中级经济师工商经济订货
不知不觉已经到了十月末，备考的时间不多了，考生应当抓紧时间，做好考前的备考工作，下面由我为你精心准备了“2020中级经济师工商管理备考知识点：生产作业计划”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020中级经济师工商管理备考知识点：生产作业计划
生产作业计划
一、生产作业计划的概念
是生产计划工作的继续，是企业年度生产计划的具体执行计划，使年度生产计划落实到每个生产单位、每个具体时期。
（一）主要内容
1、编制企业各个层次的作业计划。包括产品进度计划、零件进度计划和车间日程计划。
2、编制生产准备计划。包括原材料和外协件的供应、设备维修、工具准备、技术文件准备、劳动力协调等内容。
3、计算负荷率，进行生产任务和生产能力之间的平衡。
4、日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制。
（二）生产作业计划的特点
1、计划期短。表现为月、旬、日和小时的工作任务
2、计划内容具体。落实到车间、工段、班组和工人。
3、计划单位小。详细规定到各零部件，甚至工序的进度安排。
二、期量标准
指为加工对象（零件、部件、产品等）在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。
（一）大批大量生产企业的期量标准
1、节拍或节奏
节拍：指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。
节奏：指大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔。
2、流水线的标准工作指示图表
3、在制品定额
指在一定技术组织条件下，各生产条件环节为了保证数量上的衔接所必需的、最低限度的在制品储备数量。
（二）成批轮番生产企业的期量标准
1、批量：指相同产品或零件一次性投入或产出的数量
2、生产周期：指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔
3、生产间隔期：指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。
4、生产提前期：指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提前的时间。
批量=生产间隔期×平均日产量
生产间隔期=批量平均日产量
（三）单件小批生产企业的期量标准
生产周期和生产提前期
三、生产作业计划编制
安排生产车间任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有在制品定额法、提前期法、生产周期法。
（一）在制品定额法————适合大批大量类型的企业
根据大批大量生产的特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。运用预先制定的在制品定额，按照工艺反顺序计算方法，调整车间的投入和出产数量，顺序确定各车间的生产任务。
公式一：本车间出产量=后续车间投入量+本车间半成品外售量+（车间之间半成品占用定额-期初预计半成品库存量）
公式二：本车间投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品数+（本车间期末在制品定额-本车间期初在制品预计数）
（二）提前期法（累计编号法）
提前量=提前期×平均日产量
累计编号：指从年初或从开始生产这种产品起，依成品出产的先后顺序，为每一单位产品编上一个累计号码。
在同一时间上，产品在某一生产环节上的累计号数，同成品出产累计号数相比，相差的号数就叫提前量。
本车间出产累计号数=最后车间生产累计号+本车间的出产提前期×最后车间平均日产量
本车间投入累计号数=最后车间出产累计号+本车间投入提前期×最后车间平均日产量
（三）生产周期法
适用于单价小批生产类型企业的生产作业计划编制。根据合同规定的交货期限，为每一批订货编制出产品生产周期进度表，然后根据各种产品的生产周期进度表，确定各生产车间在计划月份应该投入和出产的订货项目，以及各项订货在车间投入和出产的时间。
一、 现代生产与业务管理的特征需掌握：现代生产与业务管理的特征：1. 管理范围扩展了，因为把研发、制定生产战略以及售后服务等活动都纳入生产业务管理，2. 管理难度加大，因为多品种、小批量成为现代生产业务类型的主流，相应地对这种生产类型的组织、计划、控制等工作难度很大；3. 生产与业务方式不断革新，制造资源计划、准时生产、敏捷制造、电子商务等先进生产与业务方式相继出现；4. 以计算机为代表的先进管理技术被广泛采用。 一般了解：现代生产与业务管理的趋势：购销方式趋向于无纸化的电子化（B TO B）；高智能的生产控制程序和柔性生产体系逐渐取代传统工艺；零库存管理趋势明显；质量控制趋于自动化。二、生产与业务系统设置需掌握： 工业企业按不同标志可分为不同的生产类型，重点掌握以下几种划分依据与内容：1）按接受任务的方式可分为订货式生产和存货式生产订货生产方式与存货生产方式的主要区别：（见下表）订货式生产 存货式生产 生产根据 用户提出的具体订货要求 市场需求量的预测 生产管理的重点 交货期 产、供、销之间的衔接 库存 无 有 组织生产 按期 按量2）按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度可分为大量大批生产、成批生产和单件小批生产。不同生产类型及对生产管理的影响：见P99页表4-2-1。其中，不同生产类型即指大量大批生产、成批生产和单件小批生产。这些类型在成本方面从低到高、在生产设备方面从专用化到通用化、在产品设计方面从高标准化到低标准化、在生产控制方面从易到难、在经济效益方面从好到差等等。请记忆不同类型所举的典型行业的例子，比如，汽车制造厂对应大量大批生产、机床厂对应成批生产、重型机械厂对应单件小批生产。 例：汽车制造厂的工艺装备是（ ）型的。A．通用 B 专用 C通用与专用兼有 D标准化其余划分方法请见书P99。三、生产能力的确定广义生产能力：指技术能力和管理能力的综合。（熟悉）狭义生产能力：企业在一定的生产组织技术条件下，在一定时期内，全部生产性固定资产（指计划期内用于生产的全部机器设备的数量，厂房和其他生产用建筑面积，不包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备，也不包括一切非生产用的房屋面积和场地）所能生产某种产品的数量或所能加工处理某种原材料的数量。影响企业生产能力的因素：固定资产数量、固定资产的工作时间、固定资产的生产效率（常用指标有单位机器设备的产量定额、单位产品的台时定额、单位时间、单位面积的产量定额或产品生产面积占用额）。这三个因素也是进行生产能力核算的基础，所以一定要注意与此相关的计算题，比如，固定资产数量的计算、工作时间的计算、生产效率的计算或三者综合起来的生产能力的计算。注意：生产单一品种产品的企业的生产能力计算公式如下：生产能力=设备台数×单位设备的有效工作时间×单位设备单位时间产量定额或：生产能力=设备台数×单位设备的有效工作时间÷单位产品台时定额式中：单位设备用效工作时间=全年制度工作时间×每日工作小时—计划检修时间例1．已知其设备组有机器20台，每台机器一个工作日的有效工作时间是15小时，每台机器每小时生产60件产品，该企业只生产一种产品，求该设备组一个工作日的生产能力是多少？ 解；60件小时 × 15小时 × 20台 = 18000件例2．某车间单一生产某产品，车间内共有车床10台，全年有效工作时208天，单班制，每班工作8小时，设备计划修理时间占有效工作时间的10%，单位产品的台时定额，则该设备组的生产能力为（ ）个单位。A．29952B． 30082C．28765D．28800解：208×8×（1—10%）×10÷个所以，答案选A。 例3．某车间生产单一产品，车间共有车床5台，全年制度工作日为250天，两班制，每班工作小时，设备计划修理时间占有效工作时间的10%，单件产品台时定额为，则该车间的年生产能力为（）件。解：×2×250×(1-10%)×5÷件注：多品种生产条件下生产能力的计算方法：代表产品法、假定产品法。四、生产过程的空间组织生产单位的空间布置（或设计）的三种方法及其各自的特点和优缺点：工艺专业化方法：按生产工艺性质的不同来设置车间、工段或班组；对象专业化方法：在工厂内部设置一系列能单独出产不同产品的产品中心；定位布置：让产品固定在某一地点，把所需的工具、设备和技术工人送到那里从事相应的作业。如船舶、飞机的制造等这三种方法的特点和优缺点见书上P101页。例1：对象专业化具有（）的优点。A．适应市场变化能力强B． 经济效果好C．生产单位数少D．有利于实行专业的工艺管理答B。例2：制造船舶和飞机的场地通常采取（ ）布置。A．工艺专业化B．对象专业化C．定位D．标准化答C。五、现代生产管理方式——准时生产方式准时生产方式的目标及基本方法：其基本思想是：只在需要的时间、按需要的数量、生产所需要的工件。目标：彻底消除无效劳动和浪费，高效地生产100％优良产品，准时生产方式的核心是适时适量生产，为此，采取的基本方法有：生产同步化：即各工序间不设仓库，各工序几乎平行进行。生产均衡化：即总装配线均衡使用种零部件混合生产各产品。看板管理：下道工序通过看板向上道工序传递所需零件信息，通过控制看板数量还可控制在制品数量，实现适时适量生产。需熟悉：看板管理中看板的类别、内容及作用：移动看板：在上道工序的出口处与下道工序的入口处间往返运动，通常包括零件号、看板号、供、需方工作地号等信息；生产看板：在工作地的出口处之间往返运动，通常包括要生产的零件号、看板号、供需方工作地号、所需物料清单、所需工具等信息。六、现代生产管理方式——制造资源计划MRPII发展的三个阶段及其主要区别：制造资源计划是在物料需求计划（MRP）的基础上发展起来，由于二者的英文缩写都是MRP，所以为了区分，把制造资源计划称为MRPII。制造资源计划的三阶段：1）初期的MRP，根据产品的层次结构、交货期和期量标准，按反工艺顺序倒推出各部件的投入进度和外购日程，从而把主生产计划细化2）闭环的MRP，初期MRP + 生产作业计划控制与反馈，形成计划 执行控制3）资源制造计划：闭环MRP + 经营、财务和生产管理子系统 例：制造资源计划是实现生产与业务流程现代化的有效方法，其实施要点包括（）A．按反工艺顺序细化主生产计划B． 连接起生产、库存、采购、销售、财务等子系统C．建立计算机辅助设计系统D．建立计划—执行—反馈的生产管理系统E． 建立设计—生产—销售闭环系统答ABD。成功实施MRPII的三个前提条件：必须获得各层次管理人员的全力支持，对全体职工进行教育，关键在于纪律、教育、理解和沟通。注意：MRP与JIT的区别：前者是推动式，按期量标准反推生产进度计划， 后者是拉动式，主要按量反推所需零部件。七、现代生产管理方式——制计算机集成制造系统（CIMS）CIMS通常包括四个系统及其每个系统的功能以及两个支持分系统： 管理信息分系统（处理产生生产任务信息） 技术信息分系统（支持产品设计和工艺准备，处理产品结构信息）CIMS= 制造自动化分系统（支持企业的制造功能） 计算机辅助质量管理分系统（处理质量信息支持质量保证）+ 数据管理分系统 网络分系统CIMS着重解决产品设计和经营管理中的系统信息集成，缩短了产品开发、设计和制造周期，更好地适应了市场需求多样化的时代特征。例．计算机集成制造系统（CIMS）能够（ ）A．只缩短产品开发周期B． 缩短产品设计周期、产品制造周期C．只缩短产品制造周期D．缩短产品开发周期、产品设计周期、产品制造周期 答案：选D八、生产与业务计划：需掌握： 年度生产计划与生产作业计划的区别与联系：从定义入手看区别，一个是年度内的总体计划，一个是具体到月、周、日、时的落实计划。 安排进度计划的方式：把企业全年生产任务按品种、规格、数量具体地按季、按月进行分配。 不同生产进度安排方式优缺点比较：（P104）均衡安排：用库存来调节季节性销量变动，变动安排：生产随市场需求量的变动而变动，因此库存较少；折衷安排：介于上述两种方式之间。 期量标准的概念：为制造对象（产品及零部件）在生产期限及数量方面规定的标准数据，它决定了生产过程各环节之间在生产数量和期限之间的衔接，保证了生产过程的连续性和均衡性，是编制生产作业计划的重要依据。1）批量的概念：相同产品（或零件）一次投入和出产的数量。批量可用经济批量计算公式求出。经济批量是指年设备调整费用与年库存保管费用之和最小时的批量。总费用= 年库存保管费用 + 年设备调整费用= （Q2）·C+ A·（NQ）可见，批量越大，年库存保管费用越大，但年设备调整费用越小。所以应该从全局出发，寻求一个最合理的批量，使总费用最小。经济批量Q= 其中：N为年产量；A为一次设备调整费用C为单件产品的年平均保管费用例．见书P126页案例分析题（一）。2）生产间隔期的概念：指相邻两批产品（或零件）投入的时间间隔或产出的时间间隔。生产间隔期=批量平均日产量3）生产提前期的概念：指产品在各工艺阶段投入产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间，分为投入提前期和出产提前期。它是按照反工艺顺序逐个车间制定的。当前后车间生产批量相等的情况下，投入提前期和出产提前期分别用下列公式求得：车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生产周期车间出产提前期=后车间投入提前期+车间之间保险期4）在制品定额的概念：指在一定的技术组织条件下，各生产环节上为了保证生产衔接所必需的、最低限度的在制品储备量。确定批量、提前期、在制品定额的基本方法或思路：不同的生产类型，其期量标准不一样，因此编制生产作业计划的方法也不一样：1）大量大批生产的期量标准有节拍、流水线工作指示图表、在制品定额。大量流水线条件下，在制品定额分为流水线内部在制品定额和流水线之间的在制品定额。供需流水线的节拍相等时，流水线之间的在制品只包括运输、保险在制品，节拍不等时，包括周转在制品和保险在制品。大量大批生产企业采用在制品定额法编制生产作业计划。其公式见P105。2）成批生产的期量标准有：批量、生产间隔期、生产周期、在制品定额、提前期。成批生产企业采用提前期法（累计编号法）编制生产作业计划。即从年初或从开始生产这种产品起，依成品生产的先后顺序，为每一件产品编上一个累号，累计号越接近投入阶段，其累计编号越大。在同一时间上，产品在某一生产环节上的累计号数，同成品出产累计号数相比，相关的号数即为提前量。提前量的大小同产品的提前期成正比，其关系式如下：提前量=提前期×平均日产量3）单件小批生产的期量标准有生产周期、提前期。这类型企业一般采用生产周期法和网络计划技术来编制生产作业计划。注：主要掌握各类型企业的期量标准和编制作业计划分别采用的方法。例：成批生产类型企业在编制生产作业计划时，一般采用（ ）A．生产周期法B． 累计编号法C．提前期法D．在制品定额法E． 看板管理答BC。八、现代计划方法1：滚动计划法滚动计划法：把计划期按季、月、旬分成若干段时间间隔，即滚动间隔期，最先执行最近的时间段的计划，然后随着执行的进度，依次在下一个滚动间隔期到来之前根据企业内外部条件的变化对原订计划进行修订、调整，不断向后延伸，往复进行，使静态的固定计划变成动态的渐进计划。优点：（需熟悉）三个解决：1）解决了各阶段计划的衔接问题；2）解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾；3）解决了生产活动灵活适应市场需求的问题，使产供销密切结合。注意：大批量生产企业生产较稳定，所以宜采用较长滚动间隔期；而单件小批生产企业生产不太稳定，所以间隔期可较短。九、现代计划方法2——网络计划法：是利用网络图对一复杂件生产或某一大型工程活动进行全面计划的技术。需掌握：网络图的阅读与分析P106网络图：作业活动+结点+线路。见P106图4-3-1 其中：活动用箭线表示，箭线上侧写活动名称（A），下侧写活动需要的时间（2天）。其中虚活动用虚箭线表示，它不消耗资源不占用时间，仅反映一种逻辑关系。结点用圆圈表示，代表某项活动的开始或完成，它不消耗资源和时间，但需要编号，编号的原则是箭尾结点小于箭头结点。如C活动的开始结点是7，结束结点是9，不可能开始编为9，结束则是7。线路是指从网络的始点开始，顺着箭线的方向，中间经过相互连接的结点和箭线，到网络终点为止的一条连线。（整个网络应只有一个始点和终点）在所有线路中，总作业时间最长的线路就是关键线路，它决定整个项目的完工时间。各种网络时间参数的计算方法：1）结点时间结点最早开始时间：由于只是表示紧前活动的完成和紧后活动开始的瞬间，所以，同一结点的最早开始时间就是最早完成时间，用ET表示。ET的计算方法是从网络始点（网络始点的最早开始时间通常设为零）开始，顺着箭线的方向自左向右沿不同线路加总各线路上的活动时间直至该结点，取其中的一个时间值即可。“前进、加法、取大”。比如，图4-3-1中的ET（7）=Max{2+0, 3+0}=3因为通往⑦这个结点线路只有两条：①——③——⑦①——⑤——⑦经过的活动分别是A和B，A需要2天，B需要3天，始点最早开始时间为0。结点最迟完成时间：同一结点的最迟完成时间就是最迟开始时间，用LT表示。LT的计算方法是从网络终点（终点的最迟完成时间等于其最早完成时间）开始，逆着箭线的方向自右向左沿不同线路减各线路上的活动时间直至该结点，取其中最小的一个时间值即可。“后退、减法、取小”。比如：图4-3-1中的LT（11）=Min{28-5-6-2 , 28-5-6-7}=Min{15, 10}=10因为从终点到11这一结点，有两条线路，分别经过活动J—I—G 5+6+2=13天 J—I—H 5+6+7=18天。2）活动时间(i和j表示一项活动连接的前后结点)各活动的最早开始时间，用ES表示，ES（i,j）=ET(i).最早结束时间，用EF表示，EF（i,j）= ES（i,j）+T(i,j)最迟结束时间，用LF表示，LF（i,j）=LT(j)最迟开始时间，用LS表示，LF（i,j）-T(i,j)例见书P108页。3) 线路时间：从网络始点到终点存在多条连接着各活动的线路，把线路上的各活动时间加总，就得到线路时间，其中线路时间最长的那条线路就是关键线路。如P108图4-3-2的1-3-13-17-19-20这条线路的时间为：A（2天）+E（5天）+G（2天）+I（6天）+J（5天）=20天。4）时差：活动从最早开始时间到最迟开始时间之间可推迟的延迟时间。它表明某项工作可以利用的机动时间，因此也叫松弛时间、宽裕时间。实际中常用活动总时差这一概念，它是指在不影响其紧后活动最迟开始时间的前提下，活动可以推迟开始的一段时间，用S（i，j）表示。S(i,j) = LS - ES= LF - EF= LT(j) - ET(i) - T(i,j)注意：用活动时间和结点时间计算时差的不同之处。例：在网络计划中，假如某一作业的最早开始时间为5天，最迟结束时间为10天，作业时间为2天，则该作业的时差为（）A．2天B． 3天C．5天D．8天解：作业的最早开始时间=结点最早开始时间ET，作业的最迟结束时间=结点最迟完成时间LT，所以，可采用总时差计算的第三个公式即LT-ET-T=10-5-2=3天答案：选B。注：除了上述的最长线路确定关键线路以外，用时差法即把时差为零的活动连接起来的可行线路也可找出关键线路。所以，在网络图中，关键线路所连接的各作业是关键作业、作业时差为零的作业。网络计划的优化：P109时间优化的思路：1、变顺序作业安排为平行作业安排（统筹安排），2、缩短关键作业的作业时间资源优化的思路：优先保证关键工作和时差较小工作的资源需求，充分利用时差，对有时差的工作调整其起始时间，错开工作时间，使资源利用平衡。时间-费用优化的基本思路：整个工程总费用包括直接费用和间接费用，前者会随着工期的缩短而增加，后者则会随着工期的缩短而减少。所以，如果赶工一天需增加的直接费用小于节约一天工期所节约的间接费用，就能通过赶工来缩短工程周期，节约总费用，实现时间-费用的优化。例：在网络计划技术中，计算和利用时差有非常重要的作用，包括（ ）A．它是决策关键线路的依据B． 为时间及时间-费用优化提供了依据C．为资源优化提供了依据D．为改变网络结构提供了依据E． 可以缩短作业答ABC十、质量、质量控制与质量改进需掌握：（一） 质量与全面质量管理的概念：（P110）注意两点：1、质量概念中注意“实体”不仅指产品，而且还包括活动及其过程、组织、体系或人，甚至可以是这几项的任何组合。由于产品是活动或过程的结果，因此产品质量需要过程质量来保证，过程质量需要工作质量、要素质量来保证。2、全面质量管理中的“全面”主要体现在全员参与，受益者包括企业所有成员、顾客以及社会等方面。管理者强有力而持续的领导和组织内所有成员的教育和培训是全面质量管理取得成功的两个必要条件。ISO9000系列标准的三种模式及其选择时要考虑的因素：ISO9001强调对设计质量的控制，所以选择时要考虑设计过程的复杂性、设计的成熟性，ISO9002强调保证在生产和安装阶段符合规定要求，所以选择时要考虑生产过程的复杂性，产品或服务的特性，ISO9003强调检验把关，需考虑产品或服务的安全性和经济性。（二）质量控制与改进方法：需掌握：直方图法：直方图的绘制及其分析，包括图形型态分析、与公差比较分析、工序能力指数分析：首先，绘制直方图，横轴表示组中值Xi，纵轴表示每组的发生的次数或频数fi，若画出的图形是中间高两头低则表明属正态分布型，是正常的分布，否则，就属异常型，需要分析原因。这部分要求能够计算分布中心与标准差. 分布中心的计算公式和标准差公式见书P111。标准差计算示例：见书P124页第19题。解：3×[300100-（8100）2]12=其次，比较分布中心与公差中心（技术标准）是否相等，若相等说明二者重合，用公差中心T6S，就可计算工序能力指数CP=（公差上限Tu-公差下限TL）6S，若不相等，说明二者存在偏离，则应该计算另一工序能力指数CPK，公式见书上112页。公差中心=（公差上限+公差下限）2例如，P112例中外径尺寸为8 –。05，则其上限就是 下限就是 若已知尺寸为8-0。1+0。05，则其上限就是8+,下限不变。最后，根据计算出的工序能力指数判断工序能力是否充足，即质量保证能力是否足够。判断标准见P112页表4-4-3。这张表中，应主要记住几个关键的分界点数据：。例见书P124页第22题。解: 公差上限=120+公差下限=公差中心=()2=120与题中已各分布中心一致, 所以其工序能力指数CP=（公差上限Tu-公差下限TL）6S =()(6×)=控制图法：控制图的绘制及分析，包括控制图中心线、上下控制线的确定及几种有缺陷的点子分布状态： 以 -R控制图为例, 首先，根据已知数据资料计算各组的X平均值和R（各组值-各组最小值）平均值， 其次，根据平均值再分别计算X的中心线和上下控制线、R图的中心线和上下控制线，计算公式参照P113。（注：该页表4-4-4即控制图系数表不用背，一般题目都会已知。） 接着，根据计算数据画出控制图，横轴代表各组号或样本号，纵轴表示各组X平均值和各组极值，同时还应画出各自的上、下控制线。 最后，观察分析控制图上的点以判断工序是否处于控制状态：当控制图同时满足下列两个条件时，生产过程就处于控制状态，即无系统因素影响：其一，点没有越出控制界限（即上、下控制线构成的界限）。其二，点在控制界限内的排列没有如下的缺陷：a. 在中心线一侧连续出现7个点b.连续11个点中至少有10个点在同一侧c. 点虽然在中心线两侧排列，但连续7点上升或下降d.连续3点中，至少2点在上方或下方的2倍标准差横线以外出现e. 呈周期性波动。例见书P127案例分析题(二)=, =主控制图上限=×R控制图上限=×需了解：直方图的异常型态质量控制和质量改进的一般方法——6西格玛法P116页（未见相关习题）。十一、设备故障控制设备故障是指设备系统或零部件在使用中丧失或降低其规定功能的事件和现象。可分为渐发性故障和突发性故障。设备的故障率随时间的变化大致分为三个阶段：早期由于设计、制造上的缺陷或使用不当造成故障率很高；当设备进入偶发故障期，故障率则大致处于稳定状态，设备处于状态，故障率最低；耗损故障期（设备使用后期），由于磨损、老化等原因故障率又开始上升。因此，总体上看，设备故障率曲线呈“浴盆”状，两头高，中间低且平稳。故障控制的过程包括故障记录、故障统计、故障分析和故障排除，其中要求重点掌握和熟悉故障分析与故障排除。故障分析的重点是故障原因、发生规律，研究减少和消除故障的对策（包括技术对策、管理对策和教育对策）。故障排除：包括设备润滑、调整、小修、中修、大修和项修等等
中级经济师工商管理考试主要包括以下内容：工商企业管理基础知识、法律与法规知识、经济管理与运营决策、企业战略与竞争优势、企业金融与财务管理、企业风险管理、企业信息化管理。
工商企业管理基础知识：包括组织与管理、人力资源管理、市场营销、财务管理、生产与运作管理等方面的基本概念、原理和方法。法律与法规知识：涉及公司法、经济法、劳动法、消费者权益保护法等相关法律法规的基本内容和运用。
经济管理与运营决策：重点考查企业经济运营理论、经济决策方法和经济分析技能，包括成本管理、收益管理、质量管理等方面的内容。企业战略与竞争优势：着重考察企业战略规划、竞争战略与竞争优势理论，包括市场定位、战略选择、产业分析等内容。
企业金融与财务管理：主要考察企业融资、财务分析、投资决策、利润管理等方面的内容。企业风险管理：涉及风险识别、评估与控制、危机管理、商业伦理等相关内容。企业信息化管理：重点考查企业信息化战略规划、信息系统建设与管理、企业资源规划等内容。
考生需要掌握相关理论知识，理解经济管理和工商管理的基本原理和应用，具备经济管理和运营决策能力，熟悉相关法律法规，并具备一定的思维分析和解决问题的能力。此外，一些考试还可能涉及案例分析、论述题和实际问题的解决等。
中级经济师工商管理考了的好处
职业认可和提升：中级经济师工商管理是对拥有专业知识和技能的经济管理人员的认可和肯定。考取中级经济师工商管理证书将提高你在经济管理领域中的职业声望和信誉，并为你的职业发展提供更广阔的机会。
提升专业知识和能力：通过参加中级经济师工商管理考试，你将系统学习和掌握工商管理领域的相关知识和技能。这将提高你在企业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的专业水平，更好地适应和应对复杂的商业环境和经济形势。
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2020中级经济师工商管理考点知识：市场营销概述
市场营销概述
一、市场营销的含义
（一）含义：企业在变化的市场环境中，为满足顾客需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储运和运输、产品销售、提供市场服务等一系列与市场有关的企业经营活动。
（二）市场营销的五个阶段：
1、生产观念（Production Concept）：企业的一切活动以生产为中心
指导思想：“生产什么，就卖什么”
2、产品观念（Product Concept）：企业致力于提高产品质量，生产物美价廉的产品
指导思想：“好酒不怕巷子深、一招鲜吃遍天”
3、销售观念：（Selling Concept）：也称推销观念，认为消费者不会因为自身的需求和欲望主动购买商品，企业需要积极推销和大量促销才能使消费者购买。
指导思想：“卖什么，让人买什么”
4、市场营销观念（Marketing Concept）：关键在于正确确定目前市场的需要和欲望，比竞争者更有效率和效能的满足消费者。
指导思想：“顾客至上、顾客是上帝、顾客永远是对的、顾客需要什么我们就生产什么”
5、社会营销观念（Social Marketing Concept）：企业不仅要满足消费者需要，而且要符合消费者自身和社会长远利益，要处理好企业利益、消费者利益与社会利益三者之间的关系，并把它们有机的结合起来。
指导思想：企业利益、消费者利益与社会利益三者之间是相互依存的
二、市场营销的功能与作用
（一）功能
1、交换功能：产品的所有权发生转移，买主选择买什么向谁购买等，卖主需要确定目标市场，努力促销并实施售后服务。
2、物流功能：货物的运输和储存
3、产品分类功能：对产品按照一定的质量、规格、等级进行分类，属于标准化过程。
4、融资功能：零售商从供货商进货可以有一定的信用赊销期限，批发商通过商业信用向小零售商提供财务援助。
5、信息功能：批发商和零售商接近购买者，了解市场情况，提供有价值的信息。
6、承担风险功能：商品有可能被损害或者用户对产品不满意，还要实行包退包换等，这是制造商和批发商要承担的风险。
（二）市场营销的作用
1、指导企业决策：通过市场调查研究，根据企业现状，制定适合目标市场的营销策略，以便提高市场占有率，增加盈利
2、开拓市场：发现市场上未满足的需要和市场机会，及时应对，开发新产品，满足需要，扩大利润。
3、满足消费者需要：以消费者为中心，不断满足顾客需求和欲望。
考友们都准备好经济师考试了吗?本文“2017年初级经济师《工商管理》知识点：财务管理”，跟着来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!
2017年初级经济师《工商管理》知识点：财务管理
第八章 财务管理
第一节 财务管理概述
1.财务管理的内容：筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配管理
2.企业的财务关系：与政府是强制性分配关系，与股东是资本收益分配关系，与债权人是债务—债权关系，与受资者是投资与受资关系，与债务人是债权—债务关系，与企业内部各单位是权责、利益分配与内部结算关系，与员工是在劳动成果上的分配关系
3.财务管理的环节：财务计划与决策、财务预算与控制、财务分析与考核
财务计划：包括筹资计划、投资计划、成本费用计划、销售收入计划、利润计划、采购计划和现金收支计划等，基础是财务预测
销售百分比法：假定资产和负债与销售收入存在稳定的百分比关系
财务决策：分为投资决策、筹资决策、股利分配决策
财务预算的方法：增量预算法和零基预算法、固定预算法和弹性预算法、定期预算法与滚动预算法
财务控制：步骤分为制定控制标准，分解落实责任;实施追踪控制，及时调整误差;分析执行情况，进行总结、考核、奖惩;重点内容是成本控制和风险控制
4.财务管理目标的几种观点：利润最大化、每股收益最大化、股东收益最大化、企业价值最大化(最被认可的观点)企业价值
第二节 财务管理的内容
1.筹资管理：
筹资渠道：政府财政资金、银行信贷资金、非银行金融机构资本、其他法人单位资金、民间自然人资金、企业自留资本、国外及我国港澳台资本
筹资方法：吸收直接投资、发行股票、发行债券、银行借款、商业信用、租赁筹资、利用留存收益、发行短期融资券、其他金融工具(可转换债券、认股权证、分离交易可转换券)
2.投资管理
分类：固定资产投资管理、股权投资管理
固定资产投资管理的特点：投资数额大，发生次数少;回收时间长;变现能力差
固定资产投资决策程序：确定投资决策目标、投资项目评价、投资项目决策、投资项目实施与控制
长期股权投资的分类：控制、重大影响、合营
长期股权投资的后续计量方法：成本法、权益法
3.营运资本管理：
分为现金及可交易性金融资产管理、应收账款管理、存货管理
营运资本：流动资本减流动负债
应收账款管理：重点是制定适宜的应收账款政策，包括信用标准、信用条件、收账政策
信用标准：基本因素有同行业竞争对手的情况、企业承担违约风险的能力、客户的资信程度(5C即信用品质、偿付能力、资产、抵押品、经济状况)
存货管理：要解决订购批量或生产批量、订货点或再生产点两个问题，有效的存货管理模式包括经济订货批量(EOQ)模式、物料需求计划(MRP)模式、准时制(JIT)模式、供应商管理存货(VMI)模式
4.利润分配模式：
利润分配顺序：上交企业所得税，10%提取法定盈余公积金，提取任意公积金、支付股利
利润分配的基本方式：现金股利、股票股利
不知不觉已经到了十月末，备考的时间不多了，考生应当抓紧时间，做好考前的备考工作，下面由我为你精心准备了“2020中级经济师工商管理备考知识点：生产作业计划”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020中级经济师工商管理备考知识点：生产作业计划
生产作业计划
一、生产作业计划的概念
是生产计划工作的继续，是企业年度生产计划的具体执行计划，使年度生产计划落实到每个生产单位、每个具体时期。
（一）主要内容
1、编制企业各个层次的作业计划。包括产品进度计划、零件进度计划和车间日程计划。
2、编制生产准备计划。包括原材料和外协件的供应、设备维修、工具准备、技术文件准备、劳动力协调等内容。
3、计算负荷率，进行生产任务和生产能力之间的平衡。
4、日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制。
（二）生产作业计划的特点
1、计划期短。表现为月、旬、日和小时的工作任务
2、计划内容具体。落实到车间、工段、班组和工人。
3、计划单位小。详细规定到各零部件，甚至工序的进度安排。
二、期量标准
指为加工对象（零件、部件、产品等）在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。
（一）大批大量生产企业的期量标准
1、节拍或节奏
节拍：指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。
节奏：指大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔。
2、流水线的标准工作指示图表
3、在制品定额
指在一定技术组织条件下，各生产条件环节为了保证数量上的衔接所必需的、最低限度的在制品储备数量。
（二）成批轮番生产企业的期量标准
1、批量：指相同产品或零件一次性投入或产出的数量
2、生产周期：指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔
3、生产间隔期：指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。
4、生产提前期：指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提前的时间。
批量=生产间隔期×平均日产量
生产间隔期=批量平均日产量
（三）单件小批生产企业的期量标准
生产周期和生产提前期
三、生产作业计划编制
安排生产车间任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有在制品定额法、提前期法、生产周期法。
（一）在制品定额法————适合大批大量类型的企业
根据大批大量生产的特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。运用预先制定的在制品定额，按照工艺反顺序计算方法，调整车间的投入和出产数量，顺序确定各车间的生产任务。
公式一：本车间出产量=后续车间投入量+本车间半成品外售量+（车间之间半成品占用定额-期初预计半成品库存量）
公式二：本车间投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品数+（本车间期末在制品定额-本车间期初在制品预计数）
（二）提前期法（累计编号法）
提前量=提前期×平均日产量
累计编号：指从年初或从开始生产这种产品起，依成品出产的先后顺序，为每一单位产品编上一个累计号码。
在同一时间上，产品在某一生产环节上的累计号数，同成品出产累计号数相比，相差的号数就叫提前量。
本车间出产累计号数=最后车间生产累计号+本车间的出产提前期×最后车间平均日产量
本车间投入累计号数=最后车间出产累计号+本车间投入提前期×最后车间平均日产量
（三）生产周期法
适用于单价小批生产类型企业的生产作业计划编制。根据合同规定的交货期限，为每一批订货编制出产品生产周期进度表，然后根据各种产品的生产周期进度表，确定各生产车间在计划月份应该投入和出产的订货项目，以及各项订货在车间投入和出产的时间。
中级经济师订货批量
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2020中级经济师工商管理备考知识点：生产作业计划
生产作业计划
一、生产作业计划的概念
是生产计划工作的继续，是企业年度生产计划的具体执行计划，使年度生产计划落实到每个生产单位、每个具体时期。
（一）主要内容
1、编制企业各个层次的作业计划。包括产品进度计划、零件进度计划和车间日程计划。
2、编制生产准备计划。包括原材料和外协件的供应、设备维修、工具准备、技术文件准备、劳动力协调等内容。
3、计算负荷率，进行生产任务和生产能力之间的平衡。
4、日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制。
（二）生产作业计划的特点
1、计划期短。表现为月、旬、日和小时的工作任务
2、计划内容具体。落实到车间、工段、班组和工人。
3、计划单位小。详细规定到各零部件，甚至工序的进度安排。
二、期量标准
指为加工对象（零件、部件、产品等）在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。
（一）大批大量生产企业的期量标准
1、节拍或节奏
节拍：指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。
节奏：指大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔。
2、流水线的标准工作指示图表
3、在制品定额
指在一定技术组织条件下，各生产条件环节为了保证数量上的衔接所必需的、最低限度的在制品储备数量。
（二）成批轮番生产企业的期量标准
1、批量：指相同产品或零件一次性投入或产出的数量
2、生产周期：指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔
3、生产间隔期：指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。
4、生产提前期：指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提前的时间。
批量=生产间隔期×平均日产量
生产间隔期=批量平均日产量
（三）单件小批生产企业的期量标准
生产周期和生产提前期
三、生产作业计划编制
安排生产车间任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有在制品定额法、提前期法、生产周期法。
（一）在制品定额法————适合大批大量类型的企业
根据大批大量生产的特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。运用预先制定的在制品定额，按照工艺反顺序计算方法，调整车间的投入和出产数量，顺序确定各车间的生产任务。
公式一：本车间出产量=后续车间投入量+本车间半成品外售量+（车间之间半成品占用定额-期初预计半成品库存量）
公式二：本车间投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品数+（本车间期末在制品定额-本车间期初在制品预计数）
（二）提前期法（累计编号法）
提前量=提前期×平均日产量
累计编号：指从年初或从开始生产这种产品起，依成品出产的先后顺序，为每一单位产品编上一个累计号码。
在同一时间上，产品在某一生产环节上的累计号数，同成品出产累计号数相比，相差的号数就叫提前量。
本车间出产累计号数=最后车间生产累计号+本车间的出产提前期×最后车间平均日产量
本车间投入累计号数=最后车间出产累计号+本车间投入提前期×最后车间平均日产量
（三）生产周期法
适用于单价小批生产类型企业的生产作业计划编制。根据合同规定的交货期限，为每一批订货编制出产品生产周期进度表，然后根据各种产品的生产周期进度表，确定各生产车间在计划月份应该投入和出产的订货项目，以及各项订货在车间投入和出产的时间。
【导读】《工商管理》是中级经济师考试科目之一，对于此科目的学习，我们除了要学习教材的对应知识点意外，还需要通过真题进行练习和总结，本科目考试题量总共有100道，分别是单选题、多选题、案例题，每年考试中往往会有一些恒定的考点，它们每年都会考，所以这一部分分数我们必须要拿到，今天给大家带来的是中级经济师《工商管理》历年真题精选精练，下面就一起来练习一下吧。
1、关于委托研发与合作研发的说法，正确的有()。【多选题】
A.合作研发时，合作各方共同投入资金和技术
B.委托研发时，受委托方投入资金，受委托方投入技术
C.合作研发时，研发的成本风险是共担的
D.委托研发时，研发的成本风险是由委托方承担的
E.委托研发时，研发的失败风险是共担的
正确答案:A、B、C、D
答案解析:选项E，委托研发时，研发的失败风险属于委托方。
2、假定产品的台时定额是()小时。【客观案例题】
正确答案:D
答案解析:假定产品台时定额为每种实际产品台时定额的加权平均值，权重为每种产品产量占总产量的比重。所以计算公式为：假定产品台时定额=(小时)。
3、世界知识产权组织界定的知识产权包括()。【多选题】
A.关于文学、艺术和科学作品的权利
B.关于科学发现的权利
C.关于同工同酬的权利
D.关于股利收益的权利
E.关于工艺品外观设计的权利
正确答案:A、B、E
答案解析:世界知识产权组织界定的知识产权包括①关于文学、艺术和科学作品的权利;②关于表演艺术家的表演以及唱片和广播节目的权利;③关于人类一切活动领域的发明的权利;④关于科学发现的权利;⑤关于工业品外观设计的权利;⑥关于商标、服务标记以及商业名称和标志的权利;⑦关于制止不正当竞争的权利;⑧在工业、科学、文学艺术领域内由于智力创造活动而产生的一切其他权利。
4、某企业原料的年需求量为1200吨，单价为2000元吨，单次订货费用为400元，每吨年保管费率为。则该种原料的经济订货批量为()。 【单选题】
正确答案:D
答案解析:本题计算经济订货批量的公式为：EOQ==100 (吨)。
5、与传统商务相比，电子商务的特点有()。【多选题】
A.运作高效化
B.成本低廉化
C.交易虚拟化
D.支付现金化
E.交易透明化
正确答案:A、B、C、E
答案解析:电子商务的特点：1.市场全球化;2.跨时空限制;3.交易虚拟化;4.成本低廉化;5.交易透明化;6.操作方便化;7.服务个性化;8.运作高效化。
在进行中级经济师《工商管理》历年真题选择的时候，大家不需要选一些年代久远的题，近五年的考题就可以了，相信通过历年真题的分析，我们也能知道中级经济师考试到底难在哪里，出题人命题点有哪些等等，赶紧利用起来吧!
2020中级经济师打卡_（工商）专业知识与实务每日一练
第1题：单选题
消费者对某种商品有强烈的需求，但市场却无法满足，这种需求状态属于( )。
A.下降需求
B.潜伏需求
C.过量需求
D.充分需求
第2题：单选题
假设企业某种材料的年需求量为4000吨，单价为10000元吨，单次订货费用为400元，每吨年保管费率为，则该种原材料的经济订货批量为( )。
第3题：单选题
某上市公司决定聘任独立董事，根据我国公司法，下列人员中，不得担任该公司独立董事的是( )。
A.在该公司附属企业任职的人
B.在持有该公司1%已发行股份的股东单位任职的人
年前持有该公司3%己发行股份的人
D.持有该公司已发行股份的人
第4题：多选题
在进行项目的现金流量估算时，影响每年净营业现金流量的因素有( )
A.资本成本
B.企业所得税
C.营业收入
D.付现成本
E.资本结构
第5题：不定项选择题
某上市公司20l7年年度财务报告显示，公司的资产合计30亿元，公司的负债合计l2亿元，公司正考虑建设·一条新的生产线。总投资6亿，公司计划利用留存收益融资l亿元，其余5亿元通过发行债券筹集，经测算，20l7年无风险报酬率为45%，市场平均报酬率为，该公司普通股的风除系数为，该公司对外筹资全部使用发行债券的方式，使公司原有的资本结构发生变化，公司要求财务部门对未来公司资本结构进行优化方设计.
该公司选择发行债券的方式筹集资金5亿元，与发行普通股相比较，资本成本率更低，其原因可能是( )
A.发行债券后不会带来公司利息支出增加
B.发行债券后会带来公司股本增加
C.债券资本成木中的利息在公司所得税前列支
D.发行债券时公司不会发生发行费用
【 2020中级经济师（工商）参考答案及解析】
1、【参考答案】：B
解析：本题考査市场营销管理的任务，根据题目信息”消费者对某种商品有强烈的需求，但市场却无法满足”，这种需求状态属于潜伏需求。
2、【参考答案】：A
解析：本题考査经济订货批量，为每年必考题目，根据公式计算可知A为正确答案。
3、【参考答案】：A
解析：本题考査独立董事的任职资格。
4、【参考答案】：BCD
解析：本题考査现金流量估算中营业现金流量。利用公式：每年净营业现金流量=净利润+折旧，可知，其中净利润=利涧总额(1一所得税率)=利洞总额一企业所得税，利润总额=营业收入一付现成本一折旧，由此可知BCD为正确答案。
5、【参考答案】：C
解析：本题考査资本成本相关内容。A选项，发行债券是一种长期债务筹资形式，而利息属于债券筹资形式下的用资费用，发行债券会增加公司的利息支出，可知此项说法错误，B选项，发行债券属于长期债务筹资形式，不是股权筹资形式，因此不会带来公司股本增加，可知说法错误;C选项，长期债务筹资形式均考虑税收抵扣因素，即其资本的利息在公司所得税前列支，减少了企业所得税的支出，因此企业选择债务筹资形式的原因之一就是考虑税收抵扣因素下债务筹资形式的资本成本相对较低。而发行债券属于债务筹资形式之一，可知此项说法正确
中级经济师订货点
中级经济师原则上考点只设置在地级以上城市，必要时可在县设置考场。
中级经济师考点可以自选吗
参加考试时的考点考场不可以自行选择。为确保考试公平，报考人员参加考试的考点考场由计算机系统随机编排确定。
经济师报名采用属地原则，在职工作者一般选在工作地点或者户口所在地报考，待业人员报考，应选择户口所在地。
更多经济师考试信息：
中级经济师考历年真题的几率高吗
不算高，即使出现了历年真题，这类真题考点考核的一般都是历年常考点，题型以单选为主，难度偏基础，就算不考原题，也会考该考点相关的变形题。
如果不看书不听课，只刷真题是很难考过的，尤其现在出题形式越来越灵活，小编建议大家先学习教材知识点，再通过做历年真题练习去充分了解往年考试重点和考试难易程度，这样大家可以牢固掌握历年命题趋势，对于考点的理解也会更加深刻！
来源：
2023年中级经济师书籍在中国人事考试网购买，但是目前2023年版本的中级经济师考试用书还没有发布，考生可以先利用2022年的教材进行预习备考。
一、2023年中级经济师书籍什么时候可以买？
目前还没有公布2023年教材发布的时间，根据往年的时间一般都是每年的7月份会出新的教材。
二、2023年中级经济师书籍在哪里购买？
2023年中级经济师书籍在中国人事考试网（）进行购买，需要购买中级经济师考试用书的学员可以登录中国人事考试网，点击首页右侧栏的“人事考试用书”就可以跳转到中国人事考试图书网（），该网页有不同等级经济师、不同专业的经济师考试用书，考生可以根据自己的需求购买教材和教辅资料，教材价格在80元左右。
三、为什么可以用2022年的旧教材预习备考？
根据历年的考试时间我们可以知道，中级经济师的考试时间一般是11月初，而每年新教材的发布时间是7月份。由此可见，中级经济师的考试教材发布时间是比较晚的，如果考生等到新教材发布了之后才开始复习，那么很显然备考时间是不充分的。
另外，虽然说中级经济师的教材每年都会有更新，但是一般都是对一些章节内容进行增加或者删减，重点内容一般是不会改变的，对于考生的复习没有太大的影响，考生只要在新教材发布之后，着重看看教材有改动的地方就可以了。
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有些从事质量工程方面的人觉得质量工程师这个岗位还不错打算报考，那么这个质量工程师资质证书如何取得，但是得有非常在理充份的理由，不然很难审核通过。
每天消耗的原材料数量。根据查询东奥会计在线官网显示，在2019年中级会计师《财务管理》试题之再订货点的因素中提到，能够影响再订货点的有每天消耗的原材料数量，预计交货时间，在不考虑保险储备的情况下，再订货点等于每日平均需要量消耗量乘交货时间。