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婆娑时光一半是你的光暮秋阳光一丝是你的暖
二、多项选择题
61、关于成就需要的说法,正确的是()
A、 成就需要是指个体追求优越感的驱动力
B、 成就需要高的人倾向选择适度的风险
C、 成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识
D、 一般来说,成就需要高的人工作绩效较低
E、 喜欢能够得到及时的反馈
答案:ABCE
本题考查麦克里兰三重需要理论,其中,成就需要指追求优越感的驱动力,或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望。特点:选择适度风险、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈
62、根据奥尔德弗的ERG理论,人的核心需要包括()。
A、 成就需求
B、 生存需要
C、 关系需要
D、 权利需要
E、 成长需要
答案:BCE
解析:本题考查奥尔德弗的ERG理论,他认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要
63、关于交易型和改变型领导的说法,正确的有()。
A、、交易型领导强调任务的明晰度,工作的标准和产出
B、 交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从
C、 改变型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效
D、 改变型领导能为组织制定明确的愿景
E、 改变型领导更多的通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效
答案:ABDE
解析:本题考察交易型和改变型领导理论的观点。
64、按照经济理性决策模型,决策者的特征包括()。
A、 从途径-目标意义上分析,决策完全理性
B、 决策者遵循的是满意原则,在选择是不必知道所有的可能方案
C、 决策者可以知道所有备选方案
D、 决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策
E、 决策者在选择备选方案时,试图寻找令人满意的结果
答案:AC
解析:本题考察根据经济理性模型、经济理性模型,决策者在任何方面都是完全理性的,决策者具备以下特征:1、从目标意义上分析,决策完全理性、2、存在完整和一致的偏好系统,使决策者在不同的备选方案中进行选择。;3、决策者可以知道所有备选方案,对计算复杂性无限制,可以通过计算选择出最佳备选方案。
65、关于组织设计和组织文化的说法,正确的是()。
A、、组织设计会影响组织文化的形成
B、 如果企业要鼓励创新、开放的组织文化,就需要提高组织的制度化程度
C、 多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值
D、 强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E、 一个希望培养合作氛围的组织部应该果粉强调薪酬的功能性意义
答案:ACE
解析:本题考查组织设计和组织文化的关系。
66、人力资源管理部门与非人力资源管理本门在履行人力资源管理职能方面存在分工,其中由非人力资源部门承担的任务是()。
A、 制定薪酬体系
B、 办理员工保险
C、 提出用人需求
D、 平衡并制定整个公司的培训计划
E、 具体实施企业文化建设方案
答案:CE
解析:本题考查人力资源管理部门与非人力资源管理部门的分工,制定薪酬体系、办理员工保险、平衡并制定整个公司的培训计划,属于人力资源管理部门的智能。ABD不符合题意。
67、在制定人力资源规划是,高层管理者,人力资源部门、其他职能本门和外部专家都应参加。其中,其他职能部门经理能够发挥的作用是()。
A、预测劳动力市场未来供求态势
B、 制定企业战术目标
C、 协助企业制定人力资源目标
D、 收集HRP实施反馈信息
E、 参与分析企业的人力资源现状
答案:BCDE
解析:本题考查人力资源规划的责任
68、根据胜任特征结构冰山图,深层的胜任特征包括()。
A、 社会角色
B、 知识
C、 技能
D、 自我概念
E、 动机
答案:ADE
解析:本题考查胜任特征模型。知识、技能属于表层的胜任特征;社会角色、自我概念、人格特质、和动机,属于深层的胜任特征。
69、绩效管理工具包括()。
A、 目标管理法
B、 标杆超越法
C、 关键绩效指标法
D、 关键事件法
E、 平衡计分卡法
答案:ABCE
解析:本题考查绩效管理工具。包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。
70、股票期权有点包括()。
A、 降低委托代理成本
B、 可以锁定激励对象的风险
C、 降低企业激励成本
D、 激励力度比较大
E、 操作方便,快捷
答案:ABCD
解析:本题考查上市公司的三种股权激励模式。
各回各家各找各妈
8、 关于人力资源管理与人事管理的说法,正确的是()。 A.人事管理产生于社会工业化发展的初期 B.人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素 C.人力资源管理的主要职能是完成事务性工作 D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本 E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本 标准答案: A, D, E 解析:本题考查人力资源管理与人事管理的区别。时代背景不同:由人事管理转变为人力资源管理说明—人不再是物质资源的附属物。人事管理是随着社会工业化的出现与发展应运而生的。对人的认识不同:(1)人事管理:将人的劳动看作是消耗和成本;主要关注如何降低人力成本,正确选拔人,提高人员的使用效率和生产率;将人视为被动地适应生产的一种因素;(2)人力资源管理:将人视为主动地改造物质世界的活性资本,它是可以增值的。基本职能有所不同:(1)人事管理:是具体的、技术性的事务管理 (2)人力资源管理:具有较强的系统性、战略性和时间的远程性,其管理的视野比人事管理广阔得多。 9、 关于目标管理法的说法,正确的是()。 A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标 B.目标管理法可以激发员工的自觉性,调动员工的积极性 C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通,管理成本低 D.目标管理法倾向于聚焦短期目标,可能会牺牲企业的长远利益 E.由于许多目标难以量化和具体化,目标管理法在实施时有一定的难度 标准答案: A, B, D, E 解析:本题考查目标管理法。目标管理是一种沟通的程序或过程,它强调企业上下一起协商将企业目标分解成个人目标,并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。优势:(1)有效性;(2)启发员工的自觉性,调动员工的积极性;(3)实施过程易操作;(4)较为公平。 劣势:倾向于聚焦短期目标;会高估企业内部自觉、自治氛围形成的可能性;可能增加企业的管理成本;目标有时可能难以制定。 10、 关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。 A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法 B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合 C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性 D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与 E.平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低 标准答案: A, B, C, D 解析:本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通。优势:消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。劣势:实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。 1、 麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括()。 A.服务意识 B.寻求支持 C.个人效能 D.驱力水平 E.管理才能 标准答案: A, C, 解析:本题考查领导者的胜任特征。麦克里兰提出:优秀领导者应该具备的能力:成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能。 2、 关于偏见的说法,正确的是()。 A.偏见与态度中的情感成分没有关系 B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生 C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度 D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见 E.偏见主要与态度的认知成分有关 标准答案: B, C, D 解析:本题考查偏见。偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。偏见与态度有关,是与情感要素相联系的倾向性。