中级经济师人力资源讲解教程

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中级经济师2020人力资源管理备考知识点：战略性人力资源管理的步骤

1.界定组织的经营战略 实施战略性人力资源管理的起点，同时也是战略性人力资源管理的目的所在。

2.描绘组织的价值链；一种可以用来确定、分解、展现以及分析组织需要完成的最为重要的活动以及战略成本的工具

3.设计战略地图；

4.确定战略所要求的各项组织成果；

5.确定组织需要的员工胜任素质和行为（通常是以人力资源管理人员为主）包括：勇于承担责任，愿意且积极主动地去寻我创造性解决问题的办法，倾听和理解客户需求的能力等

6.明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动；

7.制作人力资源计分卡；

8.通过数字仪表盘进行监控。

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中级经济师2020人力资源专业备考知识点：人力资源需求预测的主要方法

1.经验判断法

最简单的一种方法。让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉，对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计。

主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的企业，要求管理人员必须具有比较丰富的个人经验，否则很难保证预测结果的准确。

2.德尔菲法

首先邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组，但是这个研究小组中的人彼此之间并不见面，也不进行沟通。研究主持者进行组织实施。

优势：①吸取众多专家意见，避免个人预测的片面性；②不集体讨论，匿名进行，避免从众行为；③多轮预测，反复进行，意见趋于一致，准确度高。

3.比率分析法

基于某种关键经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。假定前提：生产率不变。

4.趋势预测法

一种简单的时间序列分析法。它是根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法。

5.回归分析法

一种定量的预测技术。建立人力资源需求量影响因素之间的函数关系，然后将这些影响因素的未来估计值代入函数，从而计算出组织未来的人力资源需求量。