深圳初级经济师考试试题免费

2022年的初级经济师考试即将在两个月之后开始正式考试，各位考生在备考过程中是否感觉到压力比较大呢？其实和知识点复习同样重要的是考试的做题练习，我为大家整理了2021年初级经济师考试《工商管理》考试真题及答案解析，快来看看吧！

三、案例分析题

（一）

M汽车公司在某大型车展中。系专人记录到本展位参观和咨询顾客的购买过程和行为相关信息。同时，选取部分顾客。在征得其同意后根据预先设计好的调查问卷进行面谈调查。调查问卷的部分内容如下

您是否已经有车

A.是

B.否

您轿车的车龄是

年以内

年～10年

年～15年

年以上

您在购车时，考虑的主要因素有（多选）

A.价格

B.耗油量

C.加速性能

D.外观

E.安全性能

F.维修便利性

G.其他（请简要说明）：_____

81.【题干】M公司采用的调查方法为（　）。

【选项】

A.留置调查法

B.入户访问法

C.拦截 访问法

D.观察法

【答案】CD

【解析】 拦截 访问法是指在某些场所拦截在场的一些人进行面访调查。

82.【题干】M公司调查中采用的抽样类型为（　）。

【选项】

A.随机抽样

B.等距抽祥

C.任意抽样

D.配额抽样

【答案】C

【解析】 任意抽样是根据调查人员的方便与否来抽取样本的一种非随机抽样方式。在抽样过程中市场调查人员把在一定时间内、一定环境中所遇到的某些人作为调查对象选入样本，其样本的选择完全取决于调研人员的方便，所以它是纯粹以便利为基础的—种抽样方式，是非随机抽样中最简便最节省费用的一种。

83.【题干】该调查问卷所列问题的类型为（　）。

【选项】

A.混合式

B.开放式

C.封闭式

D.选答式

【答案】AC

【解析】 封闭式问题是指调查者设计调查问题的时候给出可供选择的答案要求被调查者从中选择。混合式问题是指在问题中只给出部分答案让被调查者从中选择而另一部分答案不给出，要求被调查者根据实际情况自由发挥进行作答。问题一问题二是封闭式，问题三是混合式。

84.【题干】该调查问卷所列问题的设计方法为（　）。

【选项】

A.双向列联法

B.评定尺度法

C.二项选择法

D.多项选择法

【答案】CD

【解析】 问题一是二项选择法，问题二问题三是多项选择法。

85.【题干】“您是否已经有车”这一问题采用的测量尺度为（　）。

【选项】

A.定序尺度

B.定类尺度

C.定距尺度

D.定比尺度

【答案】B

【解析】 定类尺度是用来区分调查总体单位属性类别的计量尺度。其特点是：类别数据之间只有质的区别，没有量的区别，您是否有车只有定性的结果，有或者没有。

（二）

某企业生产某型号无经钢管的过程中，A工序加工产品的内径，B工序加工产品外径，C工序加工产品长度，该产品的内径设计尺寸为50mm，生产过程中所允许的误差为（+，）mm。通过随机抽样对A、B、C三道工序的工序能力进行评估。对A工序加工后内径尺寸进行测量统计，随机抽取的样本平均值和公差中心重合，样本标准差为。经测算，B工序的工序能力指数为，C工序的工序能力指数为。

86.【题干】A工序的工序能力指数为（　）。

【选项】

【答案】D

【解析】 Cp=（TU-TL）6s=（）6≈

87.【题干】根据B工序的工序能力指数，可以判断B工序的工序能力（　）。

【选项】

A.不足

B.充足

C.严重不足

D.过剩

【答案】B

【解析】 根据题意，B工序能力指数，工序能力大于小于等于时，是充足。

88.【题干】为降低C工序的工序能力，该企业可采取的措施为（　）。

【选项】

A.提高原材料质量，降低加工量

B.改用精度较低但效率高、成本低的设备

C.在设计允许的情况下，降低产品的技术要求

D.更改设计，提高产品长度的技术要求

【答案】BD

【解析】 降低工序可以选择以下方式：

①降低工序能力如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料合理地将工序能力指数降低到适当的水平（选项A）。

②更改设计提高产品的技术要求（选项CD）。

③釆取合并或减少工序等方法。

89.【题干】在该型号无缝钢管的生产过程中，影响三道工序质量的因素（　）。

【选项】

A.作业人员

B.市场价格

C.生产方法

D.生产设备

【答案】ACD

【解析】 影响工序质量的因素包括人、机器、原料、方法、测量和环境。

90.【题干】该企业通过拉伸演试的方法检验该型号无经钢管的强度，这种质量检验方法为（　）。

【选项】

A.破坏性检验

B.抽样检验

C.理化检验

D.感官检验

【答案】A

【解析】 按检验对象检验后的状态特征可将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验。破坏性检验后受检物的完整性遭到破坏，不再具有原来的使用功能。例如寿命试验强度试验等往往是破坏性检验。

（三）

某公司生产单一的家电产品。责公司在综合分析各种因素的基础上，决定采用流水线的生产组织方式进行产品装配。该流水线采用两班制的生产模式。产品日生产量为198台，每班工作时间为8小时，工作时间有效利用系数为。废品率为1%在进行工序同期化后。计算该流水线的第2道工序所需设备数为台，最终确定第2工序实际设备数为3。

91.【题干】该公司在决策生产组织方式时，需要综合考虑的因素（　）。

【选项】

A.产品特点

B.生产工艺

C.管理层级

D.生产类型

【答案】BD

【解析】 不同行业的不同企业根据自己的生产特点和生产过程应采取不同的具体生产过程组织形式。

92.【题干】该流水线的平均节拍为（　）分钟。

【选项】

【答案】B

【解析】 β=；T0=2×8×60=960；Q=198，所以r=×960200=

93.【题干】该公司可以采取的序同期化措施为（　）。

【选项】

A.改进工艺装备

B.提高工人工作效率

C.实行三班制

D.提高设备的生产改率

【答案】ABD

【解析】 工序同期化措施主要有：

①提高设备的生产效率。

②改进工艺装备。

③改进工作地布置与操作方法减少辅助作业时间。

④提高工人技术的熟练程度和工作效率。

⑤详细地进行工序的合并与分解。

94.【题干】该流水线第2道工序的设备负荷系数为（　）。

【选项】

【答案】C

【解析】 设备负荷系数K2=S2Se2=

95.【题干】该流水线的生产空间组织式为（　）。

【选项】

A.工艺专业化布置

B.固定布置

C.混合类型布置

D.对象专业化布置

【答案】D

【解析】 对象专业化布置就是以产品（或零部件）为对象来设置生产单位。这种按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置设施常常称为生产线。

（四）

M公司是一家智能产品制造商，已在深圳创业板上市。为抓住行业发展的战略机遇，公司决定2021年扩大外部筹资规模。为产品研发和规模扩张提供资金保障。为此，公司总经理组织召开专项会议，分析公司资产负债表情况，制定筹资方案。M公司2019年和2020年年末主要财务数据摘录如下。（单位：亿元）

96.【题干】M公司2020年的资产负债率为（　）。

【选项】

【答案】A

【解析】 2020年的资产=，负债=；资产负债率=

97.【题干】M公司2020年的流动比率为（　）。

【选项】

【答案】D

【解析】 2020年的流动资产=，流动负债=，流动比率=。

98.【题干】若评价M公司获利能力对到期债务的保障程度，可采用的指标为（　）。

【选项】

A.产权比率

B.现金流动负债比率

C.已获利息倍数

D.速动比率

【答案】C

【解析】 已获利息倍数不仅反映了企业获利能力大小，而且反映了获利能力对偿还到期债务的保证程度。

99.【题干】M公司20220年存货相比2019年大幅增加，会直接影响公司的（　）指标。

【选项】

A.市净率

B.速动比率

C.权益乘数

D.产权比率

【答案】

【解析】 存货增加，流动资产增加，总资产也相应增加；但不会影响速冻资产，所以B不正确。

100.【题干】M公司对外筹资时，应该权衡的主要因素为（　）。

【选项】

A.营运资本

B.筹资风险

C.资本成本

D.账面价值

【答案】BC

【解析】 筹资管理是在明确筹资需求的情况下通过资本成本和筹资风险的权衡，选择有利于实现企业价值最大化目标的筹资渠道和筹资方式。

初级经济师考试内容

《经济基础知识》  ：共30章，内容分为六个模块，分别是：经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计、法律。涉及的知识广泛，考核全面。

《工商管理专业知识与实务》  ： 共9章，分别为：企业及其管理概述、工商企业组织结构、市场营销管理、生产过程组织、质量管理、技术改造与新产品开发、员工招聘与员工培训、财务管理、管理信息系统。

《人力资源管理专业知识与实务》  ： 共14章，分别为：个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为、人力资源管理概述、工作分析、招募与甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理、劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护

《金融专业知识与实务》  ： 共9章，分别为：货币与货币流通、信用与利息、金融机构、金融市场、商业银行的资本与负债、商业银行的资产与中间业务、商业银行会计、金融风险与金融监管、国际金融基础

《财政税收专业知识与实务》  ： 共10章，分别为：财政的概念与职能、财政支出理论与内容、财政收入概述、税收基础知识、货物和劳务税制度、所得税制度、其他税收制度、政府非税收入、公债、政府预算管理

《建筑与房地产经济专业知识与实务》  ： 共10章，分别为：建筑业与建筑市场、房地产业与房地产市场、工程建设管理基本制度、建设工程投资决策分析与审批、建设工程实施组织模式、建设工程质量管理、建设工程造价管理、建设工程进度管理、建设工程安全生产与环境管理、建设工程项目管理信息化

初级经济师考试题型及评分标准

1.经济师题型题量及分值

经济师题型全部为客观题 ；初、中级经济师均实行电子化考试，考生全部在计算机上进行作答。两个考试科目实行合并组织、分科目连续作答的方式，每个科目考试时长（最长作答时间）为小时，两科目总计考试时长为3小时。在考试运行过程中，迟到5分钟以上的应考人员不得入场考试，每个科目可以提前15分钟交卷，两科目均在系统中正常交卷后方可离场。

2.经济师各题型评分标准

参加经济师考试的同学们，为你提供了“2019年初级经济师模拟试题及答案三”，希望你能为考试做好充实的准备，我会持续为你提供试题的，想知道更多资讯，请关注网站的更新。

2019年初级经济师模拟试题及答案三

一、单项选择题

1、财务公司又称(　)，是为企业技术改造、新产品开发及产品销售提供金融服务，以中长期金融业务为主的非银行机构。

A、技术公司

B、创新公司

C、会计公司

D、金融公司

2、金融租赁公司在资金运用方面，限定主要从事(　)。

A、吸收存款

B、发放贷款

C、投资

D、金融租赁

3、信用担保是指企业在向银行融通资金或其他相关经济活动过程中，根据合同约定，由第三方机构以(　)的方式为债务人提供担保，在债务人不能按约履行债务时，由担保机构承担合同约定的偿还责任，从而保障银行或相关债权人债权实现的一种金融支持方式。

A、抵押

B、保证

C、质押

D、定金

4、金融机构为客户之间完成货币收付转移，这体现了它的(　)职能。

A、转移风险

B、信用中介

C、资本聚集

D、支付中介

5、金融机构通过吸收存款或发行各种金融工具，从不同部门集聚资金，积少成多、续短为长，然后再通过一定的专业化运作将资金提供给需求者，促进储蓄向投资转化并最终实现资金价值的增值，这一职能是(　)。

A、充当信用中介，便利资金融通

B、充当支付中介，便利支付结算

C、提供金融服务，降低交易成本

D、转移和分散金融风险

6、为企事业单位，个人客户之间完成货币收付转移或清偿其债权债务关系，是指金融机构的(　)功能。

A、转移风险

B、信用中介

C、稳定市场

D、支付中介

7、银行对客户的活期存款提供随时支付的承诺，这是一种转移客户(　)的机制。

A、流动性风险

B、系统性风险

C、利率风险

D、操作风险

8、商业银行通过吸收存款，然后放款给需求者，发挥(　)职能。

A、支付中介

B、信用创造

C、金融服务

D、信用中介

9、商业银行发挥信用中介与支付中介职能作用的基础是(　)。

A、发放贷款

B、吸收存款

C、投资理财

D、办理清算

10、(　)指银行股东为赚取利润而投入银行的货币和保留在银行中的收益，代表着对银行的所有权，是商业银行存在和发展的前提或基础，也是一家银行实力强弱的标志。

A、自有资金

B、存款负债

C、非存款负债

D、投资业务

11、(　)是一项特殊的资产项目，基本上不给银行带来直接的收入，而法律上又对其持有量有严格规定。

A、贷款

B、现金

C、票据贴现

D、投资

12、(　)是商业银行筹措资金，借以形成资金来源的业务，是商业银行资产业务和其他业务营运的起点和基础。

A、负债业务

B、中间业务

C、表外业务

D、表内业务

13、根据(　)划分，贷款可以分为一次还清贷款和分期偿还贷款。

A、贷款风险程度

B、贷款的偿还期限

C、贷款的保障程度

D、贷款偿还方式

14、票据贴现属于商业银行的(　)

A、资产业务

B、负债业务

C、中间业务

D、表外业务

15、信托公司的业务主要是按照(　)指明的特定目的或要求，收受、经营或运用信托资金及信托财产。

A、受托人

B、委托人

C、证监会

D、银监会

16、下列不属于信托公司职能的是(　)。

A、财务管理职能

B、防灾防损职能

C、融通资金职能

D、社会投资职能

17、信托公司接受委托人的委托，根据信托条款对受托财产进行财产管理，这是信托公司的(　)职能。

A、财务管理

B、融通资金

C、沟通协调经济关系

D、社会投资

18、证券承销是证券公司的主要业务之一，通常的承销方式不包括(　)。

A、分销

B、代销

C、投标承购

D、包销

19、下列关于证券私募的说法中，不正确的是(　)。

A、节约发行时间

B、节约发行费用

C、有确定的投资人

D、有利于提高发行人的社会信誉

20、证券公司的(　)业务是联结一级和二级市场，沟通证券市场投资者、经营者和证券发行者的纽带和桥梁。

A、基金管理

B、公司理财

C、经纪

D、投资咨询

21、保险机构按照(　)的不同可以分为财产保险公司和人寿保险公司。

A、保险对象

B、出资人

C、受益人

D、业务内容

22、证券经营机构中最主要的机构是(　)。

A、证券公司

B、证券投资基金管理公司

C、信托投资公司

D、金融资产管理公司

23、保险公司在经营过程中将积聚的保险资金部分地用于投资，使保险资金得以增值的业务活动属于(　)。

A、保险承保

B、保险理赔

C、保险资金运用

D、再保险

24、通过收取保险费建立保险基金，并对发生的保险事故进行经济补偿的金融机构是(　)。

A、证券公司

B、信用合作社

C、保险公司

D、金融资产管理公司

25、对当代中央银行发展具有划时代影响的是(　)。

A、花旗银行

B、巴黎银行

C、英格兰银行

D、瑞典银行

26、当需要放松银根时，可用集中的准备金(　)对商业银行放款或(　)存款准备金率。

A、增加 调低

B、增加 调高

C、减少 调低

D、减少 调高

27、中央银行再贴现实付金额按贴现汇票票面金额扣除贴现日至汇票(　)的利息计算。

A、到期日

B、到期日后一日

C、到期日前一日

D、到期日前五日

28、与一般金融机构从事证券买卖不同，中央银行买卖证券的目的是为了(　)。

A、盈利

B、调节证券供需

C、控制证券价格

D、调节货币供应量

29、中央银行购进政府证券，直接引起市场上资金供应(　)，会影响货币市场短期利率(　)。

A、减少 下降

B、减少 上升

C、增加 下降

D、增加 上升

30、处于利率体系的核心地位的是(　)。

A、名义利率

B、基准利率

C、市场利率

D、实际利率

31、中央银行的再贴现属于(　)业务。

A、资产

B、负债

C、表外

D、中间

32、下列中央银行调控措施中，有利于放松银根的是(　)。

A、收回再贷款

B、调低存款准备金率

C、调高再贴现率

D、在公开市场上卖出政府债券

33、中央银行在买卖外汇、黄金资产时，要确定合理的储备数量，过多浪费资源，过少丧失国际支付能力。一般认为外汇储备应当相当于(　)个月的进口额。

A、1

B、2

C、3

D、6

34、金融机构按照(　)分为银行和非银行金融机构。

A、职能作用

B、业务特征

C、活动领域

D、资金来源

35、按照(　)划分，金融机构可分为存款类金融机构、契约型储蓄机构和投资性中介机构。

A、活动领域

B、职能作用

C、资金来源方式

D、业务特征

36、金融机构按业务特征可分为(　)。

A、银行与非银行金融机构

B、银行与证券机构

C、银行与信贷机构

D、典当行与银行

37、(　)是指依法对一国的金融体系实施监督与管理的政府金融机构，是金融体系监督和管理的主体。

A、金融监管机构

B、商业银行

C、金融资产管理公司

D、银监会

38、以增强企业外汇自主权、实行汇率双轨制为特征的外汇管理体制改革阶段是(　)。

A、第一阶段

B、第二阶段

C、第三阶段

D、第四阶段

39、商业银行的经营管理目标不包括(　)。

A、利润最大化

B、风险最小化

C、自有资本最大化

D、提高市场占有率

40、商业银行经营管理的原则不包括(　)原则。

A、安全性

B、效益性

C、流动性

D、盈利性

41、商业银行是以(　)为目标，以(　)为对象的，综合性、多功能的金融企业。

A、国民经济平稳运行;社会筹资

B、利润最大化;经营工商企业存款、贷款和汇兑

C、国家经济宏观适度调控;经营金融资产

D、盈利;经营金融负债

42、关于农村信用合作社的说法，错误的是(　)。

A、我国的信用合作社是群众性合作金融组织

B、基层社员为合合作社最终所有者

C、农村信用合作社以其注册资本对债务承担责任

D、农村信用合作社是独立的企业法人

43、金融资产管理公司是负责接收、管理、处置(　)划转的不良贷款，并以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标的金融企业。

A、政府

B、企业

C、财政部

D、银行

44、所谓资产证券化就是将缺乏(　)但仍具有未来现金流量的不良资产，通过结构性重组、剥离以及信用升级等手段转变成为可以在资本市场上出售和流通的证券，以融通资金、改善信贷资产质量。

A、安全性

B、流动性

C、盈利性

D、可靠性

45、对应中国建设银行的资产管理公司是(　)。

A、中国信达

B、中国东方

C、中国长城

D、中国华融

46、我国农村信用合作社不可以采取的产权形式是(　)。

A、股份制

B、股份合作制

C、合作制

D、合伙制

47、(　)是负责接收、管理、处置银行划拨的不良贷款，并以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标的金融企业。

A、商业银行

B、保险公司

C、信用合作社

D、金融资产管理公司

48、避免积累了大量不良资产的银行陷入危机之中，这是(　)的基本使命。

A、信用合作社

B、证券公司

C、金融资产管理公司

D、信托公司

49、通过(　)，有利于商业银行调整资产结构，改善资产质量，扩大资金来源，分散信用风险，增加业务收入。

A、资产置换

B、资产证券化

C、企业重组

D、债务追索和重组

50、下列关于政策性金融机构的说法中，错误的是(　)。

A、考虑问题的出发点是国家整体利益和社会效益的实现

B、不以营利为目的

C、政策性金融机构与商业银行的共同点是面对社会公众吸收存款

D、贷款期限主要为中长期

51、我国政策性银行由(　)直接领导。

A、上级政府

B、本级政府

C、中央银行

D、国务院

52、体现政策性银行政策意图的主要业务是(　)。

A、普通贷款

B、特别贷款

C、投资业务

D、担保业务

53、下列金融机构中，属于政策性金融机构的是(　)。

A、村镇银行

B、中国农业发展银行

C、农村信用合作社

D、中国农业银行

54、既开展政策性金融业务，又开展商业性金融业务的金融机构是(　)。

A、政策性银行

B、开发性金融机构

C、证券经营机构

D、信用合作社

55、(　)中央银行类型是在一个国家内只建立一家统一的中央银行。

A、一元式

B、二元式

C、复合式

D、跨国

56、目前我国的中央银行制度属于(　)制度。

A、复合式中央银行

B、单一式中央银行

C、准中央银行

D、跨国中央银行

57、国家建立中央银行，专门行使中央银行的职能，这种模式称为(　)制度。

A、复合式中央银行

B、单一式中央银行

C、准中央银行

D、货币局

58、体现了中央银行是特殊金融机构的性质，是中央银行作为金融体系核心的基本条件的职能是(　)。

A、发行的银行

B、银行的银行

C、政府的银行

D、管理金融活动的银行

59、下列金融机构中，垄断货币发行权的是(　)。

A、政策性银行

B、商业银行

C、中央银行

D、投资银行

60、(　)是中国最大的债券银行，也是中国最大的对外投融资合作银行和全球最大的开发性金融机构。

A、中国进出口银行

B、中国农业发展银行

C、国家开发银行

D、建设银行

参加经济师考试的考友们，我精心为您整理了“2018年初级人力资源经济师考试模拟试题”预祝您考试顺利!更多资讯敬请关注本网站经济师栏目的及时更新哦!

2018年初级人力资源经济师考试模拟试题10

一、单项选择题

1.下列关于角色扮演法的陈述，错误的是( )。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

正确答案:B

解析：角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员。此类培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。

2.(　　)不属于按时间阶段划分的培训与开发。

A.岗外培训与开发

B.岗前培训与开发

C.在职培训与开发

D.职外培训与开发

正确答案:A

解析：按不同时间阶段划分的培训与开发包括：①职(岗)前培训与开发;②在职培训与开发;③职外培训与开发。

3.在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是因为对其进行评估( )。

A.困难而且成本高

B.没有意义

C.得不偿失

D.方法不成熟

正确答案:A

解析：在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。

4.下列加班情况中，属于不支付加班费的是( )。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.领导者加班工作的

D.法定休息日安排劳动者工作的

正确答案:C

解析：依照法律规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的 150%的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的 200%的工资报酬;法定休息日安排劳动者工作的，支付不低于工资的 300%的工资报酬。在实际中，应注意实行不定时工作制的领导者没有加班收入。

二、多项选择题

5.下列关于工作分析时使用的观察法的陈述，正确的是( )。

A.能够比较全而和深入地了解工作要求

B.适用于脑力劳动要求比较高的工作

C.成本低、经济实用，且易操作

D.可能使员工产生被监视的厌烦心理

E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法

正确答案:ACDE

解析：观察法可以分为结构化观察法和非结构化观察法。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用，且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。

6.下列关于绩效管理的陈述，正确的是( )。

A.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系

B.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

C.绩效管理只是绩效考核中的一个环节

D.绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩效

E.绩效管理的第一个环节是绩效计划，最终环节是绩效考核

正确答案:ABD

解析：绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩效。绩效管理的流程为：①绩效计划;②绩效监控与辅导;③绩效考核;④绩效反馈面谈;⑤绩效改进;⑥绩效结果的应用。

7.下列关于影响招聘活动的内部因素的陈述，正确的是( )。

A.劳动力市场的供求对企业招聘活动产生的影响非常大

B.充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法，扩大招聘的范围

C.在外部招聘中，招聘来源的选择不受企业政策的影响

D.选择内部招聘还足外部招聘往往取决于企业的政策

E.良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响，引起他们对企业空缺职位的兴趣

正确答案:BDE

解析：影响招聘活动的内部因素有：①企业的自身形象，一般来说，企业在社会中的形象越好，越有利于招聘活动。良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响，引起他们对企业空缺职位的兴趣.从而有助于提高招聘的效果。②企业的招聘预算，企业的招聘预算对招聘活动具有重要的影响。充足的招聘资金可以使企业选择更多的招聘方法，扩大招聘的范围;③企业的政策，企业的相关政策对招聘活动会产生直接的影响。企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道，至于选择哪个渠道来调补空缺职位，往往取决于企业的政策。在外部招聘中，企业的政策也会影响到招聘来源的选择。

8.在工作满意度的理论研究中，比较有影响的理论模型包括( )。

A.差异模型

B.影响模型

C.均衡水平模型

D.因素模型

E.同质模型

正确答案:ACD

解析：学者们提出了不同的工作满意度的理论模型，比较有影响的有以下三种：①工作满意度的因素模型;②工作满意度的差异模型;③工作满意度的均衡水平模型。

9.一般而言，团体的发展经历的阶段有( )。

A.形成期

B.规范期

C.恢复期

D.产出期

E.冲突期

正确答案:ABDE

解析：团体的发展可以分为五个阶段：形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期。