源配置,景区企业治理,景区组织结构,景区多元化战略实施;旅游景区战略控制与评价等。14.旅游景区创新发展。包括景区创新的基本分类,景区创新过程分析,旅游景区创新能力建设,旅游景区的标准化与集团化发展,门票经济与改革创新(景区门票经济的发展瓶颈、景区服务经济的发展转型、景区文化经济的发展变革)等。15.旅游景区社会责任与文化建设。包括旅游景区的社会责任(经济责任、法律责任、伦理责任),旅游景区的文化建设(物质文化建设、制度文化建设)等。温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,本网站提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准! 2023年高级经济师《建筑与房地产经济》专业考试大纲 格式:PDF大小: 贵州省经济系列高级专业技术职务任职资格申报评审条件(试行) 格式:PDF大小:资格考试有疑问、不知道如何考点内容、不清楚报考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费领取复习资料
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经济师的主要作用
1、学术和社会收益,证明专业水平高度,而带来的专业地位和职业水平的社会声誉。
2、职业发展收益,在晋升和转岗等方面具有基本条件和资格的作用,并可指导下属职业发展。
3、经济收益。在国有企业和事业政府单位,可根据职称级别晋升相应的工资级别,包括到达一定条件后的晋级。
经济师的专业广泛、覆盖面广,涉及到社会生活的方方面面。中国经济发展稳步提高,各行各业对经济人才的需求也日益扩大。
(一)旅行社接待业务的内容 1. 组团社与地接社类别划分 组团社:按照旅行业团队的组成和接待过程,可以将旅行社所扮演的角色分为组团社和接团社两种。组团社负责旅游产品的销售,组成旅游团队,并将团队发送到异地接团社处;接团社负责由异地组团社发来的旅游团队在当地旅*程的安排与接待。一家旅行社可以扮演不同的角色。 地接社:接待社又称地接社。其内容主要包括对导游人员的选择和安排,活动日程的落实,协助旅游者完成旅*程等。 2. 组团社的接待业务内容 组团社接待业务的内容 其主要内容是团队的输送,即将团队发送到异地或境外的接团社接待。其业务内容主要包括接团社的选择和接待计划的落实。 (1) 接团社的选择。 (2) 接待计划的落实 3. 地接社的接待业务内容 地接社的接待业务内容 l 接待社又称地接社。其内容主要包括对导游人员的选择和安排,活动日程的落实,协助旅游者完成旅*程等。 l 地接社典型的接待业务是一地团的接待。 l 与一地团相对应的是大区域中转团。即由目的地所在大区的一家旅行社负责整个区域内旅游的行程安排。其作业规范与一地团的作业规范基本相同。 (二)旅行社接待业务流程 1. 组团社接待业务的流程组团社的接待业务流程 (1)预报计划 (2)书面确认 (3)正式计划的发出 (4)再确认 (5)安排全陪 (6)帐单审核 2. 地接社接待业务的流程 (1)准备阶段 ① 制定接待计划 ② 安排接待人员 (2)接待阶段 (3)总结阶段 (三)计调人员的业务与管理 1. 计调人员的工作性质 在旅行社团队的整个行程过程中,计调人员始终在后台负责安排接待活动。计调人员在旅行社中负责对外和对内的联络与协调,要为接待任务的顺利完成负责。 2. 计调人员的业务范围和工作内容 计调人员的业务内容 (1)旅游团队接待计划的编制 (2)旅游团队接待计划的落实 (3)旅游团队接待计划的控制 3. 计调人员管理的内容 计调人员的管理 l 计调人员的工作具有广泛性和繁琐性的特点。 l 对计调人员的管理主要体现在招聘、培训与考核和建立激励机制等方面。 (四)导游人员的管理 1. 国家旅*政管理部门关于导游人员管理的各项制度 旅*政管理部门对导游人员的管理 (1)实行资格考试制度。 (2)实行导游资格证和执业证两证分离制度 (3)实行计分管理制度 (4)实行年审稽核制度 (5)实行等级考核制度 2. 导游人员应具备的素质和能力 导游人员应具备的素质 导游人员应具备的能力 3. 旅行社对导游人员管理的主要措施 导游人员分为“专职导游”和“社会导游”两种。旅行社对导游人员的管理包括以下几个方面: (1) 对导游人员的招聘。 ① 导游人员应具备的素质 ② 导游人员应具备的能力。主要包括独立工作能力、组织协调能力和随机应变能力等三方面。 ③ 导游人员应具备的知识。 (2) 对导游人员的培训 (3) 对导游人员的考核。 (4) 对导游人员的奖惩 (5) 对导游人员的建档。