人力资源经济师重要考点

中级经济师《专业知识和实务》科目考试的人力资源管理专业是考生的热门选择，考生在复习时，需要时刻梳理重要考点，巩固知识点。下面深空网为大家整理了人力资源供求平衡的基本对策与方法的相关考点，来了解下吧。人力资源预测的分类人力资源预测是指在企业的评估和预言的基础上，对未来一定时期内人力资源状况的假设。人力资源预测可分为人力资源需求预测和人力资源供给预测。人力资源需求预测：人力需求预测程序(自上而下预测4步)：(1)预测组织未来生产经营状况；(2)估算各职能工作活动的总量；(3)确定各职能及各-职能内不同层次类别人员的工作负荷；(4)确定各职能活动及各-职能活动内不同层次类别人员的需求量。人力资源需求预测的方法1、定量预测法定量预测法又称为统计学方法，指的是通过对某些商业要素进行预测从而决定劳动力队伍的大小。所谓商业要素指的是销售量或市场份额等组织的商业属性。常用的定量分析方法有以下几种：(1)时间序列分析法；(2)比率分析法；(3)回归分析法。2、定性预测法定性预测法又称为判断法，是一种最简单也是最常用的预测方法。最常用的判断技术有(1)主观判断法；(2)德尔菲法。人力资源供给预测(一)企业内部供给预测方法1、人员核查法；2、人员调配图；3、马尔科夫分析方法。周期越长，根据过去人员变动所推测的未来人员变动就越准确该模型假定在给定时间中人员的转移比率固定。关键是要确定出人员转移率矩阵表。(二)企业外部人力资源的供给预测外部人力资源供给预测包括对地方劳动力市场以及全国劳动力市场的预测。对于地方劳动力市场的预测(一)人力供给与人力需求的平衡(不平衡表现为3个方面)1、供给小于需求(1)从外部雇用人员，包括返聘退休人员；(2)提高现有人员的工作效率；(3)延长工作时间，让员工加班加点；(4)降低员工的离职率；(5)人力资源业务外包。2、供给大于需求(1)扩大经营规模，或开辟新的增长点，从而增加对人力资源的需求；(2)永久性的裁员，或者辞退员工；(3)提前退休；(4)冻结招聘；(5)缩短工作时间，工作分享或降低员工的工资，通过这些方式也可以减少供给；(6)对富余员工实行培训，这相当于进行人员储备，为未来的发展做准备。3、结构性失衡(1)进行内部人员的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位；(2)进行针对性的专门培训，使内部员工能够从事空缺职位的工作；(3)进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员，从而调整人员的结构。2022年中级经济师考试即将开考，想要快速提高分数？还身处迷茫中的你，可直接点击下方图片参加“2022年中级经济师考前30天核心考点冲刺营”，助你成功上岸！

【导读】《人力资源》是高级经济师专业实务科目之一，属于专业性比较强的科目，目前2020年高级经济师考试已经结束，需要备考2021年考试的考生进行考试分析，做好2021年考试准备，其中最重要的就是总结出历年的重要考点，汇总前人的学习经验，并且有效运用到自己的学习中，人力资源专业近几年在社会上反响不错，受到很多在职人员的青睐，所以大家如果想要更好的进行考试准备，就需要对于考试重点好好把握，今天给大家带来的是2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，一起来看看吧。

一、态度的概念与成分

美国心理学家弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向，他的定义强调了态度的组成及特性，是目前被大家公认的较好的定义。

1.认知成分，它是指人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念。认知成分是态度其余组成部分的基础。

2.情感成分，它是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，又影响行为倾向成分。

3.行为倾向成分，它是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。

二、态度与行为的关系

态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。

1.态度的特殊性水平，美国人对亚洲人的态度。

2.时间因素，越近越准确，美国总统大选预测。

3.自我意识，内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此，用他们的态度预测行为有较高的效度;而公众自我意识高的人比较关注外在的行为标准，所以难以用他们的态度对其行为加以预测。

4.态度强度。强烈的态度对行为影响更大(信息和参与可以增强态度强度)。

5.态度的可接近性。态度的可接近性指态度被意识到的程度，越容易被意识到的态度，对我们来说它的可接近性就越大。

三、说服与态度的改变

1.说服者

专家资格、说服者可靠。钟南山、张文宏、某电视直播中的“专家”。

2.说服信息

差距因素：两个态度之间的差距。

恐惧因素：倒U型。

信息的呈现方式：简单(视觉、听觉、书面);争论(双面)。

3.被说服者的因素

被说服者的人格：自尊不容易改变。

被说服者的心情：心情好容易改变。

被说服者介入程度：卷入越深越难改变。

被说服者自身免疫：过多的预先说服容易产生免疫。

被说服者的个体差异：认知需求、自我监控、年龄。

关于2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，就给大家介绍到这里了，不知道大家有没有学会呢?另外，我们还需要通过2020年高级经济师考试变化，总结考试出题规律，制定合理的复习计划，相信大家都能取得较好的复习效果，加油!

2022年中级经济师考试即将到来，参加《专业知识和实务》人力资源管理科目考试的考生，需熟练把握领导行为的知识点，来跟着深空网一起学习下吧！路径-目标理论-罗伯特?豪斯1、四种领导行为(1)指导式领导；(2)支持型领导；(3)参与式领导；(4)成就取向式领导。2、权变因素两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量：(1)下属控制范围之外的环境因素：如工作结构、正式权力系统、工作团队等。(2)下属的个人特征：如经验、能力、内-外控等。生命周期理论-布莱克?默顿1、生命周期理论认为，影响领导风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。在他们看来，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括两个方面：(1)工作成熟度：指一个人的知识和技能水平；(2)心理成熟度：指从事工作的意愿或动机。2、四种领导风格:(1)指导式(高工作-低关系)：领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。(2)推销式(高工作-高关系)：领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。(3)参与式(低工作-高关系)：领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。(4)授权式(低工作-低关系)：领导提供较少的指导或支持，让下属自主决定。决策过程1、西蒙(1)智力活动阶段；(2)设计活动阶段；(3)选择活动阶段。2、明茨伯格(1)确认阶段；(2)发展阶段；(3)选择阶段。2022年中级经济师考试即将开考，想要快速提高分数？还身处迷茫中的你，可直接点击下方图片参加“2022年中级经济师考前30天核心考点冲刺营”，助你成功上岸！