经济师人力资源考试资料
考试成绩会说明一切,为了在考试中获得一个不错的考试成绩,下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源管理考试知识点:团体内部的沟通”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020初级经济师人力资源管理考试知识点:团体内部的沟通
一、沟通的主要作用:
控制、激励、情感表达、信息沟通
沟通最显而易见的基本职能:情感表达、信息沟通
二、妨碍沟通的因素:
1.过滤作用(为迎合接收者的需要);
2.选择性知觉(接收者根据自己的需要)
3.情绪因素(极端的情绪,易偏差);
4.语言理解力(专业术语)
三、克服沟通障碍的途径:
1.利用反馈;
2.精简语言;
3.主动倾听;
4.情绪控制
四、沟通方式:
1.沟通的方向: 垂直沟通(下行沟通和上行沟通)、横向沟通(同一层级间,非正式较多)
下行沟通:信息大量过滤,寻求反馈是补救方式。书面、口头
上行沟通:书面、口头、意见箱、调查表、听取申诉、讨论会
横向沟通的优点:加强彼此协作,而且,由于有更多的人加入沟通,加快了信息传递的速度。
2.团体中的正式沟通网络:
链状沟通(流水线)、轮状沟通(销售经理和销售代表)、环状沟通(两两之间)、交错型沟通:(所有人,如委员会或研发小组内部)、Y型沟通(链状与轮状的结合,较复杂垂直沟通)
3.非正式的小道消息(簇式):最有代表性。特点:有一定准确性、传播速度极快、难以防止
作用:
(1)向管理者提供了有关员工及其工作状况的反馈信息
(2)有助于信息的传递和扩散,弥补失误;
(3)传播正式沟通渠道不适合传播的信息。
应对办法:
1.明确公开进行重要决策时间表,减少焦虑和猜忌
2.解释说明那些不协调或者神秘的决定和行为
3.强调有保密的必要性,不是躲藏遮掩
4.公开讨论最坏的情况
5.有意透露
1 中级经济师人力资源管理的考试内容有:
中级经济师人力资源管理专业实务科目考查的内容与“人”有紧密联系,和我们每个人的生活、职场经历等都密切相关,实用性和可操性都比较强。该专业的考试知识点涉及19章内容,分成组织行为学、人力资源管理、劳动力市场、劳动与社会保险政策四个板块的内容。
中级经济师人力资源管理专业考试目录
在学习中级经济师考试内容的时候,大家首先要对考试的目录有所了解,这样才能更好的掌握考试的范围。中级经济师考试人力资源管理专业实务科目考试目录能够参考中级经济师最新考试大纲,分为以下四个部分。
第一部分 组织行为学
1、组织激励。
2、领导行为。
3、组织设计与组织文化。
第二部分 人力资源管理
4、战略性人力资源管理。
5、人力资源规划。
6、人员甄选。
7、绩效管理。
8、薪酬管理。
9、培训与开发。
10、劳动关系。
第三部分 人力资源管理经济分析
11、劳动力市场。
12、工资与就业。
13、人力资本投资理论。
第四部分 人力资源与社会保险政策
14、劳动合同管理与特殊用工。
15、社会保险法律。
16、社会保险体系。
17、劳动争议调解仲裁。
18、法律责任与行政执法。
19、人力资源开发政策。
报考人员可在本页面点击“资料下载”获取2022年中级经济师考试大纲完整版内容查看全部考试目录。
32022年中级经济师人力资源管理实务大纲介绍
2022年中级经济师人力资源管理专业考试大纲目前已经发布,考试大纲介绍了实务的考试目的、考试内容与要求,包含19个章节的考点。今年的考试大纲和之前比有部分变动。
2022年人力资源管理专业考试大纲部分章节有考点新增,第19章新增“了解职称和职业资格改革、改革完善技能人才评价制度等方面的政策要求和 成果”;
第11章内容中“劳动力市场”调整为“人力资源市场”。整体来说部分考点与章名称发生变化,变化率在3%。考生们在备考时要根据2022年考试大纲进行复习。
4人力资源管理专业中级经济师的考试难么
中级经济师人力资源管理是全部专业中比较简单的一门,人力专业没有什么特别难懂的知识点,也没有什么复杂的计算,大家在平时也或多或少接触过一点人力知识,所以人力资源中级经济师不难。各位考生一定要端正心态,认真备考,争取早日拿到证书。
从历年考试情况来看,人力资源管理是中级经济师考试比较热门的报考专业,那么中级经济师人力资源专业考些什么内容?考试题型有哪些?一、关于报考中级人力资源管理经济师的报考条件主要是限制了学历和工作经验,每一个考试级别的要求也是有区别的。同学们还要注意各地区报考存在的差别,总而言之就是要多多关注考试的信息,多多关注考试政策的变化。2021年经济师考试时间:10月30日至10月31日。二、关于备考中级人力资源管理经济师考试科目:《经济基础知识》和《专业知识和实务(人力资源管理)》;中级人力资源管理经济师考试题型:以客观题的形式出现,包含了单项选择题、多项选择题、案例分析题;中级人力资源管理经济师考试内容:人力资源管理(六大模块)、组织行为学、人力资源与社会保险政策、劳动经济学。三、中级经济师人力资源专业备考建议(一)准备资料备考资料:科目配套的官方用书、练习题册或练习题库、真题卷模考卷押题卷等。(二)考试用书的学习中级人力资源管理经济师考试用书的内容有很多,所以同学们在备考的过程中一定要先过一遍考试用书,形成一个大概的知识框架。而且还要做好知识归纳、逻辑梳理和考点整理。这个时候不需要对知识点有很清晰的认知和了解,有个大概的复习框架就可以了。(三)刷题练习同学们在学习过后要及时运用所学的知识,转化为自己的知识储备。并且配合自己所学习的知识点进行题目练习。(四)错题复习同学们要把握好每一道错题,因为每一道错题都是可以反映自己知识点薄弱的地方。并且同学们要及时建立自己的错题库,并且仔细地分析每道题错的原因并逐一击破。
经济师人力资源考试资料
人力资源中级经济师考试资料
1 中级经济师人力资源管理的考试内容有:
中级经济师人力资源管理专业实务科目考查的内容与“人”有紧密联系,和我们每个人的生活、职场经历等都密切相关,实用性和可操性都比较强。该专业的考试知识点涉及19章内容,分成组织行为学、人力资源管理、劳动力市场、劳动与社会保险政策四个板块的内容。
中级经济师人力资源管理专业考试目录
在学习中级经济师考试内容的时候,大家首先要对考试的目录有所了解,这样才能更好的掌握考试的范围。中级经济师考试人力资源管理专业实务科目考试目录能够参考中级经济师最新考试大纲,分为以下四个部分。
第一部分 组织行为学
1、组织激励。
2、领导行为。
3、组织设计与组织文化。
第二部分 人力资源管理
4、战略性人力资源管理。
5、人力资源规划。
6、人员甄选。
7、绩效管理。
8、薪酬管理。
9、培训与开发。
10、劳动关系。
第三部分 人力资源管理经济分析
11、劳动力市场。
12、工资与就业。
13、人力资本投资理论。
第四部分 人力资源与社会保险政策
14、劳动合同管理与特殊用工。
15、社会保险法律。
16、社会保险体系。
17、劳动争议调解仲裁。
18、法律责任与行政执法。
19、人力资源开发政策。
报考人员可在本页面点击“资料下载”获取2022年中级经济师考试大纲完整版内容查看全部考试目录。
32022年中级经济师人力资源管理实务大纲介绍
2022年中级经济师人力资源管理专业考试大纲目前已经发布,考试大纲介绍了实务的考试目的、考试内容与要求,包含19个章节的考点。今年的考试大纲和之前比有部分变动。
2022年人力资源管理专业考试大纲部分章节有考点新增,第19章新增“了解职称和职业资格改革、改革完善技能人才评价制度等方面的政策要求和 成果”;
第11章内容中“劳动力市场”调整为“人力资源市场”。整体来说部分考点与章名称发生变化,变化率在3%。考生们在备考时要根据2022年考试大纲进行复习。
4人力资源管理专业中级经济师的考试难么
中级经济师人力资源管理是全部专业中比较简单的一门,人力专业没有什么特别难懂的知识点,也没有什么复杂的计算,大家在平时也或多或少接触过一点人力知识,所以人力资源中级经济师不难。各位考生一定要端正心态,认真备考,争取早日拿到证书。
从历年的考试情况来看,经济师各科目试卷上的考点内容基本来源于教材上,可见教材是经济师考试非常核心的辅导资料,很多同学不清楚经济师教材具体有哪些,下面我们来看看吧。中级经济师考试教材有哪些?1、由中国人事出版社出版的考试用书每年,国家人力资源和社会保障部人事考试中心都会组织中级经济师考试用书的重新编写,这也是小编建议所有考生都买的书。对于中级经济师考试来说,每个考生主要需要买2本考试用书,一本是所有考生都通用的《经济基础知识》,另一本则是每个考生需根据自己所要报考的专业进行选择购买的《专业知识和实务》科目考试用书。2、精心挑选的教辅材料这其实不算是中级经济师备考的必备书籍,大家只需要根据自己的需求酌情选用就可以了。在选购教辅材料时,大家同样可以考虑购买由中国人事出版社出版的同步训练、应试指南、知识点速记、全真模拟测试等等。除此之外,如果大家还想在市面上寻找一些教辅材料购买,就比较考验挑选能力了。大家需要凭靠自己的火眼金睛,去尽可能选择数量较少、重复性较低的靠谱教辅材料。中级经济师如何高效备考?备考中级经济师其实说难也不难,难在中级经济师考试所涉及到的知识点比较繁杂,涉及到经济相关的各个领域,不难在每个知识点涉及到的深度都比较浅,并不需要大家钻进去才能弄懂。因此,大家在备考中级经济师时,主要就是要认真立足于考试用书,将每个分散的知识点先学会、吃透,然后再将它们进行分类汇总,在自己脑海中形成一定的知识体系,这样才能保证不会忘记这些比较零散的知识点。另外,对模拟题、易错题、历年真题的练习也是必不可少的。对于在练习中出现的错误,大家应当将它们汇总起来,找到它们对应的知识点,一个个进行针对性突破。
从历年考试情况来看,人力资源管理是中级经济师考试比较热门的报考专业,那么中级经济师人力资源专业考些什么内容?考试题型有哪些?一、关于报考中级人力资源管理经济师的报考条件主要是限制了学历和工作经验,每一个考试级别的要求也是有区别的。同学们还要注意各地区报考存在的差别,总而言之就是要多多关注考试的信息,多多关注考试政策的变化。2021年经济师考试时间:10月30日至10月31日。二、关于备考中级人力资源管理经济师考试科目:《经济基础知识》和《专业知识和实务(人力资源管理)》;中级人力资源管理经济师考试题型:以客观题的形式出现,包含了单项选择题、多项选择题、案例分析题;中级人力资源管理经济师考试内容:人力资源管理(六大模块)、组织行为学、人力资源与社会保险政策、劳动经济学。三、中级经济师人力资源专业备考建议(一)准备资料备考资料:科目配套的官方用书、练习题册或练习题库、真题卷模考卷押题卷等。(二)考试用书的学习中级人力资源管理经济师考试用书的内容有很多,所以同学们在备考的过程中一定要先过一遍考试用书,形成一个大概的知识框架。而且还要做好知识归纳、逻辑梳理和考点整理。这个时候不需要对知识点有很清晰的认知和了解,有个大概的复习框架就可以了。(三)刷题练习同学们在学习过后要及时运用所学的知识,转化为自己的知识储备。并且配合自己所学习的知识点进行题目练习。(四)错题复习同学们要把握好每一道错题,因为每一道错题都是可以反映自己知识点薄弱的地方。并且同学们要及时建立自己的错题库,并且仔细地分析每道题错的原因并逐一击破。
初级经济师人力资源考试资料
初级经济师考试虽然在经济师考试中属于较基础的一场考试,但考试的通过率并不算高,所以哪怕目前仅剩下半个月时间,考生们也不能放松警惕!下面就快和我一起来本文中看看这份2022年初级经济师考试《人力资源管理》考点内容分析吧!
1、组织行为学基础
① 个体心理与行为。 辨析人格、智力与能力、情绪与情感、态度与行为、价值观,运用人格特质理论、智力结构基本理论、情绪理论、态度形成理论、态度改变理论、自我价值定向理论等分析个体心理与行为。
② 团体心理与行为。 理解团体和团体规范,分析团体压力下的个体行为,辨析团体凝聚力的作用和影响因素,诠释团体的社会影响,理解团体内部沟通和沟通的过程与方式,克服沟通障碍、实施有效沟通,分析团体决策的特点,避免团体极化和团体思维,运用团体决策技术实施有效的团体决策。
2、人力资源管理
① 人力资源管理概述。 理解主要经济理论、管理学、企业资源基础理论对人力资源的分析和论述,辨析人力资源的特性,理解人力资源管理产生与发展的历史,诠释人力资源管理的功能、作用、基本职能,分析中高层管理者的人力资源管理责任。
② 工作分析。 理解工作分析的流程和各阶段的主要工作内容,比较各种工作分析方法的优缺点和适用范围,编制职位说明书,理解工作研究的操作流程,提高作业能力、减少劳动疲劳、实施安全目标管理、预防事故,诠释工作设计的目的及内容,运用工作设计方法实施工作设计。
3、人力资源与社会保险政策
① 劳动法律关系。 理解劳动法和劳动法律关系,分析劳动法的调整对象和我国劳动法的适用范围,辨别劳动法律关系的主体、客体及劳动法律关系主体的权利义务,掌握劳动法的表现形式和主要制度,了解有关国际劳工公约。
初级经济师考试内容
《经济基础知识》 :共30章,内容分为六个模块,分别是:经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计、法律。涉及的知识广泛,考核全面。
《工商管理专业知识与实务》 : 共9章,分别为:企业及其管理概述、工商企业组织结构、市场营销管理、生产过程组织、质量管理、技术改造与新产品开发、员工招聘与员工培训、财务管理、管理信息系统。
《人力资源管理专业知识与实务》 : 共14章,分别为:个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为、人力资源管理概述、工作分析、招募与甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理、劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护
《金融专业知识与实务》 : 共9章,分别为:货币与货币流通、信用与利息、金融机构、金融市场、商业银行的资本与负债、商业银行的资产与中间业务、商业银行会计、金融风险与金融监管、国际金融基础
《财政税收专业知识与实务》 : 共10章,分别为:财政的概念与职能、财政支出理论与内容、财政收入概述、税收基础知识、货物和劳务税制度、所得税制度、其他税收制度、政府非税收入、公债、政府预算管理
《建筑与房地产经济专业知识与实务》 : 共10章,分别为:建筑业与建筑市场、房地产业与房地产市场、工程建设管理基本制度、建设工程投资决策分析与审批、建设工程实施组织模式、建设工程质量管理、建设工程造价管理、建设工程进度管理、建设工程安全生产与环境管理、建设工程项目管理信息化
初级经济师考试题型及评分标准
1.经济师题型题量及分值
经济师题型全部为客观题 ;初、中级经济师均实行电子化考试,考生全部在计算机上进行作答。两个考试科目实行合并组织、分科目连续作答的方式,每个科目考试时长(最长作答时间)为小时,两科目总计考试时长为3小时。在考试运行过程中,迟到5分钟以上的应考人员不得入场考试,每个科目可以提前15分钟交卷,两科目均在系统中正常交卷后方可离场。
2.经济师各题型评分标准
考试成绩会说明一切,为了在考试中获得一个不错的考试成绩,下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源管理考试知识点:团体内部的沟通”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020初级经济师人力资源管理考试知识点:团体内部的沟通
一、沟通的主要作用:
控制、激励、情感表达、信息沟通
沟通最显而易见的基本职能:情感表达、信息沟通
二、妨碍沟通的因素:
1.过滤作用(为迎合接收者的需要);
2.选择性知觉(接收者根据自己的需要)
3.情绪因素(极端的情绪,易偏差);
4.语言理解力(专业术语)
三、克服沟通障碍的途径:
1.利用反馈;
2.精简语言;
3.主动倾听;
4.情绪控制
四、沟通方式:
1.沟通的方向: 垂直沟通(下行沟通和上行沟通)、横向沟通(同一层级间,非正式较多)
下行沟通:信息大量过滤,寻求反馈是补救方式。书面、口头
上行沟通:书面、口头、意见箱、调查表、听取申诉、讨论会
横向沟通的优点:加强彼此协作,而且,由于有更多的人加入沟通,加快了信息传递的速度。
2.团体中的正式沟通网络:
链状沟通(流水线)、轮状沟通(销售经理和销售代表)、环状沟通(两两之间)、交错型沟通:(所有人,如委员会或研发小组内部)、Y型沟通(链状与轮状的结合,较复杂垂直沟通)
3.非正式的小道消息(簇式):最有代表性。特点:有一定准确性、传播速度极快、难以防止
作用:
(1)向管理者提供了有关员工及其工作状况的反馈信息
(2)有助于信息的传递和扩散,弥补失误;
(3)传播正式沟通渠道不适合传播的信息。
应对办法:
1.明确公开进行重要决策时间表,减少焦虑和猜忌
2.解释说明那些不协调或者神秘的决定和行为
3.强调有保密的必要性,不是躲藏遮掩
4.公开讨论最坏的情况
5.有意透露
还没做好备考复习的小伙伴们,赶快抓紧时间做好备考复习,下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源考试知识点:绩效考核的技术”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020初级经济师人力资源考试知识点:绩效考核的技术
1.量表法
(1)图尺度评价法
列举一些特征要素,并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围。这是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。
(2)行为锚定法
将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评估时评估者只需将员工的行为对号入座即可。
(3)行为观察量表法
列举出评估指标(通常是期望员工工作中出现的比较好的行为),然后要求评估人在观察的基础上将员工的工作行为同评价标准进行对照,看该行为出现的频率或完成的程度如何(从“几乎没有”到“几乎总是”)的评估方法。
2.比较法
(1)排序法
将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。
(2)配对比较法
将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比较,然后根据比较结果排出绩效名次。
(3)强制分布法
要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。这种方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。
3.描述法
(1)关键事件法
要求管理者将员工日常工作中非同寻常的行为认真记录下来,在绩效实施期间,管理者可以根据记录进行绩效沟通;在绩效年结束时,管理者可以根据这些关键事件对员工进行评估。
(2)不良事故评估法
通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。