三天过中级经济师工商管理

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2020中级经济师工商管理考点知识：市场营销概述

市场营销概述

一、市场营销的含义

（一）含义：企业在变化的市场环境中，为满足顾客需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储运和运输、产品销售、提供市场服务等一系列与市场有关的企业经营活动。

（二）市场营销的五个阶段：

1、生产观念（Production Concept）：企业的一切活动以生产为中心

指导思想：“生产什么，就卖什么”

2、产品观念（Product Concept）：企业致力于提高产品质量，生产物美价廉的产品

指导思想：“好酒不怕巷子深、一招鲜吃遍天”

3、销售观念：（Selling Concept）：也称推销观念，认为消费者不会因为自身的需求和欲望主动购买商品，企业需要积极推销和大量促销才能使消费者购买。

指导思想：“卖什么，让人买什么”

4、市场营销观念（Marketing Concept）：关键在于正确确定目前市场的需要和欲望，比竞争者更有效率和效能的满足消费者。

指导思想：“顾客至上、顾客是上帝、顾客永远是对的、顾客需要什么我们就生产什么”

5、社会营销观念（Social Marketing Concept）：企业不仅要满足消费者需要，而且要符合消费者自身和社会长远利益，要处理好企业利益、消费者利益与社会利益三者之间的关系，并把它们有机的结合起来。

指导思想：企业利益、消费者利益与社会利益三者之间是相互依存的

二、市场营销的功能与作用

（一）功能

1、交换功能：产品的所有权发生转移，买主选择买什么向谁购买等，卖主需要确定目标市场，努力促销并实施售后服务。

2、物流功能：货物的运输和储存

3、产品分类功能：对产品按照一定的质量、规格、等级进行分类，属于标准化过程。

4、融资功能：零售商从供货商进货可以有一定的信用赊销期限，批发商通过商业信用向小零售商提供财务援助。

5、信息功能：批发商和零售商接近购买者，了解市场情况，提供有价值的信息。

6、承担风险功能：商品有可能被损害或者用户对产品不满意，还要实行包退包换等，这是制造商和批发商要承担的风险。

（二）市场营销的作用

1、指导企业决策：通过市场调查研究，根据企业现状，制定适合目标市场的营销策略，以便提高市场占有率，增加盈利

2、开拓市场：发现市场上未满足的需要和市场机会，及时应对，开发新产品，满足需要，扩大利润。

3、满足消费者需要：以消费者为中心，不断满足顾客需求和欲望。

经济师考试分为初级经济师考试、中级经济师考试和高级经济师考试。其中，中级经济师考试考《经济基础知识》和《专业知识和实务》两个科目，《专业知识和实务》科目下设立工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、运输经济、人力资源管理、旅游经济、建筑与房地产经济、知识产权十个专业类别。

《工商管理》就是《专业知识和实务》中的一个专业类别。中级经济师考试《工商管理》考试时长为90分钟，考生提前完成考试的，可提前15分钟交卷。

中级经济师考试《工商管理》报名条件

1、高中毕业并取得初级经济专业技术资格，从事相关专业工作满10年；

2、具备大学专科学历，从事相关专业工作满6年；

3、具备大学本科学历或学士学位，从事相关专业工作满4年；

4、具备第二学士学位或研究生班毕业，从事相关专业工作满2年；

5、具备硕士学位，从事相关专业工作满1年；

6、具备博士学位。

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在中级经济师考试中，工商管理专业难度适中，每年都吸引了不少同学选择报考。2021年中级经济师考试马上要考试了，下面深空网针对工商管理专业给大家作一个难度解析，我们来看看吧。中级经济师工商管理专业考试内容工商管理专业涉及的主要内容有：企业战略与经营决策、公司法人治理结构、市场营销与品牌管理、生产管理与控制、物流管理、技术创新管理、人力资源规划与薪酬管理、企业投融资决策及重组、电子商务等等。中级经济师工商管理专业特点与难度分析(1)该专业的考点有些是具有重复性的，即“考原题”;有些是具有相关性的，即“考相同大类知识点”，出题比较有规律性。而且相关知识点的考核，在每年大概能占到试卷分值的40%左右。(2)虽然工商管理是一个宏观的专业，包含了很多体系的内容，但是考试考的大多都是管理类的知识。(3)推荐适合人群：学习过管理类专业知识的同学;正在从事管理类岗位的同学，比如从事企业管理、经营管理、经济管理、生产统计、调度运营等岗位;零基础，并且不考虑单位需求和个人专业是否对口的同学。上班族如何备考?1、利用课程资源对于上班族考生来说，最大的问题就是时间方面的分配，因为为了提高大家复习备考效率，在时间方面一定要高效利用起来，除了教材、做题之余，考生需要懂得利用好课程资源，大家可以借助利用上下班时间，将下载下来的视频课程用在琐碎时间进行听讲，收益还是蛮大的。2、保持心态、学会坚持如今，中级经济师已经来到了最后的冲刺备考阶段了，作为上班族考生，更需要做到坚持，考试考验的是考生们的毅力和信心。除了每天坚持一定时间进行学习外，也需要学会调整个人心态，适当进行放松可有效提升学习效率。