中级经济师工商管理基础知识教材解读

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2020中级经济师工商管理备考知识点：生产控制

生产控制

一、生产控制的概念

指为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。

广义：指从生产准备开始到进行生产，直至成品出产入库为止的全过程的控制。

狭义：指对生产活动中生产进度控制，又称生产作业控制。

二、生产控制的基本程序

三个阶段：测量比较、控制决策、实施执行

（一）确定控制标准

可以用实物数量表示，也可以用货币数量表示

1、类比法 2、分解法 3、定额法 4、标准化法

（二）根据标准检验实际执行情况

以生产统计手段获取系统的输出值，与预定的控制标准作对比分析，发现偏差。

（三）控制决策

1、分析原因：有效的控制必须是从失控的最基本原因着手的

2、拟定措施：从失控原因着手，确定控制措施

3、效果预期分析：分析可能会产生的种种情况，尽可能使控制措施严密。

三、生产控制的方式

（一）事后控制方式

根据本期生产结果与期初所制定的计划相比较，找出差距，提出措施，在下一期的生产活动中实施控制的一种方式。

1、优点：方法简单，控制量小，费用低

2、缺点：本期的损失无法挽回

（二）事中控制方式

通过对作业场地获取信息，实时的进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析。

1、优点：“实时控制”，保准本期计划如期完成

2、缺点：控制费用高

（三）事前控制方式

在本期活动开展前，根据上期生产的实际成果及对影响本期生产的各种因素所做的预测。制定出各种方案，在生产活动展开前就进行针对有关影响因素的可能变化而调整“输入参数”实行调节控制的一种方式，确保最后完成计划。

重点：在事前的计划与执行中有关影响因素的预测上

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中级经济师2020工商管理备考知识点：环境分析与市场定位

环境分析与市场定位

一、环境分析

（一）市场营销的微观环境

1、企业。 市场营销部门根据最高管理层制定市场营销计划，又要与制造部门、采购部门、研发部门、财务部门密切协作，共同研制年度计划和长期计划。

2、营销中介

①供应商，即向企业供应原材料、部件、能源、人力等企业或者组织

②商人中间商，即批发商、零售商

③代理中间商，即经纪人、制造代理商

④辅助商，即运输公司、保险公司、广告公司、市场调研公司等

3、顾客

①消费者市场，为了个人消费而购买的个人和家庭构成的市场

②生产者市场，由为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场

③中间商市场，为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商构成的市场

④政府市场，为了履行职责而购买的政府机构的市场

⑤国际市场，由国外的消费者、生产者、中间商、政府构成的市场

4、竞争者

①一般竞争者，争取同一消费者的竞争者

②行业竞争者，提供相同或相似产品的竞争者

③产品竞争者，生产相同产品或相同服务的竞争者

④品牌竞争者，以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的竞争者

5、公众

①一般公众，即一般群众

②金融公众，即银行或投资公司

③媒体公众，即报纸、杂志、广播、电视、网络等

④政府公众，即政府管理部门

⑤民间公众，即各种消费者组织，环保组织

⑥地方公众，即所在地的居民和社区组织

⑦内部公众，即企业员工

（二）市场营销的宏观环境

1、人口环境

主要动向：人口出生率下降、老龄化结构出现、家庭结构发生变化，世界流动人口增多

2、经济环境

主要因素：消费者收入的变化、支出模式的变化、储蓄和信贷情况、商品供求因素、商品价格因素

3、自然环境

主要问题：原材料短板，能源成本提高，环境污染严重，气候变化加剧，政府对环保的干预加强

4、科学技术环境

关注问题：技术变革加快，科技创新带来无限商机，知识经济带来新挑战，研发投入不断加强，技术革新的法规增多

5、政治法律环境

主要趋势：经济立法增多，法律执行更严，公众利益团体的力量加强

6、社会文化环境

①主体文化：凝聚整个国家和民族的过程中占据支配地位的文化，包括世界观、价值观、人生观等

②亚文化：在主体文化中有所差异的文化，如种族、地域、移民、外侨、特殊阶层的文化等的文化习惯

二、市场细分

（一）市场细分概念

按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场

（二）细分变量

1、地理变量：国家、地区、城市、农村

2、人口变量：年龄、性别、国籍、民族、收入、职业、宗教信仰

3、心理变量：生活方式、个性、购买动机、价值取向、生活态度

4、行为变量：购买时机、使用频率、忠诚度、敏感度

（三）细分原则

1、可衡量性：能用一定的指标来衡量市场容量

2、可进入性：细分市场有潜力

3、可盈利性：能够给企业带来利润

4、稳定性：一般细分后，不得变化

“工商管理”是中级经济师《专业知识和实务》科目考试的热门科目选择，为提升考生对各个重点知识的把握能力，深空网整理了基本竞争战略涉及的重点内容，来了解下吧。成本领先战略内容：又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。适用范围：①大批量生产的企业；②有较高的市场占有率；③有能力使用先进的生产设备；④能够严格控制费用开支。差异化战略内容：是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。这种不同于行业内竞争对手的产品或服务特色能带来额外的加价。适用范围：①很强的研究开发能力；②有领先的声望，高知名度和美誉度；③有很强的市场营销能力；④企业内部的职能部门之间要有很好的协调性。集中战略内容：又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。适用范围：①在市场中有特殊需求的顾客存在；②没有其他竞争对手；③企业经营实力较弱；④目标市场有吸引力。2022年中级经济师考试即将开考，想要快速提高分数？还身处迷茫中的你，可直接点击下方图片参加“2022年中级经济师考前30天核心考点冲刺营”，助你成功上岸！