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土豪你真土
(二) 绩效考核的方法 1. 民主评议法“听取汇报,由上级、平级、下级考核”民主评议法常用于企业中层和基础管理人员的绩效考核。民主性强、程序简单,容易控制,但会受人为因素影响2. 书面鉴定法书面鉴定法是指考核者以书面文字的形式对考核对象做出评价的方法。这种方法常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员的绩效考核。灵活简捷,但由于只涉及整体,取法精确地纬度和衡量标准,只有定性没有定量的分析,很难相互比较。3. 关键事件法以事实为依据,说服力强,找到不足和发展方向,缺少的考核标准,难以进行横向比较。4. 比较法比较法是将一名员工的工作绩效与其他员工进行比较,进而确定其绩效水平的考核方法。(1) 直接排序法-----由到最差的顺序排列(2) 交替排序法(3) 一一对比法5. 量表法量表法是指把绩效考核的指标和标准制作成量表,根据量表对考核对象的工作绩效进行考核的方法。(1) 评级量表法(2) 行为锚定评价法例题:书面鉴定法的优点有( )A灵活简捷, B只有定性没有定量的分析,很难相互比较 C说服力强D难以进行横向比较 E民主性强、程序简单,容易控制答案:AB第三节 员工培训一、 员工培训的目的和原则(一) 员工培训的含义员工培训是指企业根据经济和社会发展特别是自身实际工作的需要,采取多种方式对其员工进行的有计划、有组织、多层次培养和训练活动,通过这种活动使员工具备胜任本职工作及职位转换所需要的知识、技能、工作态度和工作行为,改善他们在现有或将来职位上的工作业绩,进而实现企业整体绩效的改善和提升。(二) 员工培训的目的1. 使新进入企业的院校毕业生符合职位要求2. 是在岗员工不断的适应社会发展的需要3. 使员工实现自我价值、追求自我发展的愿意得以实现4. 使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足5. 使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现
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2020初级经济师人力资源考试知识点:绩效考核的技术
1.量表法
(1)图尺度评价法
列举一些特征要素,并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围。这是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。
(2)行为锚定法
将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评估时评估者只需将员工的行为对号入座即可。
(3)行为观察量表法
列举出评估指标(通常是期望员工工作中出现的比较好的行为),然后要求评估人在观察的基础上将员工的工作行为同评价标准进行对照,看该行为出现的频率或完成的程度如何(从“几乎没有”到“几乎总是”)的评估方法。
2.比较法
(1)排序法
将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。
(2)配对比较法
将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比较,然后根据比较结果排出绩效名次。
(3)强制分布法
要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。这种方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。
3.描述法
(1)关键事件法
要求管理者将员工日常工作中非同寻常的行为认真记录下来,在绩效实施期间,管理者可以根据记录进行绩效沟通;在绩效年结束时,管理者可以根据这些关键事件对员工进行评估。
(2)不良事故评估法
通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。
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